1. Manejo de herramientas en las redes sociales y usos prácticos para divulgación 2.0 Elena Sanz, periodista científica y gestión de redes sociales en muyinteresante.es En Twitter: @ElenaSanz_ | E-mail: esanzp@gmail.com CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

2. I. Las principales redes sociales CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

3. Las principales redes sociales ALGUNAS CIFRAS El 70% de los internautas en España está actualmente registrado en alguna red social, un dato que el año pasado no alcanzaba el 51% de la población internauta. (datos de IAB Spain 2010 ) Las redes sociales se están convirtiendo en las principales plataformas para compartir contenido y buscar contenido , así como en excelentes fuentes de tráfico hacia sus fuentes. Según Morgan Stanley , el uso de las redes sociales ha sobrepasado al del correo electrónico . Un estudio de CNN señala que el 42% de las noticias se comparten a través de las redes sociales , seguidas del correo electrónico (30%), los SMS (15%) y la mensajería instantánea (12%). CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

4. Las principales redes sociales FACEBOOK, A LA CABEZA “ Si Facebook fuera un país , sería el tercero más grande del mundo tras China y la India”, asegura Erik Qualman en su libro Socialnomics , en el que analiza cómo las redes sociales cambian el modo en que vivimos y hacemos negocios. Esta plataforma va camino de tener 600 millones de usuarios . En España, Facebook lidera el ranking de redes sociales con un 89% de internautas españoles que utiliza o visita la red social (IAB Spain, 2010) . Un reciente estudio de la compañía Vitrue llamado “The Anatomy of a Facebook Post” señala que el contenido preferido por los usuarios son las imágenes (se comparten más y reciben más clicks de “Me gusta”), con un 22% más de respuesta positiva que los vídeos y un 54% más que los textos. Además, los días de mayor éxito son los viernes y las mejores horas son las de la mañana . Tiempo de permanencia medio: 55 minutos al día . CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

5. Las principales redes sociales y otras herramientas

20. CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

23. Las principales redes sociales TUENTI Red social española, privada, la más usada entre los adolescentes y jóvenes. Además de permitir el contacto con los amigos, ofrece información, convocatorias… cualquier información para el tiempo de ocio de los jóvenes. Y no sólo eso: la Dirección General de la Policía y de la Guardia Civil aconsejan a los jóvenes en Tuenti, a través de su programa 'Plan Contigo' en la red social ( parte del Plan para la Mejora de la Convivencia y la Seguridad Escolar), sobre drogas, seguridad vial o cómo actuar en caso de producirse un terremoto. CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011 LINKEDIN LinkedIn es una red profesional formada por 90 millones de usuarios , la mayoría entre 30 y 40 años, con un nivel de estudios medio-alto. Este espacio permite tener un currículum digital actualizado, establecer contactos profesionales, así como el intercambio de experiencias y oportunidades laborales a diario, a través de redes de grupos de expertos y/o con intereses comunes.

24. Las principales redes sociales FOURSQUARE Red social basada en la geolocalización móvil. Los usuarios indican los lugares en los que se encuentran físicamente (un bar, una biblioteca, un aeropuerto, un hotel, un museo …) haciendo check-in en ellos, y pueden compartir opiniones, recomendaciones e incluso fotos. Todo a la vez que juegan: al hacer check-in obtienen puntos que les sirven para desbloquear una serie de insignias. El que más visita un lugar se convierte en “Mayor”. Se integra bien con otras redes como Twitter y Facebook. CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

27. CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

29. CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

31. Las principales redes sociales HERRAMIENTAS Tweetdeck Aplicación de escritorio (y dispositivos móviles) de integración de redes sociales (twitter, linkedin, facebook…) Hootsuite Herramienta de integración que nos permite tener en un solo sitio nuestro perfil y las páginas de facebook, twitter, linkedin, ping.fm, myspace, wordpress y foursquare. Socialoomph Interesante para la publicación en Twitter (programar tweets) , seguir la pista de las palabras clave, planificar la publicación de futuros tweet, panel control para menciones o ReTweets. mensajes automáticos para dar la bienvenida a los nuevos seguidores, guardar borradores. CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

33. II. Usos de las redes sociales y ejemplos en comunicación de ciencia CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

