1. Intuición pragmática
Pérez Gómez Fernando
Langarica Sánchez Daniela J.

2. Educar la intuición
No todas las decisiones que tomamos en la vida se rigen por
procesos que parecen racionales y que podemos contar a otras
personas.

3. las personas son capaces de tomar
decisiones en dos modos de pensamiento
distintos.
Analítico
(Determinante)
Intuitivo
(Tácito)

4. Cualquier actividad humana implica alguna
forma de procesamiento de la información.
Consciente Inconsciente
Atención
Limitada
No requiere
atención

5. Procesos que
inicialmente consumen
esfuerzo mental
(atención) con el tiempo
son automatizados.
“Pau”

6. Sistema Tácito
Todos los proceso que se producen de forma automática
Sin utilizar la atención consciente
Las personas no tienen percepción de los procesos que producen resultados
Rápido
Genera confianza
Sensible al contexto
produce respuestas “aproximadas”
Las intuiciones nacen de los procesos tácitos

7. Sistema Deliberado
Se obtiene con esfuerzo
Requiere voluntad (intensión) y atención
Puede ser controlado, guiado
Explícito
Abstracto
Regido por normas
Preciso

8. Ser capaces de hacer muchas tareas
cotidianas en las que tomamos decisiones
automáticamente es de gran eficacia.

9. los orígenes de la
intuición
Sistema Tácito
Respuestas Innatas
Respuestas Aprendidas
Reacciones
Físicas
Intuiciones

10. Respuestas Innatas
Algunos investigadores argumentan que las
personas nacen con un “núcleo de conocimiento
inicial” que les permite entender mejor los
entornos en los que han nacido y que después
se convierte en el núcleo al rededor del cual se
desarrolla su comprensión más adulta del
mundo.

11. Otros argumentan que en lugar de nacer con
“conocimiento”, hemos sido dotados de
“mecanismos muy restringidos” que guían
nuestro razonamiento.
Limitaciones en la forma en la que procesamos
la información
la genética juega un papel importante en la toma de
decisiones

12. Aprendizaje
Tiene lugar tanto en el sistema tácito como en el deliberado.
En el deliberado el aprendizaje requiere de esfuerzo (estudiar
un texto, hacer cálculo, etc.). Éste, después de mucha práctica
puede llevarnos a un comportamiento intuitivo.
En el aprendizaje tácito, se requiere muy poco o nada de
esfuerzo y se produce sin que seamos conscientes de ello.

13. El aprendizaje tácito se aplica a nuestra capacidad para
entender la estructura causal y estadística de nuestro
entorno.
También juega un papel importante en las preferencias y
en los valores que adquieren las personas en el transcurso
de su vida
Estas preferencias juegan un papel crítico en las
decisiones intuitivas que tomamos

14. ¿Cuál es el origen de estas
preferencias?
Efecto de la mera exposición
“La experiencia determina las preferencias”

15. La importancia del
“feedback”
Refuerza las conexiones observadas
Ayuda a adquirir intuiciones efectivas.
Existen dos sesgos:
1. el aprendizaje tácito no siempre se aplica a lo
mismo (aculturación).
2. deficiencias en el feedback.

16. Buscar entornos con feedback preciso y oportuno
Bueno Malo
tiende a
intuiciones
acertadas
se cuestiona
validez de
intuiciones

17. Interacción entre sistema tácito y
sistema deliberado

18. Sistema Tácito: reacciones a las que no
prestamos atención
Acciones preceden a la comprensión
Utilizamos los resultados para dar sentido
(nivel consciente) lo que acabamos de hacer
(nivel subconsciente)
El Sistema Deliberado puede invalidar los
resultados del S.T. siempre que la acción no se
haya producido.

19. El S.D. consume recursos limitados (atención),
se utiliza con moderación.
El S.T. es el que se usa por defecto y se recurre
al deliberado cuando el tácito no puede resolver
un problema pronto.
Ambos sistemas trabajan en conjunto.

20. Educar nuestra intuición
Nuestra intuición es producto de nuestras experiencias
idiosincrásicas durante nuestra vida
la calidad de nuestras intuiciones depende de nuestra
experiencia:
intuición limitada al dominio
intuición medida por la precisión en hacer predicciones o
tomar buenas decisiones.

21. Pautas
1a: Seleccionar y/o crear nuestro entorno
Se forman constantemente por el entorno en el cual nos
encontramos
Aprendices aprenden observando a sus maestros
Se debe pensar en el entorno en el cual acostumbramos a
adquirir intuiciones y preguntarnos si es realmente el
adecuado.

