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Contesto




 L’accesso in mobilità delle informazioni assume una importanza sempre più
 strategica per il mondo consumer e per le aziende.
 Il numero dei navigatori mobili è in costante aumento e desiderano poter usufruire
 di servizi utili mentre si trovano in mobilità.
Contesto
Contesto
Mobile Wave è la risposta di Extra.it

Un nuovo modo di raggiungere, informare, interagire con
                  gli utenti della rete.

                   Cavalca l’onda.
Cos’è


 Mobile Wave rappresenta un insieme di servizi pensati per consentire alle
 aziende di utilizzare al meglio il canale mobile



 Mobile Wave sfrutta più componenti tecnologiche per realizzare servizi
 innovativi e strettamente collegati alle esigenze dei net surfer in mobilità



 Mobile Wave è una piattaforma mobile per creare, gestire ed erogare
 contenuti in modalità Mobile Internet e Hybrid Application (App).
La piattaforma SaaS
USER




                      TECNOLOGIA
I servizi
Hai la possibilità di usufruire dei servizi disponibili sul sito mobile
prediligendo le funzionalità che il tuo apparato mobile consente.

Con Mobile Wave puoi accedere alle informazioni che ti servono ovunque e
quando desideri.


             Geolocator services                      Mobile Content Platform

        La piattaforma Mobile Wave               Mobile Content Platform consente
  raccoglie e identifica la posizione        l’aggiornamento dei contenuti mobili
 mobile indicata automaticamente o                   favorendo la tempestività e la
    dall’utente, e mappa i Point Of                 correttezza delle informazioni.
    Interest (POI) sulla cartografia,                      Funzioni abilitanti come
       indicando distanze, percorsi,           ridimensionamento delle immagini,
                    contenuti locali.            warning sulla lunghezza del testo,
                                                aggiornamento dei POI per i servizi
                                               di geolocalizzazione, la validazione
                                                      editoriale dei contenuti UGC.
I servizi


      Mobile Tools, una serie di servizi             Mobile Upload Content
funzionali per l’interazione dell’utente
 con la piattaforma, integrati con altre        permette di caricare contenuti
                  piattaforma (es. MDC)       (immagini, testo, ecc) attraverso
                                                     i canali inbound (canale in
                Tag reader, permette di        ingresso), con email, sms, mms,
          ricevere i link per scaricare sul           proponendo all’editore la
          proprio apparato i reader per i            valutazione editoriale e la
             codici bidimensionali come i              pubblicazione on line dei
                QR-Code e Microsoft Tag,                             contenuti.

           MobileTOmail, per richiedere            Il servizio è integrato con la
              informazioni aggiuntive sui           piattaforma MDChannels, e
            servizi e i prodotti presentati                 sfrutta le peculiarità
           sul mobile site, ricevendo via            tecnologiche di ricezione e
             email documenti PDF, white            delivery della messaggistica
             paper, ecc (contenuti gestiti                           multicanale.
                 con la Content Platform)
Company


 Avere disponibili e rendere fruibili le informazioni
 della propria azienda da un apparato mobile, in
 modalità Mobile Internet

 Identificare e definire i contenuti e i servizi utilizzabili
 in mobilità
 Esempio: store locator, per una azienda consumer o
 un’azienda con servizi distribuiti sul territorio

 Semplificare la navigazione dei contenuti
 Esempio: facilitare la ricerca dei contenuti di interesse
 per non perdersi
Company



 Disporre di una Mobile Content Platform che
 consente in automatico l’aggiornamento dei
 contenuti, favorendo la tempestività e la
 correttezza delle informazioni

 Esempio: inserimento e aggiornamento dei POI,
 ridimensionamento delle immagini, warning
 sulla lunghezza del testo, ecc.
Couponing
A fronte di azioni dell’utente di adesione o
profilazione, rappresentare e rilasciare promozioni e
buoni sconto sui prodotti

La visualizzazione delle pagine dedicate alla
    promozione invitano all’adesione dell’iniziativa, e il
    servizio consente di avere:
• Contenuti dedicati su landing page mobile (call to
    action)
• Form di adesione
• Rilascio dei codici/coupon, scaricare l’immagine
    relativa alla promozione o buono sconto da
    utilizzare nel PDV, ricevere via mail i contenuti della
    promozione
InfoCode
Utilizzare i QR-Codes per realizzare
l’interazione tra il reale, che si trova
in mobilità, e il virtuale, che è nel
mondo digitale

I QR-Codes, sono generati e resi visibili e
stampati su supporti differenti; vengono letti
con un reader free e disponibile sui principali
telefonini di nuova generazione.
L’interpretazione del QR-Codes consente di
     avere:
• Informazioni ottenibili mediante l’accesso
     a contenuti mobili indicati dal codice
• informazioni successive ricevute anche via
     MMS, con contenuti multimediali d’effetto
     (foto, jingle, video) e fruibili
     dall’apparato mobile
Social (content sharing)
Utilizzare, condividere contenuti mobili
fruibili in mobilità, generati dalle
aziende o dagli utenti (UGC)

•   I contenuti sono condivisi all’interno di
    pagine dedicate inserite all’interno di siti
    istituzionali, promo site, concorsi mobile.

