O documento discute o conceito de marketing, definindo-o informalmente como tudo que as empresas fazem para atrair e manter clientes para seus produtos e serviços. Também diferencia marketing de propaganda e apresenta três estratégias corporativas focadas na produção, vendas e marketing, sendo esta última a mais indicada por levar em conta as necessidades dos consumidores. Por fim, discute os 4Ps do marketing e a tarefa de entendê-los para atender os clientes.

1. O que é Marketing?

2. O que é Marketing
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Marketing não
é Propaganda

3. O que é Marketing
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4. O que é Marketing
Informalmente podemos definir marketing como tudo o que
fazemos para atrair e manter mais consumidores/clientes para
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os nossos produtos e serviços.

5. O que é Marketing
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Marketing não
é Propaganda

6. Estratégias Corporativas
Foco na Produção
Foco na Venda
Foco no Marketing
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7. Foco na Produção
É como se a empresa fabricasse
produtos e serviços para si, e não para
um público externo específico;
Ou seja, a produção dos serviços e
produtos acontece de dentro pra fora.
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8. Foco na Produção
“Meus clientes podem escolher
qualquer cor de carro, desde que seja
preto.” Henry Ford
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9. Foco nas Vendas
Venda a qualquer custo, essa estratégia tem
como objetivo empurrar o máximo de produtos
para o consumidor, não levando muito em
consideração as expectativas e necessidades dos
consumidores;
Ainda que a compra aconteça por livre arbítrio,
gera o que chamamos de dissonância cognitiva.
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10. Foco no Marketing
Produção de fora pra dentro, com base em atender
as necessidades e as expectativas do cliente;
Em um mundo cada vez mais complexo e dinâmico,
as empresas deveriam aprender a adaptar-se
continuamente, mudando de acordo com as
exigências de cada mercado.
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11. Foco no Marketing
Muitas empresas americanas quebraram porque foram incapazes de
compreender o dinamismo das necessidades e desejos de seus consumidores,
bem como de estruturar suas atividades em função disso.
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12. Os 4 Ps
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13. Tarefa do Marketing
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Entender
para
Atender

14. Produzido por:
 Edson Gonçalves
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 contato@edsongoncalves.com