O documento discute características e diferenças entre jornalismo online e offline. Apresenta as características da interatividade, atualização contínua, hipertextualidade, memória e multimidialidade do webjornalismo. Também discute a participação do público na produção de notícias e novas habilidades criadas por essa participação.

1. WEBWRITING
ADRIANA SANTIAGO
ADRISANTIAGO@GMAIL
@DRICASANTIAGO
FACEBOOK.COM/ADRIANA.SANTIAGO.ARAUJO

2. • Delimitação das terminologias.
O JORNALISMO NA WEB

3. CARACTERÍSTICAS DO WEBJORNALISMO
INTERATIVIDADE
ATUALIZAÇÃO
HIPERTEXTUALIDADE
CONTÍNUA
MEMÓRIA MULTIMIDIALIDADE
PERSONALIZAÇÃO

4. DIFERENÇAS ENTRE O JORNALISMO
ONLINE E OFF-LINE
• Há um processo de
convergência em curso
entre:
• Produção jornalística
convencional e na Web;
• Profissionais e pessoas
sem formação técnica em
jornalismo.

5. DIFERENÇAS ENTRE O JORNALISMO ONLINE E
OFF-LINE

6. DIFERENÇAS ENTRE O JORNALISMO
ONLINE E OFF-LINE
• A grande diferença entre o
jornalismo convencional e o
online não está nas redações,
mas fora delas;
• O jornalismo na Web manteve a
preocupação do jornalismo
convencional com a ética,
objetividade e credibilidade;
• Contexto do jornalismo online –
Novo conceito de notícia /
multimídia / produção
colaborativa.
6

7. PARTICIPAÇÃO DO PÚBLICO NA PRODUÇÃO
INFORMATIVA
• Grande diferencial da nova
ecologia informativa;
• Questão complexa e polêmica;
• Estudos e debate em salas de
aula sobre participação do
público na produção de notícias;
• Mudança de paradigmas em
matéria de relacionamento com
superiores hierárquicos nas
redações.

8. NOVAS HABILIDADES CRIADAS PELA
PARTICIPAÇÃO DO PÚBLICO
Na rotina Novas nomenclaturas
• Administrar comentários e
• Jornalismo Cidadão
sugestões do público;
• O público como parceiro e • Jornalismo Móvel
colaborador; • Jornalismo Participativo
• Conselheiro e tutor de • Jornalismo Cívico
leitores, ouvintes, • Jornalismo em Rede
telespectadores e
internautas; • Jornalismo amador
• Promotor da formação de
redes informativas

9. O MUNDO DA PARTICIPAÇÃO E DA
COLABORAÇÃO
• Blogs
• Plataforma 2.0
• Equipamentos
acessíveis
• Plataformas amigáveis
• Formador de opinião
• Pólo de emissão
• Ações colaborativas

10. AMADORES / HARD NEWS;
10

11. PARTICIPAÇÃO DO PÚBLICO NA PRODUÇÃO
INFORMATIVA
• Amadores -> hard
news;
• Profissionais ->
investigação e
contextualização.

12. ENFOQUE MULTI, INTER E TRANSDISCIPLINAR
DO JORNALISMO ONLINE
• O jornalismo não é uma disciplina isolada das demais
disciplinas. Não está nem acima e nem abaixo delas
I) Jornalismo investigativo -
estatística/matemática/ ciências da computação;
II)Redes informativas – sociologia / antropologia;
III) Administração de comentários de leitores –
psicologia /pedagogia;
IV)Weblogs – design / informática;
V)Multimídia – computação / ergonomia
/semiótica

13. ENFOQUE MULTI, INTER E TRANSDISCIPLINAR
DO JORNALISMO ONLINE
• Multidisciplinaridade – Uso
de técnicas e métodos de
outras disciplinas;
• Interdisciplinaridade – Uso
interativo de conhecimentos
de outras disciplinas para
resolver um problema
• Transdisciplinaridade –
Disciplinas interagem e
produzem um novo
conhecimento.
(Ver vídeo)

14. TAREFINHA EM 10 MINUTOS
RUPTURAS E CONTINUIDADES!
• Olhe nos sites, anote e aponte oralmente características de
webjornalismo e diferenças do jornalismo off-line:
• http://g1.globo.com/ceara/
• http://www.jangadeiroonline.com.br/
• http://diariodonordeste.globo.com/
• http://www.opovo.com.br/
• http://www.cnews.com.br/

15. O QUE É WEBWRITING?
• É um conjunto de técnicas que auxiliam na distribuição de
conteúdo informativo em ambientes digitais.
• Esta “distribuição” faz–se, por exemplo, pelas diversas
camadas de um site, sendo a primeira camada a primeira
página e, a segunda camada, as páginas que surgem a partir
dos itens do menu principal – e assim por diante.
• “Ambientes digitais”- Em webwriting, o campo de ação são
intranets, CDs–ROM, wireless, e não apenas sites internet.

