SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  45
Télécharger pour lire hors ligne
Digitale strategier for fremtiden




28 november 2012   Siri Børsum Industry Leader Google

                                                        Google Confidential and Proprietary
Hva vi gjør:

                       Google gjør nettet til din styrke
                                            Vi hjelper deg med:




 Å se mulighetene og                  Å ta bedre beslutninger                 Å bli større, raskere
    gripe sjansene
    Ved å la deg engasjere de           Ved å gi deg tilgang til unik      Ved å legge til rette for sømløse,
menneskene du ønsker å nå, med            og omfattende innsikt i           enkle løsninger, som lar deg
personlige opplevelser de vil sette     brukere, bransjer, og dine            jobbe effektivt med bedre
  pris på – i det rette øyeblikket.          egne aktiviteter.                       resultater.




                                                                        Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
Google kan virke stort og kompleks




                               Google Confidential and Proprietary
Google organiserer all verdens informasjon

Organisere all verdens informasjon og gjøre det universielt
tilgjenglig og så brukervennelig som mulig.




                                             Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
Brukerne kommer først




                        ikke pengene.
                           Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
                                                                      5
Google er som et lim

                                                  Print
                        Direct Mail Rich Media
                                                            Website


               Mobile                                                 Catalogs




            Outdoor
                                                                  Online Display




                                                                  Word of
                                                                  Mouth


                          TV                              Blogs

                                   Search        Radio




                                                                             Google Confidential and Proprietary
Søkemotorannonsering
                     – pris pr klikk




  Organiske
søkeresultater




                          Google Confidential and Proprietary
Fordeler ved søkemotormarkedsføring



                Ved å bruke Google AdWords har dere mulighet til
 Dekning        å nå 92% av Norges befolkning.

                Det magiske øyeblikket: AdWords-annonser
 Relevans       “utløses” akkurat i det øyeblikket kunden søker på
                et av deres produkter.

                Annonsørene betaler kun når en potensiell kunde
 Ingen risiko   klikker på annonsen deres – de betaler altså kun
                for faktisk besøkende.




                                                         Google Confidential and Proprietary
                                                                                              8
Fordeler ved søkemotormarkedsføring



 Rettferdig         Annonsører bestemmer selv hvor mye de er villig
 prissetting.       til å betale per klikk.



 ROI                Dere kan måle resultatene av kampanje i detalj.


                  Daglig budsjettgrense bestemmes av annonsør –
 Budsjettkontroll uansett om det er 50 kr eller 10 000 kr om dagen.
                  Når grensen er nådd stopper annonsevisningen.




                                                             Google Confidential and Proprietary
                                                                                                  9
Segmentering   Budsjettering        Periodisering


   Geografi     Gjør tilgjengelig      Always on
  Interesser   Markedsbudsjett?
   Plattform    Salgsbudsjett?




                                    Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
                                                                                1
                                                                               0
Zell am See




              Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
Søk etter Hotel Norway i verden




                                  Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
Booking.com




              Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
Myten om the Four Minute Mile




                                                 Google Confidential and Proprietary
                                Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 14
Den tradisjonelle salgsstrategien – myten?




    Stimulus               First Moment of                  Second Moment
                                 Truth                         of Truth




                Stimulus                     Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
The Zero Moment of Truth = DigitalSalgsStrategi = Innovasjon




       Stimulus                       First                  Second
                                    Moment of               Moment of
                                      Truth                   Truth




                                         Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
1
Put Someone
       Gi noen ansvaret
in Charge




                                           Google Confidential and Proprietary
                          Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 17
2   Finn din bedrifts ZMOT




                   [Your Brand]                                Search


                   [Your Brand] Review                         Search


                   Best [Your Category]                        Search




                                          Konfidensiell og proprietær Google-informasjon   18
Det er ikke noe å lure på – alle søker




90% av alle norske
internet brukere går på
nettet for å søke etter
produkter og tjenester




