SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  16
Het Ondernemingsdossier
Toekomst van vergunningverlening en toezicht
Den Bosch, 6 juni 2013
Even voorstellen
• René van de Ven
• Toezichthouder gemeente Bladel, beheerder ondernemingsdossier
• Vanaf 1 juni 2013: Omgevingsdienst Zuidoost Brabant (ODZOB)
• 11 juni 2013: oriënterend gesprek met betrekking tot het
ondernemingsdossier en de ODZOB
Agenda
• Wie ben ik?
• Start OD gemeente Bladel
• Wat is het OD
• Hoe werkt het OD
• Voordelen voor ondernemers
• Voordelen voor toezichthoudende instanties
• Ervaringen in Bladel
• Tips
• Afsluiting met gelegenheid voor vragen
Start Ondernemingsdossier gemeente
Bladel
• 2009: projectteam Slim Geregeld, Goed Verbonden  EUGO
• 2011: Start met 2 recreatiebedrijven, later een derde toegevoegd
• November 2011: Samenwerkingsovereenkomst getekend
• 2012: OD in gebruik genomen, start met invoeren gegevens
ondernemingen
• 2013: Uitbreiden met horecabedrijven
Wat is het Ondernemingsdossier?
• Digitaal dossier
• Ondernemer is eigenaar
• Ondernemer is beheerder
• Toezichthouder heeft inzicht in gegevens
Schematische weergave
Hoe werkt het Ondernemingsdossier?
• Ketenomkering: geen vraag om gegevens, maar beschikbaarstelling
• Eigen tijd ondernemer
• Machtiging toezichthouders
• Controle vanaf werkplek
• Invoer eenmalig, machtigen diverse keren
• Bescherming gegevens in handen van ondernemer
Voordelen ondernemers (1)
 Tijdwinst
• Gegevens invoeren wanneer het hem uitkomt
• Gegevens eenmalig invoeren
• Controlebezoek minder frequent
• Controlebezoek korter
• Controlebezoek efficiënter
Voordelen ondernemers (2)
 Afname regeldruk
• Herinnering bij (bijna) overschrijden termijn
• Regelhulp
• Korte lijnen: gemakkelijk contact met de toezichthouder
• Bonus-malus systeem: lichter regime bij goede naleving
Voordelen toezichthouders (1)
 Tijdwinst & efficiency
• Gegevens controleren wanneer het uitkomt
• Controlebezoek minder frequent
• Controlebezoek korter
• Controlebezoek efficiënter
• Meer tijd en aandacht daar waar dit het hardst nodig is
Voordelen toezichthouders (2)
Efficiënter en gerichter werken
• Mogelijkheid tot het bieden van maatwerk
• Regelhulp: minder vragen, meer begrip
• Korte lijnen: gemakkelijk contact met de ondernemer
• Bonus-malus systeem: lichter regime bij goede naleving, strenger
regime bij notoire overtreders
• Efficiënte inzet van middelen en mankracht doordat inzichtelijker
wordt waar notoire overtreders zich bevinden
Overzicht
Voordelen ondernemer
• Tijdwinst
• Regelhulp
• Goede naleving wordt beloond
Voordelen toezichthouder
• Tijdwinst
• Efficiënter toezicht en
handhaving
• Gerichte aanpak van notoire
overtreders
• Meer begrip bij de ondernemer
Vergunningverlening
Ook efficiëntievoordelen op het terrein van vergunningverlening:
• Sterke afname incomplete vergunningaanvragen
• Antwoord op vragen via regelhulp
• Meldingen kunnen eenvoudig worden ingediend en worden
vastgelegd
• Gegevens digitaal i.p.v. op papier
Ervaringen in Bladel positief
• Goede samenwerking
• Goede naleving
• Gemakkelijk controleren
• Inzet en participatie bij deelnemende ondernemers
Praktijktips
• Beginnersproblemen  neem hier de tijd voor
• Start eenvoudig en overzichtelijk
• Organiseer gezamenlijke sessies
Afsluiting
• Vragen
• Bedankt voor uw aandacht!

