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L’administration publique fribourgeoise
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pour justifier la mise en œuvre de l’EA
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La clef de voûte
Toutes nos pratiques s’articulent autour des
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La capacité métier est la clef de voûte
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La mise en place des bonnes pratiques d’Architecture d’Entreprise.

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Casewise et Redsen Consulting vous ont proposé une séance animée par l'Etat de Fribourg autour de la mise en place des bonnes pratiques d’Architecture d’Entreprise le 5 mai dernier à Genève et Lausanne. Visionnez les supports de l’événement.

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La mise en place des bonnes pratiques d’Architecture d’Entreprise.

  1. 1. 1   Bienvenue   La  mise  en  place  des  bonnes  pratiques  d’Architecture  d’Entreprise.  
  2. 2. 2   pour     AGENDA I.  FACTEURS  CLÉS  DE  SUCCÈS  POUR  L’ARCHITECTURE  D’ENTREPRISE   II.  GAGNER  EN  PRODUCTIVITÉ  AVEC  LES  SOLUTIONS  CASEWISE   III.  RETOUR  D’EXPÉRIENCE  DE  L’ETAT  DE  FRIBOURG   IV.  QUESTIONS  /  RÉPONSES    
  3. 3. 3   Client   Architecture  d’Entreprise   Vision  Digitale   GesNon  Portefeuille  Projets   Intelligence  CollecNve  
  4. 4. 4   FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS POUR L’ARCHITECTURE D’ENTREPRISE Mardi 5 mai 2015
  5. 5. 5   Les enjeux de l’Architecture d’Entreprise CONCEVOIR les solutions PILOTER la trajectoire GERER les changements CAPTURER_ le besoin Oui mais comment?
  6. 6. 6   Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
  7. 7. 7   Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
  8. 8. 8   Ce qui dit Togaf® Ce que disent les chiffres 2  projets  sur  3  ne  sont  pas  considérés   comme  de  véritables  succès   Plus  de  20%  de  projets  en  échec  total   (2010 – Standish Group ) Dans  5  cas  sur  8   l’échec  du  projet  est  directement  lié  à  la   mauvaise  définiAon  des  exigences     (2010 – Standish Group ) 36%  des  projets  IT  n’aGeignent  pas  leurs   objecAfs  méAers  iniAaux   (2011 – Project Management Institute) Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’Architecture d’Entreprise
  9. 9. 9   Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’Architecture d’Entreprise CONCEVOIR les solutions PILOTER la trajectoire GERER les changements CAPTURER_ le besoin Gestion des exigences 2.  Organiser  et  mutualiser   l’expression  du  besoin   3.  Documenter  et  analyser   les  écarts  de  couverture   1.  Maximiser  les  capacités     d’expression  et     l’  «exploitabilité»     4.  Analyser  les  impacts  des   demandes  d’évoluNon    
  10. 10. 10   Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
  11. 11. 11   Investir dans la vision d’ensemble Niveau de détail Etendue du Périmètre Niveau de Stabilité JUSTIFIER IMPLEMENTERDEFINIR “If  you  fail  to  plan,    you  are  planning  to  fail  !”     Référence   iniNale,   synthéNque,   stable,  et   partagée     Modèles   détaillés  
  12. 12. 12   Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
  13. 13. 13   Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Projet d’entreprise Définir et justifier le besoin métier Projet ITProjet ITProjet IT Solution? Définir et justifier les projets informatiques
  14. 14. 14   Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
  15. 15. 15   §  L’élément  de  référence  pour  les  discussions  Business/IT   §  Facilite  les  analyses  d’impact  et  la  gesNon  des  priorités     §  Facilite  la  définiNon,  la  planificaNon  et  le  suivi  des  plans  d’acNons     •  ORIENTÉES  RÉSULTATS   •  STABLES   •  HIÉRACHISÉES   •  POLYVALENTES   Business   Capability   OrganizaBon   Process   InformaBon   Technology   GesBon  de  la   floJe   AcquisiBon   de  véhicule   Retrait  du   véhicule   Maintenance   du  véhicule   RéparaBon   du  véhicule   Les facteurs clés de succès de l’AE
  16. 16. 16   Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement §  Quelles  sont  les  préoccupaNons  des  méNers  au  regard  des   orientaNons  stratégiques?   §  Quels  sont  les  freins  à  la  réalisaNon  des  missions  de   l’organisaNon?   SoluNons  IT   Business   Capability   Stratégie   Processus   méNer   OrganisaNon     §  Y-­‐a-­‐t-­‐il  lieu  de  transformer  les   praNques  méNer?  De  repenser   l’organisaNon?   §  Le  SI  est-­‐il  en  «  capacité  »  de   soutenir  les  orientaNons   stratégiques?   §  Quel  est  l’apport  réel  du   portefeuille  des  projets  en  cours?  
  17. 17. 17   Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
  18. 18. 18   Contractualiser (un minimum) 2 - Architecture Contrats 2. Business Requirements Document Valider  le  périmètre  et  la   planificaBon  d’un  projet  IT   1 – Business Case JusBfier  le  changement  –   Valider  la  soluBon   1 – Statement of Architecture Work + Architecture Vision Business   CapabiliNes  
  19. 19. 19   Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
