Delta Comunicazione riserva ai partecipanti della 8ª edizione del Master in Progettazione ed Organizzazione di Eventi Culturali la possibilità di usufruire di un programma arricchito e aggiornato nei contenuti e nella durata, attraverso l’introduzione di tre nuovi moduli sul marketing turistico, gli eventi congressuali e gli eventi sostenibili, senza costi aggiuntivi sul consueto costo di iscrizione. L’agevolazione economica è una offerta valida solo per la partecipazione all’8ª edizione 2010 in partenza il 27 febbraio 2010.
La seconda guerra mondiale per licei e scuole medie
Bando Master Eventi
1. Delta Comunicazione – Master in Organizzazione di Eventi 2010
in collaborazione con Procult - MArteLive
***
Visita il sito www.deltacomunicazione.com, chiama il numero verde 800.910.316 oppure scrivi
a info at deltacomunicazione.com.
Una edizione ampiamente arricchita e resa esclusiva da tre nuovi
moduli fondamentali per l’organizzazione di eventi.
Delta Comunicazione riserva ai partecipanti della 8ª edizione del Master in Progettazione ed
Organizzazione di Eventi Culturali la possibilità di usufruire di un programma arricchito e aggiornato
nei contenuti e nella durata, attraverso l’introduzione di tre nuovi moduli sul marketing turistico, gli
eventi congressuali e gli eventi sostenibili, senza costi aggiuntivi sul consueto costo di iscrizione.
L’agevolazione economica è una offerta valida solo per la partecipazione all’8ª edizione 2010 in
partenza il 27 febbraio 2010.
***
Il 27 novembre a Roma Delta Comunicazione ha inaugurato il nuovo ciclo di selezioni finalizzate
all’accesso al Master in Progettazione ed Organizzazione di Eventi Culturali, 8ª edizione, in
programma a partire dal 27 febbraio 2010.
Accanto ai consueti moduli di Progettazione, Organizzazione, Marketing, Ufficio Stampa e Fund
Raising, il master, già arricchito a partire dalla quinta edizione dai due format esclusivi in Cerimoniale
dell’Evento e Allestimenti Multimediali, alla sua 8ª edizione si fregia di contenere all’interno della
programmazione didattica TRE MODULI INNOVATIVI, progettati direttamente sulle esigenze del
mercato attuale di riferimento, che rendono questo Master unico in Italia nel suo genere: gli eventi
culturali strumenti per il marketing turistico, il mondo degli eventi congressuali e
l’organizzazione di eventi sostenibili.
Per l’occasione e solo per questa prima nuova edizione, Delta Comunicazione lascia inalterato il
costo di iscrizione, che rimane fermo a quello riservato alle precedenti edizioni del master: fedele al
principio cardine che permea la propria offerta formativa, proponendo qualità e professionalità -
accreditata da Consip (Ministero dell'Economia e delle Finanze), Formatemp e dall'Istituto per la
Certificazione degli Enti di Formazione extrascolastica (ICEF) - a costi fortemente competitivi,
Delta Comunicazione riserva, infatti, ai partecipanti dell’8ª edizione del Master la possibilità di
usufruire di un programma arricchito e aggiornato nei contenuti e nella durata, attraverso l’introduzione
di tre nuovi moduli, senza costi aggiuntivi sul consueto costo di iscrizione.
Costantemente aggiornato in risposta alle ultime tendenze del mercato e perciò in grado di conferire
un valore aggiunto alla professione dell’organizzatore di eventi, il Master in Progettazione ed
Organizzazione di Eventi Culturali è diventato nel tempo un format esclusivo e completo, capace,
pur nella specificità di moduli come quello sulla Legislazione del Settore, di adattarsi a qualsiasi
tipologia di evento per la ricchezza dei contenuti e la coerenza ed originalità delle tematiche trattate.
Oltre al carattere esperienziale di ogni modulo, che pone l’attenzione direttamente all’approccio
pratico dei partecipanti alle varie materie di studio, per conferire degli input strettamente operativi, i
moduli fondamentali saranno seguiti da un Project Work attraverso il quale, sotto la guida dei vari
docenti, ogni partecipante compierà un'esperienza professionalizzante in materia di progettazione.
