Paris, June 5th – 6th 2014
COMMENT CRÉER UNE
COMMUNAUTÉ DE
PATIENTS EN LIGNE
Paris, June 5th – 6th 2014
CRÉER UNE COMMUNAUTÉ
UNIR
SE DONNER LE POUVOIR
ÉCLAIRER
PARTAGER
 Connaître sa communauté
 Cr...
Paris, June 5th – 6th 2014
Group: 102 membres
107 Twitter abonnésPage: 109 j’aime
Group 188 membres
21 Twitter abonnés
Com...
Paris, June 5th – 6th 2014
AR
SR
 La Suisse Romande est
la cible.
 Groupes Facebook
 Compte Twitter
 Rassembler les ge...
Paris, June 5th – 6th 2014
ENSEIGNEMENTS
 Investir du temps, connaître le contexte et être patient.
 Être authentique, p...
Paris, June 5th – 6th 2014
ENSEIGNEMENTS
 User de diplomatie, être compréhensif et rappeler que c’est ok d’avoir
des diff...
Paris, June 5th – 6th 2014
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Christine Bienvenu - Seinplement-romandes.ch - Doctors 2.0 & You 2014 #doctors20

605 vues

Publié le

Comment créer une communauté de patients en ligne?
Christine Bienvenu - seinplement-romandes.ch - fondatrice

Publié dans : Santé
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
605
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
88
Actions
Partages
0
Téléchargements
7
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Christine Bienvenu - Seinplement-romandes.ch - Doctors 2.0 & You 2014 #doctors20

  1. 1. Paris, June 5th – 6th 2014 COMMENT CRÉER UNE COMMUNAUTÉ DE PATIENTS EN LIGNE
  2. 2. Paris, June 5th – 6th 2014 CRÉER UNE COMMUNAUTÉ UNIR SE DONNER LE POUVOIR ÉCLAIRER PARTAGER  Connaître sa communauté  Créer un environnement authentique, fait sur mesure (géographie, langue, image, thème, contenu régulier…)  Partager des histoires personnelles et des informations utiles  Encourager les membres à faire la même chose (≠censure)  Appliquer ces nouvelles connaissances à sa propre situation  S’éduquer avec ces connaissances et en retour apporter sa contribution à la communauté  Utiliser ces connaissances pour être proactif  Utiliser sa propre expérience, ses connaissances et ses ressources pour améliorer la situation
  3. 3. Paris, June 5th – 6th 2014 Group: 102 membres 107 Twitter abonnésPage: 109 j’aime Group 188 membres 21 Twitter abonnés Communauté cancer du sein / Syndrome d’Asperger en Suisse Romande Blog Groupe / page Facebook Compte Twitter
  4. 4. Paris, June 5th – 6th 2014 AR SR  La Suisse Romande est la cible.  Groupes Facebook  Compte Twitter  Rassembler les gens ayant une expérience commune, les encourager à la partager, apprendre des autres et trouver du soutien. ≠ SR a une «fan page» mais pas AR. ≠ Le groupe FB fonctionne vraiment bien pour AR, il y a beaucoup d’échanges, mais pas tellement pour SR. Est-ce que le cancer du sein est trop tabou? ≠ Il y a un bouton de lien vers FB sur le site d’une association officielle pour AR, pas pour SR. ≠ Le groupe AR existe depuis plus longtemps (2008) que SR (2012) qui encore besoin d’agrandir sa communauté.
  5. 5. Paris, June 5th – 6th 2014 ENSEIGNEMENTS  Investir du temps, connaître le contexte et être patient.  Être authentique, partager l’émotion et être honnête.  Être accueillant et présenter les nouveaux membres au groupe.  Vérifier le profile de la personne désirant rejoindre le groupe avant de la rajouter.
  6. 6. Paris, June 5th – 6th 2014 ENSEIGNEMENTS  User de diplomatie, être compréhensif et rappeler que c’est ok d’avoir des différences d’opinion.  On ne poste pas de la même façon sur FB que sur Twitter (≠ ne pas lier les comptes!)  Être créatif, poser des questions, rester au courant des dernières informations, créer des conversations et montrer de la gratitude.  Si possible, lier sa page FB avec une association-organisation- institution officielle pour avoir plus de visibilité.
  7. 7. Paris, June 5th – 6th 2014

×