2. Актуальность создания
горячей линии Общественного совета
Для эффективной реализации
принципа гласности и открытости
деятельности Министерства
образования и науки РФ, актуально Центр обработки
создание информационно- звонков
справочной платформы
информационного сопровождения
деятельности Общественного
совета.
Такая платформа реализована в
виде универсального контакт- Центр
центра, интегрирующего База знаний интерактивных
традиционный центр обработки средств связи
звонков, интерактивные средства
связи и автоматизированную базу
знаний.
режим работы
8 ( 4 9 9 ) 5 5 3 - 0 9 - 6 3 с 9 до 18
sovet@monmonitor.ru по московскому времени
3. Цель создания
горячей линии Общественного совета
Обеспечение оперативной
качественной информационной
поддержки и консультационной
помощи по вопросам
деятельности Общественного
совета при Министерстве
образования и науки РФ для
организации эффективного
взаимодействия Совета и
гражданского общества
режим работы
8 ( 4 9 9 ) 5 5 3 - 0 9 - 6 3 с 9 до 18
sovet@monmonitor.ru по московскому времени
4. Целевая аудитория
горячей линии Общественного совета
Работники сферы
образования РФ
Представители региональных Родители (законные
общественных советов при представители) учащихся и
региональных органах учащиеся
управления образования
Члены Общественного совета
при Министерстве образования Представители
и науки РФ общественных организаций
Другие
представители
гражданского
общества
режим работы
8 ( 4 9 9 ) 5 5 3 - 0 9 - 6 3 с 9 до 18
sovet@monmonitor.ru по московскому времени
5. Направления работы*
горячей линии Общественного совета
Информирование о регламенте, программе и нормативном обеспечении работы Общественного совета
Информирование об общественном обсуждении предложений Министерства и проводимых мероприятиях
Консультирование по реализуемым Министерством программ развития образования и мониторингам
Предоставление статистической справки по развитию системы образования в РФ, в том числе и по регионам
Проведение опросов и анкетирования по вопросам повышения эффективности работы Совета и
Министерства, развития системы образования РФ и удовлетворенности общественности этой работой
Ведение базы знаний по проблемным вопросам работы Общественного совета, деятельности Министерства
Виртуальный секретариат членов Общественного совета
* Предполагается поэтапный ввод в эксплуатацию отдельных направлений работы горячей линии по мере
формирования базы данных и обучения персонала в соответствующих предметных областях.
режим работы
8 ( 4 9 9 ) 5 5 3 - 0 9 - 6 3 с 9 до 18
sovet@monmonitor.ru по московскому времени
