Автоматизация постепенно внедряется в повседневную жизнь пользователей, что для некоторых брендов стало отличным поводом занять данную нишу!

1. OCTOBER 2016 - GLOBAL TREND BRIEFING
АВТОНОМАНИЯ
Автоматизация постепенно внедряется в
повседневную жизнь пользователей, что для
некоторых брендов стало отличным поводом
занять данную нишу!

2. Самоходные такси уже заполняют
улицы Сингапура и Питтсбурга...

3. Беспилотные аппараты для селфи
Yuneec’s уже следуют за своими
хозяевами

4. Nike подарил миру
самозавязывающиеся кроссовки...

5. Nissan представил самозадвигающиеся
кресла...

6. НЕВЕРОЯТНО! ЭТО СЛУЧИЛОСЬ!
Новые технологии настигли потребителей раньше, чем
ожидалось. Неужели инновационные разработки в
сфере автоматизации, прогнозируемые экспертами к
2020, 2040 годам, а то и на более отдаленное будущее,
возможны сегодня? Возможны! И они уже здесь.

7. В ближайшие месяцы бескрайнее множество (полностью
и частично) автономных продуктов и услуг пообещает
сэкономить деньги брендам и их потребителям. Продавцы
будут предоставлять ранее невиданные услуги, используя
функцию распознавания изображений и анализ рекомендаций
по продаваемым продуктам. Креативность даст новый толчок
потенциалу ИИ в искусстве. Все эти новомодные объекты будут
служить человеку.
Однако у нас недостаточно времени для изучения всех
технологий, так как они становятся сложнее с каждым днем.
Но мы можем предвидеть, что ожидания потребителей будут
расти еще быстрее.
Роботы занимаются торговлей.
Автомобили теперь управляют
сами собой. Чат-боты обладают
самообучающимся ИИ.
В 2016 году очень много потребителей вошли
в эру полной автоматизации. И эти технологии
уже формируют и меняют ожидания ваших
клиентов.

8. Масштабные задачи теперь не выполняются людьми,
их выполнение теперь происходит путем использования
интеллектуального программного обеспечения и правильно
выстроенной инфраструктуры – именно это повысит
эффективность, понизит стоимость, а также принесет удобство
и наслаждение.
«Мания автоматизации» либо погубит, либо будет верно служить своим брендам.

9. ПОЧЕМУ СЕЙЧАС?
У нас 3 причины.

10. ПРИЧИНА 1
СТРАХ ОСЛАБЕВАЕТ
Новые технологии создают новые проблемы. 5,1
миллиона рабочих мест могут быть потеряны
в течение следующих пяти лет в 15 странах –
лидерах в сфере экономики – из-за роботов и ИИ
(ВЭФ, январь 2016 г.).
Тем не менее опасения потребителей вокруг
новых технологий тают, как только они начинают
экономить / делать что-то быстрее. Проще
получать выгоду, которую они приносят. Смотрите,
как умные бренды уже используют преимущества
искусственного интеллекта в жизни!

11. ПРИЧИНА 2
ИССЛЕДОВАНИЕ И БЫСТРОЕ
РАЗВИТИЕ
ИИ (и его основные части) – это большая сфера
для освоения аспирантами или стартаперами.
ИИ (и его ключевые компоненты) – это
плодородное поле для каждого перспективного
выпускника вуза, стартапа и корпоративного
гиганта. Подумайте, Стэнфордский университет,
Университета штата Вашингтон и компания
работают вместе, чтобы продвинуть технологию
распознавания голоса на новый уровень, или In-
tel Labs и Университет Дармштадт ведут обучение
вождению, используя программное обеспечение
из игры Grand Theft Auto.

12. ПРИЧИНА 3
ХРАБРЫЕ...
БЮРОКРАТЫ?
При каждом учреждении из государственного
сектора, которое душит новые технологии для
защиты рабочих мест или успокаивает граждан,
есть местный орган власти, который меняет
законодательство или предоставляет гранты для
инвестиций.

13. НЕ СИДИТЕ СЛОЖА РУКИ!
Вдохновитесь нашими 5 трендами!

14. Пять трендов, которые дали старт
АВТОНОМАНИИ!
АВТОНОМНОСТЬ ПРОТИВ ОДНООБРАЗИЯ
Потребители будут использовать бренды, которые освободят
их от утомительных задач и позволят им сосредоточиться
на интересном.
ГОДНЫЙ ИИ
Творчество – черта, которой гордится человечество, в
настоящее время уже автоматизирована.
ЭНЕРГИЧНАЯ БЕСПЕЧНОСТЬ
Когда боты справляются с самосовершенствованием
потребителей, беспечность станет новой самоосознанностью.
УМЕЛАЯ ТОРГОВЛЯ
Розничные продавцы, остерегайтесь: покупатели вооружены
новейшими технологиями!
СОЦИАЛЬНЫЙ ИИ
На сегодняшний день связи заводить легко. Все дело в навыке
заводить новые знакомства, правда?

