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La narrativa in biblioteca
Modena 27 ottobre - 3 novembre 2010
Denise Picci
denise.picci@gmail.com
denise.picci@comune.forli.fc.it
oggi
• Indicizzazione della narrativa
– Principi e teoria
– Stati Uniti
– Nord Europa
– Italia
• Readers’ Advisory service
– Cosa sono
– A cosa servono
– Come si fanno
– RA service nelle biblioteche di piccole
dimensioni
lunedì prossimo
• La cassetta degli attrezzi del bibliotecario
– Gli strumenti: repertori, enciclopedie, testi critici,
periodici, siti internet, cataloghi….
• Lettori e biblioteche 2.0
– Blog
– Social Network
– OPAC e SOPAC
• I gruppi di lettura
Un po’ di teoria
Denice Adkins, Jenny E. Bossaller, Fiction access
point across computer-mediated book information
sources: A comparison of online bookstore,
reader advisory databases, and public library
catalogs, in “Library &information science
research”, 29 (2007 ), p. 354-368.
1. Autore
2. Titolo
3. Editore
4. Data di pubblicazione
5. Lingua
6. Edizione
7. Numero ISBN
8. Immagine della copertina del libro
9. Testo tratto dal soffietto editoriale, o riassunto
10. Un brano, un assaggio del testo
11. Dimensioni della pagina
12. Immagine del testo o dati tipografici
13. Consigli dei lettori riportati sul record
14. Consigli o testi critici riportati sul record
15. Alcune indicazioni della intenzionalità del libro
(dell’esperienza che il libro vuol far vivere al
lettore): intrattenimento, evasione, ecc
16. Alcune indicazioni sullo stato d’animo evocato
nel lettore dal libro, o sull’”appropriato” stato
d’animo per leggere il libro
17. Alcune indicazioni sul contenuto emozionale
del libro
18. Alcune indicazioni sul contenuto esplicito
(sesso, violenza, linguaggio) del libro
19. Alcune indicazioni su informazioni fattuali
desumibili dal libro (informazioni su altre
culture, su periodi ed avvenimenti storici, ecc.)
20. Personaggio romanzesco conosciuto (ad
es. Sherlock Holmes, Hercule Poirot)
21. Personaggi con specifiche occupazioni (ad
es. bibliotecari, medici)
22. Relazioni reciproche fra i personaggi (ad es.
madre-figlia)
23. Ambientazione, luoghi sia reali che
immaginari
24. Ambientazione temporale, sia reale che
immaginaria
25. Indicazioni sullo sviluppo della trama (ad es.
un ragazzo incontra una ragazza)
26. Indicazione di avvenimenti reali nella trama
romanzesca (ad es. battaglia di Waterloo,
firma della Magna Charta)
27. Ritmo, andamento del libro (tranquillo, “a
raffica” ecc.)
28. Tema, argomento del libro
29. Indicazioni sul livello di leggibilità del libro
(ad es. presenza di termini difficili ecc.)
30. Pubblico di riferimento del libro (narrativa
per donne, libro di avventure per uomini
ecc)
31. Forma dell’opera (dramma, racconto,
novella ecc.)
32. Genere dell’opera (mistery, fantascienza
ecc.)
33. Influenze letterarie sullo scrittore e
sull’opera
34. Indicazione di saggi critici sull’opera
35. Indicazioni di premi letterari
Catalogazione descrittiva
1 Autore
2 Titolo
3 Editore
4 Data di pubblicazione
5 Lingua
6 Edizione
7 Numero ISBN
11 Dimensioni della pagina
Accessi semantici
19 Alcune indicazioni su informazioni fattuali desumibili dal libro
(informazioni su altre culture, su periodi ed avvenimenti
storici)
20 Personaggio romanzesco conosciuto (ad es. Sherlock
Holmes, Hercule Poirot)
21 Personaggi con specifiche occupazioni (ad es. bibliotecari,
medici)
22 Relazioni reciproche fra i personaggi (ad es. madre-figlia)
23 Ambientazione, luoghi sia reali che immaginari
24 Ambientazione temporale, sia reale che immaginaria
25 Indicazioni sullo sviluppo della trama (ad es. un ragazzo
incontra una ragazza)
26 Indicazione di avvenimenti reali nella trama romanzesca (ad
es. battaglia di Waterloo, firma della Magna Charta)
28 Tema, argomento del libro
31 Forma dell’opera (dramma, racconto, novella ecc.)
32 Genere dell’opera (mistery, fantascienza ecc.)
Elementi soggettivi
13 Consigli dei lettori riportati sul record
14 Consigli o testi critici riportati sul record
15 Alcune indicazioni della intenzionalità del libro
(dell’esperienza che il libro vuol far vivere al lettore):
intrattenimento, evasione ecc.
16 Alcune indicazioni sullo stato d’animo evocato nel lettore dal libro,
o sull’ “appropriato” stato d’animo per leggere il libro
17 Alcune indicazioni sul contenuto emozionale del libro
(melodrammatico, che fa piangere edificante, gioioso)
18 Alcune indicazioni sul contenuto esplicito (sesso, violenza,
linguaggio) del libro
27 Ritmo, andamento del libro (tranquillo, “a raffica” ecc.)
29 Indicazioni sul livello di leggibilità del libro (ad es. presenza di
termini difficili ecc.)
30 Pubblico di riferimento del libro (narrativa per donne, libro di
avventure per uomini ecc)
33 Influenze letterarie sullo scrittore e sull’opera
Elementi oggettivi
8 Immagine della copertina del libro
9 Testo tratto dal soffietto editoriale, o
riassunto
10 Un brano, un assaggio del testo
12 Immagine del testo o dati tipografici
34 Indicazione di saggi critici sull’opera
35 Indicazioni di premi letterari
• Catalogazione descrittiva
• Cataloghi oggi
• Accessi semantici
• Catalogazione
• Elementi soggettivi
• Readers’ advisory service
• Elementi oggettivi
• Cataloghi arricchiti, SOPAC
La soggettazione della narrativa
Gradirei conoscere i titoli dei
romanzi del XIX, XX e XXI
secolo che si svolgono sul
fiume Po e nel contempo
contengano descrizioni compiute
di pranzi, cene, e comunque
cibarie (la fame e l'abbondanza)
Un utente di Sala Borsa
In Italia……
Sono da ritenere privi di soggetto quei
documenti che non hanno una coerenza
tematica (p.e. le enciclopedie generali), come
pure i testi letterari, perché anche quando sono
incentrati su un tema (soggetto letterario), non
sono prodotti con l’intento di recare informazioni
……nel resto del mondo
• Stati Uniti d’America
• Danimarca, Svezia e Norvegia
• Gran Bretagna
• ma anche Australia e Nuova Zelanda, Israele,
Slovenia
Gli Stati Uniti: il profilo del libro
• 1904 Charles A. Cutter: catalogare le opere
narrative sotto il soggetto che illustrano
• 1908 H.W. Wilson's Fiction Catalog, primo
catalogo per la fiction, giunge nel 2006 alla 15°
edizione
• 1990 prima edizione delle Guidelines on Subject
Access to Individual Works of Fiction, drama,
etc.
