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Migrez des milliers d'utilisateurs sur le Cloud en 2 semaines : retours d'experience et cas clients

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Cette session vous expliquera par des cas concrets comment nous avons réussi à migrer des dizaines de milliers de postes vers Office 365 dans une approche structurée et industrielle, le tout sur des environnements mixtes à la fois sur la messagerie et sur le poste de travail. Cette session se fait en collaboration avec notre partenaire Refresh-IT qui vous démontrera la valeur de sa solution à travers des cas clients concrets.

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Migrez des milliers d'utilisateurs sur le Cloud en 2 semaines : retours d'experience et cas clients

  1. 1. AMBIENT INTELLIGENCE tech days• 2015 #mstechdays techdays.microsoft.fr
  2. 2. Migrer des milliers d’utilisateurs sur O365 en quelques jours Guillaume Lagache Responsable Avant-Vente Refresh IT Solutions Accelerate IT Transformation
  3. 3. tech.days 2015#mstechdays Editeur Français Créé en 2006 Spécialisé dans les projets de transformation IT Migrez des milliers d'utilisateurs sur Office 365 en quelques jours  Industrialiser les déploiements  Accélérer la consommation des services  Réduction des coûts  Satisfaction et transparence utilisateur Solutions dédiées Grands comptes ETI PME
  4. 4. tech.days 2015#mstechdaysMigrez des milliers d'utilisateurs sur Office 365 en quelques jours Il ne s’agit pas de simplement migrer de A vers B : Approche en 3 étapes DIAGNOSE DECIDE EXECUTE Collecter des informations réelles et pertinentes, techniques et organisationnelles. Migrer les données suivant la stratégie, avec des process adaptés. Définir la meilleure stratégie très rapidement, ainsi que le lotissement.  Sécuriser le projet  Augmenter la vitesse d’activation et de déploiement  Réduire les coûts et augmenter la productivité  Satisfaction utilisateur
  5. 5. tech.days 2015#mstechdays Migration vers Office 365 Migrez des milliers d'utilisateurs sur Office 365 en quelques jours 100 à 5000 utilisateurs 5000 à 100K+ utilisateurs
  6. 6. tech.days 2015#mstechdays CC7+ Migrez des milliers d'utilisateurs sur Office 365 en quelques jours Contexte client 2000 BAL Exchange 2003 2000 BAL IBM Domino Solution migration 4000 PC sur plusieurs sites Annuaires Stratégie / Mécanisme Cible Devices Manager Orchestrator LDAP Sync Rapport d’éligibilité des postes à la nouvelle messagerie Distribution des prérequis, Office, Lync, KB, … + suivi du déploiement Agent Synchro Comptes synchronisés Postes Office 365 Ready Phase 1 : Migration des 7 derniers jours de mails + Calendriers + Contacts Phase 2 : Migration du reste des données Boites migrées & opérationnelles Boite ACTIVE Boite ARCHIVE Inventaire Remédiation / télédistribution Stratégie de migration Accélération de la résolution des problématiques d’annuaire Outil plug & play Accélération de la remédiation postes de travail Outil dédié, précis, industrialisé 4000 utilisateurs basculés sur Office 365 en 4 jours Stratégie optimisée Non dépendant des contraintes techniques Entreprises de taille intermédiaire 100 à 5000 utilisateurs
  7. 7. tech.days 2015#mstechdaysMigrez des milliers d'utilisateurs sur Office 365 en quelques jours UK Exchange 2003 Active Directory 6000 utilisateurs 100% clients lourds 8 Sites IBM Domino 7 & 8 LDAP Domino Active Directory 5000 utilisateurs 75% clients lourds 5 Sites + 20 locs Italie Google for Work Active Directory 3000 utilisateurs 100% clients légers 3 sitesUSA Zimbra Active Directory 6000 utilisateurs 50% clients lourds 2 Sites + 35 locs Brésil 20 000 BAL 4 Environnements de messagerie 5 Annuaires 73 sites 4 Langues différentes Référentiel dynamique Une plateforme unique, des processus unifiés et partagés pour toutes les équipes de déploiement. Grands comptes 5000 à 100K+ utilisateurs
