E marketing - google analytics - ivan kulich 16132
Email marketing
1. Email
marketing
(newsletter)
Ivana Kľúčiková, 16 132
2. Čo je to email marketing
služba zameraná na propagáciu,
spôsob oslovovania zákazníkov
prostredníctvom newsletterov,
nástroj pre udržiavanie komunikácie
so zákazníkom a podporu predaja,
email marketing nie je SPAM
legitímna a efektívna forma
internetovej reklamy
3. Ciele email marketingu
udržať vzťah so zákazníkom
budovať image spoločnosti
motivovať zákazníka k nákupu,
pravidelne informovať zákazníkov.
4. Výhody email marketingu
je proaktívny
má nízke náklady na odosielanie
správ,
jeho príjem je vyžiadaný
možnosť personalizácie
ďalšia šíriteľnosť samotnými
prijímateľmi
merateľnosť a štatistické vyhodnotenie
efektivity kampane
jednoduché získavanie
kontaktov do mailing listu
5. Newsletter vs. SPAM
Newsletter
◦ nástroj email marketingu
◦ vyžiadaná správa zasielaná emailom
◦ zasielaný so súhlasom prijímateľa emailových
správ
◦ informuje o aktuálnych zľavách, novinkách
SPAM
◦ nevyžiadaná reklama
◦ zasielaný bez súhlasu prijímateľa
◦ správy s reklamným alebo
zavádzajúcim obsahom
6. Zásady efektívneho email
marketingu
súhlas so zasielaním noviniek
jednoduché odhlásenie zasielania
noviniek
segmentácia zákazníkov a
personalizácia
dôveryhodný odosielateľ
jednoznačný obsah
žiadne skratky, slangy, zveličovanie
možnosť kontaktovať
odosielateľa