Estudo desenvolvido através dos módulos Social Analytics e Monitoring do Buzzmonitor, tendo como objetivo comparar a performance de páginas concorrentes ou similares no Facebook e conhecer seus consumidores no Twitter.

2. METODOLOGIA
Estudo desenvolvido na plataforma Buzzmonitor, usando os
módulos de Social Analytics e Monitoring.
Objetivo: Comparar a performance de páginas concorrentes ou
semelhantes nas redes sociais, além de capturar dados sobre seus
consumidores.
Páginas monitoradas: Masterchef Brasil e Cozinha sob Pressão.
Período monitorado: 27/06/15 a 27/07/15.
Indicadores:
1. Gender Report
2. Top Bios - Work
3. Fans
4. Interactions
5. Talking About
6. Engagement
7. Response Rate
8. Post Type
9. Engagement by Post Type
10. Page Posts

3. GENDER REPORT | MONITORING
Maioria dos consumidores de Masterchef
Brasil e Cozinha sob Pressão são mulheres.
A maioria dos usuários que comentam os
programas Masterchef Brasil e Cozinha sob
Pressão no Twitter são mulheres, apesar de a
diferença entre os números dos dois gêneros
não serem muito grandes.

4. TOP BIOS - WORK | MONITORING
Estudantes e profissionais de Comunicação
são os principais seguidores de Masterchef
Brasil e Cozinha sob Pressão no Twitter.
Designers, jornalistas e publicitários são as
profissões que mais aparecem na mini-biografia
dos usuários do Twitter que falam sobre
Masterchef Brasil e Cozinha sob Pressão.
Médico, Administração, radialista, Direito e
professor também aparecem nos gráficos.

5. TOP APPS | MONITORING
69.2% do buzz de Masterchef Brasil e
Cozinha sob Pressão vem de mobile.
O Twitter for Android foi o app usado pela
maioria dos consumidores do Masterchef Brasil,
com 32.8%. Dispositivos iOS aparecem em
terceiro lugar, com 12.3%.
Quem comenta sobre Cozinha sob Pressão, no
entanto, publica mais através do Twitter Web
Client, ou seja, a versão para desktops da rede
social. Dispositivos Android são 16.5% e iOS
apenas 7.6%.

6. FANS | FACEBOOK PAGES PERFORMANCE
Masterchef Brasil cresce 38% no Facebook,
em um mês.
Na disputa por fãs no Facebook, o Masterchef
Brasil (Band) começa na frente com mais de 480
mil curtidas, enquanto que a página do
programa Cozinha sob Pressão (SBT) tem pouco
mais de 49 mil.
O crescimento do Masterchef na rede social
também é surpreendente e pode ser visto no
segundo gráfico: 134.223 (38%) é o número de
novos fãs conquistados em 31 dias. O Cozinha
sob Pressão cresceu apenas 8.46% no mesmo
período.

7. INTERACTIONS | FACEBOOK PAGES PERFORMANCE
Apesar do aumento de interações, Cozinha sob Pressão não alcança Masterchef Brasil.
Ao longo das seis semanas de monitoramento no Buzzmonitor, a página do Cozinha sob Pressão viu seu número de
interações ir de 531 a 5413, gerando um total de 13.438. Ainda assim, porém, o Masterchef deixou o programa do SBT para
trás com 488 mil interações.

8. TALKING ABOUT | FACEBOOK PAGES PERFORMANCE
Cozinha sob Pressão é o programa mais
comentado no Facebook durante a semana
da final.
O último episódio da primeira temporada do
Cozinha sob Pressão foi ao ar no dia 18 de julho
e foi nessa semana também que o programa
obteve seu maior pico de Talking About: a média
de 5% alcançada durante as semanas anteriores
aumentou mais de 30 pontos.
Como foi calculado:
No Buzzmonitor é possível mensurar o Talking
About de duas formas: números absolutos
(gráfico 1) e relativo por fãs (gráfico 2).
Talking About/Fans =
Talking About Absoluto x 100
Total de fãs no período

9. ENGAGEMENT | FACEBOOK PAGES PERFORMANCE
Engajamento de Masterchef Brasil e Cozinha sob Pressão tem pouca diferença entre si.
Apesar da desproporção entre os valores de interações, o engajamento das duas páginas são similares: Masterchef Brasil
tem uma média de 0.7% por semana, enquanto que Cozinha sob Pressão tem 0.6%. Além disso, o pico de 1.2% do Cozinha
sob Pressão na quinta semana se deve a final do programa que repercutiu, principalmente, durante o dia 19 de julho.
Como foi calculado: [( interações / post ) / fans ] x 100 = Engajamento

10. RESPONSE RATE | FACEBOOK PAGES PERFORMANCE
Equipe de Cozinha sob Pressão não responde posts de seguidores no Facebook.
Mesmo tendo o seu mural aberto* para publicações de usuários na rede social, o Cozinha sob Pressão não se preocupa em
interagir com seus fãs. Nenhum post foi respondido durante as semanas monitoradas.
*O Masterchef Brasil não permite que usuários publiquem em seu mural.

11. POST TYPE E ENGAGEMENT BY POST TYPE |
FACEBOOK PAGES PERFORMANCE
Masterchef investe em vídeos, mas o
engajamento é baixo.
A página do Masterchef Brasil é a mais ativa
entre as duas e publica, principalmente, vídeos.
No entanto, este não é o tipo de post que mais
chama a atenção do seu público na rede social,
mas sim as fotos, que são apenas 35% do total
de publicações.
Em compensação, o Cozinha sob Pressão fez
poucos posts (menos de um terço do que seu
concorrente), mas acerta no tipo de publicação
que gera mais engajamento.

12. PAGE POSTS | FACEBOOK PAGES PERFORMANCE
Page Posts* é uma métrica que disponibiliza uma relação das publicações de cada página por data, engajamento, número de
likes, comentários ou shares. Nós decidimos pelos posts com mais engajamento e o resultado mostrou que dos cinco
primeiros mais engajados, 4 eram do Masterchef Brasil. Apenas a quarta posição ficou com o Cozinha sob Pressão.
*No Facebook Pages Performance também existe a métrica User Posts, que mostra as publicações feitas por usuários na página, caso a marca permita
que seus seguidores façam posts no seu mural.
34.065 likes
4.523 comments
1.090 shares
9.1% engagement
1.920 likes
273 comments
432 shares
5.3% engagement

13. USE GRÁTIS
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