Contenu connexe

Similaire à Presentatie Ondernemingsdossier 6 juni 2013 - René vd Ven - Bladel

20190329 leveranciersbijeenkomst standaard verwerkersovereenkomst
20190329 leveranciersbijeenkomst standaard verwerkersovereenkomst20190329 leveranciersbijeenkomst standaard verwerkersovereenkomst
20190329 leveranciersbijeenkomst standaard verwerkersovereenkomstVNG Realisatie
 
151105 praktijkmiddag weert breda
151105 praktijkmiddag weert   breda151105 praktijkmiddag weert   breda
151105 praktijkmiddag weert bredaKING
 
Ronde 2: De standaard verwerkersovereenkomst
Ronde 2: De standaard verwerkersovereenkomstRonde 2: De standaard verwerkersovereenkomst
Ronde 2: De standaard verwerkersovereenkomstCongrestival
 
Breakout-sessie Anton Boor (Factuurcongres 2015)
Breakout-sessie Anton Boor (Factuurcongres 2015)Breakout-sessie Anton Boor (Factuurcongres 2015)
Breakout-sessie Anton Boor (Factuurcongres 2015)2020visionSftwr
 
170522 presentaties bijeenkomst innovatie en regeldruk
170522 presentaties bijeenkomst innovatie en regeldruk170522 presentaties bijeenkomst innovatie en regeldruk
170522 presentaties bijeenkomst innovatie en regeldrukKING
 
Nieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth Honig
Nieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth HonigNieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth Honig
Nieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth HonigKelly Adegeest
 
Ordina Compliance 3.0 V1.1
Ordina Compliance 3.0 V1.1Ordina Compliance 3.0 V1.1
Ordina Compliance 3.0 V1.1hans kwakkel
 
Presentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente Eindhoven
Presentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente EindhovenPresentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente Eindhoven
Presentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente EindhovenIBL-Software
 
Presentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente Eindhoven
Presentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente EindhovenPresentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente Eindhoven
Presentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente EindhovenIBL-Software
 
Presentaties medewerkersbijeenkomst ODR 9 maart 2012
Presentaties medewerkersbijeenkomst ODR 9 maart 2012Presentaties medewerkersbijeenkomst ODR 9 maart 2012
Presentaties medewerkersbijeenkomst ODR 9 maart 2012RUD_ODR
 
(Be)spreekuur Toeslagen - 2december - opstarten invordering niet gedupeerd
(Be)spreekuur Toeslagen - 2december - opstarten invordering niet gedupeerd(Be)spreekuur Toeslagen - 2december - opstarten invordering niet gedupeerd
(Be)spreekuur Toeslagen - 2december - opstarten invordering niet gedupeerdVNG Realisatie
 
Vraaggestuurd werken met het OERmerk
Vraaggestuurd werken met het OERmerkVraaggestuurd werken met het OERmerk
Vraaggestuurd werken met het OERmerkHenkjan Werkt
 
Ordina Compliance 3.0 Linked In
Ordina Compliance 3.0 Linked InOrdina Compliance 3.0 Linked In
Ordina Compliance 3.0 Linked Inhans kwakkel
 
Meesterschap in Monitoring Eindhoven monitoring als co productie
Meesterschap in Monitoring Eindhoven monitoring als co productieMeesterschap in Monitoring Eindhoven monitoring als co productie
Meesterschap in Monitoring Eindhoven monitoring als co productieVNG Realisatie
 
Meesterschap in Monitoring movisie monitoring als co productie
Meesterschap in Monitoring movisie monitoring als co productieMeesterschap in Monitoring movisie monitoring als co productie
Meesterschap in Monitoring movisie monitoring als co productieVNG Realisatie
 
(Be)spreekuur - 8 september 2022 - Grip op SHV, deel 1
(Be)spreekuur - 8 september 2022 - Grip op SHV, deel 1(Be)spreekuur - 8 september 2022 - Grip op SHV, deel 1
(Be)spreekuur - 8 september 2022 - Grip op SHV, deel 1VNG Realisatie
 
151127 leveranciersbijeenkomst collectieve inkoop_web toegankelijkheid_v0 2
151127 leveranciersbijeenkomst collectieve inkoop_web toegankelijkheid_v0 2151127 leveranciersbijeenkomst collectieve inkoop_web toegankelijkheid_v0 2
151127 leveranciersbijeenkomst collectieve inkoop_web toegankelijkheid_v0 2KING
 