22. Poniendo explícitamente más atención al
feedback que pueden recibir
Aprendiendo qué tipo de feedback deberían
buscar primero
2a. Buscar feedback

23. Gran parte de nuestro comportamiento es automático
Aunque es funcional, no siempre coincide con los intereses de las
personas (impulsos emocionales dan resultados no deseados)
Necesitamos “interrumpir el circuito” del comportamiento
subconsciente y automático y permitir que el S.D. controle
nuestras reacciones.
Inteligencia emocional
3a. Imponer “interruptores de circuito”

24. Reconocer que en muchas situaciones nuestros sistemas
emocionales nos facilitan informaciones que pueden
contener conocimientos que no podemos expresar con
palabras
Darle a éstos el mismo trato que a cualquier otra
información, ya que ellos también nos proporcionan detalles
importantes.
4a. Reconocer las emociones, tratarlas como datos
informativos

25. Una de las dimensiones más importantes del
pensamiento tácito es la capacidad automática de
encontrar semejanzas
Si podemos trabajar sobre nuestra capacidad de
encontrar semejanzas, es más probable que
consigamos hipótesis y conclusiones interesantes
5a. Explorar conexiones

26. Toda decisión conlleva un conflicto de intereses
No siempre la decisión más fácil (S.T.) es la mejor
Interruptores de circuito que nos alerten para que afrontemos
estos conflictos en vez de tomar las decisiones más fáciles que
no requieren atención
6a. Aceptar conflictos de elección

27. Resulta difícil adquirir conocimientos válidos a través de la
experiencia
Tener cuidado de cómo hacemos observaciones
Formular diferentes hipótesis
Encontrar diferentes maneras de probar nuestras hipótesis
7a. hacer que el método científico sea intuitivo
“Aprendamos estas reglas correctamente para que podamos seguir los pasos apropiados sin tener
que pensar cómo deberían ser”

28. Inteligencia Emocional
Controlar el enojo

29. Aristoteles sostenía, que enojarse era fácil, pero lo difícil
era saber con quien enojarse, y si lo hacíamos en la
intensidad y el momento correcto, o incluso si existe
realmente un motivo para enojarse, debido a esto se
existe la técnica para controlar el enojo desde hace 2600
años, porque la inteligencia emocional se basa en 5
habilidades:

30. 1.- conocer nuestras propias emociones
2.- autocontrol: esto no significa reprimirla, sino que
entender lo que pasa en el interior (intuición),y antes
de que concluya como emoción, procesarla de
manera consiente (pensamiento), para tomar la mejor
decisión, es decir racionalizar la emoción

31. 3.- motivación: enfocar nuestras emociones hacia
lo que queremos
Es decir nuestros proyectos
4.- empatía: entender que cada quien entiende a
su manera, y en caso de conflicto poder, tener
tolerancia
Y entender al otro.

32. 5.- habilidades sociales: liderazgo, trabajo en
equipo, capacidades de persuasión, de
cooperación y servicio

33. Evidencia Científica

34. Cerebro emocional y
cerebro racional
El resultado de un trauma o enfermedad
cerebral que priva de la amígdala es un
trastorno de motivación, es decir una apatía
paralizante o una indiscriminada permisividad de
apetitos.
Caso “Elliot”, Dr. Antonio Damasio.

35. La falta de consciencia de los sentimientos puede
causar estragos
las decisiones no pueden ser tomadas solamente
con la racionalidad, se necesitan “sentimientos
viscerales” y sabiduría emocional almacenada.

36. las señales intuitivas surgen bajo la forma de
arranques provocados por el Sistema Límbico
Son la señal de alarma con respecto a un peligro
potencial a partir de un determinado curso de
acción

37. Midiendo la influencia de los
estados anímicos
El humor que la gente contagia en el trabajo es crucial para el
desempeño, aunque a menudo pasa inadvertido
Experimento de Barsade
las emociones se contagian como un virus
los buenos sentimientos se extienden con más potencia que los malos
los grupos son más efectivos cuando hay un buen ánimo.

38. Evidencias estadísticas sobre
aptitudes emocionales
Ruth Jacobs y Wei Chen
las aptitudes emocionales eran dos veces más importantes
para la excelencia que el intelecto puro y la pericia
La gran mayoría de las aptitudes generales que diferencian a
los trabajadores superiores de los mediocres dependen de la
inteligencia emocional y no de la capacidad puramente
cognitiva

39. Casos de Alexitimia
1972 Dr. Peter Sifneos
Personas que carecen de palabras para expresar sus sentimientos.
Características clínicas:
dificultad para describir sus sentimientos y los de los demás
problemas para distinguir una emoción y otra
problemas para distinguir entre emoción y sensación física
Rara vez lloran, se desconciertan cuando les preguntan a qué se debe su llanto

40. Estudios de gemelos
idénticos
Monocigóticos
Diferencia dada por la crianza y no por la naturaleza
Thomas Bouchard: “gemelos criados por separado tienen semejanzas
increíbles”
Caso “Jim”
la genética de la conducta es el primer cuerpo de investigaciones que nos
dice que además de nuestra identidad consciente, tenemos un yo mismo
natural físico que es innato y heredado

42. Control del impulso:
“Prueba del bombón”
“Microcosmos de eterna batalla entre el impulso
y la restricción, el yo y el ego, el deseo y el
autocontrol, la gratificación y la postergación”
Resistir el impulso es la raíz de todo autocontrol
emocional