Per favorire questo approccio intensivo all’organizzazione di eventi, l’aula del Master è a numero
chiuso, con la previsione di max. 12 partecipanti, dando così l’opportunità a ciascun discente di
svolgere attivamente ed in prima persona le numerose simulazioni ed esercitazioni previste dal
programma didattico.
1
2. L’assoluta valenza operativa del Master è confermata anche dalla presenza di un modulo
interamente dedicato alle procedure ed alle leggi attraverso le quali fondare un ente, una associazione
o una azienda: tale modulo ha, difatti, lo scopo di informare e, dunque, di indirizzare ciascun discente
verso la migliore soluzione per “mettersi in proprio” nell’ambito dell’organizzazione di eventi.
Il Master, inoltre, garantisce a tutti i partecipanti l’opportunità di effettuare uno stage presso varie
strutture italiane particolarmente impegnate nel settore degli eventi culturali, tra cui lo stesso
MArteLive, MEI - Meeting delle Etichette Indipendenti, Artmosfera, Scatola sonora - musicisti
associati.
Il Master inizierà il 27 febbraio 2010 e si terrà settimanalmente nei weekend fino al 19 giugno 2010.
Le iscrizioni sono aperte a laureati e diplomati previo il superamento di una selezione che potrà
essere effettuata sia a distanza che presso la sede didattica di Roma in Via di Sommacampagna,
9 (zona Termini). Le prossime date per effettuare la selezione in sede sono a propria scelta il 15
gennaio, 16 gennaio, 29 gennaio e 30 gennaio 2010. E' possibile prenotarsi alla selezione inviando
via fax o via mail l'apposito modulo.
La procedura di selezione a distanza, invece, prevede la compilazione da parte del candidato di un
questionario conoscitivo inviato via mail e di una successiva intervista telefonica con il Responsabile
delle Selezioni. E' possibile richiedere il questionario all'indirizzo info at deltacomunicazione.com o
telefonando al Numero Verde gratuito 800.910.316. In caso di ammissione, Delta Comunicazione
inviterà il candidato a perfezionare la propria iscrizione al Master attraverso la compilazione ed invio
del Modulo di iscrizione, in cui sono riportate le condizioni generali sulla partecipazione al Master e le
modalità di pagamento.
Numerose sono le possibilità per accedere al Master con delle agevolazioni sul costo d’iscrizione, che
resta fermo – solo per questa edizione - all’ammontare delle edizioni precedenti di € 2.400,00+iva.
Inoltre, a tutti i titolari di MArteCard sarà riservato uno sconto del 15%.
Trovi tutti i dettagli del Master sul sito di Delta Comunicazione.
PARTECIPA ALLE SELEZIONI in programma a ROMA il 15 gennaio, 16 gennaio, 29 gennaio e 30
gennaio 2010. Scegli la giornata che più ti è congeniale secondo le tue esigenze e invia la SCHEDA
DI PARTECIPAZIONE ALLE SELEZIONI allegata.
Le selezioni sono state stabilite anche nella giornata di sabato, in concomitanza con lo svolgimento
delle lezioni della 7ª edizione del Master, per darti l’opportunità di “vederci in azione” e testare la
qualità e professionalità dell’ambiente, dei docenti e del Master stesso.
Lo staff Delta Comunicazione sarà a tua disposizione per illustrare i servizi e le attività che
caratterizzano il percorso formativo.
Ti aspettiamo!
Delta Comunicazione S.r.l. - Comunicazione - Formazione - Editoria.
IN ALLEGATO:
- SCHEDA DI PARTECIPAZIONE ALLE SELEZIONI
***
Bando:
MASTER IN PROGETTAZIONE ED ORGANIZZAZIONE DI EVENTI CULTURALI
La Delta Comunicazione S.r.l., in collaborazione con MArteLive, presenta:
MASTER IN PROGETTAZIONE ED ORGANIZZAZIONE DI EVENTI CULTURALI
2
3. - VIII EDIZIONE - a.a. 2010
Roma, dal 27 febbraio 2010
NEWS: a partire da questa edizione il Master si arricchisce di TRE NUOVI MODULI, format esclusivi
di Delta Comunicazione, in grado di conferire un valore aggiunto alla professione dell'organizzatore di
eventi:
• Eventi culturali strumenti per il marketing turistico
• Il mondo degli eventi congressuali
• Organizzare eventi sostenibili.
