SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  65
Bienvenidos Organización de Eventos Corporativos
AGENDA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Comunicacion Organizacional
Tx M Rx R B/R Md La Comunicación  (esquema tradicional)
COMUNICACIÓN (nuevo esquema) No somos simples transmisores, ni simples receptores de datos     Lo que se capta es mucho más que el simple mensaje Además del “contenido” interviene la forma particular en que la audiencia “lee” el mensaje (valores y creencias)   El contexto influye de manera determinante Un proceso de comunicación en esencia es interrelación, intercambio mediado Toda conducta es comunicación
Es imposible no comportarse Si toda conducta es interacción, la conducta es mensaje.  La conducta es comunicación. La “comunicación” no sólo tiene lugar cuando es intencional Una comunicación transmite información e impone conductas
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Accionistas Junta Directiva Comunidad clientes Gobierno ONG Medios  de  comunicación  Empleados Comunicación Informal Comunicación Formal Comunicación Formal Comunicación Formal Comunicación Formal
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Comunicación Externa Comunicación Interna Relaciones Públicas Publicidad Institucional Publicidad
IDENTIDAD  CORPORATIVA Elementos que la identifican Rasgos que la diferencian Valores Compartidos Conjunto de símbolos
Factores de la  Identidad Corporativa Cultura Corporativa Comunicaciones Corporativas Misión Proyecto Empresarial Comportamiento Corporativo Identidad Visual Visión
IDENTIDAD VISUAL MONACA
 