• 2000 seconda edizione rinnovata delle
Guidelines
Le Guidelines on…
• Accesso per forma/genere
• Accesso per personaggi
• Accesso per ambientazione
• Accesso per argomento.
Accesso per forma/genere
La tipologia o la categoria di un’opera di fantasia
che è identificabile senza difficoltà da alcune delle
seguenti caratteristiche: stile, trama, tono, tipologia
dei personaggi e tema. L’intestazione per
forma/genere indica ciò che l’opera è piuttosto che
ciò di cui tratta.
La terminologia relativa al genere è determinata per
convenzione, così come viene utilizzata dalla
comunità bibliografica di editori, librai, bibliotecari e
lettori (western stories, mistery fiction, epistolary
fiction)
Accesso per personaggi
Fornisce l’accesso a personaggi reali o immaginari
che appaiono in modo preminente in almeno tre
opere di fantasia. Per i personaggi reali si assegna
il nome come stabilito dall’autorithy file seguito
dalla appropriata suddivisione di forma.
Ovid, 43 B.C.-17 or 18 A.D. Fiction.
Ovid, 43 B.C.-17 or 18 A.D. Drama.
Per i personaggi immaginari si aggiungono al nome
alcune ulteriori qualificazioni quali fictitious
character, legendary character, [nationality] deity,
[nationality] mythology.
Accesso per ambientazione
Determina gli accessi per luogo di ambientazione e
periodo storico delle opere di fantasia, quando
vengano ritenuti importanti per la ricerca. Per i
luoghi reali si assegna il nome come stabilito
dall’autorithy file seguito dalla appropriata
suddivisione di forma. Per i luoghi immaginari che
appaiono in almeno tre opere si assegna il nome
così come appare nel soggettario della Library of
Congress con l’indicazione Imaginary place e
l’appropriata suddivisione di forma. Anche per
l’indicazione del periodo storico ci si avvale della
forma prestabilita con la consueta aggiunta della
suddivisione di forma.
Accesso per argomento
Indica ciò di cui tratta l’opera. Possono essere
indicati tutti gli accessi per argomento che si
ritengono necessari attingendoli da recensioni
librarie, riviste specializzate o scorrendo
superficialmente il libro.
Da un punto di vista procedurale, un soggetto deve
coprire almeno il 20% di un’opera e non vanno
individuati argomenti che non siano stati esplicitati
dall’autore o dall’editore o che possano essere
frutto di interpretazioni o rappresentino giudizi critici
e di valore.
FRBR
FRBR stabilisce quattro livelli:
OPERA – creazione artistica, intellettuale; entità
astratta, priva di oggetto materiale
si realizza nella
ESPRESSIONE – realizzazione intellettuale e
artistica di un’opera. L’opera esiste solo nella
comunanza di contenuto che esiste tra le varie
espressioni dell’opera). si materializza nella
MANIFESTAZIONE – realizzazione fisica
dell’espressione dell’opera –
è rappresentata da
ITEM – esemplare singolo di una manifestazione.
Il nord Europa. La profilazione del
lettore
Vorrei solo far notare che un lettore
è probabilmente più importante di un
intero elenco di numeri; e vorrei
anche far notare che le biblioteche
sono rifugi e luoghi di libertà, dove a
nessuno, all’infuori del bibliotecario
che deve dare il libro in prestito,
deve interessare chi legge cosa.
Heinrich Böll
Danimarca
Anni ’70 Royal School of Librarianship di
Copenhagen: indagine sulle domande poste da
utenti di biblioteche pubbliche alla ricerca di
romanzi e opere narrative
– Esperienza emozionale
– Esperienza cognitiva/informativa
– Argomento, materia trattata nel libro
– Contesto, ambito temporale o spaziale
– Intenzione dell’autore, atteggiamento dello
scrittore nei confronti del libro
– Accessibilità, livello di comunicazione del libro
• AMP Analysis and Mediation of Publication.
Schema di classificazione a 4 faccette
indipendenti basate proprio sulle indicazioni dei
lettori
• 1988: Bookhouse. Viaggio simulato all’interno di
una casa di libri dai molti ambienti. Dalle singole
stanze si possono selezionare le strategie di
ricerca che interessano di più, rappresentate da
una serie di icone
• Danimarca
• Finlandia
– Kaunnoki Finnish Thesaurus
• Svezia
– Tesaurus for indexerin av skonlitteratur
In Italia: soggetti e cattivi soggetti
Fondazione per Leggere. Biblioteche Sud
Ovest Milano
Provincia di Mantova. Biblioteche in rete
RBB. Rete Bibliotecaria Bresciana
Comune di Parma. Istituzione Biblioteche
Rete bibliotecaria di Romagna e San Marino
I Readers’ Advisory Service
never apologize for your reading taste
Betty Rosenberg - Genreflecting
Il Readers’ Advisory Service è un servizio della
biblioteca orientata all’utente, per la lettura di
svago per adulti.
Un Readers’ Advisory Service di successo è
quello in cui uno staff ben preparato e con
atteggiamento non valutativo, aiuta i lettori di
fiction e nonfiction nei loro bisogni di lettura
Joyce Saricks
In Italia…..
Care bibliotecarie, custodi del tempio, (…) è
prodigioso che voi siate al corrente di tutti i
soggetti ordinati nelle scaffalature che vi
circondano, ma come sarebbe bello, anche,
sentirvi raccontare i vostri romanzi preferiti ai
visitatori smarriti nella foresta delle letture
possibili…
Daniel Pennac, Come un romanzo, Milano, Feltrinelli, 1993
“c’è quello [il bibliotecario] che suggerisce a un
lettore i suoi libri, film e dischi preferiti, letti, visti
e ascoltati nel proprio tempo libero e non certo
come attività di aggiornamento professionale”
• Metodologia per fornire il consiglio di lettura
• Non basarsi sul proprio gusto personale
• Mettere in condizione l’utente di trovare in piena
autonomia il suo percorso portandolo a
conoscenza degli strumenti necessari per farlo.
