Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale
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Le partage de connaissance sur un wiki
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La partage de ressources avec netvibes
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Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale
Partager des photos sur flickr
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Le partage de références
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Participer aux réseaux professionnels
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Participer aux réseaux professionnels
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Des réseaux pro thématiques
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Évolution du rôle du (de la) documentaliste : le travail en réseau

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La documentation s’intéresse aux réseaux sociaux tant pour la collecte que le partage de l’information. De fait, les réseaux sociaux élargissent considérablement l’étendue de la veille tout en permettant de créer et maintenir des liens avec les utilisateurs ou d'autres professionnels.

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Évolution du rôle du (de la) documentaliste : le travail en réseau

  1. 1. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Évolution du rôle du (de la) documentaliste Dominique GENUER - documentaliste indépendante Dominique@Genuer.fr 7 octobre 2013 Le travail en réseau
  2. 2. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 2 2 Le web social
  3. 3. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Nouveaux outils Nouveaux métiers ? 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 3 3 Bref, je suis bibliothécaire… Dailymotion 1 mn 30
  4. 4. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Le web 2.0 : une évolution du web des technologies … de la fluidité des outils des services … de la facilité … de la diversité 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 4 des services des contenus des individus … de la diversité … de la richesse … de la collaboration
  5. 5. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Le web 2.0 en pratique accès en ligne interaction collaboration syndication 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 5 syndication flux RSS stockage partage étiquetage personnalisation
  6. 6. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Le web 2.0 en service d’info-doc Des outils Des contenus Un ensemble nécessaire 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 6 Des contenus De la méthode De la collaboration nécessaire indissociable harmonieux
  7. 7. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Les apports du web 2.0 + de veille + de publication 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 7 + de publication + de participation + d’innovation 7
  8. 8. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Le web… toujours en évolution Quelques conseils pour rester éveillé Suivre les outils, les services, les produits 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 8 Participer aux discussions Avoir une attitude 2.0 Adapter ses méthodes
  9. 9. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 9 http://www.flickr.com/photos/fredcavazza/5262663603
  10. 10. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale L’information sur les réseaux sociaux 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 10
  11. 11. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Les médias sociaux En médiathèque 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 11
  12. 12. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Les médias sociaux En musée 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 12
  13. 13. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Les médias sociaux En documentation 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 13
  14. 14. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Des actions de médiation En musée Visite virtuelle En médiathèque En documentation L’information sur les médias sociaux 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 14 Visite virtuelle en réalité augmentée Créer une photothèque partagée Mettre les notices en QR code Écrire sur un blog Interfacer catalogues et recommandations Annoncer les évènements Partager ses ressources web Diffuser des brèves d’actualité Élaborer des dossiers
  15. 15. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 15 15 La mutualisation
  16. 16. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Les mots de la mutualisation • Mutualisation : mise en commun des moyens afin de réduire les coûts [économie] • Partage : mise à disposition de ses fichiers par l’intermédiaire d’un réseau [informatique] • Collaboration : travail avec un ou plusieurs autres à 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 16 • Collaboration : travail avec un ou plusieurs autres à un objectif commun [management] • Réseau : ensemble d’objets ou de personnes connectées ou maintenus en liaison [physique] • Partenariat : association d’intervenants sur un projet commun en conservant leur autonomie [économie] Inspirées de Wiktionnaire (http://fr.wiktionary.org)
  17. 17. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Un peu de tout cela ! • Mutualisation en documentation : » Entraide » Collaboration » Développement des compétences 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 17 » Échanges » Développement des compétences » Regroupement des savoirs » Efficacité des actions
  18. 18. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Les raisons de la mutualisation • De bonnes raisons » Réduire les coûts » Éviter la redondance » Répartir la charge » Reconnaître l’expertise » Lutter contre l’infobésité » Améliorer la visibilité du service 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 18 » Améliorer la visibilité du service » Augmenter les moyens » Développer les compétences • De moins bonnes » Faire face à la réduction de personnel » Suivre la mode
  19. 19. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Avec qui mutualiser ? » Tout public » Les utilisateurs » L’équipe du service » Une (ou des) collectivité(s) identifiée(s) » Un groupe thématique ou géographique 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 19 » Un groupe thématique ou géographique » Un réseau métier institutionnel ou associatif
  20. 20. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Que mutualiser ? » Fonds documentaire : ouvrages, abonnements › L’accès direct ou le prêt inter-bibliothèque » Achat de ressources › Mutualiser l’achat de ressources en ligne POLYDOC » Produits : revue de sommaires, panorama de presse, bulletin documentaire, dossiers, etc. 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 20 › Ouvrir son catalogue aux lecteurs BDP de l'Yonne » Services : recherche, veille › Le catalogage partagé INTERDOC › La base bibliographique BDSP » Outils : logiciel documentaire, portail » Langage : index, thésaurus › Le thésaurus INTERDOC
  21. 21. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Et pourquoi pas… » Signets (ressources en ligne) » Recherches » Fils RSS » Bibliographies » Photos et autres médias 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 21 » Photos et autres médias » Connaissances » Veille Exemples à suivre
  22. 22. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale L’outil au service du projet Essentiel à la gestion documentaire, il est : » choisi en fonction de sa capacité à répondre aux besoins » retenu en fonction du budget et des choix techniques 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 22 techniques » déterminant pour la suite de la démarche 1. Le tout intégré : le portail documentaire 2. Le bouquet de services : les outils web 2.0 3. L’intranet de la collectivité 4. Un système personnalisé