16. • Uma estratégia de SEO
(Search Engine
Optimization) perfeita é
QUEBRA CABEÇA praticamente impossível.
OU TEXTO • Cada motor de busca possui
PERFEITO?
um algoritmo diferente para
classificar sua página e,
como se não bastasse, esses
algoritmos mudam com
frequência pra evitar que os
mesmos sites fiquem
monopolizando o topo dos
resultados de busca.

17. JACOB NILSEN & CIA
• Jakob Nielsen que, em março de 1997, publicou em
seu site – useit.com – o resultado da aplicação de
testes voltados para o comportamento do texto no
ambiente online. Ao provar que o usuário exige
uma boa formatação de texto para a web, ele
chamou a atenção para a necessidade de estudo e
dedicação à área da informação digital.
• Trabalha com Don Norman (jnd.org/), um
engenheiro elétrico e psicólogo, que se
autodenomina de designer para pessoas. Trabalhou
para Apple e HP e hoje auxilia empresas de
tecnologia a estruturar suas linhas de produtos e
negócios.
• E Bruce "Tog" Tognazzini (asktog.com) especialista
em interação humano-computador. Tog era
designer-chefe , Trabalhou na Apple no Grupo
Interface Humana.

18. OUTROS AUTORES DO WEBWRITING
• Crawford Kilian, autor do livro “Writing for the
Web”, lançado em 1998, é considerado o
“norte” do webwriting. Contudo, tanto o livro
quanto os estudos de Kilian são focados no
comportamento do "texto" em ambientes
digitais, e não na informação como um todo.
• De 1997/1998 para cá, porém, muitos outros
profissionais acompanharam a evolução do
webwriting, e hoje já estão à frente de Kilian &
cia. Nos Estados Unidos, por exemplo, a “dama
da persuasão”, Amy Gahran, assim como Nick Usborne
Jonathan Price, o “rei das dicas”, são bons
exemplos. O jornalista Nick Usborne
(nickusborne.com/), que trabalha com um
“mix” das idéias de Kilian e Gahran, é visto
hoje como revelação nos EUA.

19. USABILIDADE
Segundo Jacob Nielsen, o texto deve ser:
• OBJETIVO
• CONCISO
• ESCANEÁVEL

20. USABILIDADE
Segundo Nielsen,
o tempo que o usuário utiliza para
procurar algo numa página
é de 26 segundos

21. VOCÊ TEM 26 SEGUNDOS PARA ME SEDUZIR!

24. http://eyewriter.org/images/TEMPT-ONE/eye-tracking/

25. Mas é preciso pensar na
usabilidade do site. Como ele
será lido mais rápido, com uma
narrativa agradável que se
adeque ao tempo disponível!!
TECNOLOGIA NÃO É
NADA
SEM CONTEÚDO

26. EM AMBIENTES DIGITAIS
O tempo e o
espaço são
“reduzidos”

27. O que você faz quando
Tem pouco tempo e espaço?

28. O que você faz quando
tem pouco tempo e espaço?

29. O que você faz quando
tem pouco tempo e espaço?

30. O que você faz quando
tem pouco tempo e espaço?

31. Principais parceiros
>> Webdesigner
>> Desenvolvedor
>> Arquiteto da Informação
>> Analista de Usabilidade
São eles que irão dar a cara e o
comportamento do seu conteúdo

32. Edição de
Textos
Produção
Webwriting

33. OS TRÊS PRINCÍPIOS DA USABILIDADE
• Nielsen recomenda escrever de modo objetivo, tentando ser
criativo e persuasivo, destacando os pontos principais e
conduzindo o leitor
• OBJETIVIDADE
• VISIBILIDADE
• NAVEGABILIDADE

34. CARACTERÍSTICAS DO WEBJORNALISMO
INTERATIVIDADE
ATUALIZAÇÃO
HIPERTEXTUALIDADE
CONTÍNUA
MEMÓRIA MULTIMIDIALIDADE
PERSONALIZAÇÃO