•   L’upload dei contenuti degli utenti avviene
    con canali inbound come email , sms, mms.

•   I contenuti possono essere consultati e
    marcati con elementi di gradimento, o
    condivisi sui principali social.
Newsletter
 Disporre di una piattaforma multicanale
 consolidata come MDChannels per
 realizzare le proprie newsletter visibili
 anche attraverso dispositivi mobili,
 oltre alla modalità e-mail.

 La piattaforma consente la creazione in
 automatico della versione mobile della
 newsletter preparata.

 Disporre della possibilità di accedere a
 funzionalità specifiche di MDChannels anche
 attraverso dispositivi mobili. Le funzionalità
 riguardano la gestione dei contatti, ad
 esempio per inserirne di nuovi, e l’accesso
 all’area di reportistica per verificare, ad
 esempio, la redempion delle campagne
 marketing effettuate.
Voting Alive
Sfruttare anche gli SMS per votare il tuo
preferito e partecipare al concorso!
Vedere sul sito mobile l’andamento delle
votazioni e sapere se il tuo paladino sarà il
vincitore!

Gli SMS vengono utilizzati per inviare a una
numerazione inboud la votazione prevista dal
concorso. Oppure puoi accedere direttamente a un
sito mobile dove effettuare la tua votazione. Sul
sito mobile si trovano anche i risultati delle
votazioni istantanee e si può vedere come procede.
E vedere anche se chi abbiamo votato è il vincitore.
Tra tutti i votanti viene estratto un vincitore.
Loyalty
Cogliere in mobilità tutte le
opportunità che ci vengono proposte,
utilizzando le nostre carte fidelity
digitalizzate e disponibili sull’apparato
mobile.

La “carta fedeltà” si digitalizza e va sul
telefono mobile:
• aumenta la vicinanza con il cliente e la
  marca e lo riporta al PDV
• Raggiunge clienti con buona capacità di
  spesa (sono dotati di smartphone)
• Raggiunge clienti di target anche più
  giovane
• Aumenta e rafforza la fedeltà alla marca
• Consente la promozione di acquisti mirati e
  in upselling
Loyalty: le caratteristiche




          Uso della card digitale     Geolocalizzare i punti vendita e
               nelle transazioni       informare sulle loro specificità

Il codice (codice a barre, QR Code     Servizi offerti, aperture speciali,
   e datamatrix) come elemento di                              orari, ecc.
                lettura del sistema


 Veicolare promozioni e offerte              Informare e aumentare il
                  (anche 1to1)                    servizio della marca

 E-couponing, promozioni speciali                Servizi speciali offerti ai
 sul punto vendita, eventi speciali       possessori della carta, azioni di
                                                              comarketing
Loyalty: Couponing e offerte


A fronte di adesione o profilazione alla card,
rappresentare e rilasciare promozioni e buoni
sconto sui prodotti

Le promozioni invitano all’adesione dell’iniziativa, e il
    push può essere attivato con:
• Invio di SMS e MMS promo da presentare sul PDV

•   Rilascio dei codici/coupon, scaricare l’immagine
    relativa alla promozione o buono sconto da utilizzare
    nel PDV, ricevere via mail i contenuti della
    promozione
App (iPhone,iPad, Galaxy, ecc.): un’opportunità


Il tablet è uno strumento innovativo
perchè modifica completamente:

•   Le abitudini nella consultazione
•   I metodi di fruizione dei contenuti
•   Le logiche di interazione
•   Gli standard di produzione
•   I modelli di commercializzazione
App per il Business
In ambito Business lo sviluppo di un’offerta
di soluzioni verticali appositamente
studiate e customizzate per le varie
esigenze di utilizzo per poter risolvere
esigenze di comunicazione interna e di
applicazioni per quell’utenza che opera
spesso fuori sede (commerciali, account,
informatori, giornalisti) come:
• Video house organ
• Business Tv
• Riunioni
• Formazione
• Presentazioni one2one
• Supporto alla vendita
• Digital catalog
App per Tablet: Catalog
Grande attenzione per la realizzazione
di digital catalog utilizzabili dagli agenti
per mostrare il catalogo dei prodotti
presentati.

