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Solo personas felices tienen
    resultados exitosos
 Conócete a tí mismo: y conocerás
          la Felicidad. ()
Descubramos el Misterio más
   grande del Universo.

       Auto-conocimiento
¿Auto conocimiento? Cómo
        iniciarse.

      Auto-conocimiento
Gnoscet Ipsum


    “Yo solo sé …que
         nada sé”.
        (Sócrates)
      “Conócete a ti
          mismo”.
     (El Oráculo de Delphos)
Autoconocimiento
“Conócete a ti mismo”
                        (Sócrates V a.c)

“El Conocimiento de los demás,
 pasa fundamentalmente por el
  Conocimiento de sí mismo”
                (Informe Delors XXI d.c)
La mejora de la
sociedad comienza
  necesariamente
       con el
 mejoramiento y la
     elevación
 espiritual de cada
   individuo.
       (Gandhi)
“La evolución pasa por el
indispensable
reconocimiento de sí
mismo…Conocerse es
saber de verdad quiénes
somos y con qué elementos
contamos para emprender
nuestra propia conquista”

(Delia Steinberg Guzmán)
¿Es posible la Felicidad?
A lo largo de los tiempos …
• La Felicidad consiste en dirigir nuestra
  vida, y la actividad del Alma, conforme a
  la Razón y a las Virtudes. (Aristóteles)

• El Hombre no puede alcanzar la Felicidad
  absoluta, no porque ésta no exista, sino
  porque estamos en contínua búsqueda de
  Estabilidad. (Platón)
A lo largo de los tiempos …
• El Hombre feliz, es el Hombre sabio.
  (Pitágoras)

• El Hombre feliz es el Hombre Justo.
  (Confucio)

• Se consigue la Felicidad sólo cuando se
  obtiene aquello que sólo depende de
  nosotros. (Pensamiento Estoico)
Los enemigos de la Felicidad



El principal enemigo de la
   Felicidad, es el dolor.
Los enemigos de la Felicidad
1.    Auto desconocimiento.
2.    Culpar a las circunstancias.
3.    Hábitos negativos y paralizantes (Pereza).
4.    Sedentarismo y rutina.
5.    Estados mentales negativos (Auto sabotaje).
6.    Desamor.
7.    Querofobia.
8.    Ingratitud.
9.    Falta de objetivos y de Sentido de Vida.
La Infelicidad
SER HUMANO
 Enfoque : Multidisciplinar y transdisciplinar : totalidad viviente : complejidad.
                                        Ser antrobiopsicosocial.



                                       Naturaleza humana.
Progresiva                                                                            Regresiva
                                       Dos orientaciones vitales

     Biofília : Amor a la vida, así                            Necrofília : odio
    mismo y a la humanidad.                                    compulsivo, impulso
    El Amor y el afecto generan                               neurótico, adicción a la
    ambientes de bienestar y                                   muerte, violencia y
    fraternidad.                                               destrucción.
    Utilizar todo nuestro potencial
                                                               La envidia, el odio y la
    para producir salud y Felicidad
    para sí mismo y para todas las                             falsedad generan ambientes
    personas.                                                  de discordia y el conflicto.
    Valoración y reconocimiento.                               El narcisismo y la simbiosis
                                                               incestuosa.

      Crear/Humanización/Optimismo                      Destruir/Deshumanización/Pesismismo
ESTILOS DE VIDA
• Optimismo:              • Pesimismo:
  salud esperanza,          enfermedad,
  ilusión, euforia,         desmoralización,
  alborozo, entusiasmo,     desesperanza,
  ánimo, Sabiduría.         desilusión, oscuridad,
                            crítica.
¿QUE ES LA FELICIDAD?
“La naturaleza humana
tiende naturalmente al
Saber.
Toda acción humana está
orientada a la consecución
de algún Bien.
Este bien supremo es la
Felicidad. El hombre tiende a
buscar la buscar la Felicidad
por sí misma.
                 (Aristóteles)
“ Hoy por hoy ganan
      las personas
         flexibles,
        amigables,
  abiertas , que dan
       espacio a la
 opinión de otros y,
 lo más importante,
    que establecen
 relaciones creando
        ambientes
  favorables para el
 enriquecimiento de
   la organización y
    de las personas
   que forman parte
          de ella”.
“ Un profesional
       motivado
     trabaja con
        rigor,
es productivo, no
   requiere ningún
       control y
 está satisfecho
    con su tarea”.
FELICIDAD Y EMPRESA
“¿Qué relación tienen
    la Felicidad y las
    instituciones? El
      Márketing y la
  Gestión Estratégica,
      llevan tiempo
  planteándose cómo
  ofrecer experiencias
    más felices a los
 clientes, usuarios y a
        los propios
    colaboradores”.
“En la Dirección de
  personas se pone
 énfasis en el salario
    emocional, la
motivación y la ilusión
  -que dan lugar al
  compromiso-, así
 como la Misión, los
Valores o la Cultura”.
“También destaca el llamado
   “Negocio de la Felicidad",
     que hace que cada vez
 adquieran más importancia el
  Turismo, la Gastronomía, el
  Arte, la Educación y todo lo
     que implique Bienestar
  Físico, Psíquico y Espiritual
    como son los gimnasios,
     consejería, yoga, artes
   marciales, autoayuda, etc.
“El
Bienestar
 es una
 actitud
positiva
ante a la
  vida”
"La gente es más rica pero no más feliz“
                          "La gente es más rica pero no más feliz“
"Aunque la población es más rica, las gentes no son más felices. A lo largo de los últimos
"Aunque la población es más rica, las gentes no son más felices. A lo largo de los últimos
    50 años hemos logrado mejores casas, mejores vestidos, vacaciones más largas, y
    50 años hemos logrado mejores casas, mejores vestidos, vacaciones más largas, y
    sobre todo mejor salud. Sin embargo, las encuestas demuestran claramente que la
    sobre todo mejor salud. Sin embargo, las encuestas demuestran claramente que la
     Felicidad no ha aumentado en Estados Unidos, Japón, Europa continental o Gran
     Felicidad no ha aumentado en Estados Unidos, Japón, Europa continental o Gran
   Bretaña. Este hecho devastador debería provocar un replanteamiento a fondo de las
    Bretaña. Este hecho devastador debería provocar un replanteamiento a fondo de las
           políticas gubernamentales y sobre cómo conducimos nuestras vidas."
            políticas gubernamentales y sobre cómo conducimos nuestras vidas."
                         Richard Layard, autor del libro Happiness
                         Richard Layard, autor del libro Happiness
“Según un informe sobre la
gestión de recursos humanos
     que acaba de publicar
       recientemente la
 PricewaterhouseCoopers, es
importante para las empresas
  “medir” la Felicidad de sus
 colaboradores porque en ella
   puede estar la clave para
obtener ventajas competitivas:
 “Las organizaciones exitosas
convierten el bienestar de sus
colaboradores en una ventaja
          estratégica”
“La Felicidad de los
   colaboradores puede
 medirse: analizando los
 niveles de compromiso,
buscando datos relativos
a la resignación, las tasas
de ausencia, las actitudes
de los colaboradores, las
    horas de formación,
   remuneración según
      rendimiento y la
incidencia de las quejas”.
ENFOQUE
  ACTITUDINAL