Similaire à Presentatie Ondernemingsdossier 6 juni 2013 - René vd Ven - Bladel (20)

Presentatie creditcontrole
Presentatie creditcontrolePresentatie creditcontrole
Presentatie creditcontrole
 
20190329 leveranciersbijeenkomst standaard verwerkersovereenkomst
20190329 leveranciersbijeenkomst standaard verwerkersovereenkomst20190329 leveranciersbijeenkomst standaard verwerkersovereenkomst
20190329 leveranciersbijeenkomst standaard verwerkersovereenkomst
 
151105 praktijkmiddag weert breda
151105 praktijkmiddag weert   breda151105 praktijkmiddag weert   breda
151105 praktijkmiddag weert breda
 
Ronde 2: De standaard verwerkersovereenkomst
Ronde 2: De standaard verwerkersovereenkomstRonde 2: De standaard verwerkersovereenkomst
Ronde 2: De standaard verwerkersovereenkomst
 
Breakout-sessie Anton Boor (Factuurcongres 2015)
Breakout-sessie Anton Boor (Factuurcongres 2015)Breakout-sessie Anton Boor (Factuurcongres 2015)
Breakout-sessie Anton Boor (Factuurcongres 2015)
 
170522 presentaties bijeenkomst innovatie en regeldruk
170522 presentaties bijeenkomst innovatie en regeldruk170522 presentaties bijeenkomst innovatie en regeldruk
170522 presentaties bijeenkomst innovatie en regeldruk
 
Nieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth Honig
Nieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth HonigNieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth Honig
Nieuwe bepalingen mbt medezeggenschap cliënten zorginstellingen - Liesbeth Honig
 
Ordina Compliance 3.0 V1.1
Ordina Compliance 3.0 V1.1Ordina Compliance 3.0 V1.1
Ordina Compliance 3.0 V1.1
 
Presentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente Eindhoven
Presentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente EindhovenPresentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente Eindhoven
Presentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente Eindhoven
 
Presentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente Eindhoven
Presentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente EindhovenPresentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente Eindhoven
Presentatie Juridische Inspiratiemiddag 2014 Gemeente Eindhoven
 
20171020 toepassing avg_bij_pa
20171020 toepassing avg_bij_pa20171020 toepassing avg_bij_pa
20171020 toepassing avg_bij_pa
 
Presentaties medewerkersbijeenkomst ODR 9 maart 2012
Presentaties medewerkersbijeenkomst ODR 9 maart 2012Presentaties medewerkersbijeenkomst ODR 9 maart 2012
Presentaties medewerkersbijeenkomst ODR 9 maart 2012
 
(Be)spreekuur Toeslagen - 2december - opstarten invordering niet gedupeerd
(Be)spreekuur Toeslagen - 2december - opstarten invordering niet gedupeerd(Be)spreekuur Toeslagen - 2december - opstarten invordering niet gedupeerd
(Be)spreekuur Toeslagen - 2december - opstarten invordering niet gedupeerd
 
Vraaggestuurd werken met het OERmerk
Vraaggestuurd werken met het OERmerkVraaggestuurd werken met het OERmerk
Vraaggestuurd werken met het OERmerk
 
Ordina Compliance 3.0 Linked In
Ordina Compliance 3.0 Linked InOrdina Compliance 3.0 Linked In
Ordina Compliance 3.0 Linked In
 
Meesterschap in Monitoring Eindhoven monitoring als co productie
Meesterschap in Monitoring Eindhoven monitoring als co productieMeesterschap in Monitoring Eindhoven monitoring als co productie
Meesterschap in Monitoring Eindhoven monitoring als co productie
 
Meesterschap in Monitoring movisie monitoring als co productie
Meesterschap in Monitoring movisie monitoring als co productieMeesterschap in Monitoring movisie monitoring als co productie
Meesterschap in Monitoring movisie monitoring als co productie
 
(Be)spreekuur - 8 september 2022 - Grip op SHV, deel 1
(Be)spreekuur - 8 september 2022 - Grip op SHV, deel 1(Be)spreekuur - 8 september 2022 - Grip op SHV, deel 1
(Be)spreekuur - 8 september 2022 - Grip op SHV, deel 1
 
