8. Kumppanikoodarit
• Sähköisiä palveluja kaupunkilaisille
Helsinki
Amsterdam
Barcelona
Berliini
Manchester
Rooma
• Syntyneitä palveluita voi hyödyntää vapaasti
muissa kaupungeissa
14. Nykytilanne
Kaupunkilaisen on löydettävä
tarvitsemansa palvelut eri
virastojen kirjavien prosessien
joukosta.
Tavoite
Kaupungin toimintaa
yhdenmukaistetaan.
Johtamista kehitetään.
Kaupunkilainen saa palvelut
keskitetysti.
?
15. Sähköinen
asiointi 2.0
- Koostaa My Dataa
- Portti muuhun tietoon
- Oppii tuntemaan käyttäjän ja
ennakoi palvelun tarpeita ja
sisältöjä
16. • Helsingin tietotekniikkaohjelmaan 2015-2017 kirjattuja päätavoitteita
Lisätään kaupungin
sähköisten
palvelujen
saatavuutta
Tuetaan
hallintokuntia
digitaalisten
palvelujen
kehittämisessä
Varmistetaan
käyttäjälähtöisyys ja
palvelumuotoilu
palvelukehityksessä
Digitaalinen Helsinki -ohjelma
17. Yksi digitaalisten
palvelujen ja
ratkaisujen
kokonaisuus
Kokeilut ja
palvelumuotoilu
Kaikilla laitteilla
Itsepalvelu ja
automaatio
Digipalvelujen
kehittämisopas
Käyttäjät mukana
palveluiden
kehittämisessä
Digitaalinen
Helsinki
-ohjelma
Analytiikka
Yhteisölähtöiset
ratkaisut
18. Digipalveluiden yhteiskehittely
”Kaupunkilaboratorio”
• Matala kynnys
• Näkyvästi keskeisellä
paikalla
• Ammattilaiset läsnä
• Kokeiluja, koulutusta,
tapahtumia, demoja
Vuorovaikutteinen
suunnittelu ja havainnointi
• Mennään sinne missä tapahtuu
• > Koulu, päiväkoti, kirjasto,
liikennevälineet,
terveyskeskukset,
kulttuuritalot…
“Open Helsinki
Sandbox”
4. Kestävät elinkelpoiset
palvelut
3.
Mahdolliste
taan
kokeiluja
2.
Sandboxiin
toimijoita
1. Avataan
dataa
sandboxiin
Yhteistyötä yli virastorajojen
”DigiHub”
• Kaupungin digikehittäjät
saman katon alle
Yitykset, kaupunki, käyttäjät.