Solutions  et méthodes pour accélérer le déploiement de Lync
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Solutions et méthodes pour accélérer le déploiement de Lync

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Comment profiter d’une mise en production accélérée et simple ? Illustration d’un déploiement réussi et intégration dans un existant d’entreprise.

Comment profiter d’une mise en production accélérée et simple ? Illustration d’un déploiement réussi et intégration dans un existant d’entreprise.

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Solutions  et méthodes pour accélérer le déploiement de Lync Solutions et méthodes pour accélérer le déploiement de Lync Presentation Transcript

  • Donnez votre avis ! Depuis votre smartphone, sur : http://notes.mstechdays.fr De nombreux lots à gagner toutes les heures !!! Claviers, souris et jeux Microsoft… Merci de nous aider à améliorer les TechDayshttp://notes.mstechdays.fr
  • Solutions et méthodes pouraccélérer le déploiement de LyncEtienne Lacour– Microsoft, Chef Produit Lync 2Frédéric Fourdrinier – HP, Directeur BU Network Consulting
  • Agenda• Le partenariat HP et Microsoft• Le marché – l’adoption• L’expérience HP avec Microsoft Lync• Accélérer votre déploiement Lync avec HP/Microsoft
  • HP | Microsoft Frontline Solutions Portfolio Accomplish more by Extend the power of Deliver an agile Enable a high- connecting with the information to environment and Unleash innovation performance right people in the everyone to speed accelerate your and grow your competitive advantage “ workforce most efficient way business advantage journey to the cloud ” Our joint solutions deliver exceptional innovation and value, helping customers solve problems, capitalize on opportunities and drive success. Meg Whitman, CEO, Hewlett-Packard Co
  • HP | Microsoft Frontline Innovation30 years of joint commitments and innovation to help you succeed » Global reach, local services, & » Joint customer outreach to » Global Windows and solutions » Over 500M invested across both hosting increases your build the most relevant testing network improves companies dedicated to R&D productivity solutions that advance your performance and reliability business » New product and technology » Complete lifecycle service & » Proof-of-concept labs innovations help you meet support 24x365 lowers your risk » End-to-end alignment on worldwide helps ease changing business via mission critical support strategy, sales, and partner installation and requirements development to ensure implementation at a lower cost » Simpler procurement, customer satisfaction with lower risk » Shared engineering resources “ deployment and servicing and joint development provide ” improved TCO, reliability, availability and Microsoft and HP are betting on each other so performance our customers don’t have to gamble on IT. Steve Ballmer, CEO, Microsoft Corp
  • Une dynamique nette en faveur de solutions IP Evolution des intentions de migration vers la ToIP/VoIP 50% 45% 43% 40% 35% 29% % entreprises 30% 24% 25% 20% 17% 15% 13% 11% 10% 8% 6% 5% 0% 6 à 49 50 à 499 500 et plus Total 6 et + nov-11 mai-12© Scholè Marketing 8
  • Des outils de communication avancés 80% 76% 70% 59% 60% 50% 38% 40% 40% 32% 30% 28% 22% 18% 19% 19% 18% 20% 14% 9% 8% 10% 7% 5% 5% 4% 3% 5% 0% Serveur MSG Soft Conférence IM Softphone Pro Réseaux sociaux Pro 1à5 6 à 49 50 à 499 500 et plus© Scholè Marketing 9
  • Un fort intérêt pour le télétravail Intérêt pour le télétravail 60% 56% 51% 50% 48% 50% 40% 40% % collaborateurs 30% 20% 10% 0% 1à5 6 à 49 50 à 499 500 et plus Total© Scholè Marketing 10
  • Qui n’est pas absolument satisfait Les formes de télétravail 30% 26% 25% 25% 23% 22% 22% 19% % collaborateurs 20% 18% 15% 15% 14% 13% 13% 13% 12% 10% 9% 7% 5% 0% 1à5 6 à 49 50 à 499 500 et plus Total Débordement chez soi Nomadisme A la journée chez soi© Scholè Marketing 11
  • Les Grandes objections Un responsable Projet Communications Unifiées ? : faites le 0 Les coûts pour les Services d’investissements Généraux, le 1 pour le Mes utilisateurs ne réseau, le 2 pour l’IT et le sont trop sont pas prêts 3 pour la Vidéo importants Ces technologiques ne sont pas mûres et Mon réseau n’est sont trop pas dimensionnée compliqués