Noord Negentig
Noord NegentigNoord Negentig
Noord Negentig
 
151127 leveranciersbijeenkomst collectieve inkoop_web toegankelijkheid_v0 2
151127 leveranciersbijeenkomst collectieve inkoop_web toegankelijkheid_v0 2151127 leveranciersbijeenkomst collectieve inkoop_web toegankelijkheid_v0 2
151127 leveranciersbijeenkomst collectieve inkoop_web toegankelijkheid_v0 2
 

Presentatie Ondernemingsdossier 6 juni 2013 - René vd Ven - Bladel

  • 1. Het Ondernemingsdossier Toekomst van vergunningverlening en toezicht Den Bosch, 6 juni 2013
  • 2. Even voorstellen • René van de Ven • Toezichthouder gemeente Bladel, beheerder ondernemingsdossier • Vanaf 1 juni 2013: Omgevingsdienst Zuidoost Brabant (ODZOB) • 11 juni 2013: oriënterend gesprek met betrekking tot het ondernemingsdossier en de ODZOB
  • 3. Agenda • Wie ben ik? • Start OD gemeente Bladel • Wat is het OD • Hoe werkt het OD • Voordelen voor ondernemers • Voordelen voor toezichthoudende instanties • Ervaringen in Bladel • Tips • Afsluiting met gelegenheid voor vragen
  • 4. Start Ondernemingsdossier gemeente Bladel • 2009: projectteam Slim Geregeld, Goed Verbonden  EUGO • 2011: Start met 2 recreatiebedrijven, later een derde toegevoegd • November 2011: Samenwerkingsovereenkomst getekend • 2012: OD in gebruik genomen, start met invoeren gegevens ondernemingen • 2013: Uitbreiden met horecabedrijven
  • 5. Wat is het Ondernemingsdossier? • Digitaal dossier • Ondernemer is eigenaar • Ondernemer is beheerder • Toezichthouder heeft inzicht in gegevens
  • 7. Hoe werkt het Ondernemingsdossier? • Ketenomkering: geen vraag om gegevens, maar beschikbaarstelling • Eigen tijd ondernemer • Machtiging toezichthouders • Controle vanaf werkplek • Invoer eenmalig, machtigen diverse keren • Bescherming gegevens in handen van ondernemer
  • 8. Voordelen ondernemers (1)  Tijdwinst • Gegevens invoeren wanneer het hem uitkomt • Gegevens eenmalig invoeren • Controlebezoek minder frequent • Controlebezoek korter • Controlebezoek efficiënter
  • 9. Voordelen ondernemers (2)  Afname regeldruk • Herinnering bij (bijna) overschrijden termijn • Regelhulp • Korte lijnen: gemakkelijk contact met de toezichthouder • Bonus-malus systeem: lichter regime bij goede naleving
  • 10. Voordelen toezichthouders (1)  Tijdwinst & efficiency • Gegevens controleren wanneer het uitkomt • Controlebezoek minder frequent • Controlebezoek korter • Controlebezoek efficiënter • Meer tijd en aandacht daar waar dit het hardst nodig is
  • 11. Voordelen toezichthouders (2) Efficiënter en gerichter werken • Mogelijkheid tot het bieden van maatwerk • Regelhulp: minder vragen, meer begrip • Korte lijnen: gemakkelijk contact met de ondernemer • Bonus-malus systeem: lichter regime bij goede naleving, strenger regime bij notoire overtreders • Efficiënte inzet van middelen en mankracht doordat inzichtelijker wordt waar notoire overtreders zich bevinden
  • 12. Overzicht Voordelen ondernemer • Tijdwinst • Regelhulp • Goede naleving wordt beloond Voordelen toezichthouder • Tijdwinst • Efficiënter toezicht en handhaving • Gerichte aanpak van notoire overtreders • Meer begrip bij de ondernemer
  • 13. Vergunningverlening Ook efficiëntievoordelen op het terrein van vergunningverlening: • Sterke afname incomplete vergunningaanvragen • Antwoord op vragen via regelhulp • Meldingen kunnen eenvoudig worden ingediend en worden vastgelegd • Gegevens digitaal i.p.v. op papier
  • 14. Ervaringen in Bladel positief • Goede samenwerking • Goede naleving • Gemakkelijk controleren • Inzet en participatie bij deelnemende ondernemers
  • 15. Praktijktips • Beginnersproblemen  neem hier de tijd voor • Start eenvoudig en overzichtelijk • Organiseer gezamenlijke sessies

