1. Dirección de Fiscalización
Comprometidos con la Cultura de la
Transparencia en Chile
Octubre 2012

2. Misión: Existimos para promover y cooperar en la construcción e
institucionalización de una cultura de la transparencia en Chile, garantizando
el derecho de acceso a la información pública de las personas.
Mandante
M1. Posicionar una institución M2. Visibilizar el impacto del principio
autónoma garante del derecho de de la transparencia de la función
acceso a la información. pública.
Clientes
CL4. Maximizar los niveles de satisfacción de clientes especialmente en términos de calidad, comunicación efectiva,
oportunidad y eficacia.
CL1. Difundir la ley y educar a las CL2. Promover el fortalecimiento de las
CL3. Asegurar la eficacia de la ley
personas en el ejercicio de su derecho capacidades institucionales de los
instalando una política y modelo de
de acceso a la información pública organismos públicos para mejorar los
fiscalización y sanción.
niveles de transparencia
P1. Desarrollar y gestionar
proactivamente planes de trabajo en P2. Avanzar en la implementación del
base al análisis de datos. modelo de maduración de procesos
Procesos Internos
CT 1. Promover el desarrollo de
CT2. Incorporar tecnologías de CT3. Consolidar procesos de
las personas consolidando una
información que agreguen valor soporte orientados a maximizar los
cultura organizacional que
conforme a las necesidades de sus niveles de satisfacción del cliente
considere los valores
clientes y procesos. interno.
institucionales.
Crecimiento y Tecnología

3. ¿QUÉ HACEMOS?

4. Transparencia
Activa
Derecho de
Acceso
Seguimiento de
Decisiones
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5. | | | |
FISCALIZACIÓN DAI
SEGUIMIENTO DECISIONES
FISCALIZACIÓN TA
CAPACITACIONES
HERRAMIENTAS DE FISCALIZACIÓN
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6. Transparencia
Activa
Clasificación Organismos Proceso 1 Proceso 2 Proceso 3 Proceso 4
Fiscalización por Sector Fiscalización por Organismo Acompañamiento Instit.
OAE Masivos)
(Procesos 268 88,31% y Seguimientos)
(Reclamos 93,82% 95,24%
(Requerimiento) 94,83%*
 686 Organismos  220 Análisis  Atención de
Hospitales 57 77,76% Municipios84,63%
– 65% Consultas
91,12%* -
– Aumento promedio – 50% corresponde a
Municipalidades
 1.830 Informes Municipalidades: + 20
puntos .  Capacitación
Universidades 16 20,45% 76,54% 77,93% 208 Municipios en -
– 2012
– Aumento de 40 puntos en
autoevaluación
2.050
Municipalidades 345
Fiscalizaciones30,26% - - Autoevaluación
 -
– 138 OAE (Trabajo Sectorial)
– 180 Municipios
Octubre 2012 www.consejotransparencia.cl *Dato Proyectado 2012