  • Scenarii Type Les cibles privilégiées  Sociétés internationales (grands groupes ou PME)  Sociétés de service/tertiaire  Populations mobiles  Nouveaux sites/sièges  Projets B2B et collaboratifs intensifs  B2C (avec Skype) Les sponsors en entreprise  RH : nouvelle organisation, télétravail, amélioration de la productivité collective, GenY, recrutement  DAF : réduction des coûts (T&E, audioconférence, communication)  DSI : intégration des communications dans le SI, réduction des coûts de structures
  • Lync: Voice Customer Momentum 70 3M 33,000 Voice users 4,300 Voice users 15,000 Voice users 250 86% 15,000 Voice users 33,000 Voice users 4,300 Voice users
  • Lync Momentum Témoignages Lync en France• Leader sur l’IM et Présence d’Entreprise• 6.4b+ min en conférence Online• 250% croissance sur les déploiements voix en 2011-2012• Plus de 3M d’utilisateurs IM/P• Plus de 1.5M d’utilisateur Conferencing• Plus de 150K utilisateurs Enterprise Voice Office 365, c’est aussi Lync ! .refpubliquesen France
  • La voix n’est pas l’UC, mais l’UC n’est rien sans la voix Communicator Worldwide Quarterly Market70% Share (Licenses)60% Micros50% oft Avaya40%Licenses (%) Cisco30%20%10% 0% 1Q102Q103Q104Q101Q112Q113Q114Q111Q122Q123Q12 Calendar Quarter Infonetics n’intègre Lync dans ses études que depuis la version 2010 (2011)
  • HPHP is the world’s largest technology company, delivering innovation in printing, personal computing, software, services, and IT infrastructure.» 170 pays» 350,000 employés » Blade Server» CA : $120B 1 » Automated Software Quality» Profit $10B » IT asset management Software » Inkjet printers» De nombreux partenaires » Desktop PCs technologiques et business 2 » Ethernet switches» Leading innovation for more than 75 » IT Services years » Outsourcing » Support and training
  • Des usages métiers variés» des organisations et des métiers » 2 grandes organisations : PPS – EG » De nombreuses divisions » Des besoins et des opportunités » De la R&D à la production » De communiquer de manière » Du marketing à la vente globale, locale, en équipe, » Des organisations » De collaborer en équipe par projets locales, régionales, internationales internes et externes » Une gouvernance matricielle » De réactivité et de souplesse » Des modes par projets » D’utiliser l’expertise quand nécessaire » Des modèles de « Global Delivery » » De mobilité » De nombreux partenaires » De télé-travail » Open-space, focus room et meeting » De productivité room Pour HP, Lync représente un choix stratégique
  • L’offre de service de communications unifiées Notre Stratégie Anywhere, Anytime • All features available anywhere, on any device • Limitations based only on endpoint capabilities • Automated scale back of capabilities Integration • Capabilities both within and outside the enterprise • Full interconnectivity between legacy and UC-enabled systems Focus on User Experience • Moving away from technology build model to a full solutions & service model • Designs engineered with ease of use in mind
  • Le déploiement» Les utilisateurs » Des communications internes régulières et globales » Des communications ciblées » Get IT » Le catalogue d’accessoires en mode libre service» L’approche IT » Une approche par service (OCS, Lync 2010, Voice, Video) » Un pilote de 10 000 utilisateurs pour la voix » Un déploiement par site et par population
  • Le réseau @ HP
  • Lync Core Infrastructure @ HPEnterprise pools6 to 10 front-end servers per pool2 back-end servers per pool6 Enterprise pools per regionShared resources20 to 21 mediation servers per pool The WAN and Optimization Internet10 to 12 Edge servers per pool Layer provides interconnectivity11 to 18 A/V MCU servers per poolGeo-redundancy capabilities between the Data Centers asUsers leveraging resources within Lync site well as the connectivity betweenRedundancy via alternate sites each Data Center and the HPRegional resources1 Management server per region WAN or the Internet.1 Monitoring server per regionGlobal resources9 Directors for the globeLeverage LLB and GLB HP Network