• Brand identity
• Funzionalità innovative della gestione
  dell’interfaccia touch
• Funzioni di ricerca
• Possibilità di integrazione del modulo
  B2B per la gestione delle copie
  commissioni/ordini
App: Magazine, Voting, Gaming, Loyalty
Il mondo delle app si presta allo sviluppo
in questa modalità di quanto già realizzato
e disponibile in modalità Mobile Internet.
Quando la scelta ricade su Application,
Mobile Wave mette a disposizione i propri
servizi di piattaforma per l’attivazione di
App:
• App Magazine, la propria rivista
   pubblicata su tablet
• App Voting, il concorso che permette la
   votazione dei propri preferiti
• App Gaming, la realizzazione di giochi
   per tablet
• App Loyalty, la carta fidelity anche su
   tablet
Gestire i contenuti dei diversi device
Disporre di una Mobile Content Platform che consente in automatico
l’aggiornamento dei contenuti, favorendo la tempestività e la correttezza delle
informazioni

D@Y - un’unica piattaforma CMS per la gestione ed erogazione dei contenuti su
device different: dall’esperienza del web, la soluzione per la gestione dei contenuti, e
l’erogazione su differenti device, iPhone, iPad, Mobile.
I contenuti sono creati, gestiti ed autorizzati con un unico strumento,
 D@Y, ed erogati attraverso la piattaforma Mobile Wave
 in modalità mobile internet
 browsing con servizi e
peculiarità per gli apparati mobili.




                                                                                   Content
                                                                                      Apple
                                                                                       APP
In action




   www.mobilewave.it/drink                                          www.mobilewave.it


  Vuoi vedere come la piattaforma Mobile Wave lavora?

  Cattura il codice con il reader adatto oppure segui i link con il tuo apparato mobile.

  Hai bisogno di un reader per la lettura dei codici? Collegati a
  www.mobilewave.it/tagreader e segui le istruzioni
Case history


               www.scattarcz.it (solo iPhone)

               www.salutidaltosm.it

               www.auguriextra.it

               www.mobilewave.it/dsp
               (area staging per Rinascente)


               www.panacity.it

               www.extra.it
               (versione per tutti gli apparati e sperimentale per
               iPhone. Versione per iPad)
EXTRA.it
Via Gustavo Fara, 25 – Milano
Tel 026773300 – info@extra.it




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Alessandro Nasi, COO @Djungle Studio – “Cosa delegheresti alla copia di te st...
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Programma Biennale Tecnologia 2024 Torino
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Edoardo Di Pietro – “Virtual Influencer vs Umano: Rubiamo il lavoro all’AI”
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New Mobile Wave presentation con App