• Conduzione di una intervista di reference che sia
rispettosa corretta ed efficace
Forse non bisogna trascurare il fatto che nelle
biblioteche di pubblica lettura buona parte della
transazione informativa passa attraverso il rapporto
umano, spesso più che in quello professionale, tra
utente e bibliotecario. (Andrea Marchitelli)
Credo che anche le letture personali, certo non
inopinatamente propinate all'utente, siano importanti
per saper rispondere alla domanda ‘in base ai miei
gusti, alle mie conoscenze, alle mie precedenti letture,
ecc. quali strumenti mi consiglia per individuare
ulteriori letture che possano piacermi?’” (…) e non
credo che l’equità di un servizio sia garantita dalla
cancellazione dell'elemento "personale" dal nostro
lavoro, a meno di voler intendere questa equità come
asetticità e neutralità. (Luca Ferrieri)
• Necessità di riportare la lettura anche
all’interno delle mura della biblioteca
• Mancanza di strumenti: repertori, manuali
• Necessità di rivolgere l’attenzione alla
realtà concreta del servizio
• Consapevolezza dell’aleatorietà del
consiglio di lettura
….e negli Stati Uniti
• 1876 nascita del primo servizio di readers’ advisory
presso la Boston Public Library
• anni ’20 prima diffusione
• Anni ’80 periodo di notevole interesse e incremento
• Successivo declino legato all’affermarsi di una
maggiore vocazione informativa della biblioteca
• Nuova fase di crescita
13 Consigli dei lettori riportati sul record
14 Consigli o testi critici riportati sul record
15 Alcune indicazioni della intenzionalità del libro
(dell’esperienza che il libro vuol far vivere al lettore):
intrattenimento, evasione ecc.
16 Alcune indicazioni sullo stato d’animo evocato nel lettore
dal libro, o sull’ “appropriato” stato d’animo per leggere il
libro
17 Alcune indicazioni sul contenuto emozionale del libro
(melodrammatico, che fa piangere edificante, gioioso)
18 Alcune indicazioni sul contenuto esplicito (sesso, violenza,
linguaggio) del libro
27 Ritmo, andamento del libro (tranquillo, “a raffica” ecc.)
29 Indicazioni sul livello di leggibilità del libro (ad es. presenza
di termini difficili ecc.)
30 Pubblico di riferimento del libro (narrativa per donne, libro
di avventure per uomini ecc)
33 Influenze letterarie sullo scrittore e sull’opera
Uno staff ben preparato e una
biblioteca orientata all’utente
Linee guida ALA/Rusa
Linee guida delle performance di
comportamento per i professionisti dei servizi
informativi e di reference
http://www.aib.it/aib/cen/ifla/rusa0804b.htm
Le competenze professionali dei bibliotecari
addetti al reference e ai servizi al pubblico
http://www.aib.it/aib/cen/ifla/rusa0804a.htm
Linee guida delle performance di comportamento per i
professionisti dei servizi informativi e di reference
Le competenze professionali dei bibliotecari addetti al
reference e ai servizi al pubblico
Le competenze professionali dei
bibliotecari di RA
• Background sulla fiction e la non fiction
• Comprensione delle persone come lettori e dei
lettori come persone
• Il fascino dei libri
• Readers’ Adisory Interview
• Mangement
• Insegnamento
• Conoscenze professionali e attitudini
• Competenze generali
Background sulla fiction e la non
fiction
Il bibliotecario di RA conosce i principali autori
e titoli e comprende i contesti culturali in cui
queste opere sono nate
– Ha familiarità con la cultura contemporanea
– E’ al corrente delle tendenze editoriali
– E’ aggiornato sulle preferenze librarie dei suoi utenti e della
popolazione di riferimento della sua biblioteca
– E’ in grado di trovare e utilizzare informazioni sui libri da
molteplici e differenziate risorse
– E’ in grado di collegare gli autori a determinati argomenti,
stili, generi letterari
Comprensione delle persone come
lettori e dei lettori come persone
• Il bibliotecario di RA sa che l’esperienza della
lettura non è limitata al testo. Ciò che dà
significato e valore ai libri è l’interazione del
lettore con essi. I lettori sono influenzati da
un’ampia gamma di sensazioni, esperienze,
preferenze.
• Persone differenti leggono per motivi differenti in
maniere differenti
• Il bibliotecario di RA conosce e riconosce queste
differenze
Il fascino dei libri
I libri attraggono i lettori per differenti ragioni. Il
bibliotecario di RA è in grado di
– Dare un nome e definire i principali fattori di
attrazione di un libro:
• Protagonisti, ambientazione, linguaggio, trama,
genere, lunghezza, stile di scrittura, formato ecc.
– Identificare i principali fattori di attrazione di
uno scrittore:
• Ambito culturale, genere, attitudini sociali,
contenuti erotici, ecc.
• Readers’ Adisory Interview
• Mangement
– Capacità di operare con un budget. Programmazione
di attività e verifica di efficacia ed efficienza
• Insegnamento
– Capacità di aumentare nei lettori la consapevolezza di
ciò che desiderano leggere e capacità di trasmettere,
insegnare questa consapevolezza
• Durante la Readers’ Advisory Interview
• Durante la conduzione di gruppi di lettura
• Attraverso la creazione di risorse, liste bibliografie
• Conoscenze professionali e attitudini
– Consapevolezza del ruolo della biblioteca nella
società
– Comprende gli scopi e gli obiettivi del RA service
• Competenze generali
– Capacità di lavorare in gruppo
– Apprendimento e aggiornamento continuo
– Dotato di fiducia in se stesso e di autocontrollo
Readers Advisory attivi
• Readers Advisory Interview
Readers’ Advisory passivi
• Servizi di Readers Advisory remoti
• Bibliografie, scaffali tematici, proposte di lettura,
ecc.
Readers’ Advisory Interview
• Suggerire, non raccomandare letture
• Offrire possibilità
• Reference -> ricerca della risposta giusta o
specifica
• Readers’ Advisory -> identificare possibilità
Prima……
La preparazione della RA Interview, comincia prima
dello scambio con l’utente
Pensare ai libri, alla lettura, attraverso un processo
in tre fasi:
1 Qual è l’appeal di un libro? Cosa fa di un libro
una “buona lettura”?
2 Raggruppare libri e autori che abbiano lo
stesso appeal.
3 Considerare come libri e autori si collochino
all’interno di un determinato genere
Durante….
RA Interview in quattro fasi:
1 Accoglienza (set the tone)
2 Ascolto, indagine (get the facts)
3 Informazione (give information)
4 Verifica (follow up)
1 Accoglienza
• Creare un clima di apertura ed accoglienza
• Dare l’idea, mentre si parla coi lettori, che
suggerire un libro è un servizio che effettuate
abitualmente
• Bilanciare aiuto ed interesse e cercate di evitare
interruzioni
2 Ascolto, indagine
• Mantenere la transazione orientata sul lettore
• Chiedere informazioni al lettore sui suoi interessi
di lettura
• Fare domande a risposta aperta ma non troppo
generiche
– Mi indicherebbe un libro che ha letto e che le è
piaciuto?
– C’è qualche autore che legge abitualmente?
– Mi indica invece un libro che ha letto e che non le è
piaciuto?
2 Ascolto, indagine
• Fare domande che riguardino le caratteristiche
specifiche dei libri:
– Protagonisti, ambientazione, tema, trama,
andamento, ecc.