7. Comparación de sectores
Prom: 95,24% Prom: 77,76% Prom: 30,26% Prom: 76,54%
7

8. Transparencia
Activa
Cobertura Nuevos Productos
• Corporaciones Municipales • Procesos de Fiscalización Focalizados
• Empresas Públicas • Ranking por Sectores y por Ítems
• Formatos Buenas Prácticas
• Promover el uso de aplicaciones y
Focalización y sentido ciudadano buscadores
• Lo relevante en cada segmento
• Necesidades de las personas
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9. Derecho de
Acceso
PREPARACIÓN DE LA INFORMACIÓN
BARRERAS
ENTREGA DE INFORMACIÓN
PERSONAS
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10. Derecho de
Acceso
BARRERAS
PRESENCIAL WEB
GUARDIA SOLICITA RUT
DESCONOCIMIENTO DE REGISTRO PREVIO
EXISTENCIA OFICINA
ESPECIAL
DATOS OBLIGATORIOS:
SÓLO VÍA WEB  EMAIL
 COMUNA Y REGIÓN
AUSENCIA DEL  EDAD
 SEXO
ENCARGADO O DE
 FECHA DE NACIMIENTO
FORMULARIOS  TELÉFONO
 DOMICILIO
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11. Derecho de
Acceso
Resultados fiscalización 2012
Disminución/Eliminación de barreras de Acceso
• Capacitar Funcionarios
Gestión de Archivos
Aumentar cobertura
• Administración Central
• Municipios
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12. Seguimiento de
Decisiones Y Sumarios
223
TOTAL DECISIONES Cumplidas en
329 567 la Decisión
155 155 156 24,9% Amparo Reclamo
160
310 64
Otro Organismo Municipalidad
140 Cumplidas por En
el Organismo Seguimiento
120 34,6% 896 7,1%
29% 8% 37%
100
78
Amparos y
80
Reclamos
62% 1% 63%
60 234
Cumplidas Acogidos 29
Recursos de
40 Gestión DF
Ilegalidad
26,1%
20 3,2% 91% 9% 100%
36
0 Sumarios
2011 2012
4,0%
(233) (311)
Decisiones cumplidas Organismo
Decisiones cumplidas Gestión DF DECISIONES DESDE EL 1 DE JULIO 2011

13. Seguimiento de
Decisiones Y Sumarios
SUMARIOS
8
59
70 60 8
61
60 7
50
6
50
40
5
40 4
30 4
30
3
20 20
12
2
7
10 4 10 6
3 2
0 1
0 0 0
0
0 0
2010 2011 2012
En trámite terminados sobreseído sanción
(3) (9) (65)
instrucción de sumarios OAE sumarios OAE resultado OAE
instrucción de sumarios Municipios sumarios Municipios resultado Municipios

14. SANCIONES APLICADAS
Municipalidad de Pencahue • Multa 25%.
reclamo • Alcaldesa y al Director de Control del municipio
Municipalidad de Ovalle • Multa 20%
Reclamo • Alcaldesa
Municipalidad de El Carmen • Multa 20%
Reclamo • Alcalde y al Administrador Municipal
Municipalidad de Iquique • Multa 20%
Amparo • Alcaldesa
Municipalidad de Cochamó • Multa 40%
Reclamo/amparo • Alcalde
Municipalidad de Independencia • Multa 20%
Amparo • Alcalde
Municipalidad de San Fernando • Multa 20%
Reclamo • Alcalde y al Encargado de Control
Municipalidad de Pichidegua • Multa 20%
Reclamo • Alcalde y al Jefe del departamento de Control

15. Seguimiento de
Decisiones Y Sumarios
ASPECTOS RECLAMADOS POR TRANSPARENCIA ACTIVA
Artículo
7°,
9,20%
• Permisos de edificación
Actos y Resol. con efectos
39,50% • Patentes comerciales
sobre terceros
• Sumarios
Personal y Remuneraciones 11,20% • Decretos específicos
Contrataciones y
ítems, 9,90%
Adquisiciones
90,80
% Otros 9,20%
Presupuesto 8,60%
Subsidios y beneficios 7,90%
Mecanismos de
4,60%
Participación
0% 10% 20% 30% 40%

16. Seguimiento de
Decisiones Y Sumarios
ASPECTOS RECLAMADOS POR AMPAROS
 Información relativa a aspectos personales de los requirentes
 Ficha clínica
 Antecedentes laborales
 Sumarios
 Emprendimientos Personales
Permisos de edificación
 Bases de datos (cobro extracción de basura y aseo)
 Control social ciudadano
 Número de beneficios sociales y beneficiarios
 Implementación de prestaciones de seguridad social

17. Seguimiento de
Decisiones Y Sumarios
Consolidar la Unidad
Efectuar seguimiento a todas las decisiones del CPLT
Estudiar causales de incumplimientos de decisiones
Sistematizar jurisprudencia en materia sancionatoria

18. NOTICIAS