“Es decisiva la
   Visión del
  pasado, del
 presente y del
futuro que tiene
cada persona”.
EN RELACIÓN CON EL PASADO

 Es importante el
 Agradecimiento, el
Olvido y el Perdón en
lugar de la amargura
  y el resentimiento.
SOBRE EL FUTURO

La importancia
     de las
 expectativas y
 objetivos que
   uno tiene.
EN EL PRESENTE


Saber
disfrutar
“Una visión positiva influye
 decisivamente en la propia
         Felicidad”.
     Profesor del IESE Alberto Ribera
“La Felicidad se
 ha convertido en
 tema de estudio
 académico y ha
  dado origen a
  una disciplina
 que algunos han
   denominado
  hedonomics”.
“La Felicidad es
limitada e incluye
     reveses y
 problemas y, por
tanto, también en
  los negocios se
 debe aprender a
   sufrir y aceptar
 las dificultades”.
“Tener una actitud positiva
      ante la vida, tener un
    espíritu deportivo para
  superar las dificultades y
 fracasos, valorar lo que se
  tiene sin compararse con
   los demás y, sobre todo,
 valorar a las personas. En
   definitiva, saber disfrutar
      del presente y tener
    ilusiones de futuro nos
       hace más felices”.
¿Y CÓMO SE ENCUENTRA
      LA Felicidad?


El enfoque está en lo
     interior y no lo
         exterior
En lo positivo y no en
       lo negativo.
Ver el fracaso como
 una oportunidad para
         aprender
LA FELICIDAD ESTÁ EN NUESTRO
       ESTADO DE ÁNIMO
PERMÍTETE SER HUMANO
 Cuando aceptamos que
  emociones como miedo,
  tristeza, o ansiedad, son
    naturales, nos es más
        fácil superarlas.
      Rechazar nuestras
    emociones, bien sean
    positivas o negativas,
  conduce a la frustración
       y a la Infelicidad.
“Se trata también de
 darnos permiso de ser
 humanos y permitirnos
experimentar la tristeza,
      la ansiedad en
       determinados
momentos, porque son
   los que nos hacen
    fuertes y crecer”.
LA FELICIDAD SE ENCUENTRA EN LA INTERSECCIÓN ENTRE

             EL PLACER Y EL SIGNIFICADO

 Tanto en la vida laboral
  como en la personal, el
   objetivo es conseguir
  realizar actividades que
    sean gratificantes y
    significativas a nivel
 personal. Cuando esto no
  es factible, necesitamos
 buscar actividades ajenas
   que nos proporcionen
   momentos de Placer y
        Significado.
“Es necesario
apreciar el valor de
    la Música, la
Espiritualidad y las
      relaciones
 interpersonales,
     porque son
 elementos que le
  otorgan Valor a
   nuestra Vida”.
TENER PRESENTE, QUE LA FELICIDAD DEPENDE DE NUESTRO
 ESTADO MENTAL, NO DE NUESTRO ESTATUS SOCIAL O DE
             NUESTRA CUENTA BANCARIA

  Salvo circunstancias
 extremas, nuestro nivel de
 Bienestar es determinado
    por aquello en lo que
  elegimos enfocarnos (“la
botella medio llena o medio
    vacía”) y por nuestra
      interpretación de
 acontecimientos externos.
 Por ejemplo, ¿entendemos
    nuestros fallos como
    catastróficos o como
oportunidades de aprender?
¡SIMPLIFICAR!
 Cada vez estamos
     más ocupados,
 intentamos realizar el
   mayor número de
    actividades en el
menor tiempo posible.
 La cantidad repercute
     en la calidad, y
    comprometemos
    nuestra Felicidad
    intentando hacer
       demasiado.
RECORDAR LA CONEXIÓN MENTE-
         CUERPO
 Lo qué hacemos o no
  hacemos con nuestros
   cuerpos repercute en
     nuestra mente. El
    ejercicio regular, el
  sueño adecuado y los
    hábitos sanos en la
 alimentación conducen
     a la salud física y
          mental.
EXPRESAR LA GRATITUD, SIEMPRE QUE
          SEA POSIBLE

 Aprender apreciar
    y saborear las
        cosas
  maravillosas de la
  vida, de la gente,
   de la naturaleza
  con una sonrisa.
“Una organización feliz, se
   distingue porque en ella
  sus líderes son humildes,
 inspiradores, innovadores
        y sinceros; sus
  colaboradores tienen
       capacidad de
adaptación, entusiasmo y
    saben manejar lo
  que se conoce como
       Inteligencia
       Emocional”.
ESTRATEGIAS
Aprecie lo positivo. Dedique unos minutos
 al día para agradecer el privilegio de cosas
   simples como disfrutar de su familia, las
   personas que lo hacen son más felices,
            más exitosas y sanas.