• Imparare ad ascoltare cosa è importante per il
lettore
• Ricordare che sono fonte di informazione non
solo le preferenze del lettore, ma anche ciò che
non gli piace.
3 Informazione
• Verificare di aver capito quanto ha detto il
lettore
• Espandere l’area di interesse, ma solo con
il permesso del lettore
• Dare suggerimenti in maniera non
valutativa, accettare gli standard del
lettore
• Suggerire un ventaglio di possibili scelte
4 Verifica
• Richiedere il feedback
• Incoraggiare la relazione bibliotecario-lettore
• Ricordare che stiamo suggerendo possibilità
• La misura del successo di uno scambio di RA
non è data dall’aver suggerito il libro “giusto” ma
dalla frequenza e dalla qualità degli scambi
stessi.
Sempre
• Imparare a descrivere brevemente un libro
evitando termini come “ben scritto” o “buono”
• Preparare liste, elenchi e bibliografie sia per gli
utenti che per i colleghi
• Esporre novità, scaffali tematici, per genere, per
formato…
…siate pronti anche a ricevere domande
personali. Ricordate che il lettore non è un
vostro amico ma un vostro utente. Tuttavia vi
sono molti più legami sociali con la lettura,
specialmente se lettura di piacere, che con le
transazioni di reference, così siate pronti a
ricevere domande sui vostri gusti letterari. Una
risposta del tipo ““Mi piacciono tutti i tipi diMi piacciono tutti i tipi di
libri, è per questo che lavoro in unalibri, è per questo che lavoro in una
biblioteca, vediamo se riusciamo a trovarebiblioteca, vediamo se riusciamo a trovare
qualcosa per leiqualcosa per lei”” può essere efficace.
Readers Advisory remoto
• Suddivisioni per genere, temi, argomenti
• Recensioni
• Gruppi di discussione
• Read-alike
• Possibilità di interagire inviando commenti
• Link a risorse selezionate
• Suggerimenti dei bibliotecari
• Kent District Library
• Hennepin County Library
• Mid Continent Public Library
• Biblioteca Sala Borsa
ARINGA Aree di interesse per giovani adulti
Biblioteca Sala Borsa Bologna
http://www.bibliotecasalaborsa.it/home.php
Biblioteca Civica Cologno Monzese
http://www.biblioteca.colognomonzese.mi.it/
Biblioteca San Giorgio Pistoia
http://www.sangiorgio.comune.pistoia.it/
Biblioteca San Giovanni Pesaro
http://www.biblioteca.comune.pesaro.pu.it/
Biblioteca Comunale Imola
http://bim.comune.imola.bo.it/
Biblioteca Civica Montebelluna
http://www.bibliotecamontebelluna.it/
Effetti sulla biblioteca
• Crea una duratura relazione fra lo staff della
biblioteca e i lettori
• Favorisce la circolazione delle collezioni,
soprattutto del materiale più datato e degli
scrittori meno conosciuti
• Aiuta nello sviluppo delle collezioni,
evidenziando i consumi dei lettori e permettendo
di individuare meglio i titoli mancanti
• Contribuisce alla conoscenza, da parte del
bibliotecario, del contenuto delle collezioni
Piccole biblioteche, grandi RA
Mancanza di personale
+
Mancanza di tempo
+
Mancanza di risorse economiche e bibliografiche
=
Impossibilità di condurre Readers’Advisory
Interview, difficoltà nella organizzazione del
servizio in genere
Aumentare i Readers’ Advisory
Service passivi
• Aumentando l’interesse e la preparazione dei
bibliotecari
• Predisponendo strumenti “fatti in casa”
• Creando spazi all’interno della biblioteca per
esporre i libri in maniere alternative
• Coinvolgendo gli stakeholders
Aumentare l’interesse e la
preparazione dei bibliotecari
• Rendere consapevoli i bibliotecari
dell’importanza e degli scopi del Readers’
Advisory Service
• Creare occasioni all’interno dello staff per
acquisire competenze e socializzarle
• Predisporre liste di risorse, liste di libri e
condividerle
• Incoraggiare i bibliotecari a parlare fra loro e con
gli utenti di libri e lettura
• Predisporre un modello da compilare durante o
dopo la lettura del libro (periodo storico,
personaggi, trama, personaggi ecc.)
Predisporre strumenti “fatti in casa”
• Libro del giorno al punto prestito, raccomandato
dai bibliotecari
• “Cesto” dei “libri interessanti che potrebbero
esservi sfuggiti da rinnovare con frequenza
• Preparare suggerimenti alternativi per quei lettori
che scoprono che il famoso best seller appena
uscito è in prestito
• Newsletter o segnalibri con i libri suggeriti dai
bibliotecari
Predisporre strumenti “fatti in casa”
• Coinvolgendo gli utenti
– Chiedere agli utenti di segnalare e
commentare i libri che stanno leggendo e
lasciare i loro suggerimenti a disposizione di
altri utenti
– Lasciare un foglio bianco all’interno dei libri e
invitare i lettori a commentarlo
– Presentare periodicamente il libro preferito di
un lettore
– Coinvolgere anche figure rappresentative
della comunità (sindaco, insegnanti ecc.)
invitandole a suggerire il loro libro preferito
Esposizioni alternative
• Individuare, ritagliare uno spazio all’interno della
biblioteca dove la narrativa sia esposta secondo
criteri diversi da quelli della biblioteca: in base al
genere, ai temi, al periodo storico, ai personaggi
ecc. ecc.
• Esporre i libri unitamente a recensioni tratte da
giornali e riviste, liste di libri vincitori di premi,
consigli e bibliografie anche di altre biblioteche
Coinvolgere gli stakeholders
Il servizio di Readers’ Advisory migliora
l’interazione fra bibliotecario e utente,
incrementa il numero dei prestiti, rafforza l’idea
di biblioteca amichevole e anche quella di
biblioteca come cuore delle piccole comunità
Soggettazione narrativa
• Library of Congress http://www.loc.gov
• Hennepin County Library http://www.hclib.org/pub/
• FictionFinder http://fictionfinder.oclc.org/
• Biblioteche pubbliche di Aarhus (Danimarca)
http://www.aakb.dk/
• Fondazione per leggere
http://www.fondazioneperleggere.it
• Provincia di Mantova. Biblioteche in rete
http://www.biblioteche.mn.it/
• Rete bibliotecaria di Romagna e San Marino
http://www.bibliotecheromagna.it/
• RBB. Rete Bibliotecaria Bresciana
http://rbb.provincia.brescia.it/portal/page/portal/rbb
• Comune di Parma. Istituzione Biblioteche
http://biblioteche.comune.parma.it
Readers advisory remoti
Kent District Library
http://www.kdl.org/books_and_more
Hennepin County Library
http://www.hclib.org/pub/bookspace/
Mid Continent Public Library
http://www.mcpl.lib.mo.us/readers/
Johnson County Library
http://www.jocolibrary.org/default.aspx?id=2159
…….a mercoledì

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La narrativa in biblioteca

  • 1. La narrativa in biblioteca Modena 27 ottobre - 3 novembre 2010 Denise Picci denise.picci@gmail.com denise.picci@comune.forli.fc.it
  • 2. oggi • Indicizzazione della narrativa – Principi e teoria – Stati Uniti – Nord Europa – Italia • Readers’ Advisory service – Cosa sono – A cosa servono – Come si fanno – RA service nelle biblioteche di piccole dimensioni
  • 3. lunedì prossimo • La cassetta degli attrezzi del bibliotecario – Gli strumenti: repertori, enciclopedie, testi critici, periodici, siti internet, cataloghi…. • Lettori e biblioteche 2.0 – Blog – Social Network – OPAC e SOPAC • I gruppi di lettura
  • 4. Un po’ di teoria Denice Adkins, Jenny E. Bossaller, Fiction access point across computer-mediated book information sources: A comparison of online bookstore, reader advisory databases, and public library catalogs, in “Library &information science research”, 29 (2007 ), p. 354-368.
