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Qué es y por qué hacer
      lobbying
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     Universidad de Vigo, 24 de abril de 2012
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De la multinacional a la ciudadanía

      Multinacionales: Google, IBM, Microsoft, Telefónica, El Corte
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 L     Inglés, Indra…
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b     Asociaciones: AMETIC (AETIC + ASIMELEC)
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g     Ecologistas, religión “Hazte Oír”, LGTB…

      Ciudadanos acción coyuntural: “Minas Antipersonas”, “Ley Sinde-
       No les votes” (PARTIDO 2.0), “Antitaurinos”, “Anti tabaco”,
       “Renovables…”
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@litogarciaabad El Partido Nazi de EEUU registra a su primer
        lobbista para ejercer presión en el Congreso. El lobbying me
        parece vergonzoso

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     #imagen                                      #reputación
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lobbying




            Reputación e Imagen: Las dos caras de la moneda
            Por L.M. – 20 de abril de 2012



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 L          La Identidad Corporativa hace referencia a lo que la empresa comunica a sus
            públicos partiendo de lo que es. Es el resultado de su cultura corporativa, de
o           su orientación estratégica y de su posicionamiento en el mercado.
b           Está muy relacionada con los valores, la forma de ser y de actuar de la
b           empresa y sus integrantes y su la Responsabilidad Social Corporativa.
y           La Reputación Corporativa emana de la Identidad Corporativa, como el fruto
            del comportamiento empresarial ante sus stakeholders y la sociedad en su
n           conjunto. Tiene carácter estructural y sus efectos son duraderos por lo que
g           puede ser verificada empíricamente. La solidez de la Reputación Corporativa
            está basada en el valor que entrega la empresa a sus diferentes públicos. Se
            genera dentro de la organización.
            La Imagen Corporativa es lo que perciben los diferentes públicos del valor
            que esta les entrega. La forma en que es vista la empresa. Es la evocación o
            representación mental que se conforma en cada individuo por el cúmulo de
            atributos referentes de la empresa. Como representación mental puede ser
            diferente para cada individuo y puede estar condicionada por factores como
            el precio o la calidad. Tiene un carácter más coyuntural y se genera fuera de
            la organización
@litogarciaabad El Partido Nazi de EEUU registra a su primer lobbista
     para ejercer presión en el Congreso. El lobbying me parece vergonzoso
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@litogarciaabad El Partido Nazi de EEUU registra a su primer lobbista
     para ejercer presión en el Congreso. El lobbying me parece vergonzoso




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• Una familia
     GRUPOS DE INTERÉS   • Uno trabajador por cuenta ajena
                         • Uno de ellos pertenece a un
                         sindicato
                         • Que viven en una comunidad de
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                         vecinos
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                         • De un ayuntamiento
b                        • De una comunidad autónoma
b                        • De un país europeo
y                        • Que tienen acciones
n                        • El otro es comerciante
g                        • Y su tiempo libre lo dedica a
                         actividades sociales
                         • Salen con sus amigos los fines de
                         semana
                         • Y son aficionados a la tele…
lobb
      lobbying        comunicación       reputación
         yin
      El lobbying, una actividad con 200 años de historia
#                                                                                      ANÁLISIS DEMOGRÁFICO
                                                                                       Y DEMOSCÓPICO
 L                                                                                     Los jóvenes universitarios
o                                                                                      ante el mercado laboral

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b                                         Com-Unica PA| Santiago
                                          Actualizado viernes 30/03/2012 10:10 horas
     Además
y     La oferta académica no se

 I   ajusta a la demanda del
     mercado
      Áreas de comunicación más
                                          1829              New York, Albany                Regulado por ley
n    proclives a colocar a los futuros
     graduados
g
G
      La diplomacia corporativa y la
     diplomacia política
      Reputación: qué piensa el
                                          1884              Reino Unido
     receptor
a
                                                            COMUNICACIÓN
 l                                                          DE LA COMISIÓN
 i                                                                                          «Representación de intereses»:
                                                            Iniciativa Europea
                                                                                            actividades que se espera se registren
 c                                                          en favor de la
                                                                                            Las actividades de «representación de
 i                                                          Transparencia
                                                                                            intereses» que se espera se registren
a                                         2008              Un marco para las
                                                            relaciones con los
                                                                                            se definen como
                                                                                            «actividades realizadas con el objetivo
                                                            representantes de
                                                                                            de influir en la formulación de las
                                                            intereses (Registro
                                                                                            políticas y en los
                                                            – Códigos de
                                                                                            procesos de toma de decisiones de las
                                                            conducta)
                                                                                            instituciones europeas»2.
                                                            {SEC(2008) 1926}
BILLY QUIERE UN PERRO

