Les offres 360 des moteurs de recherche
Trouver l'information pertinente pour mieux la valoriser?
mardi 24 septembre 2013
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POLYSPOT – CUSTOMER MATRIX
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EIM360 - Les offres 360 des moteurs de recherche : Trouver l'information pertinente pour mieux la valoriser ?

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A l’occasion du dernier Eim360 organisé par Sollan le 24/09 dernier, Sollan propose un éclairage sur les offres 360 des moteurs de recherche ou comment retrouver l’information utile pour mieux la valoriser. Avec la participation des éditeurs Antidot, Exalead et Polyspot.

Comment retrouver l’information utile dans la masse produite par l’entreprise et son écosystème ?
Cette problématique du Big Data est plus que jamais au coeur de l'actualité.
Est-il réellement possible d'exploiter ces données et d'en tirer profit ?
Les moteurs de recherche le pensent et investissent le terrain en lançant leurs offres 360 dédiées. L'information est non seulement sélectionnée mais analysée et retranscrite au travers de dashboard et d'outils d'aide à la décision.
Qu'en est-il de la pertinence de ces solutions ?

Sollan propose une analyse approfondie de cette problématique et un éclairage sur les offres qui promettent d'y répondre.

Qu'est ce que l'EIM360 de Sollan?
Chaque trimestre, Sollan organise ses Eim360, déjeuners-débat autour d’une thématique d’actualité (Cloud, Drive, Big Data,etc…). Dans une ambiance intimiste, au sein d’un lieu parisien exclusif, une vingtaine de personnes sont conviées pour débattre autour de cette thématique. Les entreprises représentées sont issues de secteurs variés : Saint Gobain, Altran, Air France Thales, AMF, EDF, Euro Disney, Campus Veolia, AGIRC-ARRCO, etc…

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EIM360 - Les offres 360 des moteurs de recherche : Trouver l'information pertinente pour mieux la valoriser ?

