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Publication et confidentialité•   Il existe 3 types de groupes :     –    Ouvert (public) : tous les utilisateurs peuvent ...
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3                          1.   Introduction                     2.   Vue d’ensemble                 3. Profil membre4.   ...
Le profil d’un membre    1       Les fonctions clefs :            •    1. Affichage des Informations :                   •...
La mise à jour de mon profil3        Les fonctions clefs :2       •    1. Gestion de mes informations :               •   ...
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La page d’un type de contribution                    Les fonctions clefs :2                   •    1. Scénarisation de la ...
Le type « Idées »                                                      3              3               1           2       ...
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Le type « Article »        Les fonctions clefs :        •    1. Menu contextuel d’actions selon les privilèges de    1    ...
La page d’une application (exemple : le blog)                Les fonctions clefs :                •    1. Affichage des co...
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  1. 1. 1L’interface Soleillescowork.talkspirit.com 1. Introduction 2. Vue d’ensemble 3. Profil membre 4. Types de contribution et applications 1
  2. 2. La communauté – présentation• La communauté : la communauté est un espace de discussion accessible à un groupe d’utilisateurs. Une communauté est caractérisée par : – Son groupe : ensemble de visiteurs ou utilisateurs accédant à la communauté et pouvant, selon leur rôle, y participer et administrer les contenus et l’accès des membres. – Son espace de discussion : il s’agit d’un ensemble de pages au sein desquelles les utilisateurs peuvent ajouter leur contribution, interagir avec celles de leurs pairs et disposer de fonctions spécifiques selon les modules déployés (idées, entraide, dialogue) – Ses applications (ou apps) qui permettent aux utilisateurs d’enrichir leurs interactions au sein de la communauté. 2
  3. 3. Publication et confidentialité• Il existe 3 types de groupes : – Ouvert (public) : tous les utilisateurs peuvent être membre du groupe. Tous les visiteurs (internautes non identifiés) et utilisateurs peuvent consulter les contenus des espaces de discussion et des modules associés. – Fermé (privé) : seuls les utilisateurs autorisés peuvent rejoindre le groupe (invité) et ou y participer (membre). On parlera de communauté privée ou fermée lorsqu’elle est associée à un groupe fermé. Les communautés sont visibles des utilisateurs, cependant ils ne peuvent y accéder que s’ils y ont été invités. – Secret (confidentiel) : seuls les utilisateurs autorisés peuvent rejoindre le groupe (invité) et ou y participer (membre). On parlera de communauté secrète lorsqu’elle est associée à un groupe secret. Les communautés ne sont pas visibles des utilisateurs du portail et aucun contenu échangé dans une communauté secrète n’est indexé sur le portail. 3
  4. 4. 2 1. Introduction 2. Vue d’ensemble 3. Profil membre4. Types de contribution et applications 4
  5. 5. Vue d’ensemble de la plate-forme• La plate-forme talkSpirit se présente sous la forme d’un portail duquel l’internaute identifié accède pour participer à une ou plusieurs communautés.• Chaque communauté permet de publier des contributions de type « idées », « questions », « articles » et de participer sous la forme de commentaires.• Un flux d’activité transverse permet d’identifier toutes les activités et d’adresser des messages courts.• Un annuaire met en avant les compétences du réseau et permet d’identifier les membres de chaque communauté.• Des applications (blogs, sondages, concours, …) et des fonctions de gamification encouragent la participation. 5
  6. 6. La page d’accueil généraleLa page d’accueil fait apparaître les membreset les contributions populaires de façontransverse à l’ensemble des communautés.Elle met en avant les membres qui viennent derejoindre le service et ceux dont c’estl’anniversaire.La page d’accueil peut être personnalisée enfonction du projet (option). 6
  7. 7. La page d’accueil d’une communauté Les fonctions clefs : • 1. Description de la communauté et remontée de contributions « À la une » dans un carrousel. 1 • 2. Affichage des dernières contributions de la communauté / Identification du type de 7 contribution • 3. Accès aux différents types de contribution et2 applications de la communauté, accès à la liste des 3 membres • 5. Top membres de la communauté • 6. Nuage de tags de la communauté 4 • 7. Publier une contribution dans nimporte quelle communauté 5 7
  8. 8. Le journal d’activités1 Accessible depuis la barre d’engagement : 2 • 1. Le journal permet de visualiser immédiatement les dernières activités des communautés auxquelles je suis abonné (ouvertes, privées ou secrètes pour lesquelles je suis membre). • 2. Des options de filtre sont disponibles dans la colonne. • 3. La participation (commentaires, votes) est possible depuis chaque item; 3 8
  9. 9. 3 1. Introduction 2. Vue d’ensemble 3. Profil membre4. Types de contribution et applications 9
  10. 10. Le profil d’un membre 1 Les fonctions clefs : • 1. Affichage des Informations : • Avatar, Nom, prénom • Score de gamification & Niveau2 • Rôle, date dinscription & centre dintérêt 3 • Bio et site web • Champs personnalisés selon le projet • 2. Affichage du journal dactivité • 3. Affichage des tags populaires 10
  11. 11. La mise à jour de mon profil3 Les fonctions clefs :2 • 1. Gestion de mes informations : • Avatar, Nom, prénom • Bio et autres informations 1 • Champs personnalisés selon le projet • 2. Gestion de mes abonnements (emails de synthèse) • 3. Gestion de mes notifications 11
  12. 12. 4 1. Introduction 2. Vue d’ensemble 3. Profil membre4. Types de contribution et applications 12
  13. 13. La page d’un type de contribution Les fonctions clefs :2 • 1. Scénarisation de la contribution et de ses commentaires • 2. Affichage du nombre de vote, des tags • 3. Actions standard : • Voter et commenter • Suivre la conversation • Rapporter un doublon • Signaler la contribution 3 4 • Modérer, agir sur le workflow selon la nature de la 1 contribution et les droits de l’utilisateur • 4. Informations contextuelles : • Membres suivant la contribution • Membres ayant voté pour la contribution 5 • 5. Fil de discussion 13
  14. 14. Le type « Idées » 3 3 1 2 4Les fonctions clefs : 5• 1. Accès à mes idées / toutes les idées• 2. Navigation dans les contenus par étapes (workflow du module Idées)• 3. Visualisation du statut• 4. Menu contextuel d’actions selon les 6 privilèges de la personne connectée• 5. Changement de statut par l’administrateur ou le community manager• 6. Vote et discussion 14
  15. 15. Le type « Questions / Réponses » 3 1 2 3Les fonctions clefs : 4• 1. Accès à mes questions / toutes les 5 questions• 2. Navigation dans les contenus par étapes (workflow du module Questions)• 3. Visualisation du statut• 4. Menu contextuel d’actions selon les privilèges de la personne connectée 6• 5. Changement de statut par l’auteur de la question• 6. Vote et discussion 15
  16. 16. Le type « Article » Les fonctions clefs : • 1. Menu contextuel d’actions selon les privilèges de 1 la personne connectée • 2. Vote et discussion2 Tous les contenus peuvent inclure des éléments multimédia (image, vidéo) et des pièces jointes. 16
  17. 17. La page d’une application (exemple : le blog) Les fonctions clefs : • 1. Affichage des contributions de lapplication1 2 • 2. Action possibles (suivant les apps) : • Publier une contribution • Voter & Commenter • 3. Applications existantes (standard) 3 • Blog • Calendrier • Médiathèque • Concours • Tchat (évènementiel) • CMS • Sondage (texte et images) • La partie 4 de ce document est consacré à la présentation de l’app market. 17

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