COGLI L’OCCASIONE: solo per questa edizione i tre nuovi moduli vengono proposti GRATIS,
senza costi aggiuntivi sul costo d’iscrizione al Master.
In allegato: SCHEDA DI PARTECIPAZIONE ALLE SELEZIONI
PRENOTA LA TUA SELEZIONE A ROMA: Scegli la giornata che più ti è congeniale secondo le tue
esigenze tra le date 15 gennaio, 16 gennaio, 29 gennaio e 30 gennaio 2010, compila la scheda di
partecipazione allegata e inviala via e-mail all’indirizzo direzione at deltacomunicazione.com oppure
via fax al numero 178.6024997 o al numero 0775.442416.
Oppure, chiama il Numero Verde gratuito 800.910.316 per fissare una selezione individuale a
distanza.
1) Presentazione
Giunto alla VIII edizione il Master, istituito dalla Delta Comunicazione, è uno dei percorsi di sviluppo
professionale e personale più qualificanti per l’inserimento nel settore dell’organizzazione di eventi
culturali ed è caratterizzato da:
- sviluppo delle capacità individuali e della professionalità: un percorso di formazione di alto livello e di
orientamento alla carriera che stimola la crescita personale e i rapporti interpersonali;
- formazione manageriale completa: acquisizione di competenze gestionali, organizzative e di
coordinamento di aziende, private e pubbliche, e di progetti di pianificazione e sviluppo territoriale;
- collegamento con il mondo del lavoro lo sviluppo di progetti su casi concreti e lo stage garantito a
tutti i partecipanti;
- valorizzazione di risorse culturali: focus sulle dimensioni sociali e geografiche degli eventi da
organizzare;
- collegamento con l'attività di fund raising che consente aggiornamento costante sulle opportunità
economiche sfruttabili.
Il periodo di apprendimento in aula è seguito da un'esperienza di STAGE presso rinomate strutture
italiane che operano nel settore, che completa l'esperienza altamente formativa del Master.
2) Numero dei partecipanti
La partecipazione al Master è a numero programmato. Il numero massimo di posti disponibili è di 12, il
numero minimo di 5, in linea con il metodo formativo Delta Comunicazione che garantisce ad ogni
discente una partecipazione attiva in aula e una didattica personalizzata alle proprie esigenze.
Qualora non venisse raggiunta la soglia minima di iscrizioni, il Master non verrà attivato ma riproposto
in data successiva.
3) Luogo di svolgimento
Roma, Via di Sommacampagna, 9
Tel. 06 78348302 Numero Verde gratuito 800.910.316
Email: info at deltacomunicazione.com
4) Modalità di presentazione della domanda
a) Scadenza domande e modalità di presentazione:
Per accedere alle selezioni, la domanda e i relativi allegati dovranno pervenire alla segreteria entro il
10/01/2010. Il modulo è scaricabile dal sito dell’Agenzia di Comunicazione Delta Comunicazione e
3
4. dovrà essere compilato in ogni sua parte.
b) Criteri di selezione:
Le selezioni si svolgono mediante:
- valutazione del curriculum vitae
- questionario conoscitivo
- colloquio motivazionale
c) Data - luogo esame
Le selezioni si svolgeranno nelle date del 27 e 28 novembre, 11 e 12 dicembre 2009, 15 gennaio, 16
gennaio, 29 gennaio e 30 gennaio 2010 presso la sede di Via di Sommacampagna, 9, Roma.
d) NOVITA': Selezione a distanza
In alternativa, è prevista una Selezione individuale a distanza.
In che cosa consiste:
Invia il CV, compila il questionario conoscitivo e il risultato ti sarà comunicato in una settimana. Per
partecipare al Master è necessario rispondere attentamente alle domande del questionario che ti verrà
inoltrato via e-mail: se sei in possesso delle attitudini richieste, sarai automaticamente ammesso a
partecipare al Master, previa una breve intervista telefonica.
Scopo della selezione:
La procedura di selezione è volta essenzialmente a comprendere le attitudini del candidato rispetto
all’attività oggetto del Master prescelto ed utili al fine di delineare il percorso formativo adatto al suo
profilo.
5) Quota di iscrizione
Se ritenuti idonei, i candidati saranno avvisati via e-mail e telefonicamente e potranno formalizzare
l’iscrizione al master entro i 5 giorni lavorativi successivi all’avviso.