15. АВТОНОМАНИЯ. ТРЕНД #1
АВТОНОМНОСТЬ ПРОТИВ ОДНООБРАЗИЯ
Потребители будут хотеть, чтобы бренды освободили их от
утомительных задач и позволили им сосредоточиться на том, что
действительно важно.

16. ПОЧЕМУ СЕЙЧАС
Состоятельные, гиперподключенные
к интернету потребители – рабы своей
скуки...
Задачи, которые потребители отчаянно пытаются решить
при помощи ИИ? Это явно нудные задачи! Интеллектуальные
продукты и услуги будут искоренять монотонность
посредством АВТОНОМНОСТИ.
Так как потребители имеют крышу над головой, полный
желудок и другие предметы первой необходимости, они
начинают замечать действительные проблемы.
Интеллектуальные продукты и услуги будут искоренять
однообразие посредством автономности.

17. AUTONOMY > MONOTONY
DoNotPay (Не плати)
Первый в мире бот-адвокат, который решает почти все ваши проблемы
с штрафами за парковку
Оспаривание парковочных штрафов – бич городской жизни,
это отнимает много времени и очень неудобно.
В Нью-Йорке в марте 2016 года при помощи программы DoNotPay
Chatbot успешно оспорены 160 000 из 250 000 парковочных штрафов,
полученных за 21 месяц. Бесплатная онлайн-программа опрашивает
людей, чтобы понять, является ли апелляция жизнеспособной,
а затем направляет пользователя в процесс апелляции.
Программа DoNotPay также поможет получить компенсации
за задержку рейсов.
Конечно, по мере наступления автоматизации ваш автомобиль
будет достаточно умен, чтобы избежать получения штрафов.

18. Количество пользователей цифровых виртуальных помощников
будет расти с 390 млн в 2015 году до 1,8 млрд по всему миру
к 2021 году.
TRACTICA, АВГУСТ 2016

19. ДАЛЕЕ
Если вы хотите улучшить жизнь потребителей
и найти путь к их сердцам, ищите скуку и
уничтожайте её.

20. АВТОНОМАНИЯ. ТРЕНД #2
ГОДНЫЙ ИИ
Творчество – черта, которой более всего гордится человечество,
в настоящее время автоматизирована.

21. ПОЧЕМУ СЕЙЧАС?
Люди долго правили
в нашем мире и были самыми
творческими...
Теперь стало ясно, что программное обеспечение может
превзойти (возможно, превзойдет) человека в творческом
плане. Не верите? Ну вот и посмотрим, как «искусственный»
сражается с «настоящим».
Помимо талантливых слонов или поющих попугаев, люди
являются самыми творческими созданиями на планете.
Тем не менее в 2016 году стало ясно, что интеллектуальное
программное обеспечение может помочь (а на самом деле,
скорее всего, превзойдет) нам в творческой деятельности.

22. Признание, Tate и Microsoft
Искусственный интеллект используется для
курирования галереи
Recognition – это программа с ИИ, которая выиграла
конкурс, проходивший в британской галерее Tate
и Microsoft. Программа сравнивает фотографии
текущих событий и сопоставляет их с произведениями
искусства из обширной коллекции галереи через
комбинацию объекта, лица, рисунка и распознавания
контекста. Эти изображений видны в виртуальной
галерее и в реальном мире на выставке в Tate, которая
была открыта в сентябре 2016 года.

23. 20th Century и IBM
Трейлер для сериала научной фантастики подготовила
программа IBM Watson
В августе 2016 года для продвижения нового научно-
фантастического фильма 20th Century Fox выпустила
трейлер, который был скомпилирован с помощью
IBM Watson. Используя экспериментальное API
Watson и методы машинного обучения, система
проанализировали сотни трейлеров фильмов ужасов
и триллеров. Потом система ИИ предложила лучшие
моменты, которые смогла найти. Редактор немного
вмешался, чтобы создать окончательный вариант,
однако весь процесс был завершен в течение 24 часов
вместо типичных от 10 до 30 дней.

24. АВТОНОМАНИЯ. ТРЕНД #3
ЭНЕРГИЧНАЯ БЕСПЕЧНОСТЬ
Благодаря АВТОНОМАНИИ беспечность – это новая самоосознанность.

25. ПОЧЕМУ СЕЙЧАС
Самосовершенствование
– это всеобщее желание.
Но отсутствие силы воли всегда мешает.
Но еще есть надежда! Мотивация, планирование и коучинг
могут быть переданы ИИ, который может помочь потребителям
стать теми, кем они хотят быть.