  • 2. Contesto L’accesso in mobilità delle informazioni assume una importanza sempre più strategica per il mondo consumer e per le aziende. Il numero dei navigatori mobili è in costante aumento e desiderano poter usufruire di servizi utili mentre si trovano in mobilità.
  • 5. Mobile Wave è la risposta di Extra.it Un nuovo modo di raggiungere, informare, interagire con gli utenti della rete. Cavalca l’onda.
  • 6. Cos’è Mobile Wave rappresenta un insieme di servizi pensati per consentire alle aziende di utilizzare al meglio il canale mobile Mobile Wave sfrutta più componenti tecnologiche per realizzare servizi innovativi e strettamente collegati alle esigenze dei net surfer in mobilità Mobile Wave è una piattaforma mobile per creare, gestire ed erogare contenuti in modalità Mobile Internet e Hybrid Application (App).
  • 8. I servizi Hai la possibilità di usufruire dei servizi disponibili sul sito mobile prediligendo le funzionalità che il tuo apparato mobile consente. Con Mobile Wave puoi accedere alle informazioni che ti servono ovunque e quando desideri. Geolocator services Mobile Content Platform La piattaforma Mobile Wave Mobile Content Platform consente raccoglie e identifica la posizione l’aggiornamento dei contenuti mobili mobile indicata automaticamente o favorendo la tempestività e la dall’utente, e mappa i Point Of correttezza delle informazioni. Interest (POI) sulla cartografia, Funzioni abilitanti come indicando distanze, percorsi, ridimensionamento delle immagini, contenuti locali. warning sulla lunghezza del testo, aggiornamento dei POI per i servizi di geolocalizzazione, la validazione editoriale dei contenuti UGC.
  • 9. I servizi Mobile Tools, una serie di servizi Mobile Upload Content funzionali per l’interazione dell’utente con la piattaforma, integrati con altre permette di caricare contenuti piattaforma (es. MDC) (immagini, testo, ecc) attraverso i canali inbound (canale in Tag reader, permette di ingresso), con email, sms, mms, ricevere i link per scaricare sul proponendo all’editore la proprio apparato i reader per i valutazione editoriale e la codici bidimensionali come i pubblicazione on line dei QR-Code e Microsoft Tag, contenuti. MobileTOmail, per richiedere Il servizio è integrato con la informazioni aggiuntive sui piattaforma MDChannels, e servizi e i prodotti presentati sfrutta le peculiarità sul mobile site, ricevendo via tecnologiche di ricezione e email documenti PDF, white delivery della messaggistica paper, ecc (contenuti gestiti multicanale. con la Content Platform)
  • 10. Company Avere disponibili e rendere fruibili le informazioni della propria azienda da un apparato mobile, in modalità Mobile Internet Identificare e definire i contenuti e i servizi utilizzabili in mobilità Esempio: store locator, per una azienda consumer o un’azienda con servizi distribuiti sul territorio Semplificare la navigazione dei contenuti Esempio: facilitare la ricerca dei contenuti di interesse per non perdersi
  • 11. Company Disporre di una Mobile Content Platform che consente in automatico l’aggiornamento dei contenuti, favorendo la tempestività e la correttezza delle informazioni Esempio: inserimento e aggiornamento dei POI, ridimensionamento delle immagini, warning sulla lunghezza del testo, ecc.
  • 12. Couponing A fronte di azioni dell’utente di adesione o profilazione, rappresentare e rilasciare promozioni e buoni sconto sui prodotti La visualizzazione delle pagine dedicate alla promozione invitano all’adesione dell’iniziativa, e il servizio consente di avere: • Contenuti dedicati su landing page mobile (call to action) • Form di adesione • Rilascio dei codici/coupon, scaricare l’immagine relativa alla promozione o buono sconto da utilizzare nel PDV, ricevere via mail i contenuti della promozione
  • 13. InfoCode Utilizzare i QR-Codes per realizzare l’interazione tra il reale, che si trova in mobilità, e il virtuale, che è nel mondo digitale I QR-Codes, sono generati e resi visibili e stampati su supporti differenti; vengono letti con un reader free e disponibile sui principali telefonini di nuova generazione. L’interpretazione del QR-Codes consente di avere: • Informazioni ottenibili mediante l’accesso a contenuti mobili indicati dal codice • informazioni successive ricevute anche via MMS, con contenuti multimediali d’effetto (foto, jingle, video) e fruibili dall’apparato mobile
  • 14. Social (content sharing) Utilizzare, condividere contenuti mobili fruibili in mobilità, generati dalle aziende o dagli utenti (UGC) • I contenuti sono condivisi all’interno di pagine dedicate inserite all’interno di siti istituzionali, promo site, concorsi mobile. • L’upload dei contenuti degli utenti avviene con canali inbound come email , sms, mms. • I contenuti possono essere consultati e marcati con elementi di gradimento, o condivisi sui principali social.
  • 15. Newsletter Disporre di una piattaforma multicanale consolidata come MDChannels per realizzare le proprie newsletter visibili anche attraverso dispositivi mobili, oltre alla modalità e-mail. La piattaforma consente la creazione in automatico della versione mobile della newsletter preparata. Disporre della possibilità di accedere a funzionalità specifiche di MDChannels anche attraverso dispositivi mobili. Le funzionalità riguardano la gestione dei contatti, ad esempio per inserirne di nuovi, e l’accesso all’area di reportistica per verificare, ad esempio, la redempion delle campagne marketing effettuate.