Source: U.S. B2B Customer Study, Compete & Google, 2011                                        Google Confidential and Proprietary
*Those referred to a B2B brand site via search who actually perform a conversion on the site
Søk etter mat og drikke




                          Google Confidential and Proprietary
B2B kunder er avhengig av nettet


 Søkemotor                                                           73%

Merkevarens nettside                                        51%
Online anmeldelser                                        45%
Profesjonelle nettsteder 42%
Fagblader 39 %

Source: U.S. B2B Customer Study, Compete & Google, 2011         Google Confidential and Proprietary
Det gjelder også B2C
 Kunder som benyttet en søkemotor og kjøpte et
 produkt

 Reise                                                            59%

Teknologi                                                   46%
Bil                                                       32%
Finans                                                    32%
Retail                                      23 %
Source: U.S. B2B Customer Study, Compete & Google, 2011                 Google Confidential and Proprietary
GAVE NR 1 www.consumerbarometer.com




                               Google Confidential and Proprietary
3   Svar på det du blir spurt om




                                   Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 24
Brillebutikker i Tromsø




                          Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
GAVE NR 2 – www.google.com/trends




                             Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
GAVE NR 2 – www.google.com/trends




                             Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
GAVE NR 2 – www.google.com/trends




                             Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
GAVE NR 3 – www.google.com/globalmarketfinder




                              Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
4   Optimaliser for mobile enheter


“If you don’t have a mobile
strategy, you don’t have a
strategy for the future”.
                            Eric Schmidt
                            Executive Chairman of Google




                                     Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
Slik ser det ut i de fleste hjem



                      Google Confidential and Proprietary
1   +60% har en smarttelefon i Norge i dag (TNS Gallup)


2   67% går ikke hjemmefra uten sin smarttelefon


3   65% bruker internett på sin smarttelefon hver dag

    25% forventer å bruke smarttelefonen sin mer for å få tilgang til
4   internett i fremtiden
    Smarttelefoner har blitt så viktig for forbrukeren at 20% vil
5   heller være uten TV enn smarttelefon

    43% søker på en eller annen måte på sin smarttelefon hver
6   dag

    Norge blir det andre landet i verden som får flere søk fra en
7   smarttelefon
                                                       Google Confidential and Proprietary   32
8   45% søker etter produktinformasjon

     71% ser video på sin smarttelefon, 12% ser video minst en
 9   gang om dagen
     80% bruker sosiale nettverk og 46% gjør det minst en gang om
10   dagen på sin smarttelefon
     81% av smarttelefoneiere har søkt etter lokal informasjon og
11   82% har foretatt seg noe som et resultat

12   71% har søkt etter et produkt eller tjeneste på telefonen sin


13   24% har kjøpt et produkt eller tjeneste fra sin smarttelefon

     53% ser bare på den første siden med resultater når de foretar
14   et søk på sin smarttelefon

                                                       Google Confidential and Proprietary   33
Optimaliserte sider får i snitt 30% mer trafikk




                               …KUN 2 av 10
                                 har en mobiltilpasset mobilsite

                                     Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 34
                                             Source: eMarketer 2011; Google Internal Data
GAVE	
  NR	
  4	
  	
  	
  	
  www.howtogetmo.no	
  




www.howtogetmo.no                                       Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
5   Optimaliser sosialt

                      Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
SAMHANDLING
   Diskutere, klage, like og dele




           OPPDATERT
         Latest of the latest 



           RELEVANS
Relevant informasjon til relevante
mennesker til den relevante tiden




         INVOLVERING
   Underholdning og inspirasjon




               Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
6   Ta raskere og bedre beslutninger!




         What should I do now?




