Hard werken en op het juiste moment de juiste keuzes maken. Dat is ondernemerschap. Een goede marketingstrategie helpt je hierbij. Maar hoe kom je tot een succesvolle strategie? Eline Walda is marktstrateeg en auteur van het boek Marketing voor ondernemers, in 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategie. Zij vertelt hoe je als ondernemer tot een succesvolle strategie komt en een duurzame relatie aangaat met je klanten. Haar insteek is praktisch en haar tips zijn direct toepasbaar.

1. #jbnfryslan
@ElineWalda
Watbelooftjouwmerk?
Eenstrategiein10stappen
donderdag 26 april 2012(wk)

2. Marketing
is…
donderdag 26 april 2012(wk)

3. Kiezen.
Wat wil je zijn,
en voor wie?
donderdag 26 april 2012(wk)

4. Als je alles wilt zijn voor iedereen…
ben je voor niemand echt relevant.
donderdag 26 april 2012(wk)

5. Is er plek voor jouw merk
in het hoofd en hart
van je klant?
donderdag 26 april 2012(wk)

6. Bepaal je
koers.
Stap1
ü Waar sta je voor?
ü Waar ga je voor?
ü Wat zijn je waarden?
ü Wat zijn je doelen?
donderdag 26 april 2012(wk)

7. durf anders uniek te zijn!
donderdag 26 april 2012(wk)

8. donderdag 26 april 2012(wk)

9. “Nu de onschuldige lol terugbrengen
in het autorijden”
Rebble
“Think different”
Apple
“Er is geen betere”
Miele
donderdag 26 april 2012(wk)

10. Wat betekent bijvoorbeeld een
kernwaarde als…
gemak?
handige
verpakking
intuïtief
product
direct
duidelijk
wat je
ermee kunt
simpel
opzeggen
of ruilen
maakt het
leven
makkelijkerniet de
hele dag
thuis
wachten
op de
bezorging
donderdag 26 april 2012(wk)

11. Kies een
manier
die bij
jouw
bedrijf
past!
donderdag 26 april 2012(wk)

12. Analyseer.Stap2
Extern:
ü Je doelgroep
ü Markt
ü Concurrentie
ü Distributie
ü Ontwikkelingen
Intern :
ü Financiën
ü Huidige positie
ü Imago
ü Marketingmix
o product/dienst
o distributie
o communicatie
o prijs
o personeel
ü Je klanten
donderdag 26 april 2012(wk)

13. Vraag je af...
ü Wie beslist er echt over de aankoop?
ü Groeit de markt nog?
ü Wie is onze verborgen concurrent?
ü Wat gebeurt er in distributieland?
ü Van welke klant word ik niet blij?
donderdag 26 april 2012(wk)

14. Vanuit de marktInjouwbedrijf
Benut kansen
met je sterkten
Bied met je
sterkten het
hoofd aan
bedreigingen
Verbeter je
zwakten om
kansen te
benutten
Verbeter je
zwakten om
het hoofd te
bieden aan
bedreigingen
donderdag 26 april 2012(wk)

15. Kies.Stap3
ü Wat als je niets verandert?
ü Hoe kun je groeien?
o Meer klanten vinden?
o Nieuwe markt betreden?
o Nieuw product/dienst?
o Nieuw product in nieuwe markt?
ü Ga je voor verschil in prijs /
kwaliteit / focus?
ü Bereik je zo je doelen?
donderdag 26 april 2012(wk)

16. ü Hoe staat het met je aanbod?
donderdag 26 april 2012(wk)

17. ü “Voor alles is er een markt”
the long tail
donderdag 26 april 2012(wk)

18. ü Waar kies je bewust niet voor?
o doelgroepen
o vervulling behoeften
o aanbod
donderdag 26 april 2012(wk)

19. Bouw een
sterk merk.
Stap4
ü Een merk is meer dan een logo
ü Je hoeft geen multinational te
zijn om een A-merk te zijn
voor jouw klanten
donderdag 26 april 2012(wk)

20. merk = emotie
donderdag 26 april 2012(wk)

21. merk = risico vermijden
donderdag 26 april 2012(wk)

