Um was gehts in der Präsentation? Mitarbeitergespräche sind in vielen Unternehmen ein wichtiges Instrument zur Mitarbeiterführung: Kaum ein anderer Anlass gibt Führungskräften und Mitarbeitern die Gelegenheit, sich intensiv über das vergangene Jahr auszutauschen und das kommende Jahr zu planen. Damit die Gespräche für alle Beteiligten entspannt und zielführend verlaufen, sollten Sie als Personalverantwortlicher Ihre Führungskräfte mit verschiedenen Maßnahmen bestmöglich unterstützen. Hat Ihnen die Präsentation gefallen? Dann besuchen Sie uns gerne auf dem E-Block - dem Blog für Personaler! Auf www.eblock.net, sponsored by Edenred Deutschland, notiert das Experten-Team des E-Blocks seit einigen Wochen alles, was für Personalverantwortliche und Arbeitgeber im Laufe des Geschäftsjahres relevant ist und im Arbeitsalltag nicht vergessen gehen soll. Der E-Block bietet einen Mix aus anregenden Ideen für die Mitarbeiterbelohnung und Fachwissen zur gezielten Mitarbeitermotivation. Mit ganz alltäglichen Themen bietet der Blog einen Mix aus Unterhaltung und Informationen zu steuerlichen und rechtlichen Fragen.

1. Im Mitarbeitergespräch
erfolgreich punkten
Wie Sie Mitarbeitergespräche optimal vorbereiten, durchführen und dokumentieren
Bildquelle: © Florecso Productions / OJO Images / gettyimages.de

2. Was Sie im Vorfeld des Gespräches beachten sollten
Vorbereitung auf das Gespräch: Für Sie als Führungskraft
Vorbereitung auf das Gespräch: Für Ihre Mitarbeiter
Die optimale Durchführung der Mitarbeitergespräche
Die Dokumentation der Mitarbeitergespräche
Dokumentation des Gesprächs: Für Sie als Führungskraft
Dokumentation des Gesprächs: Für Ihre Mitarbeiter
Der Wunsch nach einer Gehaltserhöhung
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Im Mitarbeitergespräch
erfolgreich punkten

3. Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges Instrument zur Mitarbeiterführung
und bieten die optimale Gelegenheit, sich intensiv über das vergangene Jahr
auszutauschen und um das kommende Jahr zu planen.
 Mitarbeiter und Führungskräfte müssen im Vorfeld eine Agenda für das
Gespräch festlegen. Dies stellt sicher, dass alle wichtigen Punkte zur Sprache
kommen.
 Es sollte im Vorfeld geprüft werden, ob die vereinbarten Ziele erreicht
wurden und welche Ziele für das kommende Jahr vereinbart werden sollen.
Ein Blick ins Gesprächsprotokoll des letzten Jahres hilft.
 Das Betriebsklima und der Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten sind
wichtige Gesprächspunkte, die nicht vergessen werden sollten. Nur so
können Konflikte aus dem vorigen Jahr gelöst werden.
 Wichtig ist es, im Vorfeld über das Thema Gehaltserhöhung nachzudenken
und den Spielraum für eine Gehaltssteigerung zu kennen.
Was Sie im Vorfeld beachten sollten

4. Termin vereinbaren, der allen Zeit zur Vorbereitung lässt.
Erarbeitung einer Tagesordnung, sodass alle Punkte zur Sprache
kommen.
Mögliche Gesprächsthemen: Aufgaben, Zielvereinbarung und
–erreichung, Leistungsbewertung, Personalentwicklung, Vergütung.
Vorgespräch mit der Personalabteilung über möglichen Spielraum
bei Gehaltserhöhungen, Boni oder Prämien.
Vorbereitung: Führungskraft
Als Führungskraft sollten Sie sich im Vorfeld auf jedes einzelne
Mitarbeitergespräch vorbereiten. Hierbei helfen folgende Ansatzpunkte:

5. Vorbereitung: Mitarbeiter
Wichtige Themenpunkte und Gesprächsinhalte festlegen.
Mögliche Gesprächsthemen: Arbeitsaufgaben, Zielvereinbarung und –
erreichung, Gründe für Zielerreichung oder Zielverfehlung, Betriebsklima,
Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten, Konflikte am Arbeitsplatz,
persönliche Ziele für das kommende Jahr, Vergütung.
Abgleich von gesteckten und erreichten Zielen.
Gehaltserhöhung oder Alternativen, die den Bedürfnissen noch
besser entsprechen und vom Vorgesetzten einfacher zu
genehmigen sind (z.B. Fahrtkostenzuschuss).
Als Mitarbeiter müssen Sie wissen wo Sie momentan stehen und in
welche Richtung Sie sich weiterentwickeln möchten. Beachten Sie daher
folgende Ansatzpunkte:

6. Im Mitarbeitergespräch besteht die Möglichkeit sich ausführlich über Themen
auszutauschen, die in der Hektik des Arbeitsalltags oft untergehen. Daher
sollte nicht nur über fachliche Fragen, sondern auch über persönliche
Wünsche und Erwartungen an die eigene Arbeit gesprochen werden.
 Im Vorfeld sollte eine ruhige Gesprächsatmosphäre geschaffen werden,
ohne Zeit- und Termindruck und möglichst ohne Unterbrechungen.
 Ziele für das kommende Jahr können unter anderem die Anpassung an
veränderte Arbeitsaufgaben, die Verbesserung der Zusammenarbeit
zwischen Führungskraft und Mitarbeiter oder die fachliche und persönliche
Entwicklung des Mitarbeiters sein.
 Wichtig ist es in diesem Zusammenhang konkrete Kriterien zu entwickeln,
die realistisch und messbar sind. Die Erarbeitung der Ziele sollte im
Austausch mit dem Mitarbeiter entstehen, da er am allerbesten seine
eigene Leistung einschätzen kann.
Die optimale Durchführung der Gespräche

7. Die Ergebnisse des Gesprächs müssen festgehalten und dokumentiert
werden, damit sowohl Mitarbeiter als auch Führungskraft im nächsten
Jahr daran anknüpfen können.
 Im Protokoll des Mitarbeitergesprächs sollten Namen,
Gesprächspartner, Datum und Uhrzeit festgehalten werden.
 Alle Themen über die gesprochen wurde sollten festgehalten werden.
(Zielerreichung, persönliche Vorstellung von den Arbeitsaufgaben,
Weiterentwicklung und Fortbildungsbedarf?).
 Falls es zu Unstimmigkeiten zwischen Mitarbeiter und Vorgesetztem
gekommen ist und keine Lösung gefunden wurde, sollte auch dies im
Protokoll unter „offene Fragen“ dokumentiert werden.
 Jeder Gesprächsteilnehmer muss das Protokoll unterzeichnen.
Außerdem ist es streng vertraulich zu behandeln und nur für die
Gesprächsteilnehmer bestimmt.
Die Dokumentation der Gespräche

8. Dokumentation: Führungskraft
Namen der Gesprächspartner, Datum und Uhrzeit vermerken.
Unbedingt aufgeführt werden sollten die Zielvereinbarungen Ihres
Mitarbeiters für das kommende Jahr. Ebenso die Entwicklungen des
Mitarbeiters und eventueller Fortbildungsbedarf.
Falls die Ziele an bestimmte Zeitpunkte geknüpft sind,
sollten auch diese vermerkt werden.
Konkrete messbare Aufgaben und Ziele.
Das Protokoll muss allen Gesprächspartnern
ausgehändigt werden, damit diese ein Feedback geben
und das Protokoll unterschreiben können.

9. Das Protokoll prüfen, ob es auch das zusammenfasst,
was Ihrer Meinung nach besprochen wurde.
Sind die Zielvereinbarungen so aufgenommen, wie Sie diese mit Ihrer
Führungskraft besprochen haben?
Unterschreiben Sie das Protokoll erst, wenn Sie mit den
Inhalten einverstanden sind.
Teilen Sie eventuelle Änderungswünsche Ihrer Führungskraft mit. Diese
sollte Ihre Anregungen prüfen und gegebenenfalls einarbeiten.
Dokumentation: Mitarbeiter

10. Wunsch nach Gehaltserhöhung?
Oftmals wird das Mitarbeitergespräch oder Jahresgespräch vom
Mitarbeiter dazu genutzt, um einen Gehaltswunsch zu äußern.
Neben der klassischen Gehaltserhöhung gibt es zahlreiche
Alternativen, von denen oftmals beide Seiten, also Unternehmen
und Mitarbeiter profitieren können.
Interessante Alternativen bieten hierbei die steuer- und
sozialabgabenfreien Gutscheinkarten von Edenred.
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 Die Ticket Shopping® Card: Als gezielte Belohnung für besondere
Leistungen und passend zu persönlichen Anlässen.
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gesunden und ausgewogenen Mittagsverpflegung.
€

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sozialabgabenfrei.
 Die Karte ist durch das eigene Unternehmenslogo
individualisierbar und dient somit der Mitarbeiterbindung.
 Mit der Ticket Plus® Card-App kann ganz einfach unterwegs nach
Akzeptanzpartnern gesucht werden. Eine Guthabenabfrage ist
ebenfalls jederzeit problemlos möglich.
Ihr Mitarbeiter bittet im Mitarbeitergespräch
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belohnen, können Sie bis zu 40 Euro pro Anlass steuerfrei auf die
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namhaften Händlermarken shoppen.
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Unternehmen erinnern, können Sie die Karte im individuellen
Layout mit Ihrem Unternehmenslogo gestalten.
 Mit der Ticket Shopping® Card-App lässt sich problemlos das
aktuelle Guthaben abfragen und nach Akzeptanzpartnern
suchen.
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Anlässe?
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Mitarbeiterbelohnung genau das Richtige!

13.  Mehr Flexibilität und Vielfalt als in einer Kantine – Ihre Mitarbeiter in der
Zentrale und in den Niederlassungen profitieren gleichermaßen von der
Auswahl vor Ort.
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entgegen.
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gefördert werden.
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Restaurants und Lieferdiensten.
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14. Weiterführende Informationen
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 Die schlimmsten Fehler im Mitarbeitergespräch
 So werden Ihre Mitarbeitergespräche zum Erfolg!
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Themen Mitarbeitermotivation, Sachbezüge und Anerkennungskultur
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 E-Block – der Personalerblog
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