  20. 20. 20   Faire simple pour s’inscrire dans la durée   «  La  simplicité  est  la  sophisAcaAon  suprême  »   Léonard de Vinci   “La  simplicité  c’est  l’art  de  maximiser  la     quanAté  de  travail  non  réalisé  »     The Agile Manifesto   Le  QUOI,  POURQUOI,  QUAND  avant  le  QUI  et  le  COMMENT   AlenNon  aux  acNvités  de  cartographie  de  l’existant…  
  21. 21. 21   Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
  22. 22. Besoin  d’aide  avec  votre  Architecture  d’Entreprise?   Gagner  en  productivité  avec  les  solutions  Casewise   Mardi  5  Mai  2015  
  23. 23. 23   A propos de Casewise §  Société d’origine Anglaise, créée en 1989 §  Société éditrice de logiciels §  Effectif : 100 employés §  Chiffre d’Affaires : 15 M€ §  Reconnue leader dans le domaine de l’Analyse des Processus Métier et de l’Architecture d’Entreprise §  Plus de 3 000 clients répartis dans le monde Business  Process  Analysis     Enterprise  Architecture     Business  Process  Management     Siège en Angleterre Filiales en France, USA, Allemagne, Afrique du Sud, Australie Bureaux à Genève, Bruxelles et Montréal Solutions disponibles en 8 langues Mardi 5 mai 2015
  24. 24. 24   L’offre de Casewise Mardi 5 mai 2015
  25. 25. 25   Démonstration
  26. 26. 26   Gagner en productivité Expérience Utilisateur Collaboration optimisée Analyse et indicateurs Gouvernance dynamique Auto diagramming Technologie FullWeb 2.0 Intégrer l’ensemble des fonctionnalités de visualisation, d’analyses et de collaboration dans une plateforme collaborative unique
  27. 27. 27   RETOUR D’EXPÉRIENCE DE L’ETAT DE FRIBOURG Mardi 5 mai 2015Service de l’informatique et des télécommunications SITel Amt für Informatik und Telekommunikation ITA
  28. 28. 28   L’administration publique fribourgeoise 13 domaines d’activité 160 unités organisationnelles ~15’000 Collaborateurs ~1200 prestations ~2000 procédures administratives ~1500 logiciels Santé Territoire Education et recherche Agricultur e et forêt Sécurité Justice Fiscalité Institution Economie Emploi Sport et culture Social Représenté par Central
  29. 29. 29   Les résistances à la mise en œuvre de l’EA + Zone 30 Séparation franche entre le métier et l’informatique Faible niveau de maturité et d’intérêt pour la gouvernance du SI Culture du pragmatisme Résistances organisationnelles et culturelles Compétences et ressources humaines limitées
  30. 30. 30   Les questions que nous nous sommes posées pour justifier la mise en œuvre de l’EA Qu’est-ce qui est utile et important? En quoi pouvons-nous avoir de la valeur ajoutée? Que pouvons-nous réaliser avec peu de moyens? Comment obtenir l’adhésion des métiers? $Valeur ! Utilité CB Moyens Adhésion
  31. 31. 31   Notre réponse : Quoi, Pourquoi, Quand? Initiatives Stratégie Capacités Objectifs Valeurs Priorités Schéma directeur métier Contrôle de conformité des projets Etude de faisabilité Justification du besoin Principes d’architectures EA Définition des exigences Evaluation des processus et des données Evaluation des logiciels Pratiques Changement Mettre le focus sur la planification stratégique
  32. 32. 32   La clef de voûte Toutes nos pratiques s’articulent autour des capacités La capacité métier est la clef de voûte de notre approche
  33. 33. 33   Economique et pragmatique Le Qui Le comment Le où Permet de s’abstraire des détails coûteux 160 unités organisationnell es ~2000 procédures administratives ~1500 logiciels
  34. 34. 34   Exemple d’utilisation des capacités dans les outils. Plan de capacité permettant de visualiser l’état des lieux et la cible pour un domaine d’activité Légende
  35. 35. 35   Exemple de diagramme généré automatiquement Diagramme de visualisation d’une capacité Les projets impactant la capacité Les objectifs auxquels la capacité contribue les logiciels utilisés par la capacité (s’il y en a) Les informations nécessaires à la capacité
  36. 36. 36   Avantages de l’utilisation des capacités VAN ROI TCO C1 C2 C3 3% 6% 4% 0.3 1.1 0.8 0.5 0.4 0.2 1 2 3 $ This 36   Rationalisation de solutions favorisée Communication et compréhension des problématiques facilitée Justification du changement simplifié Priorisation des initiatives facilitée Economie en ressource (cartographie/EA) Focalisation sur ce qui est important Pour conclure, les capacités permettent :
  37. 37. Remerciements   Avez-­‐vous  des  questions  ?  
  38. 38. 38   ANNEXES
  39. 39. 39   Vision  et  objecNfs   Optimiser les investissements Soutenir la stratégie gouvernementale Valoriser le système d’information Assister les métiers dans leurs choix VisionObjectifs
  40. 40. 40   L’offre  logicielle  :  Visualiser,  Collaborer,  Optimiser   Annexes Capturer et Modéliser toutes les dimensions de l’entreprise Visualiser   Etendre la démarche en supportant de nouveaux usages Collaborer   Visualiser   Analyser, Automatiser et Industrialiser Optimiser   Mardi 5 mai 2015
  41. 41. 41   Artefacts 5 – Segmenter la production en lien avec le cycle de vie des exigences JUSTIFIER IMPLEMENTERDEFINIR Livrables •  Objectifs métiers •  Objectifs de Business Capabilities •  Business Capabilities •  Fonctionnalités •  Users stories •  Exigences non fonctionnelles •  Solutions •  Use Case •  Storyboard •  Stories decomposition •  Stories mapping… •  Business Case •  Schéma directeur •  Etude de faisabilité •  Business Requirement Documents •  System Requirements Specification •  Changement économique / réglementaire •  Problèmes / opportunités

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