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Lync Online et hybride : motivations et bonnes pratiques

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Lync est la solution Microsoft motivant souvent une architecture hybride : des services dans le Cloud Office 365 (messagerie, social, gestion documentaire...) et on premises ou en cloud privé (support de la téléphonie, interopérabilité avec l'existant, SLA et impact réseaux du temps réel…). Les topologies de références permettent désormais de répondre à la plupart des besoins. Panorama de celles-ci avec des retours d'expérience et démarches types de choix et de déploiement. Nous illustrerons ces topologies d'exemples et de retours d'expériences clients.

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Lync Online et hybride : motivations et bonnes pratiques

  1. 1. AMBIENT INTELLIGENCE tech days• 2015 #mstechdays techdays.microsoft.fr Lync Online et hybride : motivations et bonnes pratiques
  2. 2. tech.days 2015#mstechdays  Qu’est ce qu’une plateforme hybride ? Quels sont les cas d’usages ?  Solution technologique partenaire : OneBox 365  Les services Orange Business Services autour des offres hybrides, cas concrets et retour d’expérience
  3. 3. tech.days 2015#mstechdaysArchitecture Lync Hybride: une solution innovante DéfinitionS
  4. 4. tech.days 2015#mstechdaysArchitecture Lync Hybride: une solution innovante  Migration depuis on-prem vers online  Migration vers on-prem pour des raisons fonctionnelles (Enterprise Voice)  Réaliser un pilote fonctionnel online suivi d’un déploiement on prem Court termes
  5. 5. tech.days 2015#mstechdaysArchitecture Lync Hybride: une solution innovante  Obligation légale de garder une population on premise ou hébergée sur une zone géographique particulière  Prérequis technologiques : Long termes
  6. 6. tech.days 2015#mstechdaysArchitecture Lync Hybride: une solution innovante Azure ADFS on premise
  7. 7. tech.days 2015#mstechdaysArchitecture Lync Hybride: une solution innovante ADFS dans Azure Azure
  8. 8. Solution technologique partenaire : OneBox 365
  9. 9. tech.days 2015#mstechdays Une nouvelle gamme d’appliances Lync Voice pour simplifier et accélerer les déploiements voix on-premises dans les environnements Office 365 Architecture Lync Hybride: une solution innovante
  10. 10. tech.days 2015#mstechdaysArchitecture Lync Hybride: une solution innovante
  11. 11. tech.days 2015#mstechdaysArchitecture Lync Hybride: une solution innovante One Box 365 Standard Edition • Jusqu’à 200 utilisateurs • Un environnement Lync complet combiné avec SBC et/ou gateway • Lync Standard Edition avec SQL Server et Windows Server • Plusieurs configurations possibles (SIP-trunk, BRI, PRI) pour la téléphonie d’entreprise One Box 365 Pro Edition • Jusqu’à 500 utilisateurs • Un environnement Lync complet combiné avec un SBC • Lync Enterprise Edition avec SQL Server, Windows Server et Reverse Proxy • Possibilité d’ajouter des VM complémentaires One Box 365 Enterprise Edition • Jusqu’à 5000 utilisateurs • Un environnement Lync complet combiné avec un SBC • Lync Enterprise Edition avec SQL Server, Windows Server et Reverse Proxy • Possibilité d’ajouter des VM complémentaires
  12. 12. tech.days 2015#mstechdays QOE Monitoring Archiving CDR Public IM Clouds SkypeAOL Yahoo Remote Users DMZ Federated Businesses Front-End Server (IM, Presence) Inbound Routing Outbound Routing PSTN Backend SQL server UC endpoints Active Directory Voice Mail Routing PBX Edge Server Mediation Server PRI Persistent Chat Office Web Apps Reverse Proxy Exchange UM Voicemail ITSP Front End Edge Server OWA Reverse ProxyMonitor DC P. ChatBack EndMediation Skype AOL Yahoo Remote Users DMZ Federated Businesses Exchange UM Voicemail UC endpoints Public IM Clouds Active Directory SIP Trunk Up to 250 SBC sessions Architecture Lync Hybride: une solution innovante
  13. 13. Les services Orange Business Services Architecture Lync Hybride: une solution innovante Bertrand Bellegarde Architecte Solution Lync
  14. 14. tech.days 2015#mstechdays le meilleur des deux mondes Architecture Lync Hybride: une solution innovante MPLS Orange Internet VPN Gallerie Orange PSTN cloud sécurité qualité fonctionnalités simplicité
  15. 15. tech.days 2015#mstechdays solutions Business Together Microsoft Architecture Lync Hybride: une solution innovante Business Together managé • hébergé et managé dans les DC Orange au cœur du réseau • service managé: SLA, validation de bout en bout • ecosystème sélectionné et certifié par Orange • paiement à l’usage: 4 profils • provisioning automatique (FIM provisioning) spécifique Client Business Together intégré • Intégré chez le Client • ecosystème très large de solutions • accompagnement, installation d’une solution sur mesure • helpdesk possible pour la maintenance H/W & S/W industrialisé Business Together as a Service • fortement industrialisé, mutualisé, standardisé • cible 500-5000 users • scale up and down • try & buy possible • provisioning basé sur un portail web Toutes les communications dans le Cloud, pourquoi pas vous ? Mercredi 11 février : 14h00- 14h45 S243 Niveau 100!