                                   Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
Google Confidential and Proprietary
GAVE NR 5 - Google Analytics




• To organize your website visits’ information and
make it universally accessible and useful within
your entire organisation

                                        Google Confidential and Proprietary
                                                                       4
                                                                       1
•  Mål         • Ønsket resultat
1.  Salg       • Høye salgsvolumer
2.  ROI        • Salg med høy ROI
3.  Leads      • Kontaktskjema/ telefoner
4.  Sign Ups   • Ny bruker/legge igjen e-post
                adressse
5.  Branding
               • Flere søk/ visninger




                                        Google Confidential and Proprietary
                                                                       4
For å forstå verdien av søk må dere vite hva dere får
igjen. Search Funnel gir økt salg og økt ROI!
Søk kan sammenlignes med en fotballkamp – mål avgjør kampen, men forsvar er
også veldig viktig. Dere MÅ spille med fullt lag for å vinne!

 	
                                                                        	
  
 Reisen	
  på	
  ne6et	
  er	
  vik:g.	
  Ved	
  å	
  beny6e	
  et	
       Annonsører	
  som	
  beny6er	
  search	
  funnel	
  har	
  
 verktøy	
  som	
  måler	
  de6e	
  er	
  betalt	
  søk	
  i	
  sni6	
     12.3%	
  økning	
  i	
  konverteringer	
  og	
  5.3%	
  
 verdt	
  8%	
  mer.	
  	
                                                 økning	
  i	
  ROI	
  I	
  forhold	
  :l	
  konkurrentene	
  som	
  
                                                                           ikke	
  beny6er	
  det.	
  




                                                                                                                Google Confidential and Proprietary
7   Kast dere ut i det !




                                            Google Confidential and Proprietary
                           Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 44
Takk for meg



               Google Confidential and Proprietary   45

Contenu connexe

Similaire à Siri Børsum: Digitale strategier for fremtiden

Hva er AdWords, og hvorfor kan det være smart for din bedrift?
Hva er AdWords, og hvorfor kan det være smart for din bedrift?Hva er AdWords, og hvorfor kan det være smart for din bedrift?
Hva er AdWords, og hvorfor kan det være smart for din bedrift?Arve Hinna
 
Forelesning på Høgskolen i Østfold: Trender innen marketing og salg
Forelesning på Høgskolen i Østfold: Trender innen marketing og salgForelesning på Høgskolen i Østfold: Trender innen marketing og salg
Forelesning på Høgskolen i Østfold: Trender innen marketing og salgSpring Agency
 
Presentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of Customer
Presentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of CustomerPresentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of Customer
Presentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of CustomerJannecke Drangert-Hveding
 
Mynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedet
Mynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedetMynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedet
Mynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedetMynewsdesk
 
Mediabyrået enklere valg google presentasjon
Mediabyrået enklere valg google presentasjonMediabyrået enklere valg google presentasjon
Mediabyrået enklere valg google presentasjonRoger Rosbach
 
Nettet som en del av mediemiksen - Google Think 2014 - Espen Grimmert
Nettet som en del av mediemiksen - Google Think 2014  - Espen GrimmertNettet som en del av mediemiksen - Google Think 2014  - Espen Grimmert
Nettet som en del av mediemiksen - Google Think 2014 - Espen GrimmertEspen Grimmert
 
Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113Arve Hinna
 
Verdidrevet Markedsføring (in Norwegian)
Verdidrevet Markedsføring (in Norwegian)Verdidrevet Markedsføring (in Norwegian)
Verdidrevet Markedsføring (in Norwegian)Engage // Innovate
 
26.05.2010 strategisk bruk av sosiale medier Norges markedsanalyse forening (...
26.05.2010 strategisk bruk av sosiale medier Norges markedsanalyse forening (...26.05.2010 strategisk bruk av sosiale medier Norges markedsanalyse forening (...
26.05.2010 strategisk bruk av sosiale medier Norges markedsanalyse forening (...Innovation Norway
 
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nett
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nettTre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nett
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nettNina Furu
 
Forretningseffekter i sosiale medier - Markedskonferansen EnergiNorge 2012
Forretningseffekter i sosiale medier - Markedskonferansen EnergiNorge 2012Forretningseffekter i sosiale medier - Markedskonferansen EnergiNorge 2012
Forretningseffekter i sosiale medier - Markedskonferansen EnergiNorge 2012Christian Kamhaug
 