  • Adoption 16,000 14,000 12,000 10,000Minutes 8,000 6,000 4,000 Data as January 2012 2,000 390 000 utilisateurs 0 120 000 utilisateurs Voix Unified Communications Legacy Voice 4,6 minutes / semaines en augmentation Log Trendline (Unified Communications) Log Trendline (Legacy Voice) 150k$ d’économie par mois 2,5M$ d’économie sur un an
  • Nos utilisateurs en parlent» “Impressive performance, audio Évaluation des services (sur5) 5 quality outstanding” 4.5 4 3.5» “Absolutely great service, works 3 flawless for me” 2.5 2 1.5 1» “Easier to make a call but incoming 0.5 call is not easy to recognize” 0 Click to Click to Click to IM and PC Phone Talk Share Conf Presence» “This is more than cool… well done !”
  • Le portefeuille le plus complet de Services etProposition de valeur HP de Solutions pour le domaine de la collaboration et la communication unifiée HP Management Tool ISS/SD Infrastructure HPN HPN HP Converged Infrastructure
  • Simplifier les déploiements Lync avec FlexNetworkModule Lync Survivable Branch Gateway pour chassisswitch 54xx / 82xxMSR Gateways certifiées pour Lync – Mars 2013Connectivité : E1, ISDN, Analogique FXO – FXSCertification MSM Wireless pour Lync – Mars 2013Intelligent Management Center (IMC)Gestion des SLA et tableaux de bord
  • Le portefeuille le plus complet de Services etProposition de valeur HP de Solutions pour le domaine de la collaboration et la communication unifiée HP Management Tool HPN IPPhones Devices ISS/SD Infrastructure HPN HPN HP Converged Infrastructure
  • Téléphones IP HP “optimisés pour Microsoft Lync” HP 4110 & HP 4120 IP phones « plug-and-play »
  • Le portefeuille le plus complet de Services etProposition de valeur HP de Solutions pour le domaine de la collaboration et la communication unifiée HP Management Tool PPS HPN IPPhones Devices ISS/SD Infrastructure HPN HPN HP Converged Infrastructure
  • Les devices HP
  • Le portefeuille le plus complet de Services etProposition de valeur HP de Solutions pour le domaine de la collaboration et la communication unifiée Lync, Exchange, Sharepoint 2013 HP Management Tool PPS HPN IPPhones Devices ISS/SD Infrastructure HPN HPN HP Converged Infrastructure
  • Le portefeuille le plus complet de Services etProposition de valeur HP de Solutions pour le domaine de la collaboration et la communication unifiée HP Services (Consulting, Support, ES, Education) Consulting Design Program Deployment Integration Outsourcing Support & Assessments Management Training Lync, Exchange, Sharepoint 2013 HP Management Tool PPS HPN IPPhones Devices ISS/SD Infrastructure HPN HPN HP Converged Infrastructure
  • Lync Services Microsoft & HP Offering
  • La proposition de valeur 2-3 1 4-6 12 Weeks Week Weeks Weeks
  • La proposition de valeur More More More More More Weeks Weeks Weeks Weeks Weeks
  • Le portefeuille le plus complet de Services etProposition de valeur HP de Solutions pour le domaine de la collaboration et la communication unifiée HP Services (Consulting, Support, ES, Education) PSLP Consulting Design Program Deployment Integration Outsourcing Support & Assessments Management Training Lync, Exchange, Sharepoint 2013 HP Management Tool PPS HPN IPPhones Devices ISS/SD Infrastructure HPN HPN HP Converged Infrastruct ure
  • HP est certifié Microsoft Lync Support Partner» Une offre de support prenant en compte la complexité de l’écosystème Microsoft Lync Enterprise Voice. » Le support pour Microsoft Lync Enterprise Voice inclut:» Une offre permettant de répondre aux besoins » L’accès aux experts techniques HP d’assistance à la mise en œuvre ainsi qu’aux » L’identification, l’analyse et la résolution des problèmes opérationnels problèmes » La gestion des escalades » Le support technique» HP offre une couverture mondiale avec un très fort niveau d’expertise. L’offre de support est modulable » La connexion à distance par le support de 1000 à 40000 utilisateurs permettant de réaliser » Une couverture 24x24 , 7x7 avec un temps de réponse de 2h des économies d’échelle. » Un nombre d’appels illimité » Une réassurance vers les ingénieurs de supports» A la différence d’autres fournisseurs, HP peut d’escalade Microsoft Premier délivrer un support couvrant toutes les composants » La fourniture des correctifs publiés par Microsoft la solution, via un portefeuille de services répondant aux environnements les plus exigeants.
