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Gîtes & Meublés : AFFICHEZ VOS DISPONIBILITES
ET FACILITEZ LA RESERVATION EN LIGNE
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Les modalités de venteLes modalités de vente
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Personnalisation des éditionsPersonnalisation des éditions
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Votre hébergement : Le descriptif !Votre hébergement : Le descriptif !
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Le calendrier des vacances et des pontsLe calendrier des vacances et des ponts
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Petite présentation de l’outilPetite présentation de l’outil
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numérique
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Bloquer votre hébergement à une période donnéeBloquer votre hébergement à une période donnée
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Envoyer le contrat aux clientsEnvoyer le contrat aux clients
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Atelier numérique : Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation en ligne ! (gîtes et meublés) - 19/11/2015

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Support de présentation de l'atelier numérique "Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation en ligne !" dans le cadre du programme d'animation numérique "Abracadaweb." (Gîtes et meublés)
Atelier animé par Sterenn Morvan, ANT, Coeur de Brocéliande / Guer.

Publié dans : Internet
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Atelier numérique : Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation en ligne ! (gîtes et meublés) - 19/11/2015

  1. 1. # AbracadaWeb * Gîtes & Meublés : AFFICHEZ VOS DISPONIBILITES ET FACILITEZ LA RESERVATION EN LIGNE Gîtes & Meublés : AFFICHEZ VOS DISPONIBILITES ET FACILITEZ LA RESERVATION EN LIGNE 2015 - 20162015 - 2016 GRATUITGRATUIT
  2. 2. Qui sommes-nous ?Qui sommes-nous ? Anne RICHARD Responsable plateforme de disponibilités et mise en marché des professionnels
  3. 3. Qui sommes-nous ?Qui sommes-nous ? Anne RICHARD Responsable plateforme de disponibilités et mise en marché des professionnels
  4. 4. Qui sommes-nous ?Qui sommes-nous ? Anne RICHARD Responsable plateforme de disponibilités et mise en marché des professionnels
  5. 5. Qui sommes-nous ?Qui sommes-nous ? Anne RICHARD Responsable plateforme de disponibilités et mise en marché des professionnels
  6. 6. Qui sommes-nous ?Qui sommes-nous ? Anne RICHARD Responsable plateforme de disponibilités et mise en marché des professionnels
  7. 7. Vos coordonnéesVos coordonnées Café numérique
  8. 8. Les tranches d’âgesLes tranches d’âges Café numérique Pour en créer une nouvelle Pour en créer une nouvelle Permet d’identifier les personnes qui vont séjourner dans votre gîte / meublé.
  9. 9. Les supplémentsLes suppléments Café numérique Supplément obligatoireSupplément obligatoire Supplément facultatifSupplément facultatif Frais de dossier Taxe de séjour… Location de draps Supplément animal Ménage en fin de séjour…
  10. 10. Les modalités de venteLes modalités de vente Café numérique - Arrhes : Remboursable sous certaines conditions. - Acompte : Implique une engagement ferme du client comme de l’hébergeur. ON VERIFIE ENSEMBLE… ON VERIFIE ENSEMBLE…
  11. 11. Personnalisation des éditionsPersonnalisation des éditions Café numérique Vous pouvez personnaliser les éditions comme : -Les contrats -L’e-mail par lequel vous pouvez envoyez vos documents Exemple d’en- tête
  12. 12. Paramètres avancésParamètres avancés Café numérique Vous pouvez déterminer une durée minimale d’un séjour (de 2 à 15 nuits). Remarque : Elle sera appliquée pour l’ensemble de vos hébergements.
  13. 13. Votre hébergement : Le descriptif !Votre hébergement : Le descriptif ! Café numérique A FAIRE QU’UNE SEULE FOIS A FAIRE QU’UNE SEULE FOIS Remarque : Hébergement avec stock = Dans le cas d’hébergements identiques, (taille, prix, décoration…), permet d’en définir un nombre et éviter de multiples créations !
  14. 14. Votre hébergement : Les photos !Votre hébergement : Les photos ! Café numérique 1 2 Photos de la bibliothèque que vous avez choisies pour paraître en ligne Les photos présentes dans la bibliothèque Elles ne sont pas toutes en ligne !
  15. 15. Votre hébergement : Les photos !Votre hébergement : Les photos ! Café numérique 1 2 Sélectionner les photos que vous souhaitez mettre en ligne
  16. 16. Votre hébergement : Les caractéristiques !Votre hébergement : Les caractéristiques ! Café numérique A FAIRE QU’UNE SEULE FOIS A FAIRE QU’UNE SEULE FOIS