Vea el fracaso como enseñanza. A nadie
 le gusta fracasar, pero busque qué pudo
        aprender de la experiencia.
ESTRATEGIAS
     Dedique tiempo a lo que quiere.
     Pregúntese: "¿Qué tiene realmente
  significado en mi vida?", "¿Qué es lo que
   más disfruto hacer?", "¿Cuáles son mis
                 fortalezas?“

Ejercítese. La actividad física regular tiene
         el mismo poder que muchos
    antidepresivos altamente efectivos. Se
   recomienda el ejercicio especialmente a
 los que trabajan frente a una computadora.
LA FELICIDAD ES…
 … una elección.

 … diferente para
  cada persona.

 … un proceso
  constante de
  Perseverancia.
La Felicidad no es

• Eterna

• Sólo juego y diversión

• Estar en estado de éxtasis
¿Por qué, la Felicidad?
      Porque la gente feliz crea:
• Mayor productividad.

• Mejor calidad.

• Menor absentismo.

• Menos estrés y no quemarse.

• Atraer y retener a las mejores personas.
¿Por qué, la Felicidad?
      Porque la gente feliz crea:
• Mayores ventas.

• Mayor satisfacción del cliente.

• Más creatividad e innovación.
•
• Adaptación más fácil.
¿Por qué, la Felicidad?
      Porque la gente feliz crea:

• Mejor rendimiento de serie: por todo lo
  anterior.

• Mayores beneficios: por todo lo anterior
  también.
Seis prácticas para la Felicidad
               personal
•   Ser positivos
•   Aprender
•   Ser abiertos
•   Compartir decisiones
•   Pensar y actuar a largo plazo
•   Preocuparse por la gente
Tres prácticas para la Felicidad
            Corporativa

1. Elogiar lo elogiable.

2. Escuchar.

3. Difundir las buenas historias.
Solo personas felices tienen
    resultados exitosos
   La Comunicación Afectiva: un
 nuevo enfoque comunicacional. ()
Cómo se forman los
      Paradigmas…


LA PROFECIA AUTOCUMPLIDA O EL
      MITO DE PIGMALEON.
Terminarás unido, de por Vida…
con aquello que siempre soñaste.
Características de los
         Paradigmas
      1. Son comunes y funcionales.
2. Nos recuerdan que “no hay que Ver para
       Creer”, hay que “Creer para Ver”.
   3. Pueden impulsarnos o detenernos.
        4. Educan en la flexibilidad.
5. Nos da la oportunidad de ejercer nuestra
        capacidad de elegir los cambios.
La Parálisis Paradigmática

Será buena o mala dependiendo de nuestra
           actitud frente a ella.
Es mala, cuando nos tiene (y nos detiene).
    Es buena, si la aprovechamos para
         provocar Revoluciones.
El Cambio Paradigmático

Implica la sustitución de los Paradigmas
    paralizantes, por nuevos que sean
                 movilizantes.
Recordemos…


Es diferente tener un Paradigma a
   que un Paradigma nos tenga a
              nosotros.
Recordemos…

No es que el Grande se come al Chico, hoy
          el rápido se come al lento…
                   PERO:
 “Moverse rápido es útil sólo si se va en la
       dirección correcta”. (Joel Barker)
¿Cómo lograrlo?

               Piense:
¿Qué me es imposible de hacer hoy,
  pero que si lo hiciera, cambiaría mi
                 Vida?
Vivenciemos
Tema

Trabajando nuestros Paradigmas
Paradigmas más frecuentes

     1. Somos Cuerpo y Alma

2. Somos un Cuerpo que tiene Alma

      3. Somos imperfectos
Paradigmas más frecuentes



      Consecuencias
¿Cómo somos?
Espíritu
   Consciencia



    Alma
Cuerpo físico
Para vivenciar…



  El éxito y yo.
El Éxito y yo…




                   ?
GRAFICANDO EL
    EXITO
El Éxito y yo…
“Hay dos tipos diferentes
   de personas::
1. Los que se amilanan
   ante las cosas y
2. Las que tienen mucha
   Fortaleza.”
              (Carl Jung)
El Éxito y yo…

Las segundas, tienen
un Sentido y Misión de
Vida definida.

“Dame un Motivo y
moveré mi Universo”
                (ARAR)
El Éxito y yo…

             Por eso:
            Empieza por
         determinar lo que
       realmente te importa
          y quieres hacer.
El Éxito y yo…

                    ¿Cómo te gustaría
  Y proyéctalo      que te recuerden?
mentalmente en el
    tiempo.
                    ¿Qué haces para
                       lograrlo?
El Éxito y yo…
    Claves para definir tu Objetivo:
    1. Define tu intención en positivo.
     2. Sé lo más específico posible.
3. Establece mecanismos de verificación
                (fijar plazos).
 4. Enfócate en lo que tú puedes hacer.
  5. Sé consistente con tus principios.
El Éxito y yo…

      Ahora piensa…

  1. ¿Cuál es tu intención?