35. OBJETIVIDADE
• Ir direto ao ponto
• Preferencialmente textos curtos
• Não reprima seu texto
• Se a informação pedir, use outros recursos:
• Links
• Podcasts
• Galerias
• Apresentações
• Mapas
• Videos
• Infografias

36. CORTE SEM PENA!!

37. OBJETIVIDADE
• Trabalhe uma ideia a cada parágrafo
(se o raciocínio for longo, desdobre em mais de um parágrafo)
• Planeje, fragmente, fracione, divida o conteúdo
• em páginas, links, áreas, seções etc
• Objetividade é dar a informação completa
• Fazer isso depende do seu planejamento e da sua criatividade

39. RADICALIZAÇÃO DA PIRÂMIDE INVERTIDA
• Blocos de conteúdos para facilitar a leitura e evitar
excesso de informação
• Coloque ideias diferentes em blocos de texto diferentes

40. PENSE O CONTEÚDO EM CAMADAS

41. VISIBILIDADE
• Guidelines - para o usuário
perceber o seu conteúdo
• Blocos de conteúdos para facilitar a
leitura
e evitar excesso de informação
• Coloque ideias diferentes em blocos
de texto diferentes

43. TEXTO FUNÇÃO VISUAL
• Dê destaque às informações mais importantes
• Em mídias digitais, o texto também tem uma função
visual

44. VISIBILIDADE
Promova interação com
o conteúdo
Se precisar, seja
“redundante
• Essa imagem é do Museu
da História do Computador
• http://www.computerhisto
ry.org/highlights/stevejobs/

45. NAVEGABILIDADE
• Imagine-se com um guia
turístico
• Primeiro, capture a atenção e
o interesse do usuário
• Depois, dê a ele opções de
saber mais
dudasantanna.com.br

46. NAVEGABILIDADE
• Evite excesso de links
• Evite links para sites externos
• Use textos que sejam autoexplicativos
• Utilizar títulos de links que sejam
autoexplicativos, com informações
suficientes sobre o conteúdo apontado.
• Apontar exatamente para o conteúdo
descrito no link.
• Não usar expressões como “Clique aqui”.

47. UM POUCO SOBRE LINKS
• Em 1963, Theodor Holm Nelson, filósofo e professor da Universidade de
Oxford , propôs que a leitura poderia ser uma experiência não-linear, ou seja,
que novos conceitos e definições devem ser disponibilizados ao leitor à
medida que ele necessite deles. O hiperlink ou, simplesmente, link, é o
resultado direto disso: toda vez que se clica em um link aparece outra
informação na tela. Assim sendo,
O link, base de qualquer hipertexto, é anterior à internet, mas foi na rede
que encontrou sua maior possibilidade de expressão Linkar” é uma palavra
inglesa que quer dizer, literalmente, elo, ligação.
• Assim sendo, os links são ligações ou passagens por meio das quais se
pode saltar para outra parte
• do mesmo documento (outra parte na mesma página)
• de outro documento do mesmo site
• de outro documento, em qualquer computador da rede
• pode-se também, criar links para endereços de correio eletrônico
• o link pode apontar para qualquer recurso disponível: uma imagem, um arquivo de
som, um filme, etc.
• Portanto, é dos links que vem o principal poder do HTML (e da Internet), pois
permitem efetuar os saltos, ou seja a navegação. Ou seja, eles criam a
possibilidade de acesso real à informação e à pesquisa em um volume de
dados enorme, a uma velocidade nunca antes pensada.

48. TIPOS DE LINKS
• Internal Links – Links internos, de páginas dentro do site linkando entre elas.
• Outbound Links – Links do nosso site apontando para outros sites. Esse tipo de link faz com que os
links internos da página passem menos pagerank para as páginas internas do site. Pagerank é uma
avaliação da relevância da página. Essa relevância é divulgada em uma escala de zero a 10, o valor
exibido na Barra de Ferramentas do Google,
• Inbound Links – Links de fora do site apontando para o nosso site. Este tipo de link possui maior
valor agregado. Isso porque supõe-se que alguém de fora está te “recomendando”, diferentemente
do internal links, que é como se você estivesse se recomendando.
• Reciprocal Links – Quando um site A aponta para um site B e B aponta para A. Esse tipo de link, se
for muito constante, pode ser interpretado como manipulação pelos buscadores, tornando seu site
passível de punição.
• Paid Links – Links Pagos. Você faz um acordo com o outro site para que ele tenha um link para o
seu. Muito mal visto pelos buscadores, e se as SERPs (Search Engine Results Page ou Página de
resultados dos motores de busca ) te pegarem fazendo isso, pode ser que você sejam excluído das
buscas. Evite.
• Social Links – Links que vem de social bookmarks. Ex.: Digg, Via6, etc . Aumenta consideravelmente
o número de links para a sua página.
Fonte: http://www.mestreseo.com.br/link-building/tipos-de-links