La Percepción
 
 
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],IMAGEN  CORPORATIVA “ Coherencia entre lo que se dice  y lo que se hace” “ Empresa sin maquillaje  y con soporte estructural”
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],EFECTOS DE LA IMAGEN  CORPORATIVA (Buena Imagen Sólida  BIS)
PLAN ESTRATEGICO ¿Que se va ha hacer ? ¿Para que? ¿ Cómo ? ¿Quienes? ¿Cuándo? ¿Con que medios? ¿Donde? ¿En cuanto tiempo?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Planificación Estratégica
Empezar por “la propia casa”. Desarrollo de un Plan Estratégico de Imagen Corporativa PLANIFICACIÓN    ESTRATÉGICA APLICADA Entender la Imagen Corporativa como medio para el logro de los objetivos empresariales. Lograr que los públicos tengan una Imagen Corporativa favorable hacia la empresa.   ¿Qué es?  ¿Cómo lo hace?  ¿Qué hace?
Públicos - Meta
LOS PUBLICOS-META Stakeholder Clientes Accionistas Proveedores Junta Directiva Comunidad Grupos Religiosos Clientes potenciales Gobierno ONG Distribuidores Medios  de  comunicación  Empleados
¿Cómo determinar los públicos de una organización?   Datos socio-demográficos Estilo de Vida Creencias y Actitudes Intereses personales Apego hacia la empresa Hábitos de Información Acceso y actitud hacia los medios Del BTL Grupos de referencia
Los Eventos como ESTRATEGIAS ESTRATEGIA Son acciones organizadas, en forma de plan maestro que define el camino donde centrar los esfuerzos para el logro de los objetivos. Incluye planificación, dirección, ejecución, seguimiento y evaluación. Claridad de los objetivos. Destaca por su creatividad. Es organizada. Es adaptable, comprensible y de fácil implementación. Debe poseer contundencia. Debe ser medible.
Los Eventos Son acontecimientos que buscan conseguir un objetivo a la vista de clientes, colaboradores y empleados. Es un acto que sirve a la empresa para presentar o potenciar un determinado producto, servicio o una determinada marca, o para poder dar a sus clientes la oportunidad de un acercamiento directo a su empresa.
Expone a la empresa porque el publico  la ve, la escucha y esta presente Las decisiones deben  ser tomadas  SIEMPRE,   desde el punto de vista del invitado En un evento  TODO COMUNICA Es una  HERRAMIENTA ESTRATEGICA  de proyección de la  Imagen Corporativa  de la Empresa
ETAPAS DE UN EVENTO
PLANIFICACIÓN DEL EVENTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
El marketing de los Eventos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
PRODUCCION O LOGISTICA DEL EVENTO Cada DETALLE representa el éxito de los eventos. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
POST-PRODUCCION DEL EVENTO “ El día después del evento” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CLASIFICACIÓN DE LOS EVENTOS
TIPO DE EVENTOS OBJETIVOS Eventos Corporativos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPO DE EVENTOS PÚBLICOS Eventos Corporativos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPO DE EVENTOS CLASIFICACIÓN Eventos Corporativos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPO DE EVENTOS OBJETIVOS PÚBLICOS CLASIFICACIÓN Eventos Académicos y Capacitación ,[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPO DE EVENTOS OBJETIVOS PÚBLICOS CLASIFICACIÓN Eventos Comerciales Son acontecimientos cuyos objetivos van desde la presentación de un producto o servicio, hasta la premiación e incentivo a los fuerzas de ventas y comercialización de una empresa.
TIPO DE EVENTOS OBJETIVOS PÚBLICOS CLASIFICACIÓN Eventos Comerciales ,[object Object],[object Object],[object Object]
TIPO DE EVENTOS OBJETIVOS PÚBLICOS CLASIFICACIÓN Eventos Comerciales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Congreso -  Gran Reunión   de interesados en un área temática P L E N A R I A S EVENTOS DE APOYO CONFERENCIAS EXPOSICIÓN Tours y Eventos Sociales
Simposio  Auditorio EXPERTOS Moderador
Mesa Redonda -Ideas en conflicto- ESPECIALISTAS M Participantes
Curso  – Profundizar conocimientos- Instructor Pantalla Pizarra
Taller  Habilidades y destrezas- Instructor
Panel  – Análisis de Problemas- ESPECIALISTAS Participantes M 1 2 3 4 5
Asamblea Los que pertenecen a una organización se reúnen, previa convocatoria.
Festival Presentaciones Shows Espectáculos Concursos Promociones
Feria Mercadeo de bienes y servicios, en ambiente promocional. Exhibiciones Elección Reina Fiestas Tradicionales Mercadeo Gastronomía Espectáculos
Participantes Moderador Presidium PLENARIA Seminario
Jornada -Análisis de temas laborales y profesionales- PONENTES Participantes Moderador 1 2 3 4 5
Foro  -Participación interactiva- C  = Coordinador E  = Experto S  = Secretario A  = Asesor O  = Observador O C E S A
Ceremonial y Protocolo en la organización de eventos
Ceremonial y  Protocolo Orden y el respeto a la  jerarquía Código que regula la interacción  entre las personas La base fundamental  es la educación
El Protocolo es un arte que debe entenderse como virtud, debido a que tiene que ver con la manera de comportarse las personas. Es el arte de hacer las cosas que hay que hacer de una manera perfecta y natural.
La Etiqueta Social  y la Etiqueta Empresarial La etiqueta Social se basa en el concepto de  “  las damas primero”. La etiqueta empresarial se basa en la  jerarquía y el poder.
* "Es imposible NO COMUNICAR" * "Lo mas importante de un evento son LOS INVITADOS" Maximas fundamentales de los eventos:
Gracias

Contenu connexe

Tendances

Estrategias para la comunicación y la difusión de eventos
Estrategias para la comunicación y la difusión de eventosEstrategias para la comunicación y la difusión de eventos
Estrategias para la comunicación y la difusión de eventos
Guillermo José Pedrotti
 
Organizacion de eventos
Organizacion de eventos Organizacion de eventos
Organizacion de eventos
danna95moreno
 
Presentacion empresa organizadora de eventos
Presentacion empresa organizadora de eventosPresentacion empresa organizadora de eventos
Presentacion empresa organizadora de eventos
Rodolfo Mendoza
 
1. organización de eventos
1. organización de eventos1. organización de eventos
1. organización de eventos
luzses
 

Tendances (20)

Ejemplo Evento
Ejemplo EventoEjemplo Evento
Ejemplo Evento
 
Comunicación, Protocolo e Imágen
Comunicación, Protocolo e ImágenComunicación, Protocolo e Imágen
Comunicación, Protocolo e Imágen
 
Tipos de eventos
Tipos de eventosTipos de eventos
Tipos de eventos
 
Estrategias para la comunicación y la difusión de eventos
Estrategias para la comunicación y la difusión de eventosEstrategias para la comunicación y la difusión de eventos
Estrategias para la comunicación y la difusión de eventos
 
Organizacion de eventos
Organizacion de eventos Organizacion de eventos
Organizacion de eventos
 