Notes de l'éditeur

  1. Agenda. Waarwilik het met u over hebben. Ikhebkort even de hoofdpuntenvoor u opgesomd.Marcel heeftwateenaantalzakenbetreft het gras al voormijnvoetenweggemaaid, dusdaarzalikwatsnellerdoorheengaan. Daarnaast is het misschienookwelprettigombepaaldeinformatienogeensopnieuwtehoren, wellichtvanuiteenietsanderperspectief. Eenzekere overlap is denkikookniettevoorkomen. Baadt het nietdanschaadt het nietzegikdan maar.Goed, het voorstellenhebikinmiddelsgehad. De overigeagendapuntensprekendenkikvoorzich.Heeft u vragen die volgens u nietkunnenwachten tot het eind van mijnverhaal, stelzedan direct.
  2. Eind 2009 is de gemeente Bladel benaderd door het projectteam SGGV om te participeren in het project EUGO. Dit was een voorloper van het OD. De gemeente Bladel heeft hieraan meegedaan en tijdens de evaluatie bleek dat zowel overheid als het bedrijfsleven zeer positief was. Het doel van de projecten is het terugdringen van de regeldruk voor ondernemers en het verhogen van de efficiency van overheden. (hier kom ik in een latere sheet nog op terug)Start met: Biestheuvel en Achterste Hoef. Later Stichting Ten Vorsel.2011: Opstellen en ondertekenen samenwerkingsovereenkomst, werkafspraken. Begin gemaakt met invoeren regelgeving, controlepunten.2012: invoeren gegevens bedrijven afgerond, gebruik OD echt gestart2013: uitbreiding met Horecabedrijven,hier is men meebezig, maar het besluitmoetnoggenomenworden. Helaaszalikdatdusnietmeerbegeleidennaarallewaarschijnlijkheid.
  3. Het OD is een nieuwe, innovatieve manier van samenwerken tussen overheden en ondernemingen om efficiency te verhogen en regeldruk te verminderen.Digitaal dossier waar de ondernemer eigenaar en beheerder van is. Toezichthouder heeft inzicht in de gegevens die de ondernemer invoert. Welke gegevens de ondernemer dient in te voeren is vastgelegd in de samenwerkingsovereenkomst en werkafspraken.
  4. Schematische weergave.De gegevens van de onderneming staan in het online dossier. De toezichthouder heeft inzicht in de gegevens. Blijkt bij een controle van de gegevens dat er fouten in zitten, gegevens ontbreken of gegevens onvolledig zijn dan kan de toezichthouder via het OD communiceren met de ondernemer. De ondernemer leest dit en past vervolgens zijn gegevens aan waarna de toezichthouder deze opnieuw kan beoordelen.Hoewel directe lijnen met de ondernemer lijken te vervallen / vervagen, blijkt het contact en het vertrouwen er in de praktijk niet onder te leiden.
  5. Geen vraag om gegevens, dit is immers al afgekaart in de samenwerkingsovereenkomst dan wel in de werkovereenkomst. De ondernemerkanzijngegevensinvoerenwanneer het hem het best uitkomt. Ondernemer voert gegevens in waarover afspraken zijn gemaakt en machtigt de toezichthouder deze in te zien. Controle vanaf werkplek Ondernemer kan toezichthouders van verschillende instanties machtigen voor hetzelfde onderwerp, maar hij hoeft slechts één keer het document in te scannen en te uploaden, zodat hij niet langer dezelfde (kopieën van) documenten hoeft op te sturen naar meerdere instanties. De ondernemer bepaalt wie hij machtigt. Hij kan meerdere toezichthouders machtigen om hetzelfde document in te zien, maar anderzijds kan hij ook slechts één toezichthoudende instantie machtigen voor een bepaald onderdeel waar andere instanties geen belang bij hebben.
  6. Eenmalig invoeren: document staat in het OD en kan gemakkelijk gekoppeld worden aan een voorschrift waarop een andere instantie toezicht houdt.Bijvoorbeeld:Keuringsbewijs brandblusmiddelen. Zowel de gemeente als de brandweer kan hier interesse in hebben. Eenmalig invoeren, vervolgens openstellen voor beide instanties.Andere denkbare combinaties: gemeente en provincie, gemeente en Omgevingsdienst, gemeente en Waterschap of andere combinaties tussen partijen onderling.