  • 16. Voting Alive Sfruttare anche gli SMS per votare il tuo preferito e partecipare al concorso! Vedere sul sito mobile l’andamento delle votazioni e sapere se il tuo paladino sarà il vincitore! Gli SMS vengono utilizzati per inviare a una numerazione inboud la votazione prevista dal concorso. Oppure puoi accedere direttamente a un sito mobile dove effettuare la tua votazione. Sul sito mobile si trovano anche i risultati delle votazioni istantanee e si può vedere come procede. E vedere anche se chi abbiamo votato è il vincitore. Tra tutti i votanti viene estratto un vincitore.
  • 17. Loyalty Cogliere in mobilità tutte le opportunità che ci vengono proposte, utilizzando le nostre carte fidelity digitalizzate e disponibili sull’apparato mobile. La “carta fedeltà” si digitalizza e va sul telefono mobile: • aumenta la vicinanza con il cliente e la marca e lo riporta al PDV • Raggiunge clienti con buona capacità di spesa (sono dotati di smartphone) • Raggiunge clienti di target anche più giovane • Aumenta e rafforza la fedeltà alla marca • Consente la promozione di acquisti mirati e in upselling
  • 18. Loyalty: le caratteristiche Uso della card digitale Geolocalizzare i punti vendita e nelle transazioni informare sulle loro specificità Il codice (codice a barre, QR Code Servizi offerti, aperture speciali, e datamatrix) come elemento di orari, ecc. lettura del sistema Veicolare promozioni e offerte Informare e aumentare il (anche 1to1) servizio della marca E-couponing, promozioni speciali Servizi speciali offerti ai sul punto vendita, eventi speciali possessori della carta, azioni di comarketing
  • 19. Loyalty: Couponing e offerte A fronte di adesione o profilazione alla card, rappresentare e rilasciare promozioni e buoni sconto sui prodotti Le promozioni invitano all’adesione dell’iniziativa, e il push può essere attivato con: • Invio di SMS e MMS promo da presentare sul PDV • Rilascio dei codici/coupon, scaricare l’immagine relativa alla promozione o buono sconto da utilizzare nel PDV, ricevere via mail i contenuti della promozione
  • 20. App (iPhone,iPad, Galaxy, ecc.): un’opportunità Il tablet è uno strumento innovativo perchè modifica completamente: • Le abitudini nella consultazione • I metodi di fruizione dei contenuti • Le logiche di interazione • Gli standard di produzione • I modelli di commercializzazione
  • 21. App per il Business In ambito Business lo sviluppo di un’offerta di soluzioni verticali appositamente studiate e customizzate per le varie esigenze di utilizzo per poter risolvere esigenze di comunicazione interna e di applicazioni per quell’utenza che opera spesso fuori sede (commerciali, account, informatori, giornalisti) come: • Video house organ • Business Tv • Riunioni • Formazione • Presentazioni one2one • Supporto alla vendita • Digital catalog
  • 22. App per Tablet: Catalog Grande attenzione per la realizzazione di digital catalog utilizzabili dagli agenti per mostrare il catalogo dei prodotti presentati. • Brand identity • Funzionalità innovative della gestione dell’interfaccia touch • Funzioni di ricerca • Possibilità di integrazione del modulo B2B per la gestione delle copie commissioni/ordini
  • 23. App: Magazine, Voting, Gaming, Loyalty Il mondo delle app si presta allo sviluppo in questa modalità di quanto già realizzato e disponibile in modalità Mobile Internet. Quando la scelta ricade su Application, Mobile Wave mette a disposizione i propri servizi di piattaforma per l’attivazione di App: • App Magazine, la propria rivista pubblicata su tablet • App Voting, il concorso che permette la votazione dei propri preferiti • App Gaming, la realizzazione di giochi per tablet • App Loyalty, la carta fidelity anche su tablet
  • 24. Gestire i contenuti dei diversi device Disporre di una Mobile Content Platform che consente in automatico l’aggiornamento dei contenuti, favorendo la tempestività e la correttezza delle informazioni D@Y - un’unica piattaforma CMS per la gestione ed erogazione dei contenuti su device different: dall’esperienza del web, la soluzione per la gestione dei contenuti, e l’erogazione su differenti device, iPhone, iPad, Mobile. I contenuti sono creati, gestiti ed autorizzati con un unico strumento, D@Y, ed erogati attraverso la piattaforma Mobile Wave in modalità mobile internet browsing con servizi e peculiarità per gli apparati mobili. Content Apple APP
  • 25. In action www.mobilewave.it/drink www.mobilewave.it Vuoi vedere come la piattaforma Mobile Wave lavora? Cattura il codice con il reader adatto oppure segui i link con il tuo apparato mobile. Hai bisogno di un reader per la lettura dei codici? Collegati a www.mobilewave.it/tagreader e segui le istruzioni
  • 26. Case history www.scattarcz.it (solo iPhone) www.salutidaltosm.it www.auguriextra.it www.mobilewave.it/dsp (area staging per Rinascente) www.panacity.it www.extra.it (versione per tutti gli apparati e sperimentale per iPhone. Versione per iPad)
  • 27. EXTRA.it Via Gustavo Fara, 25 – Milano Tel 026773300 – info@extra.it iPhone Developer Program