  8. 8. tech.days 2015#mstechdaysMigrez des milliers d'utilisateurs sur Office 365 en quelques jours Sites et Localisations Organisation de la société Organisation Serveurs de messagerie Annuaires Liens réseaux Infrastructure Contraintes Nombre maximum de BAL par lots Par catégories, par types, par sites Prise en compte des contraintes techniques et des impacts réseaux Utilisateurs automatiquement associés aux localisations et à leur poste de travail Catégories Métier, types d’utilisateurs Types de boites aux lettres Catégories Segmentation des utilisateurs et des BALs pour un lotissement plus fin et optimisé Prise en compte des contraintes organisationnelles pour traitement des retours Pays Ville Langue Time Zone Filiales Subnets VIP Assistantes BlackBerry Shared Archi Bande passante Max BAL Max VIPMax Assistantes Capacité Helpdesk Capacity planning Définir des stratégies de migration Affecter les stratégies aux boites aux lettres Déterminer la stratégie de déploiement Lots optimisés pour la migration
  9. 9. tech.days 2015#mstechdaysMigrez des milliers d'utilisateurs sur Office 365 en quelques jours Stratégie α Toute la BAL Stratégie β 1 an Stratégie γ 90 jours Stratégie δ 30 jours Stratégie ε Aucun message Définir 5 stratégies : +Calendrierset contacts Total Analyzed Total Total Strategie α 2150 2097 2 096 649 1000 MB 6 439 861 3071 items Strategie β 470 470 488 488 1039 MB 1 408 568 2997 items Strategie γ 785 785 124 928 159 MB 634 924 809 items Strategie δ 1391 1391 364 519 262 MB 741 484 533 items Strategie ε 23 23 458 20 MB 19 396 843 items Average Average Volume Number of itemsNumber of mailboxes Affectez une stratégie à chaque BAL et étudiez le rapport détaillé : 30 116 61 89 91 90 83 92 78 87 91 90 2 15 37 117 178 300 300 300 142 158 119 48 71 171 300 1 73 55 73 59 59 40403933 MUNICH BORDEAUX LYON MARSEILLE NANTES RENNES ROME LONDON Lotissement automatique : Optimisation des lots : Rome Londres Washington Sao Paulo Fortaleza Venise Reading New York
  10. 10. tech.days 2015#mstechdays Processus adaptables, automatisés et planifiés autour de l’utilisateur Migrez des milliers d'utilisateurs sur Office 365 en quelques jours Mail Communication initiale (date de migration, infos générales, …) Mail de rappel Fiches navettes interactives Replanifications Délégations Mail de rappel Dernier mail avant migration Pop-up sur le PC à 14h, à 18h Pop-up « modale » : Migration en cours Enquête de satisfaction 18h : Activation BAL O365 Affectation licence Régionalisation Time Zone & Langage Redirection source vers cible Migration suivant la stratégie Migration des droits Déploiement des composants (Office, Outlook, Lync, KB, IE, …) Dernier check éligibilité et prérequis Installation des composants Création du profil Outlook Redescente du cache OST Interactions Vue sur les replanifications Suivi du déploiement des composants Monitoring temps réel Reporting automatisé Mail découverte
  11. 11. tech.days 2015#mstechdaysMigrez des milliers d'utilisateurs sur Office 365 en quelques jours Communication Corrélation avec la conduite du changement Supervision Vue détaillée par étapes en temps réel Référentiel Agrégation continue et modélisation Industrialisation Processus et pilotage central Planification Automatique et interactive Cible Comptes synchronisés Postes Office 365 Ready Boites migrées & opérationnelles Boite ACTIVE Boite ARCHIVE Communications adaptés Envois automatiques Rapports adaptés Système de souscription Maîtrise du périmètre Stratégies optimisées Règles projet Equipes de déploiement Workflow projet Gestion des exceptions
  12. 12. tech.days 2015#mstechdaysMigrez des milliers d'utilisateurs sur Office 365 en quelques jours MERCIMERCI ! www.refresh-it-solutions.com Guillaume.Lagache@refresh-it-solutions.com
  13. 13. tech.days 2015#mstechdaysMigrez des milliers d'utilisateurs sur Office 365 en quelques jours
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