Profil de poste Les métiers d’un call center : Administrateur systèmePrésentation créée par Doctor crm, d’autres documents...
Fiche conseil         Compétences requises pour un poste d’Administrateur système• Capacité d’adaptation• Compétences tech...
Fiche conseil                             Rôle d’un Administrateur système• Responsable réseau du call center (administrat...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Fiche de poste Administrateur Système service client

1 149 vues

Publié le

Fiche de poste Administrateur Système service client / call center : compétences requises, rôle

Publié dans : Business
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 149
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
28
Actions
Partages
0
Téléchargements
7
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Fiche de poste Administrateur Système service client

  1. 1. Profil de poste Les métiers d’un call center : Administrateur systèmePrésentation créée par Doctor crm, d’autres documents sontdisponibles sur le site www.doctor-crm.com 1
  2. 2. Fiche conseil Compétences requises pour un poste d’Administrateur système• Capacité d’adaptation• Compétences techniques (Gestion de réseaux, Hardware, Software, …)• Rigueur et méthode• Autonomie• Qualités relationnelles• Sens du travail en équipe 2
  3. 3. Fiche conseil Rôle d’un Administrateur système• Responsable réseau du call center (administration avec les mots de passes, les logins, documentation, bugs,…)• Responsable IT• Créateur d’applications destinées à l’interne ou aux clients• Responsable de la maintenance des systèmes, des outils, de la documentation 3

×