La campaña publicitaria "Destapa la felicidad" de Coca Cola utilizó elementos del storytelling y la narración transmediática. La historia se desarrolló a través de múltiples plataformas como televisión, página web e interacción en redes sociales. Esto permitió a Coca Cola adaptar su mensaje a las diferentes audiencias y fomentar la participación de los usuarios.

1. Congreso Storytelling
Valencia, 2012
Eva Herrero.
El caso de Coca Cola y su campaña
“Destapa la felicidad”
(2009)

2. Observatorio redes sociales 3ª oleada. Febrero 2011/ Fuente: the cocktail analysis

3. “Olvídense del marketing tradicional de
posicionamiento y los enfoques
centrados en la marca hemos entrado
en la era del relato, donde el mayor
desafío al que se enfrentan las empresas
es al modo de comunicar su historia …”
(William Ryan, APPLE)

4.  Producto Logotipo cocacola años 50. mp4
 Logotipo Story Logotipo.mp4
 Imagen de la marca Historia de marca
RELATO CONEXIÓN ÉXITO

5. Emisor/anunciante
sms
Canal/ medio
(medios tradicionales)
sms
Receptor/Consumidor
(receptores pasivos)

6. Emisor/anunciante
sms
Canal/medio
Receptor/
sms (tradicional +
consumidor
nuevos)

7. La campaña de publicidad de Coca Cola
“Destapa la felicidad”
Objetivos:
1. Describir las formas de narración
transmediática en la campaña.
2. Encontrar elementos propios del
Storytelling.

8. Coca Cola/
storyteller
Internet: redes Medios
sociales story
Receptores
/storytellers

9.  Spot de 90” para televisión

11.  Una historia transmediática se
desarrolla a través de múltiples
plataformas mediáticas.
 Cada nuevo texto hace una
contribución específica y valiosa a la
totalidad. La historia puede
presentarse en televisión en forma de
Spot o bien como una experiencia
virtual en la web (Jenkins, 2006).

12. http://www.institutodelafelicidad.com/
• La web destapa la felicidad
• Instituto de la felicidad

13. •Blog 1 •Cinco Días
•El mundo •Blog 2

15.  Coca Cola ha adaptado su campaña “destapa la
felicidad” a las necesidades de la Web 2.0 a través
del STORYTELLING y La NARRACIÓN
TRANSMEDIÁTICA.
 La compañía ha logrado fomentar la participación y
la interacción de los usuarios a través de sus
diferentes site y de las redes sociales.
 Ha conseguido adaptar su mensaje a las múltiples
plataformas mediáticas disponibles en la actualidad.

16. Mail:
• Jenkins, H. (2006). eva.herrero@uc3m.es
Convergence Culture.
Nueva York: New York
University.
Twitter:
• Salmon, C. (2008). @evaherrero
Storytelling. La
máquina de fabricar
historias y formatear
las mentes. Barcelona: About me:
Ediciones Península.
about.me/evaherrero