2. Uppfinningar och tillväxt har
präglat Electrolux historia
Sales
1919
Spin off of Husqvarna 2006
Electrolux founded based on the
first light vacuum cleaner (Lux 1)
Acquisition of Email, Australia 2001
1922 Acquisition of Refripar, Brazil 1996
Absorption refrigerator invented.
Acquisition of AEG
Production starts in 1925 Hausgeräte, Germany 1994
Acquisition of White Consolidated,
1950 USA, incl. the Frigidaire brand 1986
First house-hold laundry machine
Acquisition of Zanussi, Italy 1984
Acquisition of Husqvarna,
outdoor products 1978
1962
Acquisition of Elektro Helios
first commercial products
1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
2
3. Ett snapshot av Electrolux idag
2007
Försäljning (SEKmd) 105
Vinst (SEKmd) 4.8
Marginal 4.6%
Antal anställda 57,000
3
4. Vad vi gör
Spisar, ugnar, hällar
Försäljning 2007: 105 miljarder
Professional 6%
Kylskåp Asia/Pacific 9%
Diskmaskiner Latin America
5%
Tvätt/tork Europe 45%
North America
Professionella prod. 35%
- Food Service
- Laundry Systems
Dammsugare
4
5. Världen förändras…
Berlinmuren föll 1989
Internet
Teknikutveckling
Slopade handelshinder
Ökat resande
Människor spenderar mer
på sina hem
5
7. Vilka konsekvenser har dessa
förändringar för oss?
• Räkna inte med att en nyhet förblir lokal
• Internet gör lokala nyheter globala
• Kommunikationen på hemmamarknaden
avgörande för globala företag
7
8. Hur vi arbetar med media och
med vilka medier vi arbetar
förändras snabbt
8
13. “We need to control the message”
Glöm det!
Source: Brian Solis, PR 2.0, The Conversation Prism, Creative Commons
13
14. Anpassa budskap och kommunikation
till en mängd kanaler – merarbete
Press release
Online
Newsrooms
En ny
produkt Produktsidor
på webben
Bilder och
video
14
17. Målsättning
Försäljning On-line täckning och samtal
– Öka trafiken till våra – Positiv täckning och positiva samtal
om Electrolux.
produktsiter och andra siter
Trafikgenerering
– Ökad trafik till newsroom,
Varumärkeskännedom produktsiter, kampanjsiter etc.
– Öka kännedomen om
Online Newsroom
Electroluxvarumärket
– Använda newsroom som den
huvudsakliga källan för media,
bloggare och opinionsbildare.
17
18. Vår strategi
Online ska vara en integrerad del Organisatoriskt
i allt PR-relaterat arbete vi gör – Utbildning i online PR
– Ansvarsområden
Samordning och samarbete i alla
– Processer
projekt – PR/Marknad/Web – Mallar och checklistor
Vi ska vara aktiva i samtal som
rör oss och som sker online. Aktiv kunskapsöverföring i
PR-team och mellan avdelningar
Vi ska skapa förstklassigt innehåll
och göra det synligt och delbart Använd byråer/konsulter med ”track
(sökmotoroptimerat, enkelt att record” inom online och buzz.
dela i sociala medier etc.)
Alla använder Communication
Toolbox (internt och externt)
18
19. Hur lyckas vi med detta?
Relationer Mätbarhet
– Identifiera och upprätta relationer med – Definiera online KPI:er
opinionsbildare/bloggare/journalister
– Skapa rutiner för mäta online (t.ex.
– Bevaka, följ och medverka i samtalet genom media monitoring och
website statistik)
Samarbete inom koncernen
– Utveckla samarbetet mellan de olika
avdelningarna som arbetar med
kommunikation och marknadsföring
Innehåll
– Skapa processer för innehållsskapande
(hur gör man intressant innehåll som
andra vill publicera?)
19
22. Resultat:
Design Lab 07 täcktes
av mer än 200 “on
line arenas”
Exempel
Treehugger, är en
ledande blogg med
fokus på miljö och
miljövänliga
produkter.
Technorati authority
ranking: 7 628
22
23. Inspiro results
Resultat:
Design Lab 07 täcktes av
mer än 200 “on line
arenas”
Exempel
MoCoLoco är ett “web-
magasin” som skriver om
allt som handlar om
modern design.
Technorati authority
ranking: 1 367.
23
24. Inspiro results
Resultat:
Design Lab 07 täcktes
av mer än 200 “on
line arenas”
Exempel
NordicDesignBlog är
en blogg som handlar
om kreativ design och
om livet i Norden.
24
29. Electrolux Newsroom
www.electrolux.com/news
Nytt sätt att distribuera
nyheter
Icke kurspåverkande
nyheter
Stort nyhetsflöde internt
som kan användas
externt
Integration med
Flickr/YouTube
Prenumerationsfunktioner
29
30. Vår målsättning med Newsroom
www.electrolux.com/news
”Trial and error”
Tänka nytt om pressmeddelandet
– Ett verktyg för sälj
– Skriv på ett nytt sätt
Publicera i flera kanaler
Berätta om vår verksamhet – utan
att vara högtravande
Distribution av bilder/video på ett
enkelt och smidigt sätt
Ge möjlighet till journalister att
prenumerera på olika sätt
Sökmotoroptimering
Början till samtal med konsumenter
30
31. The Communication Toolbox
The Hub Lokala funktioner och tjänster
– iGoogle – anpassad för Electrolux – Beslut tas per marknad och funktion
– Genom iGoogle lägger vi ihop ett
antal “gadgets” som är interface till de Försök (nya tjänster)
system som är del av toolbox.
– Process för att addera nya tjänster
tas fram.
Funktioner och tjänster
– Vocus
– Press Watch
– Image banks
– Google Account (inkl.; G-Talk,
Documents, Calendar, Analytics,
Reader, Groups)
– Lokala pressrum (WordPress)
– YouTube
– Flickr
31
