"Wenn ein Mitarbeiter im Ausland krank wird oder in eine schwierige Situation gerät, reicht eine Versicherung alleine nicht aus. Deshalb sollte ein 24h-Notfall-Service zum Versicherungsumfang dazugehören.", Vortrag von Claudia Reichstein, Vertriebsdirektorin bei Dr. Walter auf dem 3. Dr. Walter Sicherheitsforum

1. Travel-Risk-Management
Welche Lösung passt zu Ihnen?

2. 3. Dr. Walter Sicherheitsforum, Siegburg, 10. März 2015
AIDWORKER-Notfall-Service
Eine Nummer für alle Fälle:
Die 24h-Notrufnummer
+49 2247 92250 13
von Dr. Walter & MD Medicus

3. 3. Dr. Walter Sicherheitsforum, Siegburg, 10. März 2015
Wann hilft der Notfall-Service?
Der Service ist Bestandteil aller AIDWORKER-
Krankenversicherungstarife:
Bei medizinischen und
psychologischen Notfällen
24-Stunden-Notruf in 22 Sprachen
Mehr als 50 angestellte Ärzte und
Psychologen
Evakuierungen und Repatriierungen
Direktabrechnung mit Ärzten und
Krankenhäusern

4. 3. Dr. Walter Sicherheitsforum, Siegburg, 10. März 2015
Wann hilft der Notfall-Service?
Kostenfreier Service für unsere AIDWORKER-
Gruppenvertragspartner:
Erstkontakt bei nicht-medizinischen Notfällen,
wie politischen Unruhen oder
Naturkatastrophen.
Zusätzlicher Versicherungsbaustein
AIDWORKER-AS:
 Bei Verlust von Dokumenten/Zahlungsmitteln
 Organisation und Übernahme der Kosten bei
Familienbesuchen

5. 3. Dr. Walter Sicherheitsforum, Siegburg, 10. März 2015
Travel-Risk-Management-Tools
Welche Tools sind für Ihre Organisation
sinnvoll und interessant?
Mit welchen Tools kann Dr. Walter
Sie unterstützen ?

6. 3. Dr. Walter Sicherheitsforum, Siegburg, 10. März 2015
1. Länderinformationen auf Anforderung
aktuelle Länderinformationen innerhalb
eines Arbeitstages per E-Mail (PDF)
Allgemeine Daten über das Reiseland
Die wichtigsten Risiken im Reiseland
Transport & Infrastruktur
Gesundheit/medizinische Risiken
Naturgewalten & Umwelt
Sicherheit (Unruhen, Kriminalität, kulturelle
Besonderheiten)

7. 3. Dr. Walter Sicherheitsforum, Siegburg, 10. März 2015
2. Automatische Länderinformationen
Automatisiert erhält jeder Versicherte vor
Reiseantritt eine E-Mail mit den aktuellen
Länderinformationen als PDF.
Allgemeine Daten über das Reiseland
Die wichtigsten Risiken im Reiseland
Transport & Infrastruktur
Gesundheit/medizinische Risiken
Naturgewalten & Umwelt
Sicherheit (Unruhen, Kriminalität, kulturelle
Besonderheiten)

8. 3. Dr. Walter Sicherheitsforum, Siegburg, 10. März 2015
3. Aktuelle Sicherheitsinformationen
Automatischer Versand von
Warnmeldungen (Travel Alerts) via
E-Mail und/oder SMS
Ereignisse, die eine Gefahr für den Reisenden
oder eine erhebliche Beeinträchtigung der
Reise und des Aufenthaltes bedeuten
Bewertung: Einstufung der Ereignisse in eine
fünfstellige Skala von Sicherheitslevels

9. 3. Dr. Walter Sicherheitsforum, Siegburg, 10. März 2015
4. Global-Monitoring-System
Zugang zum TRISAVO-Global-
Monitoring-System: alle Länder-
informationen und weltweite
Ereignisse sind jederzeit einsehbar
Risiko-Management-Tool
Webbasierte Plattform von TRISAVO für den
Bereich Reisesicherheit
Kundenspezifisches Branding und User
Lizenzen

10. 3. Dr. Walter Sicherheitsforum, Siegburg, 10. März 2015
5. Travel-Tracking-System
Erweiterung des Global-Monitorings:
Reisedaten der Versicherten werden in das
System importiert
Krisenmanager haben den Überblick, wo sich
die Versicherten aufhalten
Personen können bei Ereignissen über
vordefinierte Regeln informiert werden
Automatischer Versand von Warnmeldungen
(Travel Alerts) per SMS oder E-Mail an
einzelne Reisende oder Gruppen

11. 3. Dr. Walter Sicherheitsforum, Siegburg, 10. März 2015
6. Notfall-APP
Notfall-App für alle versicherten
Personen Ihrer Organisation
Notfallknopf: Automatische Verbindung mit
der Assistance
Verzeichnis von Notfallnummern
Erste-Hilfe-Anleitungen
Lokalisierung per GPS
Depot für persönliche Informationen

12. 3. Dr. Walter Sicherheitsforum, Siegburg, 10. März 2015
7. Verhaltens- und Sicherheitstrainings
Fachtrainings zu medizinischen Risiken,
Sicherheitsrisiken sowie sicherheits-
relevantem Verhalten
Reisevorbereitung und Sicherheit
Nutzung der Infrastruktur im Reiseland
Täter- und Opferverhalten in Konfliktsituationen
Verhalten bei Unruhen und Übergriffen
Reise- und Tropenmedizin
Länderspezifische Trainings für Einsätze in
High Risk-Regionen

13. 3. Dr. Walter Sicherheitsforum, Siegburg, 10. März 2015
8. Travel-Risk-Management
Mitwirkung bei der Bedarfsermittlung
und Erstellung eines unternehmens-
spezifischen Krisen,- und Notfall-
managements
Detaillierte Bestandsaufnahme des Ist-
Zustandes und der Schwachstellen
Empfehlungen zur Optimierung des Travel-
Risk-Managements
Erarbeitung eines Krisenhandbuchs

14. 3. Dr. Walter Sicherheitsforum, Siegburg, 10. März 2015
9. Krisen- und Notfallmanagement
Unterstützung bei präventivem und
reaktivem Krisenmanagement:
Audit und Aktualisierung bestehender Krisen-
pläne
Unterstützung und Beratung der Krisen-
manager
Operative Unterstützung in Krisen

15. 3. Dr. Walter Sicherheitsforum, Siegburg, 10. März 2015
Fragebogen
Wir freuen uns auf Ihr Feedback,
Anmerkungen, Anregungen
und Wünsche!
Danke für Ihre Mitarbeit
beim Fragebogen!

16. Vielen Dank für Ihr Interesse!
Claudia Reichstein
Dr. Walter GmbH
Eisenerzstraße 34
53819 Neunkirchen-
Seelscheid
reichstein@dr-walter.com
3. Dr. Walter Sicherheitsforum, Siegburg, 10. März 2015