49. NAVEGABILIDADE

50. OUTRAS DICAS
• Perceba reações da
audiência fazendo
mudanças no conteúdo
• Data Visualization :
• http://fernandoribeiro.eti
.br/2010/09/07/david-
mccandless-the-beauty-
of-data-visualization/
• http://www.ted.com/talk
s/jonathan_harris_tells_t
he_web_s_secret_stories.
html

51. ATENÇÃO PARA ORTOGRAFIA E REVISÃO
• Evite a Voz Passiva:
• Ex: “O formulário deve ser
preenchido”
• Prefira a Voz Ativa
• Ex: “Preencha o formulário.”
• Use tempos verbais simples: :
• Infinitivo
• Presente do indicativo
• Pretérito perfeito
• Ex: “O objetivo é fazer com que você
possa...”
• Evite jargões, teasers e trocadilhos
• Use as palavras que os usuários
estão acostumados

52. VALORIZE A INTERAÇÃO
• Promova interação com o
conteúdo
• Converse com o usuário
• Pergunte sua opinião
• Promova a avaliação do
conteúdo
• Reviews de usuários
• Recomendações de
usuários ajudam o
conteúdo a servir de
referência

53. - Pense como ele
(redes sociais, msn, sites e blogs similares, comentários, etc...)
ÉPOCA – Qual o ISTOÉ - Como VEJA - Como fazer
segredo do sucesso explica o sucesso para se manter em
dos seus livros entre dos seus livros? sintonia com os
as adolescentes? jovens de hoje?
Eu costumo conversar
Eu simplesmente
Acredito que haja grande com os adolescentes:
tento escrever do
identificação com minhas eu tenho amigos
jeito que falo. Utilizei
heroínas porque são jovens e, no meu site,
meninas absolutamente lembranças da
há espaço para que
comuns, mas que vivem minha adolescência,
os leitores deixem
circunstâncias dos diários que
mensagens, relatem
extraordinárias. E elas escrevia e dos meus
reagem ao que lhes seus problemas.
sonhos e desejos da
acontece exatamente época.
como eu ou você
reagiríamos.

54. LINGUAGEM DO PÚBLICO
• Fale a linguagem do seu público
• Escritores de sucesso focam em
seu público
• Na dúvida, use o tom semi-formal
• Procure perceber cruzamentos de
informações
• “Esse assunto se assemelha com que
outros e em que páginas?”
• Use um tratamento PESSOAL
• Use sempre a MESMA forma de
tratamento
• Economize palavras
• Se você pode dizer algo em duas
palavras, não use três

55. PERFIL PARA SER UM SOCIAL MEDIA
• Perfil:
2,7 é média de anos de experiência dos profissionais de mídias sociais
80% têm um diploma universitário
92% ocupam uma posição de liderança na empresa
Mais homens (64%) do que mulheres (36%)
100% tem uma conta no Twitter com uma média de 745 seguidores
• Profissionais de sucesso:
58% são profissionais multidisciplinares e podem assumir várias
atividades
46% estão dispostos a assumir riscos
45% são capazes de unir diferentes stakeholders dentro da empresa
38% relacionam as atividades entre todos os departamentos da empresa
(Ver gráfico original)
Fonte: http://www.webwriters.com.br/2012/06/o-perfil-dos-analistas-de-midias.html

56. TAREFINHA EXTRA
Faça uma notícia escrita com
foto sobre a aula.
Escolha um personagem ,
fotografe e faça uma
entrevista em vídeo.

57. FONTES/ BIBLIOGRAFIA
• http://www.webwriters.com.br/
• http://jornalismomovel.blogspot.com.br/
• http://www.useit.com
• http://www.governoeletronico.gov.br/biblioteca/arquivos/pa
droes-brasil-e-gov-cartilha-de-redacao-web
• http://webinsider.uol.com.br/
• http://www.mestreseo.com.br