  • 5. 1. Autore 2. Titolo 3. Editore 4. Data di pubblicazione 5. Lingua 6. Edizione 7. Numero ISBN 8. Immagine della copertina del libro 9. Testo tratto dal soffietto editoriale, o riassunto 10. Un brano, un assaggio del testo 11. Dimensioni della pagina 12. Immagine del testo o dati tipografici 13. Consigli dei lettori riportati sul record 14. Consigli o testi critici riportati sul record 15. Alcune indicazioni della intenzionalità del libro (dell’esperienza che il libro vuol far vivere al lettore): intrattenimento, evasione, ecc 16. Alcune indicazioni sullo stato d’animo evocato nel lettore dal libro, o sull’”appropriato” stato d’animo per leggere il libro 17. Alcune indicazioni sul contenuto emozionale del libro 18. Alcune indicazioni sul contenuto esplicito (sesso, violenza, linguaggio) del libro 19. Alcune indicazioni su informazioni fattuali desumibili dal libro (informazioni su altre culture, su periodi ed avvenimenti storici, ecc.) 20. Personaggio romanzesco conosciuto (ad es. Sherlock Holmes, Hercule Poirot) 21. Personaggi con specifiche occupazioni (ad es. bibliotecari, medici) 22. Relazioni reciproche fra i personaggi (ad es. madre-figlia) 23. Ambientazione, luoghi sia reali che immaginari 24. Ambientazione temporale, sia reale che immaginaria 25. Indicazioni sullo sviluppo della trama (ad es. un ragazzo incontra una ragazza) 26. Indicazione di avvenimenti reali nella trama romanzesca (ad es. battaglia di Waterloo, firma della Magna Charta) 27. Ritmo, andamento del libro (tranquillo, “a raffica” ecc.) 28. Tema, argomento del libro 29. Indicazioni sul livello di leggibilità del libro (ad es. presenza di termini difficili ecc.) 30. Pubblico di riferimento del libro (narrativa per donne, libro di avventure per uomini ecc) 31. Forma dell’opera (dramma, racconto, novella ecc.) 32. Genere dell’opera (mistery, fantascienza ecc.) 33. Influenze letterarie sullo scrittore e sull’opera 34. Indicazione di saggi critici sull’opera 35. Indicazioni di premi letterari
  • 6. Catalogazione descrittiva 1 Autore 2 Titolo 3 Editore 4 Data di pubblicazione 5 Lingua 6 Edizione 7 Numero ISBN 11 Dimensioni della pagina
  • 7. Accessi semantici 19 Alcune indicazioni su informazioni fattuali desumibili dal libro (informazioni su altre culture, su periodi ed avvenimenti storici) 20 Personaggio romanzesco conosciuto (ad es. Sherlock Holmes, Hercule Poirot) 21 Personaggi con specifiche occupazioni (ad es. bibliotecari, medici) 22 Relazioni reciproche fra i personaggi (ad es. madre-figlia) 23 Ambientazione, luoghi sia reali che immaginari 24 Ambientazione temporale, sia reale che immaginaria 25 Indicazioni sullo sviluppo della trama (ad es. un ragazzo incontra una ragazza) 26 Indicazione di avvenimenti reali nella trama romanzesca (ad es. battaglia di Waterloo, firma della Magna Charta) 28 Tema, argomento del libro 31 Forma dell’opera (dramma, racconto, novella ecc.) 32 Genere dell’opera (mistery, fantascienza ecc.)
  • 8. Elementi soggettivi 13 Consigli dei lettori riportati sul record 14 Consigli o testi critici riportati sul record 15 Alcune indicazioni della intenzionalità del libro (dell’esperienza che il libro vuol far vivere al lettore): intrattenimento, evasione ecc. 16 Alcune indicazioni sullo stato d’animo evocato nel lettore dal libro, o sull’ “appropriato” stato d’animo per leggere il libro 17 Alcune indicazioni sul contenuto emozionale del libro (melodrammatico, che fa piangere edificante, gioioso) 18 Alcune indicazioni sul contenuto esplicito (sesso, violenza, linguaggio) del libro 27 Ritmo, andamento del libro (tranquillo, “a raffica” ecc.) 29 Indicazioni sul livello di leggibilità del libro (ad es. presenza di termini difficili ecc.) 30 Pubblico di riferimento del libro (narrativa per donne, libro di avventure per uomini ecc) 33 Influenze letterarie sullo scrittore e sull’opera
  • 9. Elementi oggettivi 8 Immagine della copertina del libro 9 Testo tratto dal soffietto editoriale, o riassunto 10 Un brano, un assaggio del testo 12 Immagine del testo o dati tipografici 34 Indicazione di saggi critici sull’opera 35 Indicazioni di premi letterari
  • 10. • Catalogazione descrittiva • Cataloghi oggi • Accessi semantici • Catalogazione • Elementi soggettivi • Readers’ advisory service • Elementi oggettivi • Cataloghi arricchiti, SOPAC
  • 11. La soggettazione della narrativa Gradirei conoscere i titoli dei romanzi del XIX, XX e XXI secolo che si svolgono sul fiume Po e nel contempo contengano descrizioni compiute di pranzi, cene, e comunque cibarie (la fame e l'abbondanza) Un utente di Sala Borsa
  • 12. In Italia…… Sono da ritenere privi di soggetto quei documenti che non hanno una coerenza tematica (p.e. le enciclopedie generali), come pure i testi letterari, perché anche quando sono incentrati su un tema (soggetto letterario), non sono prodotti con l’intento di recare informazioni
  • 13. ……nel resto del mondo • Stati Uniti d’America • Danimarca, Svezia e Norvegia • Gran Bretagna • ma anche Australia e Nuova Zelanda, Israele, Slovenia
  • 14. Gli Stati Uniti: il profilo del libro • 1904 Charles A. Cutter: catalogare le opere narrative sotto il soggetto che illustrano • 1908 H.W. Wilson's Fiction Catalog, primo catalogo per la fiction, giunge nel 2006 alla 15° edizione • 1990 prima edizione delle Guidelines on Subject Access to Individual Works of Fiction, drama, etc. • 2000 seconda edizione rinnovata delle Guidelines
  • 15. Le Guidelines on… • Accesso per forma/genere • Accesso per personaggi • Accesso per ambientazione • Accesso per argomento.