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     Hill & Knowlton




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BILLY HACE “LOBBYING”
#        CON SUS PADRES
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 c   1.- Como recompensa por hacer tareas extra
 i   2.- Recordarles que el chico de al lado tiene un perro
a    3.- Conseguir que mamá convenza a papá
CUANDO BILLY CRECE
          SIGUE HACIENDO LOBBYING…

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     Director de       Empresa, S.A.   Administraciones
     Relaciones
     Institucionales
… DENTRO DE UNA ESTRATEGIA DE
     RELACIONES DE LA EMPRESA CON
             SUS PÚBLICOS
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b         Relaciones Institucionales
b         Relaciones con los inversores
y         Relaciones con los clientes
n         Relaciones con los medios de comunicación
g         Responsabilidad Social Corporativa
          Alianzas estratégicas
          Comunicación Interna
          Relaciones Públicas
          …………….
PORQUE CUALQUIER MEDIDA PUEDE
       TENER EFECTOS IMPREVISTOS

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     COMUNICACIÓN
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Las organizaciones reclaman una mayor profesionalización en
     la gestión de la Comunicación
                                         Com-Unica PA| Santiago
                                         Actualizado viernes 30/03/2012 10:07 horas



                                         el papel de la
#
 L   Además
                                         Comunicación es el de
                                         utilizar todos los recursos
      La oferta académica no se
     ajusta a la demanda del
o    mercado
      Áreas de comunicación más
b
                                         posibles para alcanzar un
     proclives a colocar a los futuros
     graduados
b     La diplomacia corporativa y la


                                         resultado idóneo para las
     diplomacia política
y     Reputación: qué piensa el
     receptor
n
g
                                         partes intervinientes en
                                         procesos de negociación
                                         constantes
Los estudiantes de Comunicación piden incluir el lobbying en
     su plan de estudios
#                                        Com-Unica PA| Santiago
                                         Actualizado viernes 30/03/2012 10:07 horas
 L
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b
     Además
y     La oferta académica no se
     ajusta a la demanda del
 I   mercado
      Áreas de comunicación más
n    proclives a colocar a los futuros
     graduados
g     La diplomacia corporativa y la
     diplomacia política
G     Reputación: qué piensa el
     receptor
a
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a
Se acrecienta el divorcio Universidad – Empresa en las
     carreras humanísticas
                                     Com-Unica PA| Santiago
                                                                                    Plan de estudios
                                     Actualizado viernes 30/03/2012 10:07 horas
                                                                                  Ciencia Política
                                                                                  Documentación Informativa
                                                                                  Historia do Mundo Actual
                                                                                  Lingua Española
                                                                                  Lingua Galega
                                                                                  Publicidade e Relacións Públicas
                                                                                  Comunicación e Información Escrita

#                                                                                 Comunicación e Información Audiovisual
                                                                                  Teorías da Comunicación

     Además                                                                       Estrutura da Economía Actual

 L    La oferta académica no se
                                                                                  Métodos de Investigación
                                                                                  Fotoxornalismo
     ajusta a la demanda del
o    mercado
                                                                                  Información Radiofónica
                                                                                  Información Televisiva
                                                                                  Lingua Galega Oral
      Áreas de comunicación
b    más proclives a colocar a los
                                                                                  Linguaxe Audiovisual
                                                                                  Teoría da Comunicación Visual
     futuros graduados
b     La diplomacia corporativa
                                                                                  Xéneros Interpretativos e de Opinión na Escrita
                                                                                  Estatística Aplicada á Comunicación
                                                                                  Estrutura Económica de Galicia
     y la diplomacia política
y     Reputación: qué piensa el
                                                                                  Estrutura Social de Galicia
                                                                                  Historia Contemporánea de Galicia
     receptor
n                                                                                 Literatura Galega e Xornalismo
                                                                                  Lingua Española
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                            Lobby Social. La nueva Gestión de la
                            Comunicación en las Organizaciones
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                                     Com-Unica PA| Santiago
                                     Actualizado viernes 30/03/2012 10:20 horas