Innføringskurs sosiale medier
Innføringskurs sosiale medierInnføringskurs sosiale medier
Innføringskurs sosiale medierMedia Total AS
 
Reklamen er død - Lenge leve relevans
Reklamen er død - Lenge leve relevansReklamen er død - Lenge leve relevans
Reklamen er død - Lenge leve relevansKarl Philip Lund
 
Hsh frokostseminar
Hsh frokostseminarHsh frokostseminar
Hsh frokostseminarHalogen AS
 
InCreo knoff_webreise_wondercode_hurtigruten
InCreo knoff_webreise_wondercode_hurtigrutenInCreo knoff_webreise_wondercode_hurtigruten
InCreo knoff_webreise_wondercode_hurtigrutenWondercode
 
Hva har bedrifter som lykkes med content marketing til felles?
Hva har bedrifter som lykkes med content marketing til felles?Hva har bedrifter som lykkes med content marketing til felles?
Hva har bedrifter som lykkes med content marketing til felles?Chili Publications
 
Suksess med sosiale med i business
Suksess med sosiale med i businessSuksess med sosiale med i business
Suksess med sosiale med i businessSynlighet
 

Similaire à Siri Børsum: Digitale strategier for fremtiden (20)

Hva er AdWords, og hvorfor kan det være smart for din bedrift?
Hva er AdWords, og hvorfor kan det være smart for din bedrift?Hva er AdWords, og hvorfor kan det være smart for din bedrift?
Hva er AdWords, og hvorfor kan det være smart for din bedrift?
 
Forelesning på Høgskolen i Østfold: Trender innen marketing og salg
Forelesning på Høgskolen i Østfold: Trender innen marketing og salgForelesning på Høgskolen i Østfold: Trender innen marketing og salg
Forelesning på Høgskolen i Østfold: Trender innen marketing og salg
 
Presentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of Customer
Presentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of CustomerPresentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of Customer
Presentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of Customer
 
Google Adwords kurs
Google Adwords kursGoogle Adwords kurs
Google Adwords kurs
 
Mynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedet
Mynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedetMynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedet
Mynewsday 2017 - Bruk data for å slå markedet
 
Mediabyrået enklere valg google presentasjon
Mediabyrået enklere valg google presentasjonMediabyrået enklere valg google presentasjon
Mediabyrået enklere valg google presentasjon
 
Nettet som en del av mediemiksen - Google Think 2014 - Espen Grimmert
Nettet som en del av mediemiksen - Google Think 2014  - Espen GrimmertNettet som en del av mediemiksen - Google Think 2014  - Espen Grimmert
Nettet som en del av mediemiksen - Google Think 2014 - Espen Grimmert
 
Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113
 
Verdidrevet Markedsføring (in Norwegian)
Verdidrevet Markedsføring (in Norwegian)Verdidrevet Markedsføring (in Norwegian)
Verdidrevet Markedsføring (in Norwegian)
 
26.05.2010 strategisk bruk av sosiale medier Norges markedsanalyse forening (...
26.05.2010 strategisk bruk av sosiale medier Norges markedsanalyse forening (...26.05.2010 strategisk bruk av sosiale medier Norges markedsanalyse forening (...
26.05.2010 strategisk bruk av sosiale medier Norges markedsanalyse forening (...
 