2. ¿Cómo podrás alcanzarla?
El Éxito y yo…


     Ahora piensa…

Hay que SER, para TENER.
El Éxito y yo…



Vivenciemos.
Gerenciando la Actitud

El Hombre se encuentra
siempre, con aquello que
    no ha superado.
 (Shakespeare en Otelo)
Gerenciando la Actitud


             Primero:
Ubiquémonos nosotros: ¿Dejamos
 quejas o dejamos de quejarnos?
 ¿Cuál es la mejor comparación?
Gerenciando la Actitud


El Hombre libre no responde
 con quejas: responde con
        Habilidad.
Gerenciando la Actitud
                 Trabajar:
    1. Escoge la acción que más te limita.
2. Explica qué beneficios te trae a corto plazo.
  3. Comenta las consecuencias negativas a
                   largo plazo.
4. Responde: ¿cómo podría obtener el mismo
       beneficio, pero de modo positivo.?
Gerenciando la Actitud: las
      Buenas Señales.

     1. Tolerancia y flexibilidad.
   2. Mejor comprensión de otros
            puntos de vista.
3. Disminución de actitud quejosa y
              victimada.
Gerenciando la Actitud: las
    buenas señales

4. Expresión facial agradable y
            amistosa.
5. Disposición a asumir tareas.
6. Disminución de actitud “caza
             errores”.
Gerenciando la Actitud: las
     buenas señales.

7. Mayor interés y curiosidad por
      nuevos conocimientos.
 8. Disposición para aprender y
              enseñar.
La Comunicación Afectiva



    Un nuevo enfoque
La Comunicación Afectiva


 En un mundo Hipercomunicado (o
Hipocomunicado)......HAGAMOS LA
           DIFERENCIA.
   O mejor aun: en un mundo de
Indiferencia, seamos la Diferencia.
La Comunicación Afectiva
1. Porque afecta gran parte de
   nuestras vidas.
2. Mejora nuestra Productividad.
3. Genera impactos universales.
4. Armoniza
5. Permite la evolución de nuestros
   conocimientos.
La Comunicación Afectiva
6. Por tanto: permite nuestra
   evolución.
7. Permite tomar mejores
   decisiones.
8. Es una habilidad de
   interacción clásica.
La Comunicación Afectiva


    Empieza por la
AUTOCOMUNICACION.
   ¿Cómo lograrla?
La Comunicación Afectiva



   Los TRES YO´es.
Espíritu
   Consciencia



    Alma
Cuerpo físico
Yo
  Divino
  Consciencia



Yo Humano
Yo Animal
Inspirar

 Consciencia



Gobernar
Obedecer
La Comunicación Afectiva


       Los Secretos
La Comunicación Afectiva

Es el proceso de Comunicación
    basada en la Actitud de
   entender y ser entendido.
Solo personas felices tienen
    resultados exitosos
   Cómo pasar del Bienestar al
           Bienser.
Del Bienestar al Bienser

    Sus claves son:
     • Autoestima
      • Empatía
       • Ideas
Del Bienestar al Bienser


 • Autoestima elevada
• Empatía perseverante
   • Ideas innovadoras
Claves del Servicio excelente



• Autoestima elevada
La Autoestima Personal

• Es la consideración (o estimación) que
  tenemos de nosotros mismos.

• Se expresa a través de nuestro Ego,
  apariencia o Personalidad.
La Autoestima Personal

• Se considera adecuada, cuando
  coexiste de modo equilibrado con
  dicho Ego y lo controla.

• Es baja cuando el Ego la domina y
  supera.
La Autoestima Personal

• Se pierde, cuando el Ego empieza a
  nutrirse.

          El Ego se nutre:
             del MIEDO.
     Del MIEDO A LA VERDAD.
Liderando la Gestión
Humana del Cambio
  Expresiones de
  baja Autoestima
Expresiones de baja
      Autoestima Personal

• El Autosabotaje

• La Violencia en cualquiera de sus
  formas.

• Los Celos de cualquier tipo.
Expresiones de baja
       Autoestima Personal
• El Sectarismo en cualquiera de sus formas.

• La dependencia en cualquiera de sus
  manifestaciones.

• El Sometimiento y el Servilismo.

• La búsqueda frenética de Poder.
Autoestima



¿Qué hacer para lograrlo?
Mejoramiento de la
      Autoestima Personal

• Generando Autoconciencia

• Transformando el Ambiente que lo
  rodea

• Brindando Servicio desinteresado
Mejoramiento de la
       Autoestima Personal
• Dar sin Ego

• Desapegándose

• Sicoterapia

• Silenciamiento
Liderando la Gestión
Humana del Cambio
      Autoestima
del niño y adolescente
         Lider
Mejoramiento de la Autoestima
     del niño y adolescente
• Aceptación de pensamientos y
  sentimientos: valorándolo como Ser
  Humano y tomándolo en cuenta.

• Fijándole límites.

• Respetando su Dignidad.
Mejoramiento de la Autoestima
     del niño y adolescente
• Fijándole altas expectativas sin
  presiones.

• Desarrollando nuestra Autoestima,
  como padres, como guías, como
  docentes.
Mejoramiento de la Autoestima
    del niño y adolescente


 La Autopercepción
  del niño determina
      su Libertad.
Principios del liderazgo…



    • Empatía
   perseverante
Empatía



¿Qué hacer para lograrlo?
Empatía

Ponerse en el lugar del otro.
Sentir como la otra persona.
Tratar como nos gustaría ser
          tratados.
Principios del liderazgo…



• Ideas innovadoras
Ideas


Son la materia prima
  de toda decisión.
Ideas



¿Qué hacer para lograrlo?
Ideas
         Recomendación:
Pida ideas y /u ofrezca sugerencias.

Significa: involucrar al cliente en la
   interacción del Servicio y en la
     solución de los problemas.
Ideas
            ¿Qué hacer para lograrlo?