  • 16. Accesso per forma/genere La tipologia o la categoria di un’opera di fantasia che è identificabile senza difficoltà da alcune delle seguenti caratteristiche: stile, trama, tono, tipologia dei personaggi e tema. L’intestazione per forma/genere indica ciò che l’opera è piuttosto che ciò di cui tratta. La terminologia relativa al genere è determinata per convenzione, così come viene utilizzata dalla comunità bibliografica di editori, librai, bibliotecari e lettori (western stories, mistery fiction, epistolary fiction)
  • 17. Accesso per personaggi Fornisce l’accesso a personaggi reali o immaginari che appaiono in modo preminente in almeno tre opere di fantasia. Per i personaggi reali si assegna il nome come stabilito dall’autorithy file seguito dalla appropriata suddivisione di forma. Ovid, 43 B.C.-17 or 18 A.D. Fiction. Ovid, 43 B.C.-17 or 18 A.D. Drama. Per i personaggi immaginari si aggiungono al nome alcune ulteriori qualificazioni quali fictitious character, legendary character, [nationality] deity, [nationality] mythology.
  • 18. Accesso per ambientazione Determina gli accessi per luogo di ambientazione e periodo storico delle opere di fantasia, quando vengano ritenuti importanti per la ricerca. Per i luoghi reali si assegna il nome come stabilito dall’autorithy file seguito dalla appropriata suddivisione di forma. Per i luoghi immaginari che appaiono in almeno tre opere si assegna il nome così come appare nel soggettario della Library of Congress con l’indicazione Imaginary place e l’appropriata suddivisione di forma. Anche per l’indicazione del periodo storico ci si avvale della forma prestabilita con la consueta aggiunta della suddivisione di forma.
  • 19. Accesso per argomento Indica ciò di cui tratta l’opera. Possono essere indicati tutti gli accessi per argomento che si ritengono necessari attingendoli da recensioni librarie, riviste specializzate o scorrendo superficialmente il libro. Da un punto di vista procedurale, un soggetto deve coprire almeno il 20% di un’opera e non vanno individuati argomenti che non siano stati esplicitati dall’autore o dall’editore o che possano essere frutto di interpretazioni o rappresentino giudizi critici e di valore.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. FRBR FRBR stabilisce quattro livelli: OPERA – creazione artistica, intellettuale; entità astratta, priva di oggetto materiale si realizza nella ESPRESSIONE – realizzazione intellettuale e artistica di un’opera. L’opera esiste solo nella comunanza di contenuto che esiste tra le varie espressioni dell’opera). si materializza nella MANIFESTAZIONE – realizzazione fisica dell’espressione dell’opera – è rappresentata da ITEM – esemplare singolo di una manifestazione.
  • 24.
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  • 60. Il nord Europa. La profilazione del lettore Vorrei solo far notare che un lettore è probabilmente più importante di un intero elenco di numeri; e vorrei anche far notare che le biblioteche sono rifugi e luoghi di libertà, dove a nessuno, all’infuori del bibliotecario che deve dare il libro in prestito, deve interessare chi legge cosa. Heinrich Böll
  • 61. Danimarca Anni ’70 Royal School of Librarianship di Copenhagen: indagine sulle domande poste da utenti di biblioteche pubbliche alla ricerca di romanzi e opere narrative – Esperienza emozionale – Esperienza cognitiva/informativa – Argomento, materia trattata nel libro – Contesto, ambito temporale o spaziale – Intenzione dell’autore, atteggiamento dello scrittore nei confronti del libro – Accessibilità, livello di comunicazione del libro
  • 62. • AMP Analysis and Mediation of Publication. Schema di classificazione a 4 faccette indipendenti basate proprio sulle indicazioni dei lettori • 1988: Bookhouse. Viaggio simulato all’interno di una casa di libri dai molti ambienti. Dalle singole stanze si possono selezionare le strategie di ricerca che interessano di più, rappresentate da una serie di icone
  • 63.
  • 64. • Danimarca • Finlandia – Kaunnoki Finnish Thesaurus • Svezia – Tesaurus for indexerin av skonlitteratur
  • 65.
  • 66.
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  • 76. In Italia: soggetti e cattivi soggetti Fondazione per Leggere. Biblioteche Sud Ovest Milano Provincia di Mantova. Biblioteche in rete RBB. Rete Bibliotecaria Bresciana Comune di Parma. Istituzione Biblioteche Rete bibliotecaria di Romagna e San Marino
  • 77.