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nett
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nettTre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nett
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nett
 
Forretningseffekter i sosiale medier - Markedskonferansen EnergiNorge 2012
Forretningseffekter i sosiale medier - Markedskonferansen EnergiNorge 2012Forretningseffekter i sosiale medier - Markedskonferansen EnergiNorge 2012
Forretningseffekter i sosiale medier - Markedskonferansen EnergiNorge 2012
 
Sosiale medier i reiseliv
Sosiale medier i reiselivSosiale medier i reiseliv
Sosiale medier i reiseliv
 
Innføringskurs sosiale medier
Innføringskurs sosiale medierInnføringskurs sosiale medier
Innføringskurs sosiale medier
 
Reklamen er død - Lenge leve relevans
Reklamen er død - Lenge leve relevansReklamen er død - Lenge leve relevans
Reklamen er død - Lenge leve relevans
 
Hsh frokostseminar
Hsh frokostseminarHsh frokostseminar
Hsh frokostseminar
 
InCreo knoff_webreise_wondercode_hurtigruten
InCreo knoff_webreise_wondercode_hurtigrutenInCreo knoff_webreise_wondercode_hurtigruten
InCreo knoff_webreise_wondercode_hurtigruten
 
Hva har bedrifter som lykkes med content marketing til felles?
Hva har bedrifter som lykkes med content marketing til felles?Hva har bedrifter som lykkes med content marketing til felles?
Hva har bedrifter som lykkes med content marketing til felles?
 
Markedsforing
MarkedsforingMarkedsforing
Markedsforing
 
Suksess med sosiale med i business
Suksess med sosiale med i businessSuksess med sosiale med i business
Suksess med sosiale med i business
 

Plus de DinBedriftPaNett

Markedsfør med nyhetsbrev
Markedsfør med nyhetsbrevMarkedsfør med nyhetsbrev
Markedsfør med nyhetsbrevDinBedriftPaNett
 
Kurs i Facebook: Historier, annonser og konkurranser
Kurs i Facebook: Historier, annonser og konkurranserKurs i Facebook: Historier, annonser og konkurranser
Kurs i Facebook: Historier, annonser og konkurranserDinBedriftPaNett
 
Praktisk case i nettbutikk - Moose on the loose
Praktisk case i nettbutikk - Moose on the loose  Praktisk case i nettbutikk - Moose on the loose
Praktisk case i nettbutikk - Moose on the loose DinBedriftPaNett
 
Strategisk bruk av sosiale medier
Strategisk bruk av sosiale medierStrategisk bruk av sosiale medier
Strategisk bruk av sosiale medierDinBedriftPaNett
 
Søkemotoroptimalisering (seo) presentasjon din bedrift på nett
Søkemotoroptimalisering (seo)   presentasjon din bedrift på nett Søkemotoroptimalisering (seo)   presentasjon din bedrift på nett
Søkemotoroptimalisering (seo) presentasjon din bedrift på nett DinBedriftPaNett
 
Strategisk bruk av design
Strategisk bruk av design Strategisk bruk av design
Strategisk bruk av design DinBedriftPaNett
 
Kommunikasjon i blinde pdf
Kommunikasjon i blinde pdfKommunikasjon i blinde pdf
Kommunikasjon i blinde pdfDinBedriftPaNett
 
Okt 2013 mobile nettløsninger og hvorfor det er viktig for din bedrift
Okt 2013 mobile nettløsninger   og hvorfor det er viktig for din bedriftOkt 2013 mobile nettløsninger   og hvorfor det er viktig for din bedrift
Okt 2013 mobile nettløsninger og hvorfor det er viktig for din bedriftDinBedriftPaNett
 
"Din bedrift på nett"-kurs. Synlighet på nett 16. okt 2013
"Din bedrift på nett"-kurs. Synlighet på nett 16. okt 2013"Din bedrift på nett"-kurs. Synlighet på nett 16. okt 2013
"Din bedrift på nett"-kurs. Synlighet på nett 16. okt 2013DinBedriftPaNett
 
Google lokalt preso_dbpn_pdf
Google lokalt preso_dbpn_pdfGoogle lokalt preso_dbpn_pdf
Google lokalt preso_dbpn_pdfDinBedriftPaNett
 
Strategisk bruk av sosiale medier din bedrift
Strategisk bruk av sosiale medier  din bedriftStrategisk bruk av sosiale medier  din bedrift
Strategisk bruk av sosiale medier din bedriftDinBedriftPaNett
 
