4 fases van social media implementatie bij HR vraagstukken

1. DRAFT
HR & SOCIAL MEDIA
IMPLEMENTATIE
17 oktober 2012

2. HR & SOCIAL MEDIA IMPLEMENTATIE
EXPERIMENT
• individuele gebruikers
• experimenteren
• organisch
• content is diffuus
• geen strategie of beleid
HR inzet:
-> screenen van kandidaten op social media
-> adhoc plaatsen van berichten tbv AMC
en werving, veelal op LinkedIn en Twitter
-> social media gedragsrichtlijnen
FASE 1

3. HR & SOCIAL MEDIA IMPLEMENTATIE
OPBOUWEN & UITBREIDEN
• afhankelijk van één of enkelen
• samenwerking (recruitment &
communicatie)
• luisteren, reactief, zenden ->
voorzichtige conversatie
• content wordt gerichter
• behoefte aan social media plan &
monitoring
HR inzet:
-> ter ondersteuning van AMC, werving
& selectie en interne communicatie
-> LinkedIn en Twitter worden uitgebreid
met You Tube, Facebook, Bloggen,
FASE 2 Slideshare etc.
-> social media komt op de HR en/of MT
agenda

4. HR & SOCIAL MEDIA IMPLEMENTATIE
Bijvoorbeeld:
Bijvoorbeeld: Projectteam
Projectteam “Social Media in de
“Social Media bij Introductie Periode”
AMC, Werving &
Selectie”
VERBINDEN & SAMENWERKEN
• door meerderen gedragen
• projectmatige aanpak (multidisciplinair)
• interactie & conversatie
• content kalender & rollenmatrix
• investeren in
infrastructuur, resources, kennis, middele
n etc.
HR inzet:
-> doelgerichte inzet ook bij Leren &
Opleiden, Management Development etc.
-> delen van kennis & successen met de rest
Bijvoorbeeld:
Projectteam van de organisatie
“Social Media bij Leren FASE 3 Bijvoorbeeld:
Projectteam -> HR ondersteunt (gedrags) veranderproces
& Opleiden”
“Social Media &
Interne Communicatie”

5. HR & SOCIAL MEDIA IMPLEMENTATIE
Bijvoorbeeld:
Bijvoorbeeld: Projectteam
Projectteam
“Ontgroening &
“Medewerker
Mobiliteit
INTEGREREN & STRATEGISCHE INZET
Vergrijzing” • medewerkers ‘dragen’ het verhaal van de
organisatie
• geïntegreerd deel van werkzaamheden
• afdelings- en organisatiegrenzen
vervagen
• samenwerkingsnetwerk ontstaat
• social media op de strategische agenda
HR inzet:
-> 3 HR rollen: gebruiker, business partner
en change agent
-> zowel voor externe als interne HR
vraagstukken
-> HR buigt zich over de impact van social
Bijvoorbeeld: FASE 4 media op de organisatie op korte en
Projectteam
“Kennisdeling HR” Bijvoorbeeld: lange termijn
Projectteam
“Flexibele
Inzetbaarheid”

6. DIANA RUSSO
[HR BUSINESSPARTNER]
www.dianarrusso.nl
info@dianarusso.nl
@DianaRussoHRBP