 Pida ideas, aún cuando usted ya tenga una
  “buena solución”.

 Pídalas sin ser dominante ni exigente.

 Úselas.
Solo personas felices tienen
    resultados exitosos
  Caminando hacia la Plenitud: los
           tres pasos.
Los tres pasos

1. Conocerse
2. Aceptarse
  3. Crecer
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  Trasmutación y alquimia del Stress:
  respirando Paz ¿Cómo hacerlo? ()
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  El secreto para motivar a otros:
         endomotivación.
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    ¿Y sobre los Valores, qué?
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     ¿Y todo esto para qué?
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 Y después de esto: ¿qué?:
 mi nuevo Plan de Vida. ()
Y finalmente …
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  • 1. Solo personas felices tienen resultados exitosos Conócete a tí mismo: y conocerás la Felicidad. ()
  • 2. Descubramos el Misterio más grande del Universo. Auto-conocimiento
  • 3.
  • 4. ¿Auto conocimiento? Cómo iniciarse. Auto-conocimiento
  • 5. Gnoscet Ipsum “Yo solo sé …que nada sé”. (Sócrates) “Conócete a ti mismo”. (El Oráculo de Delphos)
  • 6. Autoconocimiento “Conócete a ti mismo” (Sócrates V a.c) “El Conocimiento de los demás, pasa fundamentalmente por el Conocimiento de sí mismo” (Informe Delors XXI d.c)
  • 7. La mejora de la sociedad comienza necesariamente con el mejoramiento y la elevación espiritual de cada individuo. (Gandhi)
  • 8. “La evolución pasa por el indispensable reconocimiento de sí mismo…Conocerse es saber de verdad quiénes somos y con qué elementos contamos para emprender nuestra propia conquista” (Delia Steinberg Guzmán)
  • 9. ¿Es posible la Felicidad?
  • 10.
  • 11. A lo largo de los tiempos … • La Felicidad consiste en dirigir nuestra vida, y la actividad del Alma, conforme a la Razón y a las Virtudes. (Aristóteles) • El Hombre no puede alcanzar la Felicidad absoluta, no porque ésta no exista, sino porque estamos en contínua búsqueda de Estabilidad. (Platón)
  • 12. A lo largo de los tiempos … • El Hombre feliz, es el Hombre sabio. (Pitágoras) • El Hombre feliz es el Hombre Justo. (Confucio) • Se consigue la Felicidad sólo cuando se obtiene aquello que sólo depende de nosotros. (Pensamiento Estoico)
  • 13. Los enemigos de la Felicidad El principal enemigo de la Felicidad, es el dolor.
  • 14. Los enemigos de la Felicidad 1. Auto desconocimiento. 2. Culpar a las circunstancias. 3. Hábitos negativos y paralizantes (Pereza). 4. Sedentarismo y rutina. 5. Estados mentales negativos (Auto sabotaje). 6. Desamor. 7. Querofobia. 8. Ingratitud. 9. Falta de objetivos y de Sentido de Vida.
  • 16. SER HUMANO  Enfoque : Multidisciplinar y transdisciplinar : totalidad viviente : complejidad.  Ser antrobiopsicosocial. Naturaleza humana. Progresiva Regresiva Dos orientaciones vitales  Biofília : Amor a la vida, así  Necrofília : odio mismo y a la humanidad. compulsivo, impulso El Amor y el afecto generan neurótico, adicción a la ambientes de bienestar y muerte, violencia y fraternidad. destrucción. Utilizar todo nuestro potencial La envidia, el odio y la para producir salud y Felicidad para sí mismo y para todas las falsedad generan ambientes personas. de discordia y el conflicto. Valoración y reconocimiento.  El narcisismo y la simbiosis incestuosa. Crear/Humanización/Optimismo Destruir/Deshumanización/Pesismismo
  • 17. ESTILOS DE VIDA • Optimismo: • Pesimismo: salud esperanza, enfermedad, ilusión, euforia, desmoralización, alborozo, entusiasmo, desesperanza, ánimo, Sabiduría. desilusión, oscuridad, crítica.
  • 18. ¿QUE ES LA FELICIDAD?
  • 19. “La naturaleza humana tiende naturalmente al Saber. Toda acción humana está orientada a la consecución de algún Bien. Este bien supremo es la Felicidad. El hombre tiende a buscar la buscar la Felicidad por sí misma. (Aristóteles)
  • 20. “ Hoy por hoy ganan las personas flexibles, amigables, abiertas , que dan espacio a la opinión de otros y, lo más importante, que establecen relaciones creando ambientes favorables para el enriquecimiento de la organización y de las personas que forman parte de ella”.
  • 21. “ Un profesional motivado trabaja con rigor, es productivo, no requiere ningún control y está satisfecho con su tarea”.
  • 23. “¿Qué relación tienen la Felicidad y las instituciones? El Márketing y la Gestión Estratégica, llevan tiempo planteándose cómo ofrecer experiencias más felices a los clientes, usuarios y a los propios colaboradores”.
  • 24. “En la Dirección de personas se pone énfasis en el salario emocional, la motivación y la ilusión -que dan lugar al compromiso-, así como la Misión, los Valores o la Cultura”.
  • 25. “También destaca el llamado “Negocio de la Felicidad", que hace que cada vez adquieran más importancia el Turismo, la Gastronomía, el Arte, la Educación y todo lo que implique Bienestar Físico, Psíquico y Espiritual como son los gimnasios, consejería, yoga, artes marciales, autoayuda, etc.