Presentacion empresa organizadora de eventos
Presentacion empresa organizadora de eventosPresentacion empresa organizadora de eventos
Presentacion empresa organizadora de eventos
 
Manual sobre la organización de eventos
Manual sobre la organización de eventosManual sobre la organización de eventos
Manual sobre la organización de eventos
 
Cómo organizar un evento
Cómo organizar un eventoCómo organizar un evento
Cómo organizar un evento
 
Tipos de eventos
Tipos de eventosTipos de eventos
Tipos de eventos
 
Unidad 7 organización de eventos
Unidad 7  organización de eventosUnidad 7  organización de eventos
Unidad 7 organización de eventos
 
Introducción a la organización de eventos
Introducción a la organización de eventosIntroducción a la organización de eventos
Introducción a la organización de eventos
 
Tipos de eventos
Tipos de eventosTipos de eventos
Tipos de eventos
 
Organizacion de eventos
Organizacion de eventosOrganizacion de eventos
Organizacion de eventos
 
Pre evento empresarial
Pre evento empresarialPre evento empresarial
Pre evento empresarial
 
Relaciones Publicas
Relaciones PublicasRelaciones Publicas
Relaciones Publicas
 
Eventos
EventosEventos
Eventos
 
1. organización de eventos
1. organización de eventos1. organización de eventos
1. organización de eventos
 
Identidad e Imagen Corporativa
Identidad e Imagen CorporativaIdentidad e Imagen Corporativa
Identidad e Imagen Corporativa
 
Principios básicos del Protocolo
Principios básicos del ProtocoloPrincipios básicos del Protocolo
Principios básicos del Protocolo
 
Pauta De Medios[1]
Pauta De Medios[1]Pauta De Medios[1]
Pauta De Medios[1]
 

Similaire à Curso De Organizacion De Eventos Corporativos

Resumen Plan I
Resumen Plan IResumen Plan I
Resumen Plan I
Artevento
 
LA AGENCIA DE PUBLICIDAD PPS
LA AGENCIA DE PUBLICIDAD PPSLA AGENCIA DE PUBLICIDAD PPS
LA AGENCIA DE PUBLICIDAD PPS
Jazmin Ramirez
 
0001 la agencia de publicidad
0001 la agencia de publicidad0001 la agencia de publicidad
0001 la agencia de publicidad
UTP
 
Plan Comunicaciones Internas Cm
Plan Comunicaciones Internas CmPlan Comunicaciones Internas Cm
Plan Comunicaciones Internas Cm
PHARMACOSERÍAS
 
Eventos de mercadeo
Eventos de mercadeoEventos de mercadeo
Eventos de mercadeo
Olga Mejia
 
Eventos de Mercadeo
Eventos de  MercadeoEventos de  Mercadeo
Eventos de Mercadeo
Olga Mejia
 

Similaire à Curso De Organizacion De Eventos Corporativos (20)

Presentación Eventos Empresariales
Presentación Eventos EmpresarialesPresentación Eventos Empresariales
Presentación Eventos Empresariales
 
Resumen Plan I
Resumen Plan IResumen Plan I
Resumen Plan I
 
LA AGENCIA DE PUBLICIDAD PPS
LA AGENCIA DE PUBLICIDAD PPSLA AGENCIA DE PUBLICIDAD PPS
LA AGENCIA DE PUBLICIDAD PPS
 
0001 la agencia de publicidad
0001 la agencia de publicidad0001 la agencia de publicidad
0001 la agencia de publicidad
 
Yo yo
Yo yoYo yo
Yo yo
 
Eventos
EventosEventos
Eventos
 
Eventos corporativos: una potente herramienta de comunicación
Eventos corporativos: una potente herramienta de comunicación Eventos corporativos: una potente herramienta de comunicación
Eventos corporativos: una potente herramienta de comunicación
 
Manejo de eventos
Manejo de eventosManejo de eventos
Manejo de eventos
 
Gestioncomunicacionempresa6
Gestioncomunicacionempresa6Gestioncomunicacionempresa6
Gestioncomunicacionempresa6
 
Evento
EventoEvento
Evento
 
Plan Comunicaciones Internas Cm
Plan Comunicaciones Internas CmPlan Comunicaciones Internas Cm
Plan Comunicaciones Internas Cm
 