  17. 17. Saisie de tarif = Saisie de vos disponibilitésSaisie de tarif = Saisie de vos disponibilités Café numérique Ne pas oublier de confirmer la création des tarifs !
  18. 18. Le calendrier des vacances et des pontsLe calendrier des vacances et des ponts Café numérique
  19. 19. Petite présentation de l’outilPetite présentation de l’outil Café numérique Votre hébergement… La réservation Un tarif a été saisi pour cette période.. Attention ! Si le Tarif n’est pas saisi… L’hébergement est indiqué comme complet ! Pour naviguer dans le calendrier…
  20. 20. Créer un dossier de réservationCréer un dossier de réservation Café numérique On clique sur la ligne réservation de l’hébergement concerne, puis « créer un dossier de réservation » On sélectionne les dates, on valide et on complète le dossier Une fois le dossier créé, on peut enregistrer les règlements déjà perçus Une fois le dossier validé, il apparaît sur la ligne réservations ex : Dupond
  21. 21. Bloquer votre hébergement à une période donnéeBloquer votre hébergement à une période donnée Café numérique Vous souhaitez fermer à la location votre hébergement, car vous souhaitez recevoir votre famille ou que vous faites des travaux…. Sélectionner la période sur le calendrier à laquelle vous bloquez votre hébergement, puis cliquer sur créer des interdictions de vente !
  22. 22. Envoyer le contrat aux clientsEnvoyer le contrat aux clients Café numérique « Rechercher un dossier » Taper le nom du client puis « Rechercher » Voici les résultats de la recherche, Cliquer sur « Visualiser » pour le dossier qui vous intéresse
  23. 23. Envoyer le contrat aux clientsEnvoyer le contrat aux clients Café numérique Une fois sur le dossier, cliquer sur « Edition pour le client » =>une fenêtre s’ouvre…. Vous pouvez : - télécharger le contrat pour le visualiser ou même l’enregistrer sur votre ordinateur Ou - l’envoyer directement par e-mail au client
  24. 24. Vous vous sentez prêt ?Vous vous sentez prêt ? Café numérique Si tout votre dossier est prêt et que vous vous sentez apte à vous lancer, il vous faut demander le « Passage en production » en contactant la personne en charge du numérique à votre office de tourisme : Josselin - Charlotte : developpement-local@josselin-communaute.fr La Gacilly - Céline : communication@cc-payslagacilly.fr Ploërmel - Céline : direction@tourisme-ploermel.com Locminé - Fabienne : locminesaintjean.tourisme@orange.fr La Trinité-Porhoët - Laetitia : laetitia.vermet@porhoet.fr Cœur de Brocéliande (Guer, Tréhorenteuc, Paimpont) - Sterenn : contact@guer-coetquidan-tourisme.com Montfort-sur-Meu - Maud : maud@paysdemontfort.com Malestroit - Rozenn : tourisme@ccvol.com St-Méen-le-Grand / Montauban- Violaine : contact@pays-stmeen-tourisme.fr
  25. 25. Une fois que vous êtes en ligne…Une fois que vous êtes en ligne… Café numérique Vous pouvez intégrer un moteur de recherche et un calendrier de disponibilités sur vos sites internet, appelé « Widget » Widget de recherche de disponibilités Lien vers site de réservation Pour cela : il vous faut intégrer le code du module que vous souhaitez dans votre site internet… Widget planning N’hésitez pas à contacter la personne en charge de votre site internet…. Vous pouvez aussi l’ajouter sur votre page Facebook !
  26. 26. Voici le résultatVoici le résultat Café numérique
  27. 27. Sur d’autres sites internet également…Sur d’autres sites internet également… Café numérique Le site internet de la Destination Brocéliande Le site internet de votre office de tourisme (Selon les conditions de parution défini par votre office de tourisme)
  28. 28. Sur d’autres sites internet également…Sur d’autres sites internet également… Café numérique Le site internet du comité régional du tourisme de Bretagne Le site internet du comité départemental du tourisme de Haute-Bretagne – Ille et vilaine (pour les hébergements situés dans le 35)
  29. 29. Petit conseil…Petit conseil… Café numérique L’important est de tenir son planning a jour afin de vous éviter toutes mauvaises surprises (Double réservation), ainsi qu’à vos futurs clients.
  30. 30. S’INSCRIRE Par téléphone en contactant votre office de tourisme Par mail en contactant votre office de tourisme www. Par formulaire en ligne en cliquant sur le bouton s’inscrire Pour vous inscrire aux prochains ateliers : MORBIHAN Partenaires des 11 offices de tourisme et de la Destination Brocéliande Sterenn Morvan et la Destination Brocéliande vous remercient de votre participationSterenn Morvan et la Destination Brocéliande vous remercient de votre participation

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