  23. 23. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Les outils pour la mutualisation Le portail documentaire Outil en ligne offrant accès aux contenus et services du centre de documentation 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 23
  24. 24. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Les outils du web 2.0 Facilitent la mutualisation » Diversité : choix de services spécialisés » Souplesse : accès en ligne » Partage : fonctionnalité intégrée à paramétrer 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 24 » Gratuit ou d’un faible coût
  25. 25. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Une démarche projet » Établir un état des lieux : politique documentaire, fonctionnement, utilisateurs, prestations, équipement, moyens financiers, logistique, environnement informatique, etc. » Mesurer les implications institutionnelles : relation avec le commanditaire ou soutien de la hiérarchie, ressources humaines » Identifier ce qui peut être mutualisé 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 25 » Identifier ce qui peut être mutualisé » Analyser les besoins (nouveaux) : public, thématiques, attentes, projet de(s) collectivité(s), etc. » Définir les objectifs : niveau de mutualisation, développement des prestations, etc. » Planifier les étapes : calendrier, plan d’actions
  26. 26. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Une démarche projet » Délimiter le périmètre : fonds, produits, achats » Lister les prestations : produits et services » Déterminer les traitements : processus, rôle de chacun » Créer les référentiels : thésaurus 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 26 » Concevoir les formations (éventuelles) : qualifications, compétences » Management du changement » Communiquer, impliquer : équipe et usagers » Évaluer chaque étape : avancée du projet, bilans d’étape, écarts et réajustement, effets induits, etc.
  27. 27. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Conditions de réussite • Adhérer aux mêmes objectifs • Se référer à une charte de réseau » Conditions d’appartenance » Principes de fonctionnement • Harmonier les pratiques 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 27 • Harmonier les pratiques • Animer le réseau (groupe, équipe, etc.) • Offrir un cadre méthodologique clair Archimag n°213, avril 2008 : « L’humain est au cœur du réseau et de la mutualisation. Il est capital de ménager l’implication de chacun. »
  28. 28. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Par exemple Mise à disposition de la documentation de la communauté de communes aux agents des villes qui la composent. Création d’un centre de documentation commune entre la Ville centre et communauté d’agglomération. Mises en commun de ressources entre les 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 28 Mises en commun de ressources entre les documentations de deux villes. Mutualisation interne sous forme d’un réseau de correspondants dans les services. Réseau professionnel géographique Réseau professionnel thématique
  29. 29. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 29 29 Le travail en réseau
  30. 30. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Les réseaux d’information informationproduction 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 30 information
  31. 31. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale • Base de toute structure organisée • Performance liée à l’accès Enjeux de l’information 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 31 • Performance liée à l’accès et la circulation • Compétence en diffusion d’information
  32. 32. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Information Communication Information • données et sens 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 32 • données et sens Communication • action
  33. 33. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Un ensemble de personnes : - même objectif Qu’est-ce qu’un réseau ? 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 33 - même objectif - intérêts communs - échanges
  34. 34. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Le réseau a pour fonction : - la communication Comment fonctionne-t-il ? 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 34 - la production d’une identité - la diffusion d’informations - la pédagogie - le management
  35. 35. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale - Cercles concentriques Comment le construire ? 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 35 - Cercles concentriques - Contributeurs investis - Socle solide - Extension progressive
  36. 36. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale • exigence : participation active • besoins : moyens, temps, patience • gains : alimentation et sécurité Le réseau 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 36 • gains : alimentation et sécurité • but : faire progresser le site • objectif : faciliter l’activité • bénéfice : rendre visible
  37. 37. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale L’animation • la coordination organiser et faire connaître les activités • la communication 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 37 favoriser par tous les moyens les échanges • l’information mettre à disposition de l’actualité et des documents destinés au fonctionnement
  38. 38. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Les ressources • Les documents de références du site La professionnalisation 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 38 • Les documents propres au réseau • Les guides • Les ressources partagées
  39. 39. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale La professionnalisation La formation 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 39 La formation • Conception et réalisation interne • Commande de prestation
  40. 40. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Le partage de signets avec delicious 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 40
  41. 41. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Le partage de signets avec diigo 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 41
  42. 42. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Le partage de connaissance sur un wiki 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 42
  43. 43. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale La partage de ressources avec netvibes 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 43
  44. 44. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Partager des photos sur flickr 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 44
  45. 45. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Le partage de références bibliographiques avec zotero 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 45
  46. 46. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale La veille partagée avec Scoop.It 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 46
  47. 47. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Participer aux réseaux professionnels 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 47
  48. 48. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Participer aux réseaux professionnels 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 48
  49. 49. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Des réseaux pro thématiques 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 49
  50. 50. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Des réseaux pro géographiques 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 50
  51. 51. Évolution du rôle du (de la) documentaliste en collectivité territoriale Des réseaux pro thématiques 2 au 4 octobre 2013Dominique GENUER 51

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