Le Groupe APICIL choisit le logiciel GED / Workflow d’EVER TEAM et son partenaire intégrateur Viveris pour dématérialiser le traitement des échanges clients

1. Le Groupe APICIL choisit le logiciel GED / Workflow d’EVER TEAM et
son partenaire intégrateur Viveris pour dématérialiser le traitement
des échanges clients
Le 19 novembre 2013
EVER TEAM, 1er éditeur européen de solutions intégrées de gestion de contenu d'entreprise (ECM)
et Viveris Systèmes, son partenaire intégrateur, confirment leur solide implantation dans le secteur
de l’assurance en accompagnant le Groupe APICIL, 5ème Groupe Français de protection sociale et
leader en région Rhône-Alpes, dans le cadre d’un projet de gestion de contenu d’envergure.
Un projet de GED/ Workflow d’envergure
Dans le cadre de ses activités liées à la Retraite Complémentaire Obligatoire et l’Assurance de
Personnes, le Groupe APICIL rassemble près d’1,42 million d’adhérents salariés, particuliers ou
retraités et plus de 50 000 entreprises clientes
Désireux d’optimiser sa qualité de service clients et d’industrialiser ses processus de gestion, le
Groupe APICIL a choisi EverSuite Case Management pour refondre son système historique de GED et
de Workflow. Le projet a pour vocation de dématérialiser l’ensemble des échanges entre le Groupe
APICIL et ses clients mais aussi de mettre à disposition des collaborateurs un dossier client au format
électronique complet afin d’optimiser les délais de traitement, et à terme de permettre la
consultation de leur propre dossier.
Le choix d’EverSuite et de Viveris
EVER TEAM a remporté ce projet soumis à appel d’offres face à des acteurs majeurs du secteur, déjà
en place. EverSuite Case Management a présenté les avantages d’être un logiciel disposant
nativement des fonctions de GED et Workflow adaptées aux projets de traitement dématérialisé des
échanges clients dans l’Assurance, d’être très paramétrable pour s’adapter aux différents
organisations des clients et d’être ouvert pour faciliter les intégrations avec les applications du
Système d’Information. EverSuite permet ainsi de répondre aux besoins fonctionnels actuels mais
aussi futurs de l’APICIL comme l’archivage.
Le Groupe APICIL a également apprécié la véritable expertise de Viveris en matière de gestion de
projets dans l’assurance et sa connaissance du Groupe APICIL, acquise durant plus de 10 années de
collaboration.
Des dizaines de millions de documents à traiter
Le Groupe APICIL pourra désormais bénéficier d’une solution centralisée de GED/Workflow associée
à une plateforme de dématérialisation grâce à EverSuite. Ce projet se déroulera sur plusieurs années,
avec un 1er lot qui concerne la mise en place du socle GED/Workflow pour les processus Prévoyance.
A terme, la solution sera déployée pour l’ensemble des processus métier.

2. Le choix de déployer une solution industrielle s‘explique par l’importance des volumes de données à
traiter. En effet, il était fondamental de sélectionner un logiciel pouvant gérer près de 100 millions
de documents d’ici à 5 ans et plusieurs dizaines de milliers de tâches workflow ouvertes
simultanément.
Des partenaires complémentaires et de proximité
Enfin, le partenariat EVER TEAM et Viveris en place de longue date avec de nombreux projets réussis
entre autres, dans l’assurance, a largement contribué à la sélection de l’offre proposée. En effet, la
combinaison d’une solution reconnue sur le marché associée à une offre d’intégration adaptée au
contexte et planning du projet du Groupe APICIL, a fait la différence. A cela s’ajoute la proximité
géographique des équipes du Groupe APICIL, Viveris et EVER TEAM.
Contacts presse :
Franck Tupinier - 06 74 68 37 93 - ftupinier@myntic-pr.com
Actifin
Aurélie Charles - 01 56 88 11 21 - acharles@actifin.fr
Magalie Quet - 01 56 88 11 29 - mquet@actifin.fr
A propos d’EVER TEAM : www.ever-team.com
EVER TEAM est le 1er éditeur européen de solutions intégrées de gestion de contenu d’entreprise ECM. Seul
acteur français dans le « Magic Quadrant » des solutions ECM établi par le cabinet Gartner, EVER TEAM totalise
plus de 20 années d’expertise et d’innovation dans le domaine de la gestion de contenu.
EVER TEAM est présent en Europe et au Moyen-Orient avec des centaines de clients dans 15 pays et réalise 2/3
de l’activité à l’international. Les solutions ECM d’EVER TEAM, fortement orientées métier, sont disponibles
dans les environnements J2EE ou SharePoint.
A propos du Groupe Viveris : www.viveris.fr
Le Groupe Viveris (près de 52 M€ de CA en 2012) emploie 730 personnes en France réparties autour de deux
pôles d’activité :
• Le pôle ingénierie industrielle et technique accompagne les secteurs de pointe les plus exigeants dans
des projets de Recherche et Développement auxquels il apporte ses compétences en matière de
systèmes embarqués, d’informatique industrielle et d’électronique.
• Le pôle ingénierie des systèmes d'informations fournit toutes les prestations nécessaires à la
conception et à la réalisation des systèmes d’informations : conseil, développement, intégration et
maintenance. Il inclut également de fortes compétences en matière d’intégration de progiciels
(SAP, HR Access…), et d’Administration de Système et Réseaux.