Consejos para organizar eventos de empresa. Fernando Le Monnier Enero 2014
Consejos para organizar eventos de empresa. Fernando Le Monnier Enero 2014Consejos para organizar eventos de empresa. Fernando Le Monnier Enero 2014
Consejos para organizar eventos de empresa. Fernando Le Monnier Enero 2014
 
La agencia de publicidad
La agencia de publicidadLa agencia de publicidad
La agencia de publicidad
 
Semana 1. eventos como estrategia de marketing
Semana 1.    eventos como estrategia de marketingSemana 1.    eventos como estrategia de marketing
Semana 1. eventos como estrategia de marketing
 
Eventos!
Eventos!Eventos!
Eventos!
 
Manual sobre la organización de eventos
Manual sobre la organización de eventosManual sobre la organización de eventos
Manual sobre la organización de eventos
 
MEDIOS DE DIVULGACIÓN
MEDIOS DE DIVULGACIÓN MEDIOS DE DIVULGACIÓN
MEDIOS DE DIVULGACIÓN
 
organizacion de evento
organizacion de eventoorganizacion de evento
organizacion de evento
 
Eventos de mercadeo
Eventos de mercadeoEventos de mercadeo
Eventos de mercadeo
 
Eventos de Mercadeo
Eventos de  MercadeoEventos de  Mercadeo
Eventos de Mercadeo
 

Dernier

UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIAUNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
sonapo
 
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfSENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
JaredQuezada3
 
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptxsenati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
nathalypaolaacostasu
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
i7ingenieria
 
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
Evafabi
 
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
AJYSCORP
 

Dernier (20)

Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedadesLas sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
 
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.pptTarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
 
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS  LAS lasventas IGVel impuesto genera A LAS  LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
 
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdfmapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
 
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIAUNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
 
2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...
2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...
2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...
 
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la RentaAnalisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
 
informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdf
informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdfinformacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdf
informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdf
 
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfSENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
 
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
 
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptxsenati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
 
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industralMaria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
 
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADADECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
 
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
 
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwS05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
 
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptxSostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
 
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
 
4 Tipos de Empresa Sociedad colectiva.pptx
4 Tipos de Empresa Sociedad colectiva.pptx4 Tipos de Empresa Sociedad colectiva.pptx
4 Tipos de Empresa Sociedad colectiva.pptx
 
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREDISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
 