  • 26. “El Bienestar es una actitud positiva ante a la vida”
  • 27. "La gente es más rica pero no más feliz“ "La gente es más rica pero no más feliz“ "Aunque la población es más rica, las gentes no son más felices. A lo largo de los últimos "Aunque la población es más rica, las gentes no son más felices. A lo largo de los últimos 50 años hemos logrado mejores casas, mejores vestidos, vacaciones más largas, y 50 años hemos logrado mejores casas, mejores vestidos, vacaciones más largas, y sobre todo mejor salud. Sin embargo, las encuestas demuestran claramente que la sobre todo mejor salud. Sin embargo, las encuestas demuestran claramente que la Felicidad no ha aumentado en Estados Unidos, Japón, Europa continental o Gran Felicidad no ha aumentado en Estados Unidos, Japón, Europa continental o Gran Bretaña. Este hecho devastador debería provocar un replanteamiento a fondo de las Bretaña. Este hecho devastador debería provocar un replanteamiento a fondo de las políticas gubernamentales y sobre cómo conducimos nuestras vidas." políticas gubernamentales y sobre cómo conducimos nuestras vidas." Richard Layard, autor del libro Happiness Richard Layard, autor del libro Happiness
  • 28. “Según un informe sobre la gestión de recursos humanos que acaba de publicar recientemente la PricewaterhouseCoopers, es importante para las empresas “medir” la Felicidad de sus colaboradores porque en ella puede estar la clave para obtener ventajas competitivas: “Las organizaciones exitosas convierten el bienestar de sus colaboradores en una ventaja estratégica”
  • 29. “La Felicidad de los colaboradores puede medirse: analizando los niveles de compromiso, buscando datos relativos a la resignación, las tasas de ausencia, las actitudes de los colaboradores, las horas de formación, remuneración según rendimiento y la incidencia de las quejas”.
  • 30. ENFOQUE ACTITUDINAL “Es decisiva la Visión del pasado, del presente y del futuro que tiene cada persona”.
  • 31. EN RELACIÓN CON EL PASADO Es importante el Agradecimiento, el Olvido y el Perdón en lugar de la amargura y el resentimiento.
  • 32. SOBRE EL FUTURO La importancia de las expectativas y objetivos que uno tiene.
  • 34. “Una visión positiva influye decisivamente en la propia Felicidad”. Profesor del IESE Alberto Ribera
  • 35. “La Felicidad se ha convertido en tema de estudio académico y ha dado origen a una disciplina que algunos han denominado hedonomics”.
  • 36. “La Felicidad es limitada e incluye reveses y problemas y, por tanto, también en los negocios se debe aprender a sufrir y aceptar las dificultades”.
  • 37. “Tener una actitud positiva ante la vida, tener un espíritu deportivo para superar las dificultades y fracasos, valorar lo que se tiene sin compararse con los demás y, sobre todo, valorar a las personas. En definitiva, saber disfrutar del presente y tener ilusiones de futuro nos hace más felices”.
  • 38. ¿Y CÓMO SE ENCUENTRA LA Felicidad? El enfoque está en lo interior y no lo exterior En lo positivo y no en lo negativo. Ver el fracaso como una oportunidad para aprender
  • 39. LA FELICIDAD ESTÁ EN NUESTRO ESTADO DE ÁNIMO
  • 40. PERMÍTETE SER HUMANO  Cuando aceptamos que emociones como miedo, tristeza, o ansiedad, son naturales, nos es más fácil superarlas. Rechazar nuestras emociones, bien sean positivas o negativas, conduce a la frustración y a la Infelicidad.
  • 41. “Se trata también de darnos permiso de ser humanos y permitirnos experimentar la tristeza, la ansiedad en determinados momentos, porque son los que nos hacen fuertes y crecer”.
  • 42. LA FELICIDAD SE ENCUENTRA EN LA INTERSECCIÓN ENTRE EL PLACER Y EL SIGNIFICADO  Tanto en la vida laboral como en la personal, el objetivo es conseguir realizar actividades que sean gratificantes y significativas a nivel personal. Cuando esto no es factible, necesitamos buscar actividades ajenas que nos proporcionen momentos de Placer y Significado.
  • 43. “Es necesario apreciar el valor de la Música, la Espiritualidad y las relaciones interpersonales, porque son elementos que le otorgan Valor a nuestra Vida”.
  • 44. TENER PRESENTE, QUE LA FELICIDAD DEPENDE DE NUESTRO ESTADO MENTAL, NO DE NUESTRO ESTATUS SOCIAL O DE NUESTRA CUENTA BANCARIA  Salvo circunstancias extremas, nuestro nivel de Bienestar es determinado por aquello en lo que elegimos enfocarnos (“la botella medio llena o medio vacía”) y por nuestra interpretación de acontecimientos externos. Por ejemplo, ¿entendemos nuestros fallos como catastróficos o como oportunidades de aprender?
  • 45. ¡SIMPLIFICAR!  Cada vez estamos más ocupados, intentamos realizar el mayor número de  actividades en el menor tiempo posible. La cantidad repercute en la calidad, y comprometemos nuestra Felicidad intentando hacer demasiado.
  • 46. RECORDAR LA CONEXIÓN MENTE- CUERPO  Lo qué hacemos o no hacemos con nuestros cuerpos repercute en nuestra mente. El ejercicio regular, el sueño adecuado y los hábitos sanos en la alimentación conducen a la salud física y mental.