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  • 108. I Readers’ Advisory Service never apologize for your reading taste Betty Rosenberg - Genreflecting
  • 109. Il Readers’ Advisory Service è un servizio della biblioteca orientata all’utente, per la lettura di svago per adulti. Un Readers’ Advisory Service di successo è quello in cui uno staff ben preparato e con atteggiamento non valutativo, aiuta i lettori di fiction e nonfiction nei loro bisogni di lettura Joyce Saricks
  • 110. In Italia….. Care bibliotecarie, custodi del tempio, (…) è prodigioso che voi siate al corrente di tutti i soggetti ordinati nelle scaffalature che vi circondano, ma come sarebbe bello, anche, sentirvi raccontare i vostri romanzi preferiti ai visitatori smarriti nella foresta delle letture possibili… Daniel Pennac, Come un romanzo, Milano, Feltrinelli, 1993
  • 111. “c’è quello [il bibliotecario] che suggerisce a un lettore i suoi libri, film e dischi preferiti, letti, visti e ascoltati nel proprio tempo libero e non certo come attività di aggiornamento professionale” • Metodologia per fornire il consiglio di lettura • Non basarsi sul proprio gusto personale • Mettere in condizione l’utente di trovare in piena autonomia il suo percorso portandolo a conoscenza degli strumenti necessari per farlo. • Conduzione di una intervista di reference che sia rispettosa corretta ed efficace
  • 112. Forse non bisogna trascurare il fatto che nelle biblioteche di pubblica lettura buona parte della transazione informativa passa attraverso il rapporto umano, spesso più che in quello professionale, tra utente e bibliotecario. (Andrea Marchitelli) Credo che anche le letture personali, certo non inopinatamente propinate all'utente, siano importanti per saper rispondere alla domanda ‘in base ai miei gusti, alle mie conoscenze, alle mie precedenti letture, ecc. quali strumenti mi consiglia per individuare ulteriori letture che possano piacermi?’” (…) e non credo che l’equità di un servizio sia garantita dalla cancellazione dell'elemento "personale" dal nostro lavoro, a meno di voler intendere questa equità come asetticità e neutralità. (Luca Ferrieri)
  • 113. • Necessità di riportare la lettura anche all’interno delle mura della biblioteca • Mancanza di strumenti: repertori, manuali • Necessità di rivolgere l’attenzione alla realtà concreta del servizio • Consapevolezza dell’aleatorietà del consiglio di lettura
  • 114. ….e negli Stati Uniti • 1876 nascita del primo servizio di readers’ advisory presso la Boston Public Library • anni ’20 prima diffusione • Anni ’80 periodo di notevole interesse e incremento • Successivo declino legato all’affermarsi di una maggiore vocazione informativa della biblioteca • Nuova fase di crescita
  • 115. 13 Consigli dei lettori riportati sul record 14 Consigli o testi critici riportati sul record 15 Alcune indicazioni della intenzionalità del libro (dell’esperienza che il libro vuol far vivere al lettore): intrattenimento, evasione ecc. 16 Alcune indicazioni sullo stato d’animo evocato nel lettore dal libro, o sull’ “appropriato” stato d’animo per leggere il libro 17 Alcune indicazioni sul contenuto emozionale del libro (melodrammatico, che fa piangere edificante, gioioso) 18 Alcune indicazioni sul contenuto esplicito (sesso, violenza, linguaggio) del libro 27 Ritmo, andamento del libro (tranquillo, “a raffica” ecc.) 29 Indicazioni sul livello di leggibilità del libro (ad es. presenza di termini difficili ecc.) 30 Pubblico di riferimento del libro (narrativa per donne, libro di avventure per uomini ecc) 33 Influenze letterarie sullo scrittore e sull’opera
  • 116. Uno staff ben preparato e una biblioteca orientata all’utente Linee guida ALA/Rusa Linee guida delle performance di comportamento per i professionisti dei servizi informativi e di reference http://www.aib.it/aib/cen/ifla/rusa0804b.htm Le competenze professionali dei bibliotecari addetti al reference e ai servizi al pubblico http://www.aib.it/aib/cen/ifla/rusa0804a.htm
  • 117. Linee guida delle performance di comportamento per i professionisti dei servizi informativi e di reference
  • 118. Le competenze professionali dei bibliotecari addetti al reference e ai servizi al pubblico
  • 119. Le competenze professionali dei bibliotecari di RA • Background sulla fiction e la non fiction • Comprensione delle persone come lettori e dei lettori come persone • Il fascino dei libri • Readers’ Adisory Interview • Mangement • Insegnamento • Conoscenze professionali e attitudini • Competenze generali
  • 120. Background sulla fiction e la non fiction Il bibliotecario di RA conosce i principali autori e titoli e comprende i contesti culturali in cui queste opere sono nate – Ha familiarità con la cultura contemporanea – E’ al corrente delle tendenze editoriali – E’ aggiornato sulle preferenze librarie dei suoi utenti e della popolazione di riferimento della sua biblioteca – E’ in grado di trovare e utilizzare informazioni sui libri da molteplici e differenziate risorse – E’ in grado di collegare gli autori a determinati argomenti, stili, generi letterari
  • 121. Comprensione delle persone come lettori e dei lettori come persone • Il bibliotecario di RA sa che l’esperienza della lettura non è limitata al testo. Ciò che dà significato e valore ai libri è l’interazione del lettore con essi. I lettori sono influenzati da un’ampia gamma di sensazioni, esperienze, preferenze. • Persone differenti leggono per motivi differenti in maniere differenti • Il bibliotecario di RA conosce e riconosce queste differenze
  • 122. Il fascino dei libri I libri attraggono i lettori per differenti ragioni. Il bibliotecario di RA è in grado di – Dare un nome e definire i principali fattori di attrazione di un libro: • Protagonisti, ambientazione, linguaggio, trama, genere, lunghezza, stile di scrittura, formato ecc. – Identificare i principali fattori di attrazione di uno scrittore: • Ambito culturale, genere, attitudini sociali, contenuti erotici, ecc.
  • 123. • Readers’ Adisory Interview • Mangement – Capacità di operare con un budget. Programmazione di attività e verifica di efficacia ed efficienza • Insegnamento – Capacità di aumentare nei lettori la consapevolezza di ciò che desiderano leggere e capacità di trasmettere, insegnare questa consapevolezza • Durante la Readers’ Advisory Interview • Durante la conduzione di gruppi di lettura • Attraverso la creazione di risorse, liste bibliografie
  • 124. • Conoscenze professionali e attitudini – Consapevolezza del ruolo della biblioteca nella società – Comprende gli scopi e gli obiettivi del RA service • Competenze generali – Capacità di lavorare in gruppo – Apprendimento e aggiornamento continuo – Dotato di fiducia in se stesso e di autocontrollo
  • 125. Readers Advisory attivi • Readers Advisory Interview Readers’ Advisory passivi • Servizi di Readers Advisory remoti • Bibliografie, scaffali tematici, proposte di lettura, ecc.
  • 126. Readers’ Advisory Interview • Suggerire, non raccomandare letture • Offrire possibilità • Reference -> ricerca della risposta giusta o specifica • Readers’ Advisory -> identificare possibilità
  • 127. Prima…… La preparazione della RA Interview, comincia prima dello scambio con l’utente Pensare ai libri, alla lettura, attraverso un processo in tre fasi: 1 Qual è l’appeal di un libro? Cosa fa di un libro una “buona lettura”? 2 Raggruppare libri e autori che abbiano lo stesso appeal. 3 Considerare come libri e autori si collochino all’interno di un determinato genere
  • 128. Durante…. RA Interview in quattro fasi: 1 Accoglienza (set the tone) 2 Ascolto, indagine (get the facts) 3 Informazione (give information) 4 Verifica (follow up)
  • 129. 1 Accoglienza • Creare un clima di apertura ed accoglienza • Dare l’idea, mentre si parla coi lettori, che suggerire un libro è un servizio che effettuate abitualmente • Bilanciare aiuto ed interesse e cercate di evitare interruzioni
  • 130. 2 Ascolto, indagine • Mantenere la transazione orientata sul lettore • Chiedere informazioni al lettore sui suoi interessi di lettura • Fare domande a risposta aperta ma non troppo generiche – Mi indicherebbe un libro che ha letto e che le è piaciuto? – C’è qualche autore che legge abitualmente? – Mi indica invece un libro che ha letto e che non le è piaciuto?
  • 131. 2 Ascolto, indagine • Fare domande che riguardino le caratteristiche specifiche dei libri: – Protagonisti, ambientazione, tema, trama, andamento, ecc. • Imparare ad ascoltare cosa è importante per il lettore • Ricordare che sono fonte di informazione non solo le preferenze del lettore, ma anche ciò che non gli piace.
