Princípios Básicos de Gerenciamento de Projetos segundo o PMBOK (PMI) versão 4

1. Eduardo Negri de Farias, PMP
Abril /2013

2. Prover informações básicas para aqueles que
iniciam no ramo de Gerenciamento de Projetos,
ou para aqueles que já se encontram nele, mas
buscam reforçar conceitos iniciais segundo
PMBOK©.
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 2

3.  Objetivos
 Definições e Conceitos
 Processos de Gerenciamento de Projetos – Visão Geral
 Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
 Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos
 Controle de Mudanças
 Gestão de Riscos
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 3

4. OBJETIVOS
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 4

5.  Objetivos do Workshop
◦ Apresentar os princípios de Gerenciamento de Projetos adotados pelos
principais Escritórios de Projetos de TI.
 Conceitos, práticas e ferramentas
◦ Fortalecer o papel das áreas clientes como “Business PM” dentro de
metodologias SDLC (Software Development Life Cycle)
◦ Os Escritórios de Projetos, em sua grande maior, adota princípios de
Gerenciamento de Projetos baseados no PMBOK ® - Project
Management Institute (PMI).
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 5

6. DEFINIÇÕES E CONCEITOS
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 6

7. “Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto,
serviço ou resultado exclusivo”
PMBOK ®, 4ª Edição
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 7

8. ◦ Utiliza recursos humanos, físicos e/ou financeiros
◦ Possui um propósito único e específico
◦ Estruturado com um começo, um meio e um fim
◦ Objetivo composto por, no mínimo, 3 dimensões:
 Especificação de Execução (escopo e qualidade)
 Controle do Tempo
 Controle de Custo
◦ Não é considerado projeto:
 Atividade rotineira
 Atividade com fim indeterminado (“atuação contínua)
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 8

9.  Um projeto pode ser caracterizado como toda demanda (iniciativa) que
possua um acordo entre o executor e a área cliente cobrindo:
 Escopo (Necessidade de Negócios, Proposta de Solução)
 Funcionalidades / Produtos (“Entregáveis”)
 Recursos (Identificados, aprovados e com utilização planejada)
 Prazo (Determinado)
 Cronograma (Plano de construção e entrega)
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 9

10. ◦ Envolvimento dos clientes (internos ou externos) 15,9%
◦ Suporte da Liderança Executiva 13,9%
◦ Determinação clara dos requerimentos 13,0%
◦ Planejamento Adequado 9,6%
◦ Expectativas Realistas 8,2% 60%
◦ Pequenos Marcos de Projetos (“milestones”) 7,7%
◦ Competência da Equipe 7,2%
◦ Ownership 5,3%
◦ Visão e Objetivos claros 2,9%
Standish Group (1999)
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 10

11. ◦ Mau Gerenciamento de Projeto 30%
◦ Comunicação não efetiva 20%
◦ Falha no Gerenciamento do Escopo 20%
◦ Definição inadequada dos Requerimentos e objetivos 20% 90%
◦ Software / Hardware inadequados 5%
◦ Outros fatores 5%
(*) Pesquisa livre
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 11

12. “Gerenciamento de Projeto é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e
técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos”
PMBOK ®, 4ª Edição
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 12

13. ◦ Aperfeiçoa o controle financeiro
◦ Otimiza a utilização de recursos limitados
◦ Melhora as entregas
◦ Facilita o papel do Gerente de Projetos
◦ Permite que os resultados do projeto sejam
 Mensuráveis
 Utilizados em outras situações
 Disponibilizados para aperfeiçoamento de processos
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 13

14. GERENTE DE PROJETOS
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 14

15. • Selecionar Equipe • Liderar pessoas
• Gerenciar Qualidade • Gerenciar Mudanças
• Gerenciar Conflitos • Organizar trabalhos
• Comunicar • Manter registros do
• Planejar, Planejar, projeto
Planejar • Monitorar progresso
• Gerenciar Riscos • Negociar
• Gerenciar Orçamento • Administrar
• Agendar atividades e • Revisar Pacotes de
recursos Trabalhos
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 15

16. O Gerente de Projeto nunca, nunca, nunca deve
deixar a Gerência Sênior ser surpreendida com
um andamento indevido do projeto.
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 16

17. PORTFÓLIO, PROGRAMA E PROJETO
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 17

18. Portfólio(s)
(Conjunto de Telefonia Rede de Comunicação CRM
projetos e
programas Projeto Projeto Projeto
Projeto 1 Projeto 3 2 4 5 Proj
agrupados para
eto
facilitar 7
gerenciamento)
Telefonia Novos Produtos
Programas
(Projetos Proj Proj Proj
relacionados e Projeto 1 Projeto 3 eto eto eto
gerenciados
coordenadamente) 2 4 5
Projetos
Projeto Projeto Projeto Projeto Proj
(Objetivos Projeto 1 Projeto 3
Únicos)
2 4 5
6 eto
7
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 18

19. ◦ Um escritório de Projetos é um corpo ou entidade organizacional à qual são
atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado
e coordenado dos projetos sob seu domínio.
◦ A principal função de um PMO é dar suporte aos gerentes de projetos em
situações tais como: compartilhamento de recursos, uso de metodologias e
melhores práticas, orientação, aconselhamento, supervisão, auditoria de
projetos, coordenação das comunicações entre projetos.
PMBOK ®, 4ª Edição
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 19

20. SDLC
(Software Delivery Life Cycle)
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 20

21. “SDLC é um processo usado em Informática para o desenvolvimento de Sistemas
de Informação, onde se inclui desde a coleta de requerimentos, validações,
treinamento até a determinação do usuário patrocinador“
Adaptação do site Wikipedia – Versão Inglês
◦ SDLC também é conhecido como Systems ou Software Development
Life Cycle
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 21

22. ◦ Representação gráfica do ciclo de vida de desenvolvimento de um
sistema
Análise de Teste
Requerimentos Operacional
Desenho de Teste
Alto Nível Integrado
Especificação Teste
Detalhada Unitário
Codificação
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 22

23. PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS – VISÃO GERAL
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 23

24. ◦ O PMBOK ® preconiza que no Gerenciamento de Projetos se utilize 42 processos
agrupados em 5 grupos
Monitoramento e Controle
Produto do Projeto em Produção
Oportunidade / Decisão do negócio
Iniciação Planejamento Execução Encerramento
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 24

25. PPAN Plano Projeto Status Report
Lições Detalhado Entregas
BN Aprendidas Solic. Mudanças
/ Atualizações
Monitoramento e Controle
Oportunidade / Decisão do
Produto do Projeto em
Produção
negócio
Iniciação Planejamento Execução Encerramento
Plano de Projeto Status Report Atualizações
Plano de Projeto
Entregas Lições Aprendidas
Alto Nível Detalhado Solic. Mudanças
/ Atualizações
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 25

26. ÁREAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 26

27. ◦ O PMBOK ® agrupa os processos e atividades de Gerenciamento de Projetos em 09 áreas de
conhecimento:
◦ Escopo – processos de definição do que está ou não está incluso no projeto.
◦ Aquisição – processos para adquirir produtos ou serviços fora da equipe do projeto.
◦ Comunicação – processos de geração, coleta, distribuição, armazenamento e recuperação das
informações do projeto.
◦ Tempo – processos para realizar o término do projeto dentro do prazo acordado.
◦ Custo – processos envolvidos na confecção de estimativa, orçamento e controle de custos
para o projeto terminar dentro do limites aprovados.
◦ Qualidade – processos e atividades que determinam responsabilidades, objetivos e políticas
de qualidade.
◦ RH– processos que organizam, gerenciam e lideram a equipe do projeto.
◦ Riscos – processos que identificam, analisam, elaboram respostas, monitoram e controlam os
riscos do projeto.
◦ Integração – processos que identificam, definem, combinam, unificam todos os demais
processos do gerenciamento de projetos.
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 27

28. ◦ Os processos de Gerenciamento do Escopo incluem:
 Definir o Escopo
 Coletar Requisitos
 Criar Estrutura Analítica de Projeto
 Verificar / Controlar o Escopo
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 28

29. ◦ Os processos de Gerenciamento das Aquisições incluem:
 Planejar as Aquisições
 Conduzir as Aquisições
 Administrar as Aquisições
 Encerrar as Aquisições
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 29

30. ◦ Os processos de Gerenciamento das Comunicações incluem:
 Identificar as partes interessadas (Stakeholoders)
 Planejar as comunicações (Status Report)
 Distribuir as informações (Frequência)
 Gerenciar as expectativas das partes interessadas (Status Meetings)
 Reportar o desempenho (Físico, Financeiro e Performance)
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 30

31. ◦ Os processos de Gerenciamento do Tempo incluem:
 Definir as atividades
 Seqüenciar as atividades
 Estimar os recursos das atividades
 Estimar as durações das atividades
 Desenvolver o cronograma
 Controlar o cronograma
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 31

32. ◦ Os processos de Gerenciamento do Custo incluem:
 Estimar os Custos
 Determinar Orçamento
 Controlar os Custos
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 32

33. ◦ Os processos de Gerenciamento da Qualidade incluem:
 Planejar a Qualidade
 Realizar a Garantia da Qualidade
 Realizar o Controle da Qualidade
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 33

34. ◦ Os processos de Gerenciamento dos Recursos Humanos incluem:
 Desenvolver o Plano de Recursos Humanos
 Mobilizar a Equipe do Projeto
 Desenvolver a Equipe do Projeto
 Gerenciar a Equipe do Projeto
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 34

35. ◦ Os processos de Gerenciamento dos Riscos incluem:
 Planejar o Gerenciamento dos Riscos
 Identificar os Riscos
 Realizar Análise Qualitativa de Riscos
 Realizar Análise Quantitativa de Riscos
 Planejar as Repostas aos Riscos
 Monitorar e Controlar os Riscos
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 35

36. ◦ Os processos de Gerenciamento da Integração incluem:
 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto
 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto
 Orientar e gerenciar a execução do Projeto
 Monitorar e controlar o trabalho do projeto
 Realizar o controle integrado de mudanças
 Encerrar o projeto ou a fase
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 36

37. Grupos de
Processos Monitoria e Encerrament
Iniciação Planejamento Execução o
Controle
Áreas Conhecimento
• Monitorar e
• Desenv Termo • Orientar e
• Desenvolver o Plano Final controlar o projeto
Abertura Prj gerenciar a • Encerrar o
Gerenciamento da Integração de Gerenciamento de • Realizar o
• Desenv Plano execução do projeto
Projeto controle integrado
Preliminar Ger Prj Projeto
de mudanças
• Coletar os Requisitos • Verificar o Escopo
Gerenciamento do Escopo • Definir o Escopo • Controlar o
• Criar EAP Escopo
• Definir Atividades
• Seqüenciar Atividades
• Controlar o
Gerenciamento do Tempo • Estimar Recursos
Cronograma
• Estimar Duração
• Desenvolver Cronograma
• Estimar os Custos
Gerenciamento do Custo • Controlar o Custo
• Determinar o Orçamento
• Executar Garantia • Executar Controle
Gerenciamento da Qualidade • Planejar a Qualidade
da Qualidade Qualidade
• Mobilizar Equipe
Gerenciamento de RH • Desenv Plan RH • Desenvolver • Gerenciar Equipe
Equipe
• Gerenciar
• Identificar Interessados •Distribuir Interessados
Gerenciamento da Comunicação
• Planejar Comunicações Informações • Reportar o
desempenho
• Planej Gerenc Riscos
• Identificar Riscos
• Monitorar e
Gerenciamento de Riscos • Análise Qualitativa
controlar Riscos
• Análise Quantitativa
• Planej Resp Riscos
• Administar
• Conduzir • Encerrar
Gerenciamento de Aquisições • Planejar Aquisições Aquisições
Aquisições Aquisições

38. GRUPOS DE PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 38

39. MONITORIA
INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO ENCERRAMENTO
CONTROLE
• Selecionar Gerente de Projeto
• Determinar Cultura e Sistemas da Empresa
• Selecionar Processos, Procedimentos e Dados Históricos
• Dividir projetos grandes em fases
• Identificar Stakeholders
• Documentar Necessidade de Negócios
• Determinar Objetivos do Projeto
• Documentar Premissas e Restrições
• Confeccionar Project Charter
• Desenvolver Declaração Preliminar de Escopo
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 39

40. MONITORIA
INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO ENCERRAMENTO
CONTROLE
• Determinar como será feito o planejamento
• Criar Declaração de Escopo do Projeto
• Determinar Equipe
• Criar WBS
• Criar lista de atividades
• Criar Diagrama de Rede
• Estimar Requerimentos de Recursos
• Estimar Tempo e Custo
• Determinar Caminho Crítico
• Desenvolver Cronograma
• Definir Budget
• Determinar padrões, processos e métricas de qualidade
• Determinar Papéis e Responsabilidades
• Determinar Requerimentos de Comunicação
• Identificar, Analisar (quantitativa e qualitativamente) e definir respostas aos riscos
• Determinar o que será adquirido
• Preparar documentos para aquisição
• Finalizar os planos de gerenciamento (escopo, comunicação, tempo, etc.)
• Criar plano de melhoria contínua
• Desenvolver Plano Final de Gerenciamento de Projeto e linha de base de medidas
• Obter aprovação formal
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 40

41. MONITORIA
INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO ENCERRAMENTO
CONTROLE
• Recrutar equipe final
• Executar o Plano de Projeto
• Completar Escopo do Produto do Projeto
• Recomendar mudanças e ações corretivas
• Enviar e Receber informações
• Implementar mudanças aprovadas, reparos de defeitos, ações corretivas e preventivas
• Melhorar continuamente
• Seguir os processos
• Gerenciar Equipe
• Reconhecer e premiar equipe
• Conduzir reuniões de acompanhamento
• Utilizar sistema formal de aprovação de trabalho
• Solicitar respostas de provedores
• Selecionar provedores
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 41

42. MONITORIA
INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO ENCERRAMENTO
CONTROLE
• Medir performance contra a linha de base
• Medir de acordo com os planos de gerenciamento (qualidade, escopo, tempo, etc.)
• Determinar variações e definir eventuais ações corretivas e mudanças
• Verificar Escopo
• Gerenciar configuração
• Recomendar mudanças, correção de defeitos, ações preventivas e/ou corretivas
• Realizar Controle Integrado de Mudança
• Aprovar mudanças, reparo de defeitos, ações preventivas e/ou corretivas
• Auditar Riscos
• Gerenciar Reserva de Gestão
• Utilizar Registro de Problemas (Issue Log)
• Facilitar resolução de conflitos
• Medir performance dos componentes das equipes
• Reportar Performance
• Criar Previsões (Forecasts)
• Administrar contratos
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 42

43. MONITORIA
INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO ENCERRAMENTO
CONTROLE
• Desenvolver procedimentos de encerramento
• Finalizar fechamento de contratos
• Confirmar que o produto do projeto foi construído de acordo com os requerimentos
• Obter aprovação formal do produto do projeto
• Reportar performance final
• Ordenar e armazenar documentos de controle do projeto
• Atualizar base de Lições Aprendidas
• Entregar o produto final do projeto ao solicitante
• Liberar recursos
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 43

44. INICIAÇÃO
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 44

45. ◦ O Grupo de Processos de iniciação é responsável por obter a autorização do
início de um projeto ou de uma fase de um projeto, e compreende em:
 Identificar os principais envolvidos na iniciativa (Stakeholders)
 Emitir o Termo de Abertura do Projeto (Project Charter)
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 45

46. ◦ Compreendendo o documento da ISDM “ISDM-PR-MGMT-PM-PMP-PLAN”
 Descrição do Projeto (Resumo executivo do projeto)
 Contexto do Projeto (Situação atual)
 Abordagem para entrega do produto do projeto (Comprar/Fazer, Big Bang/Fases)
 Referencias do Projeto (BC)
 Alinhamento Estratégico (Relacionamento com DR)
 Escopo (O que, e como fazer)
 Fora do Escopo (O que NÃO será feito)
 Organização e Responsabilidades no projeto (Equipe de Gestão)
 Estimativas (Todos os recursos necessários)
 Cronograma (1º/2ºs Níveis Project – O que, quando)
 Plano de Aquisição (O que e quando comprar)
 Plano de Comunicação (Como, quando e com quem se comunicar)
 Gerenciamento de Riscos (Como serão controlados)
 Premissas (Verdades assumidas)
 Restrições (Limites assumidos)
 Controle de Mudanças (Quem e como aprovar mudanças)
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 46

47. PLANEJAMENTO
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 47

48. Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 48

49. ◦ O Grupo de Processos de Planejamento é responsável pela criação do Plano de
Gerenciamento e os documentos do projeto que serão usados para executá-lo:
 Gerenciamento da Integração do Projeto – Desenvolver o Plano de Gerenciamento do
Projeto
 Gerenciamento do Escopo – Coletar os Requisitos (Planejar o Detalhamento), Definir o
Escopo (Planejar o Detalhamento) e Criar a Estrutura Analítica de Projeto (WBS)
 Gerenciamento do Tempo – Definir atividades, Seqüenciar Atividades, Estimar os
Recursos das atividades, Estimar as durações das atividades, Desenvolver Cronograma
(Detalhamento)
 Gerenciamento dos Custos –Estimar (Detalhar) os Custos, Determinar (Validar) o
orçamento
 Gerenciamento d e Qualidade – Planejar Qualidade (Definir Estratégia de Testes)
 Gerenciamento de RH – Desenvolver o plano de RH ((Re)validar o plano de alocação de
recursos)
 Gerenciamento das Comunicações – Planejar as comunicações (Determinar conteúdos,
públicos alvos e periodicidade das comunicações)
 Gerenciamento dos Riscos do Projeto – Planejar o gerenciamento de riscos, Identificar os
Riscos, Analisar Quantitativa e Qualitativamente, Planejar Respostas aos Riscos
 Gerenciamento de Aquisições – Planejar as aquisições
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 49

50. ◦ Um documento de Project Charter (Termo de Abertura de Projeto) geralmente
contempla:
 Resumo do Projeto
 Propósito do Projeto
 Principais Macro-Atividades do Projeto
 Entregáveis
 Definições de Locais de Trabalho / Horários
 Abordagem para entrega do produto do projeto
 Metodologia de Gestão de Projeto a ser adotada no projeto
 Recursos para cumprimento do produto do projeto
 Plano de comunicação
 Premissas, Restrições e Riscos
 Critérios de Aceitação
 Controle de Mudança
 Assinaturas de Aprovação do Documento
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 50

51. ◦ O término da fase de planejamento deve produzir uma Linha de Base (Baseline)
de todo o Plano de Projeto
 Deve ser aprovado pelo Time de Gerenciamento do Projeto e Clientes
 Deve incluir: escopo, plano de entrega e custo
 Fornece ponto de comparação com os resultados reais
◦ Um baseline pode ser alterado desde que, os impactos sejam identificados,
avaliados e aprovados por um Comitê Executivo do Projeto (ou comitê de
mudanças)
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 51

52. EXECUÇÃO
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 52

53. ◦ O Grupo de Processos de Execução consiste dos processos realizados para
concluir o trabalho definido no Plano de Projeto (coordenar pessoas e outros
recursos na execução do plano):
◦ Gerenciamento da Integração
 Gerenciar RH – Mobilizar a equipe do projeto (Gestão do Projeto já mobilizada
neste momento), Desenvolver a Equipe do Projeto e Gerenciar a Equipe do
Projeto.
 Conduzir Aquisições (vide a seção “Acquisition Plan ” do Plano de Projeto)
 Gerenciamento da Comunicação – Distribuir Informações e Gerenciar
Expectativas
 Realizar a Garantia da Qualidade (Testes Integrados, Testes de Qualidade,
Testes de UAT e avaliação pós-implantação)
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 53

54. MONITORIA E CONTROLE
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 54

55. “Como um projeto chega a atrasar um ano? ....”
“.... Um dia de cada vez. ”
The Mystical Man-Month
Frederic P. Brooks Jr.
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 55

56. Um Gerente de Projetos não consegue
gerenciar
o que ele / ela não consegue
medir
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 56

57. ◦ O Grupo de Processos de Monitoria e Controle garantem que os objetivos do
projeto são atingidos através da monitoria e controle do progresso, bem como
da tomada de medidas de correção quando necessárias.
◦ Gerenciamento da Integração
 Verificar e Controlar o Escopo
 Controlar o Cronograma
 Controlar os Custos
 Realizar Controle de Qualidade
 Reportar o Desempenho
 Monitorar e Controlar os Riscos
 Administrar Aquisições
 Realizar o controle integrado de mudanças
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 57

58. ◦ Mudança de Escopo
◦ Cronograma
 Datas de início e fim planejadas
 Datas de início real e data de fim projetada
◦ Custos
 Custo Real
 Recursos financeiros remanescentes (Planejado – Real)
◦ Recursos
 Esforço Real
 Esforço remanescente (Planejado – Real)
◦ Constantemente deve-se estimar “Quanto falta para acabar” (ETC) e comparar
com os recursos remanescentes (financeiros e capacidade de realização)
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 58

59. Medidas
Entregáveis
(Funcionalida
Realizações
des, Produtos)
Marcos Progresso
(Milestones)
Atividades
Trabalho
Horas
Esforço
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 59

60.  Falha no acompanhamento
 Falta de Controle do Escopo
 Mudança das estimativas de Prazo e Custo para evitar conflitos com a
Gerência
 Equipe com falta de cooperação e entusiasmo
 Excesso de reuniões não planejadas
 Falta de gestão de riscos e problemas
 Abandono dos processos de gestão: custo, tempo, integração, RH, etc.
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 60

61. ◦ Documento gerado para o acompanhamento do Projeto. Este documento pode
ser composto de:
 Semáforo indicador do Status Geral
 Verde – Projeto segue conforme planejamento
 Amarelo – Projeto apresenta Risco ou Problema que compromete a
entrega
 Vermelho – Projeto com Risco ou Problema que impactam: Escopo, Custo
ou Prazo
 Status Geral e Visão Resumida do Cronograma
 (Principais) Atividades Realizadas no período
 (Principais) Atividades a serem realizadas no próximo período
 Principais Milestones
 Riscos e Problemas
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 61

62. Projeto Telefonia Implementação de plataforma de comunicação VOIP
G
Gerente de Projetos
Oaverall Status
-Atividades em andamento conforme planejado.
- Construction Development Módulo de críticas – Previsão de término: 07/02/2011.
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 62

63. Projeto Telefonia Implementação de plataforma de comunicação VOIP
G
Gerente de Projetos
Achievements Next Period Activities
Description Due Date Description Due Date
Baseline Actual Baseline Actual
Desenvolvimento do mecanismo de recebimento 24/01 24/01 Test Environment availability 03/02 03/02
em lote
Desenvolvimento da tela de recebimento em lote 26/01 26/01
Main Milestones
(I)ssues (R)isks
Description Date
Baseline Actual
01-Construção Finalizada 21/Dec 24/Jan
02-Testes Unitários Finalizados 18/Jan 21/Feb
03-UAT - Ciclo 1 Finalizado 01/Feb 09/Mar
04-UAT - Ciclo 2 Finalizado 15/Feb 24/Mar
05 –Testes Quality (QA) Finalizado 16/Feb 25/Mar
06- Implantação (Promote to Production) 20/Feb 09/Apr
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 63

64. ◦ Obtido a partir do MS-Project exibe as atividades no tempo, o caminho crítico,
milestones, etc.
Caminho
Crítico
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 64

65. ◦ EVA (Earned Value) é uma metodologia de monitoria do progresso de projeto
que utiliza o trabalho realizado para avaliar a tendência de cumprimento do
prazo e custo planejados
 Apropriado para projetos grandes e/ou complexos
 Exige planejamento financeiro
 Exige acompanhamento e reporte financeiro (custo real) correto e regular
 Apresenta dois indicadores importantes de performance
 CPI (Cost Performance Index)
 SPI (Schedule Performance Index)
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 65

66. ◦ Exemplo:
 Elaboração de um relatório em 4 semanas a um custo estimado de R$ 16.000 (BAC)
 Trabalho regular de 40 horas por semana distribuído uniformemente
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
Planejamento
(PV) R$ 4.000 R$ 8.000 R$ 12.000 R$ 16.000
Custo de
Execução R$ 4.000 R$ 8.800 R$ 12.000 R$ 16.000
(AC)
Quanto para
acabar? 16 DIAS 10 DIAS
(ETC)
(+1) (-1) • Custo - não se recupera
Trab Plan Exec
(EV) R$ 3.808 R$ 8.000
• Tempo – na prática,
atrasos superiores a 15%
não se recuperam, mesmo
CPI = EV / AC 0.95 0.91 inserindo mais recursos
SPI = EV / PV
0.95 1
EAC = BAC / CPI 16.842 17.582
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 66

67. ENCERRAMENTO
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 67

68. ◦ O Grupo de Processos de Encerramento verifica, documenta e formaliza o aceite
dos entregáveis do projeto dado pelo cliente / sponsor.
◦ As seguintes atividades podem ocorrer:
 Obter a aprovação do cliente ou sponsor
 Revisão pós-término
 Registrar adequações identificadas nos demais processos
 Documentar as lições aprendidas
 Arquivar as informações do projeto na Base de Dados Histórico de Projetos
 Encerrar Aquisições
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 68

69. SDLC e Gerenciamento de Projetos (Visão Ampliada)
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 69

70. Post
Project Approval Process Initiating & Planning Executing Initiative
Analysis
SDLC Generic Delivery Framework
Operate/M
Initiate Define Design Develop Test Deploy aintain/
Retire
Project Design Code Go /
Requirement SIT /
kick off s Completion Completion E2E/UAT No
Completio Completion Completion Go
n
Te
Aqui Comun Cu Quali R Risc
Escopo mp
sição icação sto dade H os
o
Integração
PROJECT MANAGEMENT PROCESSES
Escopo Custo Prazo Qualidade
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71. CONTROLE DE MUDANÇAS
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 71

72. ◦ Durante a execução do projeto várias razões podem levar a uma requisição formal de mudança.
 Procedimento deve ser formalmente estabelecido (definido no Plano de Projeto)
 Deve-se utilizar um formulário padrão (definido no Plano de Projeto)
◦ Uma vez identificada uma necessidade de mudança:
 Impacto no Escopo, Custo e Prazo devem ser estimados e documentados
 Reunião formal com Sponsor (CCB – Change Control Board) e Time do Projeto
deve avaliar a requisição de mudança, tomar uma decisão sobre sua execução
(se necessário salvar um novo baseline)
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 72

73. GERENCIAMENTO DE RISCOS
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 73

74. ◦ Risco é a possibilidade de um evento ocorrer e trazer um impacto para o
projeto.
◦ Um risco pode trazer um impacto positivo (oportunidades) ou negativo
(ameaças)
◦ Fontes mais comuns de riscos:
 Externa – imprevisto (lançamento de um pacote econômico)
 Externa – previsível (Acordo com novo parceiro de negócio)
 Interna – não técnica (Impacto de um Projeto Global)
 Técnica (performance em UAT requer revisão da solução)
 Legal (Nota Fiscal Eletrônica)
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 74

75. ◦ Eliminar – desenvolver uma solução para evitar que o risco aconteça
 Alterar ou clarificar os requerimentos
 Reduzir Escopo
 Contratar Consultoria
◦ Transferir – eliminar a severidade do risco através de uma outra entidade
externa que assuma as conseqüências (seguro)0
◦ Mitigar – reduzir a probabilidade da ocorrência ou do impacto do risco
 Conduzir estudo de viabilidade
 Adicionar recursos
 Aumentar prazos
 Adicionar mecanismos de redundância
◦ Aceitar – não alterar o plano em função do risco
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 75

76. ◦ Explorar – eliminar a incerteza e fazer com que o risco aconteça
 Alocar recursos mais seniores para reduzir prazo de entrega
◦ Compartilhar – compartilhar uma oportunidade envolve inserir uma entidade
externa com maior capacidade de capturar a oportunidade
 Joint-Venture
◦ Melhorar – aumentar a probabilidade e/ou os impactos positivos de uma
oportunidade
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 76

77. Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 77

78.  Planejamento
◦ Prazo = 20 dias
◦ Custo = R$ 16.000 (R$ 4.000 por semana = 8 horas * R$ 100,00/ h)
 Terminado 1 semana
◦ Horas trabalhadas = 40; Custo Real = R$ 4.000
◦ Necessidade de + 1 dia para terminar o trabalho planejado
 Novo Prazo = 21 dias
 Quanto do Planejado se produziu até hoje?
◦ % Completude = 5 dias trabalhados / 21 dias do total =
23,809523809523809523809523809524 %
◦ Custo Planejado * % Completude = R$ 16.000 * 23,80% = R$ 3.808
 Qual o budget necessário para terminar os trabalhos?
◦ A partir do índice de performance de custo pode-se estimar quanto mais recursos
serão necessários.
◦ Basta dividir o valor planejado para os trabalhos pelo CPI = R$ 16.000 / 0.95 = R$
16.842
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 78

79.  Planejamento
◦ Prazo = 20 dias
◦ Custo = R$ 16.000 (R$ 4.000 por semana = 8 horas * R$ 100,00/ h)
 Terminado 2 semana
◦ Horas trabalhadas = 48; Custo Real = R$ 4.800 (Acumulado = R$ 8.800 = R$ 4.000
+ R$ 4.800)
◦ Com as horas extras o atraso foi recuperado
 Novo Prazo = 20 dias
 Quanto do Planejado realmente se produziu até hoje?
◦ % Completude = 10 dias trabalhados / 20 dias do total = 50%
◦ Custo Planejado * % Completude = R$ 16.000 * 50% = R$ 8.000
 Qual o budget necessário para terminar os trabalhos?
◦ A partir do índice de performance de custo pode-se estimar quanto mais recursos
serão necessários.
◦ Basta dividir o valor planejado para os trabalhos pelo CPI = R$ 16.000 / 0.91 = R$
17.582
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 79

80. ◦ Um plano de projeto deve ser SMART (Inteligente):
Specific Objetivo determinado
Measurable Possível de ser medido
Achievable Realizável
Realistic Dentro das capacidades
(realista)
Timely Prazo coerente
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 80