La quota di iscrizione al corso resta quella delle edizioni precedenti: € 2.400,00 + Iva. Al fine di
rendere valida l’iscrizione il 30% del costo dell’intero Master dovrà essere versato al momento
dell’iscrizione.
Il rimanente potrà essere versato in unica soluzione il giorno di inizio master o rateizzato in ulteriori 2
soluzioni, senza alcun aggravio economico.
La quota comprende la partecipazione a tutte le attività didattiche e di stage, nonché i materiali
didattici, le dispense, i coffee breaks, l'assistenza dei tutors, l’Attestato di Conseguimento Master, il
servizio di orientamento al lavoro al termine del percorso formativo, le polizze assicurative attivate per
il periodo di formazione e quelle attivate per lo stage. Sono escluse le spese di vitto e alloggio.
6) Riferimenti
Il coordinamento scientifico del Master è in capo al Collegio dei Docenti, coordinato da Fiorenza
Gherardi De Candei.
Responsabile del procedimento amministrativo della struttura organizzatrice:
Avv. Marianna di Pippo
Coordinatrice Segreteria Master: Dott.ssa Barbara Macino
Per informazioni amministrative generali:
DIREZIONE
Tel +39.06.78348302
e-mail direzione at deltacomunicazione.com
Per informazioni didattiche:
SEGRETERIA Master
Numero verde (gratuito da fissi e mobili) attivo dal lunedì alla domenica dalle 9,00 alle 21,00
800.910.316
e-mail: info at deltacomunicazione.com
Elementi essenziali di carattere didattico:
Obiettivi del corso e contenuti
Il Master è un programma di sviluppo personale e professionale, che amplia le competenze degli
4
5. allievi sia nell’organizzazione e coordinamento dell’evento, sia nella valorizzazione e sviluppo delle
risorse culturali del luogo in cui esso è ospitato.
Intende così formare figure professionali destinate ad inserirsi a diversi livelli manageriali nel sistema
dell’organizzazione di eventi italiano privato e pubblico.
Il programma permette agli allievi, da un lato di elaborare un quadro di riferimento sul sistema
economico e sulle sue criticità (impatti economici, nuovi trend di domanda, ecc.), dall'altro, assicura
una formazione manageriale attraverso l'acquisizione delle competenze fondamentali per affrontare in
modo competitivo l'inserimento nel mercato del lavoro e la carriera dell’event manager. A tutto ciò si
affiancano un percorso individuale di orientamento alla carriera e un'esperienza, nel suo complesso,
altamente formativa.
Il Master è articolato in 15 MODULI con lezioni articolate nei week-end dal 27 febbraio al 19 giugno
2010.
I Modulo 27 – 28 febbraio Dall'idea alla fase progettuale
II Modulo 6 – 7 marzo Organizzazione di un evento
III Modulo 13 – 14 marzo Strategie di marketing e pubblicità
IV Modulo 20 marzo Eventi culturali strumenti del marketing turistico
V Modulo 21 marzo L'organizzazione di eventi congressuali
VI Modulo 27 - 28 marzo La legislazione del settore
VII Modulo 10 - 11 aprile Il reperimento di fondi: tecniche di fund raising
VIII Modulo 17 - 18 aprile L'importanza dell'ufficio stampa
IX Modulo 8 - 9 maggio L'allestimento di un evento
X Modulo 15 - 16 maggio Il Cerimoniale di un evento
XI Modulo 22 maggio I fondi europei
XII Modulo 23 maggio Organizzazione di eventi sostenibili
XIII Modulo 29 - 30 - 5 - 6 - 12 giugno Project work
XIV Modulo 13 giugno Guida all'imprenditoria
XV Modulo 19 giugno Orientamento professionale
I MODULO: Dall'idea alla fase progettuale
Il panorama dell’industria e del mercato culturale
La stesura del progetto – tecniche di progettazione
II MODULO: L'organizzazione di un evento
Gli aspetti organizzativi
La composizione dello staff
La gestione delle risorse umane
I fornitori
Il network
Le attività collaterali
Il piano economico
III MODULO: Strategie di marketing e pubblicità
Marketing dell’evento
La pubblicizzazione di un evento
Il corredo grafico e la post-produzione
IV MODULO: Eventi culturali strumenti del marketing turistico
Elementi di legislazione sul turismo
Il Concetto di “cultura”. La cultura come strumento strategico di valorizzazione del territorio