26. 87% участников программы потери веса с доступом
к автоматизированным виртуальным личным тренерам сообщили
о чувстве вины после пропуска онлайн-тренировки.
ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ, 2012

27. MOTIVATED MINDLESSNESS
Zenta
Специальный браслет отслеживает настроение носящего и
предлагает или советует, чем лучше заняться
Заработав 260 000 долларов США на Indiegogo в июле
2016 года, Zenta стала персонализированным физическим
и эмоциональным тренером хорошего самочувствия.
Работает на биометрической группе, которая преобразует
физические сигналы, такие как частота сердечных
сокращений, потоотделение, дыхание и температура.
Zenta планирует помочь пользователям улучшить их
самочувствие и эффективность путем выявления моментов
стресса, отвлечения и грусти и предлагает упражнения,
чтобы избежать их. Цена Zenta – 249 долларов США.

28. Как только люди заметят, что АВТОНОМАНИЯ
делает кого-то здоровее и лучше, они сами захотят
присоединиться к ней.

29. АВТОНОМАНИЯ. ТРЕНД #4
УМЕЛАЯ ТОРГОВЛЯ
Розничные продавцы, остерегайтесь: покупатели научились
пользоваться своими гаджетами!

30. ПОЧЕМУ СЕЙЧАС
Цифровые технологии
дали онлайн-покупателям
суперспособности.
Клиенты жаждут знаний, выбора, прозрачности.
Теперь доступ к настоящим интеллектуальным
услугам обеспечит более мощные, интуитивно
понятные маршруты к самым лучшим продуктам, а
также предложит лучшую цену.
Покупатели хотят цифровых технологий по одной простой
причине: потому что цифровой покупатель – суперпокупатель.
Правильный выбор и прозрачность уменьшают сомнение и
экономят время.
Помните: у потребителей в интернете теперь есть возможность
охотиться на отзывы и самые низкие цены. Какой дивный
новый мир! Вскоре покупатели найдут все, что они хотят, найдут
лучшие продукты, а также автоматизируют (даже заранее)
доступ к самым лучшим ценам.

31. FeltSo
ИИ читает и анализирует обзоры по продукции,
и покупатели теперь могут этого не делать.
В Индии создан ИИ, который читает тысячи отзывов
клиентов и автоматически отфильтровывает поддельные,
чтобы обеспечить покупателей кратким мнением клиентов
и анализом продукта. В июле 2016 года FeltSo опубликовал
результаты своего первого исследования 10 лучших
мобильных телефонов, доступных в Индии, с результатами,
скомпилированными из 100 000 обзоров.

32. АВТОНОМАНИЯ. ТРЕНД # 5
СОЦИАЛЬНЫЙ ИИ
Сегодня заводить связи легко как никогда.
Социальные навыки важны, не так ли?

33. ПОЧЕМУ СЕЙЧАС?
От нелепости до
революционного прорыва:
история, которая происходит
снова и снова.
С помощью социальных приложений и постоянной мобильной
связи потребители могут общаться с друзьями и незнакомыми
людьми практически в любой момент. Но так как каждый
человек, читающий это, слишком хорошо это знает, светящиеся
экраны с предупреждениями, как правило, отвлекают людей
от более глубоких связей и минут наслаждения.
39% молодых людей говорят, что они более активно
взаимодействуют со своим смартфоном, чем со своими
родителями, друзьями, детьми или сотрудниками
(Банк Америки, июнь 2016 г.).
Но бывает, что социальные навыки отсутствуют. И тогда
социальный ИИ поможет сблизить людей друг с другом.

34. SpareMin
Приложение связывается со второй половинкой в ваши
свободные минуты
Созданное в июле 2016 года в Нью-Йорке SpareMin
– приложение, которое позволяет легко заполнить
свободное время звонками семье и друзьям. В SpareMin
пользователи могут посылать запросы общаться с другими
пользователями, а также принимать входящие запросы.
Когда у пользователя появляется свободное время,
он предупреждает приложение, которое в свою очередь
предупреждает других, чьи заявки были утверждены.
Если другие пользователи хотят поговорить с человеком,
который сигнализировал, что у него свободное время,
генерируется очередь звонков. Вызовы ограничены
по умолчанию пятью минутами и записываются.

35. ДАЛЕЕ
Конечно, есть некоторые (многие?), кому этот
тренд покажется глупым. Но помните,
что для кого-то это может быть очень полезным.

36. АВТОНОМАНИЯ может стать жертвой
собственного успеха.
«Интеллектуальные» услуги рискуют стать
банальными.
В чем ваша работа? Применяйте новые
технологий, которые решают вековые
человеческие потребности и желания.