22. merk = vertrouwen
donderdag 26 april 2012(wk)

23. Niet baas
over eigen
merk…
donderdag 26 april 2012(wk)

24. donderdag 26 april 2012(wk)

25. 83%vertrouwt
op het oordeel van
anderen.
donderdag 26 april 2012(wk)

26. Luister!
donderdag 26 april 2012(wk)

27. Jouw blije klant is
je beste
communicatie.
donderdag 26 april 2012(wk)

28. Say what you mean
and mean what you
say.
Kun je waarmaken wat je belooft?
donderdag 26 april 2012(wk)

29. Een sterk merk
bouwen is geen
marketingkunstje!
donderdag 26 april 2012(wk)

30. Een wow!
product
(dienst)
Stap5
donderdag 26 april 2012(wk)

31. Los met jouw product of dienst een
probleem voor je klant op!
donderdag 26 april 2012(wk)

32. Het draait niet om
jouw product of
dienst!
Newsflash
donderdag 26 april 2012(wk)

33. Mensen willen geen
bus- of trein-
verbinding. Ze willen
comfortabel en snel
van A naar B.
donderdag 26 april 2012(wk)

34. Mensen willen geen
mobieltje. Ze willen
met elkaar in contact
blijven.
donderdag 26 april 2012(wk)

35. Hoe helpt jouw
product of dienst je
klant?
donderdag 26 april 2012(wk)

36. Bepaal je
prijs.
Stap6
Prijs is wat je betaalt.
Waarde is wat je krijgt.
Hoe zit dat bij jouw
product of dienst?
donderdag 26 april 2012(wk)

37. Prijs kan je strategie
zijn.
donderdag 26 april 2012(wk)

38. Prijs kan je imago
versterken.
donderdag 26 april 2012(wk)

39. Wees
verkrijgbaar.
Stap7
ü Exclusief?
ü Overal verkrijgbaar?
ü Wat en wie past bij je
uitstraling?
donderdag 26 april 2012(wk)

40. Hoeveel
moeite moeten
jouw klanten
doen om je
product of
dienst te
kopen?
donderdag 26 april 2012(wk)

41. Communiceer.Stap8
Niet zenden maar naar
de belevingswereld van
de ander gaan.
donderdag 26 april 2012(wk)

42. De juiste volgorde:
doel doelgroep onderwerp kanaal
en dus niet:
kanaal onderwerp
vorm
donderdag 26 april 2012(wk)

43. Luister.
donderdag 26 april 2012(wk)

44. Klantenpanel
Je eigen cijfers
Trendsettersessies
Vakgenoten
Distributeurs
Concurrenten
Je eigen medewerkers
Klachtenanalyse
Statistieken CBS e.d.
Besloten community
Informele netwerken
Leveranciers
Netwerken
Bijeenkomsten
Congressen
Andere sectoren
Social media
…
Begrijp wat
mensen
beweegt en
hoe jij op
een unieke
manier
relevant kunt
zijn.
donderdag 26 april 2012(wk)

45. Wie wil je bereiken?
ontevreden
klant
potentiële klant
trouwe
klant (fan)
blogger
financier
sollicitant
samenwerkings-
partner
leverancier
je eigen
medewerker
journalist
donderdag 26 april 2012(wk)

46. Ken je jouw
doelgroep?
donderdag 26 april 2012(wk)

47. sterke communicatie...
donderdag 26 april 2012(wk)

48. De P van
Personeel.
Stap9
Klantgerichtheid eindigt
niet bij de front-office!
donderdag 26 april 2012(wk)

49. Hoeveel petten
kun jij opzetten?
donderdag 26 april 2012(wk)

50. Evalueer.Stap10
Lig je nog op koers?
Stuur tijdig bij!
donderdag 26 april 2012(wk)

51. Eline Walda adviseert ondernemers bij
strategische vraagstukken en helpt hen een
succesvolle marketingstrategie ontwikkelen.
Haar belangrijkste algemene adviezen staan
in haar boek ‘Marketing voor ondernemers’.
www.elinewalda.nl
donderdag 26 april 2012(wk)