Turismo e Turismo Culturale
Turismo: statistiche, trend, valutazione dei flussi turistici
Politiche nazionali e Politiche territoriali
Segmentazione del settore turistico: operatori e turisti
5
6. Strumenti di Marketing Territoriale: card, accordi, eventi, percorsi, comunicazione, etc.
Case History
V MODULO: L'organizzazione di eventi congressuali
Il mercato Congressuale in Italia: caratteristiche
Analisi del mercato Congressuale : Domanda e Offerta
Le quattro fasi organizzative di un congresso
Classificazione delle riunioni: deliberative e non deliberative
Caratteristiche differenziali
VI MODULO: La legislazione del settore
Le norme e le leggi inerenti al settore culturale
La contrattualistica
La stipulazione di una assicurazione
I rapporti con la S.I.A.E.
VII MODULO: Il reperimento di fondi: tecniche di Fund Raising
Cos’è il Fund Raising
Fund Raising verso soggetti privati
Analisi dei soggetti e tecniche di comunicazione
Fund Raising verso soggetti pubblici
VIII MODULO: L'importanza dell' Ufficio Stampa
Ufficio Stampa per gli eventi culturali
Storia della professione
L'Ufficio stampa oggi
Tecniche di Ufficio Stampa
L’addetto stampa: ruoli e funzioni
Lo scenario operativo dell'Ufficio stampa
Il ruolo della comunicazione pubblica nei nuovi assetti istituzionali: legge 150/2000
Il messaggio da comunicare:
“Confezionare” la notizia
L'uso dei sondaggi e dei dati - la creatività
Cosa non comunicare
Linee editoriali, logiche dei media
La strategia di comunicazione dietro l'Ufficio stampa
Approccio alla professione
Implementazione di un piano di comunicazione esterna
Il comunicato
La cartella stampa
Aspetti organizzativi di un ufficio stampa aziendale/PA:
Materiale d'archivio, monitoraggio, rassegna stampa
Le principali applicazioni dell'Ufficio stampa:
La conferenza stampa
Altre tipologie degli eventi : congressi, convegni, conferenze,colloqui, panel, simposi, convention,
corporate meeting, gruppi di lavoro, tavole rotonde, forum, workshop, eventi Culturali: gestire la
comunicazione globale.
La struttura operativa ed i tempi organizzativi-produttivi dei media
I piani di comunicazione interna ed esterna all'ente/azienda
XIX MODULO: L'allestimento di un evento
Progettazione ed esigenze artistiche
Progettazione ed esigenze tecniche
La strumentazione tecnica: audiovisivi, luci, materiali di scena
I linguaggi multimediali
6
7. Le contromisure nell’allestimento: il “piano B”
L’ottimizzazione dell’allestimento in base alle risorse
X MODULO: Il Cerimoniale di un evento
Principi e fondamenti del Cerimoniale.
L’ordine delle precedenze nelle cariche pubbliche (dall’Unione Europea agli Enti territoriali).
La vita di rappresentanza formale dell’ente e dei titolari delle cariche: visite ufficiali e di cortesia;
riunioni e visite di lavoro.
Firme di accordi, protocolli e patti d’intesa.
Inaugurazioni di mostre, fiere, impianti.
Rapporti con le Autorità di sicurezza; rapporti con l’Ufficio Stampa.
Servizi d’onore e onorificenze.
Libro degli ospiti d’onore.
I doni, i premi e le spese di rappresentanza.
L’indirizzario del cerimoniale, le lettere e i messaggi.
L’uso delle bandiere e dei gonfaloni.
I gemellaggi, i patrocini e i Comitati d’Onore.
Le tipologie e le fasi delle cerimonie: programmazione; organizzazione; allestimento e svolgimento.
Redazione del programma e degli inviti.
Selezione invitati e indirizzario dell’evento.
Scelta e preparazione del luogo con gli arredi e le attrezzature necessarie.
Accoglienza dei partecipanti e ospitalità.
Assegnazione dei posti al tavolo di presidenza e nella sala.
Ordine dei discorsi.Briefing con gli addetti alla cerimonia.
Esercitazione pratica
Gli incontri conviviali:scelta del luogo e allestimento della sala.