  16. 16. tech.days 2015#mstechdays design Architecture Lync Hybride: une solution innovante Lync Mobile Business VPN Orange Orange Data Centers Lync clients Polycom CX Lync clients Sonus SBA Internet Federated partners Lync clients (Remote users) CECE CE Polycom VVX PSTN Customer Active Directory Business Talk (Optional) SBC Analog devices Remote SiteHeadquarter Remote Site with survivability Skype IM Conference guests (Lync WebApp) Resource AD + provisonning Lync Pool SQL Backend Management Server Edge pool
  17. 17. tech.days 2015#mstechdays l’écosystème Architecture Lync Hybride: une solution innovante IM Core audio/video web conference Enterprise Voice Service Management • la baseline >> validation de bout en bout deux fois/an • les solutions périphériques peuvent être managée par Orange ou par un tiers • toutes ces solutions font l’objet de test d’intégration • bénéfices de l’écosystème Orange: cloud & services réseaux VPN & Galerie • parcours client, service management unifié Orange Cloud Services Orange Business VPN LAN & WAN & VPN Galerie SIP Trunk Business Talk IP accès TDM CCA call- collect vers conference Lync audio FAX server integration Customer SBC lync ecosystem : console, reporting.. integration PBX existants IP phone, casque, FAX integration Polycom room contact center Sharepoint/ Exchange O365 Sharepoint/ Exchange private cloud mobile phone device management
  18. 18. tech.days 2015#mstechdays un SIP trunk vers Business Talk IP d’Orange Architecture Lync Hybride: une solution innovante vendor management  numéros de collecte locaux ou «tollfree» dans 110+ pays  réseau voix – 54 points de presence dans 38 pays – 65+ partenaires interconnectés  Business Talk Voix – on-net dans 141 countries – off-net dans 88 countries  Opérateur local – dans 18 pays, avec appel d’urgence – permet de s’affranchir de connection PTT locale sans équipement dans le pays !al PTT countries available
  19. 19. tech.days 2015#mstechdays un VPN vers O365 Architecture Lync Hybride: une solution innovante MPLS backbone Customer VPN CPE End-User Galerie VPN Pass Service CPE Private IP address Orange public IP addressPAT NAT CDN AkamaÏ contenu statique (ex: logo) pas de contenu clientInternet un point de contact unique Service Client 24/7 une Garantie de temps de rétablissement de 4h un taux de disponibilité garanti de 99,x*% * varie en fonction des options choisies
  20. 20. tech.days 2015#mstechdays un exemple de déploiement Architecture Lync Hybride: une solution innovante WAN MPLS Lync clients Polycom CX Lync clients Internet Federated partners CECE CE Polycom CX PSTN Customer Active Directory Business TalkSBC Remote SiteHeadquarter Remote Site with survivability Lync EE Pool Edge pool • Intégration Orange – O365 via fédération concernant l’UM • Configuration nécessaire Exchange UM - Lync • SSO de bout en bout (O365 via ADFS), Orange Lync via TRUST • Sharepoint, Présence Exchange Attention ! • Synchronisation des Annuaires: Client <> O365 & Client <> Orange • Historique des appels non affichés sur les IP phone (tickets en cours) UM Orange DC
  21. 21. tech.days 2015#mstechdays un exemple de déploiement Architecture Lync Hybride: une solution innovante WAN MPLS Lync clients Internet Federated partners CE Business TalkSBC Remote Site Lync Pool Edge pool • Pont Polycom & infrastructure déployée dans le DC Orange • Intégré à Lync et fédéré avec O365 • RMX, DMA, RPAD pour une expérience Polycom intégrée Video • Des fonctionnalités avancées telles que Virtual Meeting Room , Real connect, Content Sharing Suite Lync on-line clients Orange DC CE Remote Site Conf A/V Lync clients
  22. 22. tech.days 2015#mstechdays  Mercredi 11 Février à 14h00 Toutes les communications dans le cloud, pourquoi pas vous ?  Mercredi 11 Février à 15h15 QoS, QoE, Troubleshooting, supervision et optimisation de la qualité sur Lync : retours d’expériences par nos experts  Mercredi 11 Février à 17h45 Lync : Les 10 mauvaises pratiques  Jeudi 12 Février à 12h15 De Lync à Skype for Business (Skype Entreprise) : stratégie et scénarios métiers  Et retrouvez nous dans l’espace Ask the Expert pour toutes vos questions et démonstration dans les Zones Expérientielles Architecture Lync Hybride: une solution innovante
  23. 23. RENCONTREZ NOS EXPERTS SUR LES ZONES EXPERIENTIELLES Vous avez une question technique sur Office 365, Exchange, SharePoint ou un autre produit Microsoft ? Rendez-vous sur la Zone « Transformation Digitale » pour poser votre question à un expert et tester nos solutions ! Vous souhaitez vous immerger dans l’univers de la productivité et de la mobilité professionnelle ? Rendez-vous sur la Zone « Entreprise » pour découvrir nos scénarios immersifs et arpenter le parcours d’un professionnel. Vous travaillez pour une organisation publique, un établissement scolaire ? Vous souhaitez connaître les innovations dans votre secteur ? Rendez-vous sur la Zone « Services Publics » pour découvrir la ville et l’école de demain. Vous pourrez aussi parcourir les autres zones expérientielles conçues pour vous : La zone « Point de vente » pour découvrir le magasin du futur, ou encore la zone « Innovation & Objets connectés » pour voir les solutions développées par Microsoft Research et nos partenaires…
  24. 24. tech.days 2015#mstechdaysSESSION
  25. 25. © 2015 Microsoft Corporation. All rights reserved. tech days• 2015 #mstechdays techdays.microsoft.fr

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