Foredrag om synlighet på nett
Foredrag om synlighet på nettForedrag om synlighet på nett
Foredrag om synlighet på nettDinBedriftPaNett
 

Plus de DinBedriftPaNett (20)

Markedsfør med nyhetsbrev
Markedsfør med nyhetsbrevMarkedsfør med nyhetsbrev
Markedsfør med nyhetsbrev
 
Kurs i Instagram
Kurs i InstagramKurs i Instagram
Kurs i Instagram
 
Kurs i Facebook: Historier, annonser og konkurranser
Kurs i Facebook: Historier, annonser og konkurranserKurs i Facebook: Historier, annonser og konkurranser
Kurs i Facebook: Historier, annonser og konkurranser
 
Praktisk case i nettbutikk - Moose on the loose
Praktisk case i nettbutikk - Moose on the loose  Praktisk case i nettbutikk - Moose on the loose
Praktisk case i nettbutikk - Moose on the loose
 
Strategisk bruk av sosiale medier
Strategisk bruk av sosiale medierStrategisk bruk av sosiale medier
Strategisk bruk av sosiale medier
 
Søkemotoroptimalisering (seo) presentasjon din bedrift på nett
Søkemotoroptimalisering (seo)   presentasjon din bedrift på nett Søkemotoroptimalisering (seo)   presentasjon din bedrift på nett
Søkemotoroptimalisering (seo) presentasjon din bedrift på nett
 
Webdesign
WebdesignWebdesign
Webdesign
 
Strategisk bruk av design
Strategisk bruk av design Strategisk bruk av design
Strategisk bruk av design
 
Kommunikasjon i blinde pdf
Kommunikasjon i blinde pdfKommunikasjon i blinde pdf
Kommunikasjon i blinde pdf
 
Bildebruk på web
Bildebruk på webBildebruk på web
Bildebruk på web
 
Okt 2013 mobile nettløsninger og hvorfor det er viktig for din bedrift
Okt 2013 mobile nettløsninger   og hvorfor det er viktig for din bedriftOkt 2013 mobile nettløsninger   og hvorfor det er viktig for din bedrift
Okt 2013 mobile nettløsninger og hvorfor det er viktig for din bedrift
 
"Din bedrift på nett"-kurs. Synlighet på nett 16. okt 2013
"Din bedrift på nett"-kurs. Synlighet på nett 16. okt 2013"Din bedrift på nett"-kurs. Synlighet på nett 16. okt 2013
"Din bedrift på nett"-kurs. Synlighet på nett 16. okt 2013
 
Kurs i Instagram
Kurs i InstagramKurs i Instagram
Kurs i Instagram
 
Kurs twitter 31mai2013
Kurs twitter 31mai2013Kurs twitter 31mai2013
Kurs twitter 31mai2013
 
Kurs nyhetsbrev
Kurs nyhetsbrev Kurs nyhetsbrev
Kurs nyhetsbrev
 
Facebook presentasjon
Facebook presentasjonFacebook presentasjon
Facebook presentasjon
 
Google lokalt preso_dbpn_pdf
Google lokalt preso_dbpn_pdfGoogle lokalt preso_dbpn_pdf
Google lokalt preso_dbpn_pdf
 
Strategisk bruk av sosiale medier din bedrift
Strategisk bruk av sosiale medier  din bedriftStrategisk bruk av sosiale medier  din bedrift
Strategisk bruk av sosiale medier din bedrift
 
Adwords ppt
Adwords pptAdwords ppt
Adwords ppt
 
Foredrag om synlighet på nett
Foredrag om synlighet på nettForedrag om synlighet på nett
Foredrag om synlighet på nett
 