Inviti ed invitati.
Arredo del tavolo, apparecchiatura e servizio.
Scelta e stampa del menu.
Posizionamento ai tavoli secondo l’ordine delle precedenze.
Gli abiti nelle occasioni di rappresentanza.
XI MODULO: I fondi europei
I programmi comunitari
Il bando Cultura 2007-2013
La compilazione del progetto/formulario
La rendicontazione economico - finanziaria
XII MODULO: Organizzazione di eventi sostenibili
Cos'è un evento sostenibile
Importanza degli eventi sostenibili per la PA e le imprese
Ridurre gli impatti ambientali nelle tre fasi organizzative
Sostenibilità nella fase organizzativa dell'evento: gestione della segreteria, scelta dei fornitori
Sostenibilità nella fase di erogazione dell'evento
Sostenibilità nella fase post-evento
Link utili e case history
XIII MODULO: Project work
Cinque giornate dedicate alla progettazione, pianificazione organizzativa e pianificazione
dell'allestimento di un evento, con il relativo piano di comunicazione strategica.
XIV MODULO: Guida all'imprenditoria
L'imprenditoria: aprire un’agenzia, una società o fondare un ente per l’organizzazione di eventi.
I finanziamenti a disposizione
7
8. XV MODULO:
Case History
Orientamento
Test finale
In linea con il metodo didattico di Delta Comunicazione, la Direzione Master potrà apportare
miglioramenti nel programma e nella distribuzione dei singoli moduli, per favorire una didattica più
idonea alle esigenze dei partecipanti, valutate in base all'analisi dei curricula e nel corso delle
selezioni d'ammissione.
Le lezioni sono organizzate esclusivamente in formula week-end per permettere, coerentemente alla
mission della Delta Comunicazione, l’accesso alla formazione ed alla riqualificazione anche a coloro
che siano già inseriti in un contesto lavorativo.
La frequenza è obbligatoria: sono ammesse assenze per non più del 25% delle ore d’aula.
Borse di studio e contributi
La struttura mette a disposizione borse di studio a copertura parziale attraverso una serie di
convenzioni consultabili sul sito di Delta Comunicazione.
Eventuali adesioni a tali convenzioni dovranno essere segnalate alla Segreteria al momento della
selezione.
Ulteriori informazioni sui contenuti del Master possono essere consultate sul sito alla pagina
FORMAZIONE.
DISPONIBILE ON LINE ANCHE IL PROFILO DEI DOCENTI.
Rimaniamo a Vs. disposizione per eventuali chiarimenti.
Cordiali saluti,
Segreteria Delta Comunicazione S.r.l.
Tel. 06 78348302 Fax 178.6024997
In alternativa fax 0775.442416
Numero Verde 800.910.316
info at deltacomunicazione.com
www.deltacomunicazione.com
Delta Comunicazione S.r.l.
P.le della Libertà, 8 03011 Alatri (FR)
P.I. 02409290604
SEDI OPERATIVE
L.go dei Colli Albani, 23, 00179, Roma
Tel +39.06.78348302 Fax +39 178.6024997
Fax + 39.0775.442416
Via Sommacampagna, 9, 00185, Roma
Numero Verde 800.910.316
E-mail: direzione at deltacomunicazione.com
8
9. www.deltacomunicazione.com
In conformità con il D.Lgs. n.196 del 30 giugno 2003, ai sensi dell'art.13 del codice in materia di
trattamento di dati personali, La informiamo che i dati in nostro possesso sono utilizzati per verifiche
sul grado di soddisfazione dei servizi offerti, per il trattamento di curricula, invio di promozioni o
materiale pubblicitario di nuovi prodotti o servizi, inviti a manifestazioni, convegni, workshop,
trasmissione di dati a mezzo posta elettronica a società del gruppo, collegate o che collaborano con
Delta Comunicazione S.r.l.
E' un Suo diritto, secondo l'art.7 del suddetto decreto, chiedere quali sono i Suoi dati sottoposti a
trattamento, le modalità del loro utilizzo, e potrà chiederne la correzione, cancellazione od opporsi al
trattamento stesso tramite richiesta inviata per raccomandata a Delta Comunicazione s.r.l. Sede
Operativa- L.go dei Colli Albani, 23, 00179, Roma quale Titolare dei dati.
9