  7. Afname regeldruk zit hem in:Het ervaren van de regeldruk: die wordt minder doordat er (o.a. door de regelhulp waarin ondernemers lezen waarom een maatregel van hen gevraagd wordt) meer begrip komt voor de gevraagde maatregelen;Het bonus-malus systeem.
  8. Fysieke controle zal nooit helemaal verdwijnen, maar kan minder frequent, korter en efficiënter. Efficiency zit hem voornamelijk in:Gericht controleren op zaken die niet, onvoldoende of niet tijdig in orde zijn;Gericht controleren op ondernemingen die veelvuldig niet voldoen aan regelgeving.Het ondernemingsdossier is gebaseerd op onderlingvertrouwen.Ondernemingenwaarvanblijktdatzijhiernietmeekunnenomgaanwordenhiermiddels het Bonus-Malussysteem op afgerekend.
  9. Mogelijkheid tot het bieden van maatwerk: - Afval rond inrichting moet te allen tijde opgeruimd zijn. Afspraak maken met ondernemer: bijv. eens per maand foto. Afvoerbewijzen afval: jaarlijks overzicht is voldoende, niet nodig elke maand afzonderlijke bon inscannen. Kan afspraak zijn bij een goede ondernemer. (hangt samen met bonus-malussysteem)Vetput ledigen en reinigen. In principe eens per 3 maanden. Maar ondernemer kan aantonen dat hij deze uitsluitend in de zomer gebruikt. Dan mogelijke afspraak: halverwege zomer legen, eind zomer legen.Regelhulp: minder vragen, meer begrip, meer medewerking, meer naleving, minder handhaving, minder kostenEfficiëntereinzet van mankracht en middelenlevertkostenbesparing op.
  10. Goede naleving wordt beloond: regelmatig hoor je bij ondernemers tijdens een controle “ja maar hij doet dat nooit en hij wordt niet gecontroleerd” of woorden van gelijke strekking. Op deze manier worden ondernemers beloond voor goed gedrag en kunnen ze dit ook merken.
  11. Niet alleen toezicht en handhaving, ook vergunningverlening.Incomplete aanvragen kunnen niet verzonden (=ingediend) worden.Aanvraag doen door middel van het doorlopen van een stappenplan. Alle benodigde informatie wordt opgevraagd en benodigde documenten dienen te worden toegevoegd.Het antwoord op veel vragen vindt de ondernemer door gebruik te maken van de regelhulp.
  12. Met de drierecreatiebedrijven op dit moment een geode samenwerking. Ondernemerszijnactiefbezig met het ondernemingsdossier op ordehoudenwanneerditnodig is. Uit de inzet en participatie van deelnemende ondernemers blijkt duidelijk dat het ze goed bevalt en dat ze willen meedenken hoe de zaken eventueel nog beter kunnen. Ook is er meer begrip voor het hoe en waarom van toezichthouden.
  13. Beginnersproblemen: ditkanbijvoorbeeldzijn ICT (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome), maar vaakzijn het mensen die even moetenwennen. Geldtzowelvoor de ondernemeralsvoor de tozichthouder: gun elkaar de tijd.Houdt het behapbaar. Het is eenbehoorlijkeveranderingvoorondernemers, dus begin eenvoudig en overzichtelijk en breidthetlaterverderuit. Ookvoor de toezichthouderzelf is het op dezemaniergemakkelijkeraandezenieuwemanier van werkentewennen. Wanneerzakengoedlopen en het vertrouwen is bijbeidepartijengegroeid kun je het gebruik van het ondernemingsdossieruitbreiden.Gezamenlijkesessieszijn in Bladel erg nuttiggeblekenvooronderlingvertrouwen, wederzijdsbegrip, eengoedevruchtbaresamenwerking en het maken van maatwerkafspraken. Ookvoor het lerenwerken met het ondernemingsdossier (hoe temachtigen, zakentewijzigen, documenten toe tevoegen, aanwijzingentesturen, etc. etc.) zijndezesessieszeerwaardevolgebleken.