1. От оценок к планам
Последние шаги
28 марта 2013
www.ciklum.com/consulting 1

2. План выступления
• О себе
• Планы vs Оценки
• Две методики
–Идеальные Часы
–Story Points
• Бонус
www.ciklum.com/consulting 2

3. О себе
Максим Михальчук
• Технический консультант Ciklum
• Certified ScrumMaster
- Управление командами
- Внедрение Agile
- Коучинг
- Средства управления
разработкой
www.ciklum.com/consulting 3

4. Что такое план?
• Бизнес живёт в
реальном мире
• Наши попугаи – что
идеальные часы, что
story points, бизнес не
интересуют
• План – это поставки
функциональности по
датам
www.ciklum.com/consulting 4

5. Два проекта
•Два реальных проекта с тайм-трекингом
–Одни оценивали в идеальных часах и трэкали в
идеальных часах
–Другие оценивали в стори поинтах и трэкали в
реальных часах
•Я вытянул из JIRA 500+ и 300+ задач,
отмеченных как Closed/Fixed
www.ciklum.com/consulting 5

6. Идеальные часы
• Кто оценивает в идеальных часах?
• Сколько идеальных часов в вашем дне?
• Домножаете ли Вы «для надежности» при
планировании?
www.ciklum.com/consulting 6

7. Проект #1 – все данные
0.16
0.14
0.12
0.1
0.08 Probability
0.06
0.04
0.02
0
0…
0…
0…
0…
0…
0…
0…
0…
0…
1…
1…
1…
1…
1…
1…
1…
1…
1…
2…
2…
2…
2…
2…
2…
2…
2…
2…
3…
3…
3…
3…
3…
3…
3…
3…
3…
0
1
2
3
4
www.ciklum.com/consulting 7

8. Неидеальные часы
0.16 1.2
0.14
1
0.12
0.8
0.1
0.08 0.6 Probability
Cumulative
0.06
0.4
0.04
0.2
0.02
0 0
0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 1.2 1.4 1.6 1.8 2 2.2 2.4 2.6 2.8 3 3.2 3.4 3.6 3.8 4
www.ciklum.com/consulting 8

9. Не нормальное распределение
0.16 1.2
0.14
1
0.12
0.8
0.1
Probability
0.08 0.6
Cumulative
Normal
0.06
0.4
0.04
0.2
0.02
0 0
0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 1.2 1.4 1.6 1.8 2 2.2 2.4 2.6 2.8 3 3.2 3.4 3.6 3.8 4
www.ciklum.com/consulting 9

10. Планирование для команды #1
• Предположим, что после начала работы и
20 закрытых задач
• К нам приходит менеджмент
• Просит оценить весь бэклог
• И сказать до когда мы его сделаем
• Команда потратила неделю и наоценивала
на 2800 идеальных часов
• Что сказать менеджменту?
www.ciklum.com/consulting 10

11. Качество оценок после 20 задач
0.25 1.2
1
0.2
0.8
0.15
0.6 Probability
Cumulative
0.1
0.4
0.05
0.2
0 0
0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5
www.ciklum.com/consulting 11

12. Планирование для команды #1
• За 2800 часов!
• Среднее 0.72 (мы переоцениваем задачи)
за 2000 часов!
• Внимание, правильные ответы:
• С вероятностью 80% успеем за 1.2 * 2800 = 3360
часов
• Для большей уверености можем выбрать
90% (* 1.3 = 3600 часов) или 95% (* 1.7 = 4800 часов)
• В реальности остаток сделали за 3300 часов
www.ciklum.com/consulting 12

13. Story Points
• Кто оценивает в Story Points?
• Сколько Story Points Вы делаете в день?
• При планировании - домножаете
"для надежности"?
www.ciklum.com/consulting 13

14. Story Points
0.1
0.09
0.08
0.07
0.06
0.05
Probability
0.04
0.03
0.02
0.01
0
0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 3
www.ciklum.com/consulting 14

15. Story Points
0.1 1.2
0.09
1
0.08
0.07
0.8
0.06
Probability
0.05 0.6
Cumulative
0.04 Normal
0.4
0.03
0.02
0.2
0.01
0 0
0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 3
www.ciklum.com/consulting 15

16. Планирование для команды #2
• Та же задача – после начала работы и 20
закрытых задач
• К нам приходит менеджмент
• Просит оценить весь бэклог
• И сказать до когда мы его сделаем
• Команда по-быстрому оценила на 1860
story points
• Что сказать менеджменту?
www.ciklum.com/consulting 16

17. Story Points: после 20 задач
0.25 1.2
1
0.2
0.8
0.15
0.6 Probability
Cumulative
0.1
0.4
0.05
0.2
0 0
0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 3
www.ciklum.com/consulting 17

18. Планирование для команды #1
• За 1860 story points!
• Среднее 1.0 (команда привыкла оценивать в часах)
За 1860 часов!
• Внимание, правильный ответ:
• За 1860 часов с вероятностью 70%
• С вероятностью 80% за 2400 часов (* 1.3 ч/sp)
• В реальности сделали за 2300 часа
www.ciklum.com/consulting 18

19. Идеальные часы vs Story Points
• Как видим технология получения реалистичных
оценок не отличается совсем никак
• Идеальные часы – те же попугаи, которые тоже
нужно пересчитывать в календарное время, но
– Более трудоёмкие
– С плохим названием
(выставляют неправильные ожидания заказчика)
• Недостатки Story Points
– Непривычные
– Точность оценок не улучшается со временем
www.ciklum.com/consulting 19

20. Бонус – Немного Кэпа
www.ciklum.com/consulting 20

21. Быстрые оценки
• Почему лучше оценивать быстро, а не качественно?
• Приоритеты бизнеса меняются часто
– Оценка завтра – ненужная оценка
• Приоритеты бизнеса могут меняться в зависимости
от оценки
– Быстрое общение бизнеса и оценивающей стороны
• Быструю относительную оценку иногда может
сделать сам менеджер
– Одно отвлечение 1 программиста = 30 минут на
переключение контекста
www.ciklum.com/consulting 21

22. Плохие планы
Чем больше
последовательных
задач, тем тяжелее
дать вероятную
оценку:
• Если у каждой из 10 задач вероятность
успеть 90%
• У фичи из 10 последовательных задач
p = 0.910 = 34%
www.ciklum.com/consulting 22

23. Хорошие планы
Чем больше
параллельных
задач, тем легче:
• Тоже pi = 90%
• У фичи из 10
независимых задач
p = min(p1, p2, ...) = 90%
www.ciklum.com/consulting 23

24. Вопросы?
www.ciklum.com/consulting 24