#
     Además
 L    La oferta académica no se
     ajusta a la demanda del
o    mercado
      Áreas de comunicación
b    más proclives a colocar a los
     futuros graduados
b     La diplomacia corporativa
     y la diplomacia política
y     Reputación: qué piensa el
     receptor
n
g
El cuerpo diplomático de la empresa Galicia, SA explica su
     trabajo en Santiago
#
 L
o
b    Además
b     La oferta académica no se
     ajusta a la demanda del
y    mercado
      Áreas de comunicación
 I   más proclives a colocar a los
     futuros graduados
n     La diplomacia corporativa
     y la diplomacia política
g     Reputación: qué piensa el
     receptor
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     GRACIAS.
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y
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Lobbying

  • 1. Qué es y por qué hacer lobbying # L o b b y n g Universidad de Vigo, 24 de abril de 2012
  • 3. De la multinacional a la ciudadanía  Multinacionales: Google, IBM, Microsoft, Telefónica, El Corte # L Inglés, Indra… o b b  Asociaciones: AMETIC (AETIC + ASIMELEC) y n g  Ecologistas, religión “Hazte Oír”, LGTB…  Ciudadanos acción coyuntural: “Minas Antipersonas”, “Ley Sinde- No les votes” (PARTIDO 2.0), “Antitaurinos”, “Anti tabaco”, “Renovables…”
  • 6. @litogarciaabad El Partido Nazi de EEUU registra a su primer lobbista para ejercer presión en el Congreso. El lobbying me parece vergonzoso # L o b b y n g #imagen #reputación
  • 8. lobbying Reputación e Imagen: Las dos caras de la moneda Por L.M. – 20 de abril de 2012 # L La Identidad Corporativa hace referencia a lo que la empresa comunica a sus públicos partiendo de lo que es. Es el resultado de su cultura corporativa, de o su orientación estratégica y de su posicionamiento en el mercado. b Está muy relacionada con los valores, la forma de ser y de actuar de la b empresa y sus integrantes y su la Responsabilidad Social Corporativa. y La Reputación Corporativa emana de la Identidad Corporativa, como el fruto del comportamiento empresarial ante sus stakeholders y la sociedad en su n conjunto. Tiene carácter estructural y sus efectos son duraderos por lo que g puede ser verificada empíricamente. La solidez de la Reputación Corporativa está basada en el valor que entrega la empresa a sus diferentes públicos. Se genera dentro de la organización. La Imagen Corporativa es lo que perciben los diferentes públicos del valor que esta les entrega. La forma en que es vista la empresa. Es la evocación o representación mental que se conforma en cada individuo por el cúmulo de atributos referentes de la empresa. Como representación mental puede ser diferente para cada individuo y puede estar condicionada por factores como el precio o la calidad. Tiene un carácter más coyuntural y se genera fuera de la organización
  • 9. @litogarciaabad El Partido Nazi de EEUU registra a su primer lobbista para ejercer presión en el Congreso. El lobbying me parece vergonzoso # L o b b y I n g G a l i c i a
  • 10. @litogarciaabad El Partido Nazi de EEUU registra a su primer lobbista para ejercer presión en el Congreso. El lobbying me parece vergonzoso # L o b b y n g
  • 11. • Una familia GRUPOS DE INTERÉS • Uno trabajador por cuenta ajena • Uno de ellos pertenece a un sindicato • Que viven en una comunidad de # vecinos L o • De un ayuntamiento b • De una comunidad autónoma b • De un país europeo y • Que tienen acciones n • El otro es comerciante g • Y su tiempo libre lo dedica a actividades sociales • Salen con sus amigos los fines de semana • Y son aficionados a la tele…
  • 12. lobb lobbying comunicación reputación yin El lobbying, una actividad con 200 años de historia # ANÁLISIS DEMOGRÁFICO Y DEMOSCÓPICO L Los jóvenes universitarios o ante el mercado laboral b b Com-Unica PA| Santiago Actualizado viernes 30/03/2012 10:10 horas Además y  La oferta académica no se I ajusta a la demanda del mercado  Áreas de comunicación más 1829 New York, Albany Regulado por ley n proclives a colocar a los futuros graduados g G  La diplomacia corporativa y la diplomacia política  Reputación: qué piensa el 1884 Reino Unido receptor a COMUNICACIÓN l DE LA COMISIÓN i «Representación de intereses»: Iniciativa Europea actividades que se espera se registren c en favor de la Las actividades de «representación de i Transparencia intereses» que se espera se registren a 2008 Un marco para las relaciones con los se definen como «actividades realizadas con el objetivo representantes de de influir en la formulación de las intereses (Registro políticas y en los – Códigos de procesos de toma de decisiones de las conducta) instituciones europeas»2. {SEC(2008) 1926}