  • 47. EXPRESAR LA GRATITUD, SIEMPRE QUE SEA POSIBLE  Aprender apreciar y saborear las cosas maravillosas de la vida, de la gente, de la naturaleza con una sonrisa.
  • 48. “Una organización feliz, se distingue porque en ella sus líderes son humildes, inspiradores, innovadores y sinceros; sus colaboradores tienen capacidad de adaptación, entusiasmo y saben manejar lo que se conoce como Inteligencia Emocional”.
  • 49. ESTRATEGIAS Aprecie lo positivo. Dedique unos minutos al día para agradecer el privilegio de cosas simples como disfrutar de su familia, las personas que lo hacen son más felices, más exitosas y sanas. Vea el fracaso como enseñanza. A nadie le gusta fracasar, pero busque qué pudo aprender de la experiencia.
  • 50. ESTRATEGIAS Dedique tiempo a lo que quiere. Pregúntese: "¿Qué tiene realmente significado en mi vida?", "¿Qué es lo que más disfruto hacer?", "¿Cuáles son mis fortalezas?“ Ejercítese. La actividad física regular tiene el mismo poder que muchos antidepresivos altamente efectivos. Se recomienda el ejercicio especialmente a los que trabajan frente a una computadora.
  • 51. LA FELICIDAD ES…  … una elección.  … diferente para cada persona.  … un proceso constante de Perseverancia.
  • 52. La Felicidad no es • Eterna • Sólo juego y diversión • Estar en estado de éxtasis
  • 53. ¿Por qué, la Felicidad? Porque la gente feliz crea: • Mayor productividad. • Mejor calidad. • Menor absentismo. • Menos estrés y no quemarse. • Atraer y retener a las mejores personas.
  • 54. ¿Por qué, la Felicidad? Porque la gente feliz crea: • Mayores ventas. • Mayor satisfacción del cliente. • Más creatividad e innovación. • • Adaptación más fácil.
  • 55. ¿Por qué, la Felicidad? Porque la gente feliz crea: • Mejor rendimiento de serie: por todo lo anterior. • Mayores beneficios: por todo lo anterior también.
  • 56. Seis prácticas para la Felicidad personal • Ser positivos • Aprender • Ser abiertos • Compartir decisiones • Pensar y actuar a largo plazo • Preocuparse por la gente
  • 57. Tres prácticas para la Felicidad Corporativa 1. Elogiar lo elogiable. 2. Escuchar. 3. Difundir las buenas historias.
  • 58. Solo personas felices tienen resultados exitosos La Comunicación Afectiva: un nuevo enfoque comunicacional. ()
  • 59. Cómo se forman los Paradigmas… LA PROFECIA AUTOCUMPLIDA O EL MITO DE PIGMALEON.
  • 60.
  • 61. Terminarás unido, de por Vida… con aquello que siempre soñaste.
  • 62. Características de los Paradigmas 1. Son comunes y funcionales. 2. Nos recuerdan que “no hay que Ver para Creer”, hay que “Creer para Ver”. 3. Pueden impulsarnos o detenernos. 4. Educan en la flexibilidad. 5. Nos da la oportunidad de ejercer nuestra capacidad de elegir los cambios.
  • 63. La Parálisis Paradigmática Será buena o mala dependiendo de nuestra actitud frente a ella. Es mala, cuando nos tiene (y nos detiene). Es buena, si la aprovechamos para provocar Revoluciones.
  • 64. El Cambio Paradigmático Implica la sustitución de los Paradigmas paralizantes, por nuevos que sean movilizantes.
  • 65. Recordemos… Es diferente tener un Paradigma a que un Paradigma nos tenga a nosotros.
  • 66. Recordemos… No es que el Grande se come al Chico, hoy el rápido se come al lento… PERO: “Moverse rápido es útil sólo si se va en la dirección correcta”. (Joel Barker)
  • 67. ¿Cómo lograrlo? Piense: ¿Qué me es imposible de hacer hoy, pero que si lo hiciera, cambiaría mi Vida?
  • 70. Paradigmas más frecuentes 1. Somos Cuerpo y Alma 2. Somos un Cuerpo que tiene Alma 3. Somos imperfectos
  • 71. Paradigmas más frecuentes Consecuencias
  • 73. Espíritu Consciencia Alma Cuerpo físico
  • 74. Para vivenciar… El éxito y yo.
  • 75. El Éxito y yo… ? GRAFICANDO EL EXITO
  • 76. El Éxito y yo… “Hay dos tipos diferentes de personas:: 1. Los que se amilanan ante las cosas y 2. Las que tienen mucha Fortaleza.” (Carl Jung)
  • 77. El Éxito y yo… Las segundas, tienen un Sentido y Misión de Vida definida. “Dame un Motivo y moveré mi Universo” (ARAR)
  • 78. El Éxito y yo… Por eso: Empieza por determinar lo que realmente te importa y quieres hacer.
  • 79. El Éxito y yo… ¿Cómo te gustaría Y proyéctalo que te recuerden? mentalmente en el tiempo. ¿Qué haces para lograrlo?
  • 80. El Éxito y yo… Claves para definir tu Objetivo: 1. Define tu intención en positivo. 2. Sé lo más específico posible. 3. Establece mecanismos de verificación (fijar plazos). 4. Enfócate en lo que tú puedes hacer. 5. Sé consistente con tus principios.
  • 81. El Éxito y yo… Ahora piensa… 1. ¿Cuál es tu intención? 2. ¿Cómo podrás alcanzarla?
  • 82. El Éxito y yo… Ahora piensa… Hay que SER, para TENER.
  • 83. El Éxito y yo… Vivenciemos.
  • 84. Gerenciando la Actitud El Hombre se encuentra siempre, con aquello que no ha superado. (Shakespeare en Otelo)
  • 85. Gerenciando la Actitud Primero: Ubiquémonos nosotros: ¿Dejamos quejas o dejamos de quejarnos? ¿Cuál es la mejor comparación?
  • 86. Gerenciando la Actitud El Hombre libre no responde con quejas: responde con Habilidad.