  • 132. 3 Informazione • Verificare di aver capito quanto ha detto il lettore • Espandere l’area di interesse, ma solo con il permesso del lettore • Dare suggerimenti in maniera non valutativa, accettare gli standard del lettore • Suggerire un ventaglio di possibili scelte
  • 133. 4 Verifica • Richiedere il feedback • Incoraggiare la relazione bibliotecario-lettore • Ricordare che stiamo suggerendo possibilità • La misura del successo di uno scambio di RA non è data dall’aver suggerito il libro “giusto” ma dalla frequenza e dalla qualità degli scambi stessi.
  • 134. Sempre • Imparare a descrivere brevemente un libro evitando termini come “ben scritto” o “buono” • Preparare liste, elenchi e bibliografie sia per gli utenti che per i colleghi • Esporre novità, scaffali tematici, per genere, per formato…
  • 135. …siate pronti anche a ricevere domande personali. Ricordate che il lettore non è un vostro amico ma un vostro utente. Tuttavia vi sono molti più legami sociali con la lettura, specialmente se lettura di piacere, che con le transazioni di reference, così siate pronti a ricevere domande sui vostri gusti letterari. Una risposta del tipo ““Mi piacciono tutti i tipi diMi piacciono tutti i tipi di libri, è per questo che lavoro in unalibri, è per questo che lavoro in una biblioteca, vediamo se riusciamo a trovarebiblioteca, vediamo se riusciamo a trovare qualcosa per leiqualcosa per lei”” può essere efficace.
  • 136. Readers Advisory remoto • Suddivisioni per genere, temi, argomenti • Recensioni • Gruppi di discussione • Read-alike • Possibilità di interagire inviando commenti • Link a risorse selezionate • Suggerimenti dei bibliotecari
  • 137. • Kent District Library • Hennepin County Library • Mid Continent Public Library • Biblioteca Sala Borsa ARINGA Aree di interesse per giovani adulti
  • 138.
  • 139.
  • 140.
  • 141.
  • 142.
  • 143.
  • 144.
  • 145.
  • 146. Biblioteca Sala Borsa Bologna http://www.bibliotecasalaborsa.it/home.php Biblioteca Civica Cologno Monzese http://www.biblioteca.colognomonzese.mi.it/ Biblioteca San Giorgio Pistoia http://www.sangiorgio.comune.pistoia.it/ Biblioteca San Giovanni Pesaro http://www.biblioteca.comune.pesaro.pu.it/ Biblioteca Comunale Imola http://bim.comune.imola.bo.it/ Biblioteca Civica Montebelluna http://www.bibliotecamontebelluna.it/
  • 147. Effetti sulla biblioteca • Crea una duratura relazione fra lo staff della biblioteca e i lettori • Favorisce la circolazione delle collezioni, soprattutto del materiale più datato e degli scrittori meno conosciuti • Aiuta nello sviluppo delle collezioni, evidenziando i consumi dei lettori e permettendo di individuare meglio i titoli mancanti • Contribuisce alla conoscenza, da parte del bibliotecario, del contenuto delle collezioni
  • 148. Piccole biblioteche, grandi RA Mancanza di personale + Mancanza di tempo + Mancanza di risorse economiche e bibliografiche = Impossibilità di condurre Readers’Advisory Interview, difficoltà nella organizzazione del servizio in genere
  • 149. Aumentare i Readers’ Advisory Service passivi • Aumentando l’interesse e la preparazione dei bibliotecari • Predisponendo strumenti “fatti in casa” • Creando spazi all’interno della biblioteca per esporre i libri in maniere alternative • Coinvolgendo gli stakeholders
  • 150. Aumentare l’interesse e la preparazione dei bibliotecari • Rendere consapevoli i bibliotecari dell’importanza e degli scopi del Readers’ Advisory Service • Creare occasioni all’interno dello staff per acquisire competenze e socializzarle • Predisporre liste di risorse, liste di libri e condividerle • Incoraggiare i bibliotecari a parlare fra loro e con gli utenti di libri e lettura • Predisporre un modello da compilare durante o dopo la lettura del libro (periodo storico, personaggi, trama, personaggi ecc.)
  • 151. Predisporre strumenti “fatti in casa” • Libro del giorno al punto prestito, raccomandato dai bibliotecari • “Cesto” dei “libri interessanti che potrebbero esservi sfuggiti da rinnovare con frequenza • Preparare suggerimenti alternativi per quei lettori che scoprono che il famoso best seller appena uscito è in prestito • Newsletter o segnalibri con i libri suggeriti dai bibliotecari
  • 152. Predisporre strumenti “fatti in casa” • Coinvolgendo gli utenti – Chiedere agli utenti di segnalare e commentare i libri che stanno leggendo e lasciare i loro suggerimenti a disposizione di altri utenti – Lasciare un foglio bianco all’interno dei libri e invitare i lettori a commentarlo – Presentare periodicamente il libro preferito di un lettore – Coinvolgere anche figure rappresentative della comunità (sindaco, insegnanti ecc.) invitandole a suggerire il loro libro preferito
  • 153.
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  • 156. Esposizioni alternative • Individuare, ritagliare uno spazio all’interno della biblioteca dove la narrativa sia esposta secondo criteri diversi da quelli della biblioteca: in base al genere, ai temi, al periodo storico, ai personaggi ecc. ecc. • Esporre i libri unitamente a recensioni tratte da giornali e riviste, liste di libri vincitori di premi, consigli e bibliografie anche di altre biblioteche
  • 157. Coinvolgere gli stakeholders Il servizio di Readers’ Advisory migliora l’interazione fra bibliotecario e utente, incrementa il numero dei prestiti, rafforza l’idea di biblioteca amichevole e anche quella di biblioteca come cuore delle piccole comunità
  • 158. Soggettazione narrativa • Library of Congress http://www.loc.gov • Hennepin County Library http://www.hclib.org/pub/ • FictionFinder http://fictionfinder.oclc.org/ • Biblioteche pubbliche di Aarhus (Danimarca) http://www.aakb.dk/ • Fondazione per leggere http://www.fondazioneperleggere.it • Provincia di Mantova. Biblioteche in rete http://www.biblioteche.mn.it/ • Rete bibliotecaria di Romagna e San Marino http://www.bibliotecheromagna.it/ • RBB. Rete Bibliotecaria Bresciana http://rbb.provincia.brescia.it/portal/page/portal/rbb • Comune di Parma. Istituzione Biblioteche http://biblioteche.comune.parma.it
  • 159. Readers advisory remoti Kent District Library http://www.kdl.org/books_and_more Hennepin County Library http://www.hclib.org/pub/bookspace/ Mid Continent Public Library http://www.mcpl.lib.mo.us/readers/ Johnson County Library http://www.jocolibrary.org/default.aspx?id=2159