1. Innholdsstrategi The netlife way

2. Hva forventer kundene

4. ”Denne saken bare MÅ ut” ”Vi må jo ha 5 nyheter i uka på forsiden” ”Viktig at vi synliggjør hva vi driver med” ”Vet at dette kommer lovlig sent, men kan du få ut denne kampanjen nå?” ”Vi har fått nytt CMS. Nå kan alle i hele organisasjonen publisere” Men hvorfor?

5. De forventer at noen kan hjelpe dem med å få kontroll på alt rotet [innholdet]

6. Mulige konsekvenser av innholdsstrategi Du etablerer en ny modell for hvordan dere organiserer innholdspubliseringen Må ansette flere skribenter eller en redaktør Finne en måte å jobbe sammen på som gir økt faglig bevissthet Forsiden blir redesignet ELLER alt blir redesignet Sjefen blir gretten ” Økende bevissthet rundt strategiske effekter av innhold

7. Det er gått inflasjon i begrepet strategi, men det er ikke inflasjon i strategisk tenkning rundt innhold

8. Den ubehagelige virkeligheten

10. Skal jobbe videre med teksten neste uke. Men da husker jeg sikkert ingenting …

11. Innholdsforvaltning – desentralisert Nøkkelpersoner som skal administrere innholdet på nettstedet bør ha det i stillingsbeskrivelsen. Sørg for å definere hvor mye tid de skal bruke. Gi de som skal jobbe med innhold god opplæring.

12. Innholdsforvaltning – desentralisert Krev kontinuitet i gruppen som jobber med innhold. Bruk tiden til å gå gjennom og forbedre eksisterende innhold fremfor å produsere nytt. Ikke slipp et eneste stykke tekst ut på nettstedet før du har stilt deg spørsmålet: Hva vil jeg med denne artikkelen?

15. Det strategiske innholdet Erfaringer fra Telenor

17. Eksternt søk

18. Landingsside

19. Bestillingsløp

20. Servicesidene

21. Laste ned SW

22. Dekning Hvaer MBB? Hvorforvirkerdetikke? Hvakosterdet? Hvorerdetdekning? Last ned SW Hva skiller de ulike abonnementene fra hverandre

23. Cutthecrap!

24. Prioriterer basert på statistikk

25. # 3 Skrivestuer sikrer kvalitet

26. Forfatterguide

27. Høy synlighet på innholdet Alle, både team og beslutningstakere, skal følge innholdet under hele prosessen

28. # 4 Kakafonien fra 1000 stemmer

29. #5 Menyer gjør oss late

30. Innhold er navigasjon og navigasjon er innhold

31. Vi fjerner også global meny

32. Innholdsanalyse

34. 1% av innholdet står for 99% av sidevisningene 10 millioner sider 3 millioner ALDRI besøkt

35. Hva er innholdsanalyse? Basert på klassiske content inventory Kombinerer kvalitative og kvantitative metoder Hvor mye innhold Kvalitet på innhold

36. Innholdsanalyse gir deg: Hjelp til å ta innhold på alvor (les: finansiere en oppgradering av innholdet) Temperaturmåler på hvor bra innholdet ditt er Verktøy for å prioritere innholdsarbeidet Gir deg uvurderlig data når du skal lage en innholdsstrategi

37. Trinn 1: Skaff deg oversikt Ingen innholdsoversikt? Bruk en crawler.

38. Trinn 2: Definer hva som er godt innhold Kvalitet – noen eksempler: Skannbar tekst Riktig bruk av virkemidler Gode handlingsdrivere (veier videre) Relevans – hentes fra web-/innholdsstrategi Støtter innholdet et eller flere foretningsmål? Støtter innholdet et eller flere brukerbehov? Fungerer innholdet i konteksten?

39. Trinn 3: Analyser Evaluer gjerne innhold sammen i starten. Viktig for å etablere felles plattform for kvalitet Unngå å analysere ditt eget innhold Hvem kan gjør dette: de som lager innhold, webredaktøren og webmennesker med usability-kompetanse. Ikke analyser alle sider hvis stort nettsted.

43. Husk Sett dato for neste analyse

44. Sider du ikke trenger analysere Sider som ikke er besøkt eller som nesten aldri blir det. Slett/arkiver. Alle nyheter når du har arkiv på 10 000. Velg 20 av de hvis nyheter er viktig, hvis ikke slett/arkiver Sider eller kategorier du VET du ikke trenger. Slett/arkiver

45. Trinn 4: Rapporter

46. Vår nye tilnæring 10 positive utsagn om kvalitet 2-3 positive utsagn om relevans Svar: Ja Nei Delvis

47. Eksempler utsagn kvalitet God tittel Skannbar tekst Gode handlingsdrivere Teksten er forståelig Siden bruker riktige virkemidler osv

52. Reasons for poor content Tittel Komposisjon Handlingsdrivere Poengtert Skannbar Totalt Finnbarhet Brukerorientering Virkemidler Tilstrekkelig Forståelig

53. Takk for oss Eirik Hafver Rønjum eirik@netliferesearch.com 92 40 31 65 http://twitter.com/eirikhafver Ove Dalen ove@netliferesearch.com 918 59 180 http://twitter.com/ovedalen