Siri Børsum: Digitale strategier for fremtiden

  • 1. Digitale strategier for fremtiden 28 november 2012 Siri Børsum Industry Leader Google Google Confidential and Proprietary
  • 2. Hva vi gjør: Google gjør nettet til din styrke Vi hjelper deg med: Å se mulighetene og Å ta bedre beslutninger Å bli større, raskere gripe sjansene Ved å la deg engasjere de Ved å gi deg tilgang til unik Ved å legge til rette for sømløse, menneskene du ønsker å nå, med og omfattende innsikt i enkle løsninger, som lar deg personlige opplevelser de vil sette brukere, bransjer, og dine jobbe effektivt med bedre pris på – i det rette øyeblikket. egne aktiviteter. resultater. Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 3. Google kan virke stort og kompleks Google Confidential and Proprietary
  • 4. Google organiserer all verdens informasjon Organisere all verdens informasjon og gjøre det universielt tilgjenglig og så brukervennelig som mulig. Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 5. Brukerne kommer først ikke pengene. Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 5
  • 6. Google er som et lim Print Direct Mail Rich Media Website Mobile Catalogs Outdoor Online Display Word of Mouth TV Blogs Search Radio Google Confidential and Proprietary
  • 7. Søkemotorannonsering – pris pr klikk Organiske søkeresultater Google Confidential and Proprietary
  • 8. Fordeler ved søkemotormarkedsføring Ved å bruke Google AdWords har dere mulighet til Dekning å nå 92% av Norges befolkning. Det magiske øyeblikket: AdWords-annonser Relevans “utløses” akkurat i det øyeblikket kunden søker på et av deres produkter. Annonsørene betaler kun når en potensiell kunde Ingen risiko klikker på annonsen deres – de betaler altså kun for faktisk besøkende. Google Confidential and Proprietary 8
  • 9. Fordeler ved søkemotormarkedsføring Rettferdig Annonsører bestemmer selv hvor mye de er villig prissetting. til å betale per klikk. ROI Dere kan måle resultatene av kampanje i detalj. Daglig budsjettgrense bestemmes av annonsør – Budsjettkontroll uansett om det er 50 kr eller 10 000 kr om dagen. Når grensen er nådd stopper annonsevisningen. Google Confidential and Proprietary 9
  • 10. Segmentering Budsjettering Periodisering Geografi Gjør tilgjengelig Always on Interesser Markedsbudsjett? Plattform Salgsbudsjett? Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 1 0
  • 11. Zell am See Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 12. Søk etter Hotel Norway i verden Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 13. Booking.com Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 14. Myten om the Four Minute Mile Google Confidential and Proprietary Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 14
  • 15. Den tradisjonelle salgsstrategien – myten? Stimulus First Moment of Second Moment Truth of Truth Stimulus Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 16. The Zero Moment of Truth = DigitalSalgsStrategi = Innovasjon Stimulus First Second Moment of Moment of Truth Truth Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 17. 1 Put Someone Gi noen ansvaret in Charge Google Confidential and Proprietary Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 17
  • 18. 2 Finn din bedrifts ZMOT [Your Brand] Search [Your Brand] Review Search Best [Your Category] Search Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 18
  • 19. Det er ikke noe å lure på – alle søker 90% av alle norske internet brukere går på nettet for å søke etter produkter og tjenester Source: U.S. B2B Customer Study, Compete & Google, 2011 Google Confidential and Proprietary *Those referred to a B2B brand site via search who actually perform a conversion on the site
  • 20. Søk etter mat og drikke Google Confidential and Proprietary
  • 21. B2B kunder er avhengig av nettet Søkemotor 73% Merkevarens nettside 51% Online anmeldelser 45% Profesjonelle nettsteder 42% Fagblader 39 % Source: U.S. B2B Customer Study, Compete & Google, 2011 Google Confidential and Proprietary
  • 22. Det gjelder også B2C Kunder som benyttet en søkemotor og kjøpte et produkt Reise 59% Teknologi 46% Bil 32% Finans 32% Retail 23 % Source: U.S. B2B Customer Study, Compete & Google, 2011 Google Confidential and Proprietary