  • Le portefeuille le plus complet de Services etProposition de valeur HP de Solutions pour le domaine de la collaboration et la communication unifiée HP Services (Consulting, Support, ES, Education) PSLP Consulting Design Program Deployment Integration Outsourcing Support & Assessments Management Training Lync, Exchange, Sharepoint 2013 HP Management Tool PPS HPN IPPhones Devices ISS/SDAppSystem Infrastructure HPN HPN HP Converged Infrastruct ure
  • HP AppSystemHP Rack and Hardware • Built via HP Factory Express • Targets 3000 users • PSTN Connectivity enabled by ACME Packet or AudiocodesHP Technology Services • Network Readiness Assessment for UC • Network Consulting to connect the AppSystem to the client’s network • HP VoIP and UC enablement expertise to integrate and deploy • HP Support ServicesCore System plus VideoHD Video Conferencing Bridge from PolycomWhat’s not includedMicrosoft Lync licenses, End point devices, Branch Office Deployments
  • Le portefeuille le plus complet de Services etProposition de valeur HP de Solutions pour le domaine de la collaboration et la communication unifiée HP Services (Consulting, Support, ES, Education) PSLP Consulting Design Program Deployment Integration Outsourcing Support & Assessments Management Training Lync, Exchange, Sharepoint 2013 HP Management Tool PPS HPN IPPhones Devices ISS/SDAppSystem Infrastructure HPN HPN HP Converged Infrastruct ure
  • … Vous aidez à l’adopter !Découvrez et Faites un Pilote Echangez avectester Lync Lync dans votre nos architectesdans nos environnement lors d’un briefingCentres des avec technique Lync 1 2 3Usages AppSsytem for Lync
  • Retrouvez-nous lors des sessions Lync 13h00- Quoi de neuf pour l’utilisateur dans Lync 2013 ? Découverte 14h00 351Mardi 12 février 2013 14h30- Intégrer Lync dans vos applications métiers, ou le Confirmé 15h30 contraire 342B 16h00- Communications Unifiées et Sécurité : Mythes et Intermédiaire 17h00 réalités 342B 11h00- Quoi de neuf sous le capot de Lync 2013 ? Confirmé 12h00 352B 13h00- Mercredi 13 février Migration vers Lync 2013 et Lync online Intermédiaire 14h00 352B 2013 14h30- Lync et le réseau : frères ennemis ? Intermédiaire 15h30 343 16h00- Les 10 mauvaises pratiques de Lync De 16h00 à AMPHI Intermédiaire 17h00 17h00 HAVANE Calculer vos Retours sur Investissements et 11h00- pilotez la conduite du changement de votre projet Découverte 12h00 Lync 221M/222M 13h00- Lync + Skype + CRM = Centre de Contact UC avec DécouverteJeudi 14 février 2013 14h00 témoignage client 343 14h30- Ecosystème Lync : le Big Bang Découverte 15h30
  • Merci