34. Usos de las redes sociales y ejemplos TRES PREGUNTAS ¿Cómo son y qué hacen los usuarios de las redes sociales? ¿Por qué (en mi opinión) debemos estar en las redes sociales? ¿Qué podemos hacer nosotros en redes sociales? (ser, estar, interactuar…) CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

35. Usos de las redes sociales y ejemplos ¿QUÉ HACEN LOS USUARIOS DE LAS REDES SOCIALES? Un reciente estudio de Forrester Research clasificaba a los usuarios de redes sociales en creadores, conversadores, críticos, coleccionistas, unidores, espectadores e inactivos . Y sólo los primeros -un 23% de usuarios en EE UU y un 14% en Europa- generan realmente nueva información. El 20% de los twitteros son ‘informers’ , el 80% pueden ser considerados ‘meformers’ . Las categorías las creaba Naaman (2010), que nos habla de los Informers como aquellos que comparten información y reciben la respuesta de otros usuarios y de los Meformers como de aquellos que escriben información únicamente sobre sí mismos. Los “Informers” tienden a tener redes sociales más amplias que los “meformers”, dado que el interés de lo que comparten es mayor. CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

36. Usos de las redes sociales y ejemplos ¿POR QUÉ DEBEMOS FORMAR PARTE DE LAS REDES SOCIALES? 1. La comunicación online forma ya parte de la vida cotidiana. ¿Acaso podemos no comunicarnos? "As more people have come online, the more online communication has become the norm. So it isn't thought of as a separate realm anymore, but as one that merges and overlaps with our daily activities." Caroline Haythornthwaite and Lori Kendall, professors in the Graduate School of Library and Information Science at Illinois 2. Siguiendo a los internautas Nuestro contenido tiene que “viajar” hasta donde está la gente . Los websites corporativos pierden cada vez más audiencia frente a los social media . 3. Escuchar y conversar En Internet, las personas son a la vez consumidoras y productoras de contenidos ( prosumers ). ¡ Por fin podemos (y debemos) escuchar sus opiniones! Y mantener conversación , interacción , diálogo ... CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

37. Usos de las redes sociales y ejemplos ¿POR QUÉ DEBEMOS FORMAR PARTE DE LAS REDES SOCIALES? 4. "Vales lo que vale tu red de contactos" Eso dicen algunos expertos sobre redes sociales. ¿Es aplicable a los museos y centros de ciencia? Yo diría que sí: deben ser centros activos de divulgación, saber a quién escuchar y a quién llamar cuando organizan una actividad, etc. 5. Always on. La “revolución de la movilidad” Muchos teóricos consideran que la movilidad es la mayor revolución desde aparición Internet: no necesitamos el ordenador, llevamos Internet a cuestas, participamos en las redes sociales desde cualquier parte, compartimos fotos hechas con el móvil, incluso vídeos... CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

41. Usos de las redes sociales y ejemplos ¿QUÉ PODEMOS HACER EN LAS REDES SOCIALES? José Luis Orihuela (@jlori) lanzó hace no mucho una pregunta vía Twitter ¿QUÉ CONSEJO LE DARÍAS A UN PERIODISTA QUE EMPIEZA A USAR TWITTER? @javiervelilla: conversar más que emitir, escuchar más que hablar, participar más que difundir… @elenabrizuela: que esté atento a los hashtags, principalmente durante catástrofes o sucesos en evolución, es como escuchar un murmullo mundial. @Kpeiro: Le diría: al principio, se todo ojos y orejas. Después interactua . CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

43. Usos de las redes sociales y ejemplos ¿QUÉ PODEMOS HACER EN LAS REDES SOCIALES? Mis “9 íes”: Inmediatez, Interacción, Información, Imagen, Intercambio, Interactividad, Innovación, Ideas... e Imaginación CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

49. Usos de las redes sociales y ejemplos ¿QUÉ PODEMOS HACER EN LAS REDES SOCIALES? Otro ejemplo: #cienciario y #píldoraquímica Una nueva forma de hacer divulgación: comunicación de ciencia y tecnología concentrada en 140 caracteres . Un reto abordado con hashtags como #cienciario (de @CSICComunicacion) o #píldoraquímica (de @MUYInteresante) CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011

57. ¿Qué os gustaría hacer en vuestros museos, centros, medios, planetarios…? CURSO REDES SOCIALES PARA MUSEOS, CENTROS Y PLANETARIOS. MUNCYT. 16 de mayo de 2011