Curso De Organizacion De Eventos Corporativos

  • 1. Bienvenidos Organización de Eventos Corporativos
  • 2.
  • 3.
  • 5. Tx M Rx R B/R Md La Comunicación (esquema tradicional)
  • 6. COMUNICACIÓN (nuevo esquema) No somos simples transmisores, ni simples receptores de datos Lo que se capta es mucho más que el simple mensaje Además del “contenido” interviene la forma particular en que la audiencia “lee” el mensaje (valores y creencias) El contexto influye de manera determinante Un proceso de comunicación en esencia es interrelación, intercambio mediado Toda conducta es comunicación
  • 7. Es imposible no comportarse Si toda conducta es interacción, la conducta es mensaje. La conducta es comunicación. La “comunicación” no sólo tiene lugar cuando es intencional Una comunicación transmite información e impone conductas
  • 8. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Accionistas Junta Directiva Comunidad clientes Gobierno ONG Medios de comunicación Empleados Comunicación Informal Comunicación Formal Comunicación Formal Comunicación Formal Comunicación Formal
  • 9. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Comunicación Externa Comunicación Interna Relaciones Públicas Publicidad Institucional Publicidad
  • 10. IDENTIDAD CORPORATIVA Elementos que la identifican Rasgos que la diferencian Valores Compartidos Conjunto de símbolos
  • 11. Factores de la Identidad Corporativa Cultura Corporativa Comunicaciones Corporativas Misión Proyecto Empresarial Comportamiento Corporativo Identidad Visual Visión
  • 13.  
  • 15.  
  • 16.  
  • 17.  
  • 18.
  • 19.
  • 20. PLAN ESTRATEGICO ¿Que se va ha hacer ? ¿Para que? ¿ Cómo ? ¿Quienes? ¿Cuándo? ¿Con que medios? ¿Donde? ¿En cuanto tiempo?
  • 21.
  • 22. Empezar por “la propia casa”. Desarrollo de un Plan Estratégico de Imagen Corporativa PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA APLICADA Entender la Imagen Corporativa como medio para el logro de los objetivos empresariales. Lograr que los públicos tengan una Imagen Corporativa favorable hacia la empresa. ¿Qué es? ¿Cómo lo hace? ¿Qué hace?
  • 24. LOS PUBLICOS-META Stakeholder Clientes Accionistas Proveedores Junta Directiva Comunidad Grupos Religiosos Clientes potenciales Gobierno ONG Distribuidores Medios de comunicación Empleados
  • 25. ¿Cómo determinar los públicos de una organización? Datos socio-demográficos Estilo de Vida Creencias y Actitudes Intereses personales Apego hacia la empresa Hábitos de Información Acceso y actitud hacia los medios Del BTL Grupos de referencia
  • 26. Los Eventos como ESTRATEGIAS ESTRATEGIA Son acciones organizadas, en forma de plan maestro que define el camino donde centrar los esfuerzos para el logro de los objetivos. Incluye planificación, dirección, ejecución, seguimiento y evaluación. Claridad de los objetivos. Destaca por su creatividad. Es organizada. Es adaptable, comprensible y de fácil implementación. Debe poseer contundencia. Debe ser medible.
  • 27. Los Eventos Son acontecimientos que buscan conseguir un objetivo a la vista de clientes, colaboradores y empleados. Es un acto que sirve a la empresa para presentar o potenciar un determinado producto, servicio o una determinada marca, o para poder dar a sus clientes la oportunidad de un acercamiento directo a su empresa.
  • 28. Expone a la empresa porque el publico la ve, la escucha y esta presente Las decisiones deben ser tomadas SIEMPRE, desde el punto de vista del invitado En un evento TODO COMUNICA Es una HERRAMIENTA ESTRATEGICA de proyección de la Imagen Corporativa de la Empresa
  • 29. ETAPAS DE UN EVENTO
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45. TIPO DE EVENTOS OBJETIVOS PÚBLICOS CLASIFICACIÓN Eventos Comerciales Son acontecimientos cuyos objetivos van desde la presentación de un producto o servicio, hasta la premiación e incentivo a los fuerzas de ventas y comercialización de una empresa.
  • 46.
  • 47.
  • 48. Congreso - Gran Reunión de interesados en un área temática P L E N A R I A S EVENTOS DE APOYO CONFERENCIAS EXPOSICIÓN Tours y Eventos Sociales
  • 49. Simposio Auditorio EXPERTOS Moderador
  • 50. Mesa Redonda -Ideas en conflicto- ESPECIALISTAS M Participantes
  • 51. Curso – Profundizar conocimientos- Instructor Pantalla Pizarra
  • 52. Taller Habilidades y destrezas- Instructor
  • 53. Panel – Análisis de Problemas- ESPECIALISTAS Participantes M 1 2 3 4 5
  • 54. Asamblea Los que pertenecen a una organización se reúnen, previa convocatoria.
  • 55. Festival Presentaciones Shows Espectáculos Concursos Promociones
  • 56. Feria Mercadeo de bienes y servicios, en ambiente promocional. Exhibiciones Elección Reina Fiestas Tradicionales Mercadeo Gastronomía Espectáculos
  • 57. Participantes Moderador Presidium PLENARIA Seminario
  • 58. Jornada -Análisis de temas laborales y profesionales- PONENTES Participantes Moderador 1 2 3 4 5
  • 59. Foro -Participación interactiva- C = Coordinador E = Experto S = Secretario A = Asesor O = Observador O C E S A
  • 60. Ceremonial y Protocolo en la organización de eventos
  • 61. Ceremonial y Protocolo Orden y el respeto a la jerarquía Código que regula la interacción entre las personas La base fundamental es la educación
  • 62. El Protocolo es un arte que debe entenderse como virtud, debido a que tiene que ver con la manera de comportarse las personas. Es el arte de hacer las cosas que hay que hacer de una manera perfecta y natural.
  • 63. La Etiqueta Social y la Etiqueta Empresarial La etiqueta Social se basa en el concepto de “ las damas primero”. La etiqueta empresarial se basa en la jerarquía y el poder.
  • 64. * "Es imposible NO COMUNICAR" * "Lo mas importante de un evento son LOS INVITADOS" Maximas fundamentales de los eventos: