5. CONCEPTOS UTILES PARA UBICARSE
Tecnología disponible
WIKIPEDIA
FOROS
BLOGS
CRM
CLIENTES
LISTAS de REDES
DISTRIBUCION SOCIALES
RSS
EMAIL WEBINAR
6. Punto de vista del receptor del mensaje
ACTIVA Ͳ recibe ERP-
Lista de CRM
MESSENGER DISTRIBUCION Boletines
CORREO REDES
SKYPE ELECTRONICO SOCIALES
SINCRONAS ASINCRONAS
WIKIPEDIA
RSS BLOGS
FOROS
WEBINARS WEB
PASIVA – consultar
Conceptos UTILES para UBICARSE
CORREO
INTERNET WEB ELECTRONICO WIKIPEDIA
-email, emilio-
7. Internet
• Finales de los años 60
– ARPANET,
– comunicación entre Centros Universitarios de
Investigación USA, Noruega, GB, Japon …
• E l
Enlace entre redes más pequeñas y
d á ñ
ordenadores individuales
Correo electrónico y listas de distribución
• 1965, Protocolo SMTP,
• Año 71, Ray Tomlinson, padre del símbolo @
• Dirección individual
patricio.montesinos.sanchis@gmail.com
pmontesi@cfp.upv.es
• P i i l proveedores email gratuito:
Principales d il i
– Gmail, Hotmail, Yahoo!
• Principales programas de lectura
– Windows Live, Mail, Outlook , Thunderbird , Webmail
• Listas de distribución: listas de emails individuales
8. Correo electrónico – email ó emilio-
ƒ Ventajas
j
ƒ Inmediatez
ƒ B j coste d llas li t d di t ib ió compradas
Bajo t de listas de distribución d
ƒ “anywhere, any time”
y , y
ƒ Inconvenientes
ƒ T b j manuall
Trabajo
ƒ Posibilidad de error en la manipulación
p
ƒ Dificultad para hacer el seguimiento de la
EFECTIVIDAD
ƒ Ritos asociados el envio de correo electrónico
ƒ “anywhere, any time”
WEB
• Años 90
– CERN, Tom Berners, World Wide Web – WWW o
telaraña mundial
l ñ di l
• QUÉ ES
– WEB 2.0 y 3.0
• PARA QUÉ SIRVE
– Muestra de los contenidos que la organización
desea transmitir
– Permite comunicación asíncrona general
– Puede tener una zona reservada
11. LA TECNOLOGÍA AL SERVICIO DEL
MARKETING MIX
MARKETING MIX
CLIENTES
PRESENTACIÓN CARACTERISTICAS
Centro
PERSONAL COMUNICACION
Educativo
CANAL
PROCESOS
(
(distribución)
)
12. HERRAMIENTAS PARA LA
COMUNICACIÓN, VENTAJAS E
INCONVENIENTES
Punto de vista del receptor del mensaje
ACTIVA Ͳ recibe ERP-
Lista de CRM
MESSENGER DISTRIBUCION Boletines
CORREO REDES
SKYPE ELECTRONICO SOCIALES
SINCRONAS ASINCRONAS
WIKIPEDIA
RSS BLOGS
FOROS
WEBINARS WEB
PASIVA – consultar
18. Punto de vista del receptor del mensaje
ACTIVA Ͳ recibe ERP-
Lista de CRM
MESSENGER DISTRIBUCION Boletines
CORREO REDES
SKYPE ELECTRONICO SOCIALES
SINCRONAS ASINCRONAS
WIKIPEDIA
RSS BLOGS
FOROS
WEBINARS WEB
PASIVA – consultar
CANAL de DISTRIBUCION .. de información
REDES
SOCIALES MESSENGER SKYPE BLOGS WEBINAR
20. REDES SOCIALES
• Ventajas
– Reencuentro con conocidos.
– Flashmobs (reuniones breves vía online con fines
lúdicos y de entretenimiento)
– Excelentes para propiciar nuevoscontactos
– Diluyen fronteras geográficas
– Sirven para establecer conexiones con el mundo
profesional
f i l
– La comunicación puede ser en tiempo real.
p p
– Pueden generar movimientos masivos de
solidaridad ante una situación de crisis
crisis.
REDES SOCIALES
• Desventajas
– Son peligrosas si no se configura la privacidad
correctamente
– Pueden darse casos de suplantación de
personalidad.
lid d
– Falta en el control de datos.
– Pueden ser adictivas y devorar gran cantidad de
nuestro tiempo, pues son ideales para el ocio
tiempo ocio.
– Pueden apoderarse de todos los contenidos que
publicamos
21. REDES SOCIALES
• Ventajas
j
– Útiles para la búsqueda de personal.
– Son utilizadas en f
l d forma d Intranet
de
– Permiten realizar foros y conferencias online
– Nueva forma de hacer marketing director,
generando una mayor segmentación de medios e
interactividad con sus consumidores.
– El consumidor puede interactuar y conocer las
características de los productos
– Útil para apalancar el servicio al cliente, además
permite establecer relaciones con clientes
it t bl l i li t
REDES SOCIALES
• Desventajas
j
– Absorben el tiempo de los trabajadores y los
agobian con el uso de tantas tecnologías.
tecnologías
– Los empleados pueden abusar de estas
plataformas o usarlas con fines no profesionales.
– Los mensajes no pueden ser muy extensos y se
extensos,
tienen que abreviar demasiado.
– El ruido que se genera dentro de las redes puede
ser excesivo por lo que es muy difícil mantener a
un público fiel.
22. BLOGS
• sitio web periódicamente actualizado q
p que
recopila cronológicamente textos
• Excelente h
l herramienta de comunicación
d ó
ASINCRONAͲPASIVA
– Ideal para informar (padres, pas, docentes)
– fácil de actualizar, simple de mantener
– Web dinámica con INFORMACION
• Algunos Blogs
– Blogger, Blogia , Blogogía,
– Splog Videoblog WordPress
Splog, Videoblog,
BLOGS
30. Software de GESTION del Centro
ƒ ¿Qué DEBEN CONTENER?
ƒ Base de datos UNICA
ƒ Diferentes perfiles de ACCESO
ƒ Menús parametrizables
ƒ Registro de accesos
ƒ Posibilidad de manejo de materiales para profesores y alumnos
ƒ ¿Alternativas tecnológicas?
¿ g
ƒ Sw desarrollado a medida
ƒ Sw estandar
ƒ Bajo licencia
ƒ Cliente servidor
ƒ WEB en servidor propio
ƒ WEB en servidor externo
ƒ SW libre
Software de GESTION: Desarrollo a medida
ƒ Ventajas
ƒ Personalización
ƒ Acceso al programador
ƒ Modificaciones inmediatas
ƒ Proximidad personal y p
p profesional
ƒ Inconvenientes
ƒ Inestabilidad del profesional de la programación WEB
ƒ Altos costes de recuperación del sistema
ƒ Indefensión por los derechos de autoria/producción
ƒ Situaciones de “chantaje tecnológico”
31. Software de GESTION: SW standard
ƒ Plataforma WEB
ƒ Personalización
ƒ Costes de parametrización (consultoría inicial)
ƒ Costes de las licencias
ƒ Costes de mantenimiento
ƒ Estabilidad de las soluciones
ƒ Independencia del programador, dependencia de la solución
ƒ SW libre
ƒ Si se acaba el proyecto o la buena voluntad …. asumir costes
ƒ Inestabilidad de las soluciones
ƒ Inestabilidad del personal involucrado
ƒ Lo experimentos … con gaseosa
Gestores de Contenidos
• Entornos que permiten
q p
– Producir/introducir materiales de formación
– Administración de los usuarios
d ó d l
– Administración de cursos y compartir materiales
p
• Más habituales
– SAKAI, Moodle, Blackboard y WEBCT
• Módulos más habituales
– Módulo de Tareas
– Módulo de consulta // Módulo foro
– Módulo diario // Módulo Cuestionario
– Módulo encuesta // Módulo Wiki
32. LA TECNOLOGIA EN EL AULA
TECNOLOGIA en AULA
• WIFI – Conexión a INTERNET
• HARDWARE
– Pizarra digital interactiva / Cañon interactivo
33. TECNOLOGIA en AULA
• WIFI – Conexión a INTERNET
• RECURSOS EDUCATIVOS por internet
HOJAS DE RUTA TECNOLOGICAS
34. Hoja de RUTA en el uso de la TECNOLOGIA
• Definir dónde se quiere llegar
– En la comunicación con
Los Alumnos
L Al
Los Padres/tutores
Profesores y PAS
La sociedad
La Propiedad
d d
Secuncia recomendada en el uso
ACTIVA Ͳ recibe ERP-
Lista de CRM
MESSENGER DISTRIBUCION Boletines
CORREO REDES
SKYPE ELECTRONICO SOCIALES
SINCRONAS ASINCRONAS
WIKIPEDIA
RSS BLOGS
FOROS
WEBINARS WEB
PASIVA – consultar
35. Secuencia recomendada ERPͲCRM
• Ciclo de vida orientado al prototipo
– Al mismo tiempo que se define, se montan las
pantallas que tendrá el sistema
• Definiciones previas
– Registro de progenitores
– Registro de dicentes
– Registro de docentes
• Procesos de gestión y académicosͲ relaciones
– matriculación, facturación, comunicación
– planificación sistémica, actividad en au a, evaluación
p a cac ó s sté ca, act dad e aula, e a uac ó
• Gestionar formación no es poner COHETES en la LUNA
COMENTARIOS, ERRORES MÁS
COMUNES Y RECUERDE QUE …
36. Errores más comunes
• Considerar que la tecnología es la respuesta
– La tecnología es solo una parte, no el todo …
• Dejar las decisiones tecnológicas en manos de
los informáticos
– “… frikipedia …”, confundir la cámara con el cine
• P
Poner el carro antes que el burro
l t lb
– Primero decida “QUÉ QUIERE HACER” y “DÓNDE
Q Q
QUIERE LLEGAR” y entonces comprar la tecnología
que le ayude a desarrollarse
• Efecto CAJA de CARTÓN
Recuerde qué
• “… quien no sabe lo que busca, no entiende lo
que encuentra”
• La tecnología al servicio de la organización
• El márketing al servicio de la misión
g
• “ … El hombre para la tecnología o la
tecnología para el hombre …”
l í lh b ”
• El valor añadido de un sistema informático no
está en el SW o en el HW
– Está en la FORMACIÓN que tengan sus USUARIOS
¡Recuerden colgar las pizarras digitales a la
altura de sus alumnos!
37. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Patricio.Montesinos.Sanchis@gmail.com
Patricio Montesinos Sanchis@gmail com