  • 87. Gerenciando la Actitud Trabajar: 1. Escoge la acción que más te limita. 2. Explica qué beneficios te trae a corto plazo. 3. Comenta las consecuencias negativas a largo plazo. 4. Responde: ¿cómo podría obtener el mismo beneficio, pero de modo positivo.?
  • 88. Gerenciando la Actitud: las Buenas Señales. 1. Tolerancia y flexibilidad. 2. Mejor comprensión de otros puntos de vista. 3. Disminución de actitud quejosa y victimada.
  • 89. Gerenciando la Actitud: las buenas señales 4. Expresión facial agradable y amistosa. 5. Disposición a asumir tareas. 6. Disminución de actitud “caza errores”.
  • 90. Gerenciando la Actitud: las buenas señales. 7. Mayor interés y curiosidad por nuevos conocimientos. 8. Disposición para aprender y enseñar.
  • 91. La Comunicación Afectiva Un nuevo enfoque
  • 92. La Comunicación Afectiva En un mundo Hipercomunicado (o Hipocomunicado)......HAGAMOS LA DIFERENCIA. O mejor aun: en un mundo de Indiferencia, seamos la Diferencia.
  • 93. La Comunicación Afectiva 1. Porque afecta gran parte de nuestras vidas. 2. Mejora nuestra Productividad. 3. Genera impactos universales. 4. Armoniza 5. Permite la evolución de nuestros conocimientos.
  • 94. La Comunicación Afectiva 6. Por tanto: permite nuestra evolución. 7. Permite tomar mejores decisiones. 8. Es una habilidad de interacción clásica.
  • 95. La Comunicación Afectiva Empieza por la AUTOCOMUNICACION. ¿Cómo lograrla?
  • 96. La Comunicación Afectiva Los TRES YO´es.
  • 97. Espíritu Consciencia Alma Cuerpo físico
  • 98. Yo Divino Consciencia Yo Humano Yo Animal
  • 100. La Comunicación Afectiva Los Secretos
  • 101. La Comunicación Afectiva Es el proceso de Comunicación basada en la Actitud de entender y ser entendido.
  • 102. Solo personas felices tienen resultados exitosos Cómo pasar del Bienestar al Bienser.
  • 103. Del Bienestar al Bienser Sus claves son: • Autoestima • Empatía • Ideas
  • 104. Del Bienestar al Bienser • Autoestima elevada • Empatía perseverante • Ideas innovadoras
  • 105. Claves del Servicio excelente • Autoestima elevada
  • 106. La Autoestima Personal • Es la consideración (o estimación) que tenemos de nosotros mismos. • Se expresa a través de nuestro Ego, apariencia o Personalidad.
  • 107. La Autoestima Personal • Se considera adecuada, cuando coexiste de modo equilibrado con dicho Ego y lo controla. • Es baja cuando el Ego la domina y supera.
  • 108. La Autoestima Personal • Se pierde, cuando el Ego empieza a nutrirse. El Ego se nutre: del MIEDO. Del MIEDO A LA VERDAD.
  • 109. Liderando la Gestión Humana del Cambio Expresiones de baja Autoestima
  • 110. Expresiones de baja Autoestima Personal • El Autosabotaje • La Violencia en cualquiera de sus formas. • Los Celos de cualquier tipo.
  • 111. Expresiones de baja Autoestima Personal • El Sectarismo en cualquiera de sus formas. • La dependencia en cualquiera de sus manifestaciones. • El Sometimiento y el Servilismo. • La búsqueda frenética de Poder.
  • 113. Mejoramiento de la Autoestima Personal • Generando Autoconciencia • Transformando el Ambiente que lo rodea • Brindando Servicio desinteresado
  • 114. Mejoramiento de la Autoestima Personal • Dar sin Ego • Desapegándose • Sicoterapia • Silenciamiento
  • 115. Liderando la Gestión Humana del Cambio Autoestima del niño y adolescente Lider
  • 116. Mejoramiento de la Autoestima del niño y adolescente • Aceptación de pensamientos y sentimientos: valorándolo como Ser Humano y tomándolo en cuenta. • Fijándole límites. • Respetando su Dignidad.
  • 117. Mejoramiento de la Autoestima del niño y adolescente • Fijándole altas expectativas sin presiones. • Desarrollando nuestra Autoestima, como padres, como guías, como docentes.
  • 118. Mejoramiento de la Autoestima del niño y adolescente La Autopercepción del niño determina su Libertad.
  • 119. Principios del liderazgo… • Empatía perseverante
  • 121. Empatía Ponerse en el lugar del otro. Sentir como la otra persona. Tratar como nos gustaría ser tratados.
  • 122. Principios del liderazgo… • Ideas innovadoras
  • 123. Ideas Son la materia prima de toda decisión.
  • 125. Ideas Recomendación: Pida ideas y /u ofrezca sugerencias. Significa: involucrar al cliente en la interacción del Servicio y en la solución de los problemas.
  • 126. Ideas ¿Qué hacer para lograrlo?  Pida ideas, aún cuando usted ya tenga una “buena solución”.  Pídalas sin ser dominante ni exigente.  Úselas.
  • 127. Solo personas felices tienen resultados exitosos Caminando hacia la Plenitud: los tres pasos.
  • 128. Los tres pasos 1. Conocerse 2. Aceptarse 3. Crecer
  • 129. Solo personas felices tienen resultados exitosos Trasmutación y alquimia del Stress: respirando Paz ¿Cómo hacerlo? ()
  • 130. Solo personas felices tienen resultados exitosos El secreto para motivar a otros: endomotivación.
  • 131. Solo personas felices tienen resultados exitosos ¿Y sobre los Valores, qué?
  • 132. Solo personas felices tienen resultados exitosos ¿Y todo esto para qué?
  • 133. Solo personas felices tienen resultados exitosos Y después de esto: ¿qué?: mi nuevo Plan de Vida. ()