Workshop Marketing BRT: Como atrair e cativar usuários, promovido por BHTRANS, Prefeitura de BH e EMBARQ Brasil - 31 de outubro e 1º de novembro, Belo Horizonte (MG)

1. EMBARQ
De Cá Para Lá

2. EMBARQ
EMBARQ no mundo

3. EMBARQ
Que queremos evitar?

4. EMBARQ
Que queremos evitar?

5. EMBARQ
Duas problemas
UMA FALTA
de planejamento e recursos dedicados à
comunicação e marketing

6. EMBARQ
From Here to There

7. EMBARQ
Duas problemas

8. EMBARQ
Duas problemas

9. EMBARQ
Tres objetivos de marketing e comunicação
Atrair novos usuários que atualmente usam
1. transporte particular, como automóvel e
motocicleta
2.
Manter aqueles usuários atuais do transporte
coletivo que estejam se sentindo compelidos a
comprar um veículo particular
3. Assegurar apoio político e financeiro de
representantes do governo.

10. EMBARQ
Os oito lineas de trabalho

11. EMBARQ
Marca e identidade

12. EMBARQ
Marca e identidade

13. EMBARQ
Marca e identidade
Qualidade BRT
Respeito
(do publico)

14. EMBARQ
Marca e identidade

15. EMBARQ
Marca e identidade
Marca de mãe
IPad
IPod
ITunes
IMac
IPhone

16. EMBARQ
Marca e identidade

17. EMBARQ
Marca e identidad

18. EMBARQ
Marca e identidade
1
2
3
4
5

19. EMBARQ
Comunicação interna

20. EMBARQ
Educação dos usuários

21. EMBARQ
Sistemas de informação ao usuário:

22. EMBARQ
Sistemas de informação ao usuário:

23. EMBARQ
Sistemas de informação ao usuário:

24. EMBARQ
Sistemas de informação ao usuário:

25. EMBARQ
Campanhas de marketing

26. EMBARQ
Campanhas de marketing

27. EMBARQ
Relações Públicas e Comunicação Externa

28. EMBARQ
Relações Públicas e Comunicação Externa

29. EMBARQ
Sistemas de feedback

30. EMBARQ
Sistemas de feedback
Pesquisas!
Pesquisas!
Pesquisas!

31. EMBARQ
Engajamento Online

32. EMBARQ
Obrigado!
Obrigado!
earpi@wri.org