  • 23. GAVE NR 1 www.consumerbarometer.com Google Confidential and Proprietary
  • 24. 3 Svar på det du blir spurt om Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 24
  • 25. Brillebutikker i Tromsø Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 26. GAVE NR 2 – www.google.com/trends Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 27. GAVE NR 2 – www.google.com/trends Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 28. GAVE NR 2 – www.google.com/trends Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 29. GAVE NR 3 – www.google.com/globalmarketfinder Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 30. 4 Optimaliser for mobile enheter “If you don’t have a mobile strategy, you don’t have a strategy for the future”. Eric Schmidt Executive Chairman of Google Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 31. Slik ser det ut i de fleste hjem Google Confidential and Proprietary
  • 32. 1 +60% har en smarttelefon i Norge i dag (TNS Gallup) 2 67% går ikke hjemmefra uten sin smarttelefon 3 65% bruker internett på sin smarttelefon hver dag 25% forventer å bruke smarttelefonen sin mer for å få tilgang til 4 internett i fremtiden Smarttelefoner har blitt så viktig for forbrukeren at 20% vil 5 heller være uten TV enn smarttelefon 43% søker på en eller annen måte på sin smarttelefon hver 6 dag Norge blir det andre landet i verden som får flere søk fra en 7 smarttelefon Google Confidential and Proprietary 32
  • 33. 8 45% søker etter produktinformasjon 71% ser video på sin smarttelefon, 12% ser video minst en 9 gang om dagen 80% bruker sosiale nettverk og 46% gjør det minst en gang om 10 dagen på sin smarttelefon 81% av smarttelefoneiere har søkt etter lokal informasjon og 11 82% har foretatt seg noe som et resultat 12 71% har søkt etter et produkt eller tjeneste på telefonen sin 13 24% har kjøpt et produkt eller tjeneste fra sin smarttelefon 53% ser bare på den første siden med resultater når de foretar 14 et søk på sin smarttelefon Google Confidential and Proprietary 33
  • 34. Optimaliserte sider får i snitt 30% mer trafikk …KUN 2 av 10 har en mobiltilpasset mobilsite Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 34 Source: eMarketer 2011; Google Internal Data
  • 35. GAVE  NR  4        www.howtogetmo.no   www.howtogetmo.no Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 36. 5 Optimaliser sosialt Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 37. SAMHANDLING Diskutere, klage, like og dele OPPDATERT Latest of the latest RELEVANS Relevant informasjon til relevante mennesker til den relevante tiden INVOLVERING Underholdning og inspirasjon Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 38. Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 39. 6 Ta raskere og bedre beslutninger! What should I do now? Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  • 41. GAVE NR 5 - Google Analytics • To organize your website visits’ information and make it universally accessible and useful within your entire organisation Google Confidential and Proprietary 4 1
  • 42. •  Mål • Ønsket resultat 1.  Salg • Høye salgsvolumer 2.  ROI • Salg med høy ROI 3.  Leads • Kontaktskjema/ telefoner 4.  Sign Ups • Ny bruker/legge igjen e-post adressse 5.  Branding • Flere søk/ visninger Google Confidential and Proprietary 4
  • 43. For å forstå verdien av søk må dere vite hva dere får igjen. Search Funnel gir økt salg og økt ROI! Søk kan sammenlignes med en fotballkamp – mål avgjør kampen, men forsvar er også veldig viktig. Dere MÅ spille med fullt lag for å vinne!     Reisen  på  ne6et  er  vik:g.  Ved  å  beny6e  et   Annonsører  som  beny6er  search  funnel  har   verktøy  som  måler  de6e  er  betalt  søk  i  sni6   12.3%  økning  i  konverteringer  og  5.3%   verdt  8%  mer.     økning  i  ROI  I  forhold  :l  konkurrentene  som   ikke  beny6er  det.   Google Confidential and Proprietary
  • 44. 7 Kast dere ut i det ! Google Confidential and Proprietary Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 44
  • 45. Takk for meg Google Confidential and Proprietary 45