  • 13. BILLY QUIERE UN PERRO # L o b Hill & Knowlton b y n g
  • 14. BILLY HACE “LOBBYING” # CON SUS PADRES L o b b y I n g G a l i c 1.- Como recompensa por hacer tareas extra i 2.- Recordarles que el chico de al lado tiene un perro a 3.- Conseguir que mamá convenza a papá
  • 15. CUANDO BILLY CRECE SIGUE HACIENDO LOBBYING… # L o b b y n g Director de Empresa, S.A. Administraciones Relaciones Institucionales
  • 16. … DENTRO DE UNA ESTRATEGIA DE RELACIONES DE LA EMPRESA CON SUS PÚBLICOS # L o b Relaciones Institucionales b Relaciones con los inversores y Relaciones con los clientes n Relaciones con los medios de comunicación g Responsabilidad Social Corporativa Alianzas estratégicas Comunicación Interna Relaciones Públicas …………….
  • 17. PORQUE CUALQUIER MEDIDA PUEDE TENER EFECTOS IMPREVISTOS # L o b b y n g
  • 18. # L o b COMUNICACIÓN b y n g
  • 21. Las organizaciones reclaman una mayor profesionalización en la gestión de la Comunicación Com-Unica PA| Santiago Actualizado viernes 30/03/2012 10:07 horas el papel de la # L Además Comunicación es el de utilizar todos los recursos  La oferta académica no se ajusta a la demanda del o mercado  Áreas de comunicación más b posibles para alcanzar un proclives a colocar a los futuros graduados b  La diplomacia corporativa y la resultado idóneo para las diplomacia política y  Reputación: qué piensa el receptor n g partes intervinientes en procesos de negociación constantes
  • 22. Los estudiantes de Comunicación piden incluir el lobbying en su plan de estudios # Com-Unica PA| Santiago Actualizado viernes 30/03/2012 10:07 horas L o b b Además y  La oferta académica no se ajusta a la demanda del I mercado  Áreas de comunicación más n proclives a colocar a los futuros graduados g  La diplomacia corporativa y la diplomacia política G  Reputación: qué piensa el receptor a l i c i a
  • 23. Se acrecienta el divorcio Universidad – Empresa en las carreras humanísticas Com-Unica PA| Santiago Plan de estudios Actualizado viernes 30/03/2012 10:07 horas Ciencia Política Documentación Informativa Historia do Mundo Actual Lingua Española Lingua Galega Publicidade e Relacións Públicas Comunicación e Información Escrita # Comunicación e Información Audiovisual Teorías da Comunicación Además Estrutura da Economía Actual L  La oferta académica no se Métodos de Investigación Fotoxornalismo ajusta a la demanda del o mercado Información Radiofónica Información Televisiva Lingua Galega Oral  Áreas de comunicación b más proclives a colocar a los Linguaxe Audiovisual Teoría da Comunicación Visual futuros graduados b  La diplomacia corporativa Xéneros Interpretativos e de Opinión na Escrita Estatística Aplicada á Comunicación Estrutura Económica de Galicia y la diplomacia política y  Reputación: qué piensa el Estrutura Social de Galicia Historia Contemporánea de Galicia receptor n Literatura Galega e Xornalismo Lingua Española Lingua Galega g Métodos de Investigación Comunicación e Información Escrita Teorías da Comunicación Língua Galega Oral Técnicas de Comunicación Audiovisual Dereito da Información Deseño e Composición Visual na Prensa Teoría e Historia do Xornalismo Xestión da Empresa Informativa Xornalismo Especializado Documental Televisivo Políticas de Comunicación e Identidade Cultural Xéneros Radiofónicos e Televisivos Libro de Estilo en Prensa, Radio e Televisión Produción da Información
  • 24. Lobbying, Diario de Noticias # L o b b y n g Lobby Social. La nueva Gestión de la Comunicación en las Organizaciones no Gubernamentales
  • 26. Las empresas crean sus propios cuerpos diplomáticos Com-Unica PA| Santiago Actualizado viernes 30/03/2012 10:20 horas # Además L  La oferta académica no se ajusta a la demanda del o mercado  Áreas de comunicación b más proclives a colocar a los futuros graduados b  La diplomacia corporativa y la diplomacia política y  Reputación: qué piensa el receptor n g
  • 27. El cuerpo diplomático de la empresa Galicia, SA explica su trabajo en Santiago # L o b Además b  La oferta académica no se ajusta a la demanda del y mercado  Áreas de comunicación I más proclives a colocar a los futuros graduados n  La diplomacia corporativa y la diplomacia política g  Reputación: qué piensa el receptor G a l i c i a
  • 30. # o L GRACIAS. b b y n g