  1. 1. Les offres 360 des moteurs de recherche Trouver l'information pertinente pour mieux la valoriser? mardi 24 septembre 2013 Thomas DECHILLY – CTO SOLLAN
  2. 2. Page 2© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured • Présentation de Sollan • EIM 360 by Sollan • Les domaines de l’EIM • Continuité des pratiques et des accès à l’information • Urbanisation • Les Principes et services d’un moteur de recherche • Qu’est-ce qu’une solution de recherche « 360 »? • Le positionnement de 2 acteurs Internet et de 3 éditeurs : Google, Quant, Antidot, Dassault Systemes Exalead, Polyspot • Enjeux et points d’attention • Questions et Réponses AGENDA
  3. 3. Page 3© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured Une expertise fonctionnelle et technique éprouvée Plus de 100 références clients en Europe dans les administrations et services publiques, banques assurances, industrie, services et médias Société franco-anglaise fondée en 2001 Présente en France, Royaume-Uni, Benelux, Espagne et Pologne Des services étudiés pour vous accompagner dans tous vos projets ECM GED, Collaboratif, CMS, Intranet, Enterprise search, Production documentaire, DAM, RSE, Dématérialisation, Workflow, BPM Présentation de Sollan Sollan, le spécialiste de l’ECM
  4. 4. Page 4© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured Conseils, audits, expertise fonctionnelle et technique Intégration de solutions, développements spécifiques Edition de solutions logicielles ECM Le spécialiste de l’ECM
  5. 5. Page 5© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured Facilitateur d’ECM Nos références Le spécialiste de l’ECM
  6. 6. Page 6© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured Le spécialiste de l’ECM Facilitateur d’ECM Facilitateur d’ECM Technologies et partenaires
  7. 7. Page 7© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured - Evènement trimestriel - Une thématique de l’EIM est abordée en profondeur (Cloud, GED, DAM, production documentaire, Big Data, etc…) - S’en suit un déjeuner-débat d’une vingtaine de personnes dans un restaurant parisien - Les entreprises participantes sont issues de secteur variés : Saint Gobain, Altran, Air France, AMF, Thales, EDF, Euro Disney, Campus Veolia, AGIRC-ARRCO, etc… Plus d’information sur les Eim360 by Sollan : contact@sollan.com Les Eim360 by Sollan Les Eim360 by Sollan
  8. 8. Page 8© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured  L’information numérique au centre des processus de l’entreprise  L’information « non structurée »  Nouveau gisement de productivité  Passage inévitable pour l’entreprise  L’augmentation exponentielle de la masse d’information non structurée nécessite d’identifier des outils appropriés Les domaines de l’EIM
  9. 9. Page 9© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured  Différentes gammes de solutions:  Messagerie électronique,  Gestion Electronique des Documents (GED),  Gestion de contenus (Content Management Systems, ou Web CMS),  Portail intranet ou extranet,  Moteurs de recherche transversaux,  Systèmes d’archivage numériques,  Dématérialisation,  Outils permettant la collaboration synchrone ou asynchrone,  Gestion des processus documentaires ou métiers (BPM),  Systèmes de veille numérique,  Intranets, extranets sociaux, Réseaux sociaux d’entreprise,  Gestion et capitalisation des connaissances de l’entreprise.  Réintroduction des usages provenant des applications Web Grand Public (Web 2.0).  Nouveaux acteurs (ex: logiciel libre, SAAS, …) et nouvelles offres… Les domaines de l’EIM
  10. 10. Page 10© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured  Dans le cas d’un nouveau besoin  Ne pas « juxtaposer » la nouvelle solution aux solutions existantes  Assurer la continuité des pratiques avec les applications existantes  Gain de productivité en intégrant les fonctions de la gestion de l’information (IM)  Eviter une discontinuité des pratiques et des accès à l’information  Centraliser les accès aux applications et informations  Et/ou permettre l’accès aux applications tierces et informations associées depuis chaque application Continuité des pratiques et des accès à l’information
  11. 11. Page 11© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured  Mise en place d’une démarche « d’urbanisation »  Chaque fonctionnalité liée à la gestion de l’information doit pouvoir être mobilisée comme un service par les autres applications  L’annuaire d’entreprise (identités et groupes applicatifs): une application et un référentiel essentiel pour cette démarche d’urbanisation  Définir les périmètres applicatifs de chaque solution en évitant les zones de recouvrement Urbanisation
  12. 12. Page 12© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured Les Principes d’un moteur de recherche LDAP Portail de recherche Intégration Web Services Référentiel(s) sémantiques
  13. 13. Page 13© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured  Connecteurs pour des référentiels et applications  Back-office et composants logiciels permettant de définir « une logique d’indexation et d’enrichissement »  Enrichissement de données  Rapprochement et consolidation  Portail ou usine de Portails de recherche  Widgets et fonctionnalités pour: rechercher, suggérer, filtrer, pré-visualiser, ordonner, alerter, visualiser et rapprocher des données…  API pour faciliter l’intégration au SI Les services offerts par un moteur de recherche
  14. 14. Page 14© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured  Dans l’entreprise  Indexer plusieurs sources d’information ou applicatifs métiers dans l’objectif de présenter une information consolidée, enrichie et contextuelle  Sources de données structurées et non structurées  Il ne s’agit pas uniquement de répondre à une situation de « recherche »  Sur Internet  Indexer les informations publiques Internet pour les restituer de façon consolidée à l’internaute  Rapprocher différentes sources et types d’information: wikipedia, réseaux sociaux, cartographiques…  Simplifier la navigation de l’utilisateur  Le « 360 Hybride »  Enrichir l’information de l’entreprise ou de l’organisation avec l’information publique disponible sur Internet et notamment les réseaux sociaux Qu’est-ce qu’une solution de recherche « 360 »?
  15. 15. Page 15© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured  BI – Business Intelligence  Données structurées  Evolutivité délicate  MDM – Master Data Management  Données structurées  Effort de modélisation initial important  SOA – Service Oriented Architecture  Fort niveau d’intégration  Maintenabilité délicate Les autres approches
  16. 16. Page 16© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured  Enterprise Search / Recherche fédérée  Consolidation de données structurées et non-structurées  Enrichissement sémantique  Big Data  Interfaces Homme Machine - Ergonomie Les socles technologiques du Search 360
  17. 17. Page 17© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured Google
  18. 18. Page 18© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured Qwant
  19. 19. Page 19© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured ANTIDOT – Linked Enterprise Data
  20. 20. Page 20© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured ANTIDOT – Monuments Historiques
  21. 21. Page 21© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured ANTIDOT – Pick a News
  22. 22. Page 22© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured Offre Exalead
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  26. 26. Page 26© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured POLYSPOT – CUSTOMER MATRIX
  27. 27. Page 27© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured POLYSPOT – CUSTOMER MATRIX
  28. 28. Page 28© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured POLYSPOT
  29. 29. Page 29© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured POLYSPOT
  30. 30. Page 30© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured  Mesurer l’effort réel lié à la modélisation des données 360 et anticiper l’évolution de ces données  Effort relatif par rapport aux approches BI, MDM, SOA…  Evolution des solutions du marché vers la constitution de règles de sélection et de consolidation auto-adaptatives  Social Master Data Management  Approche « Fuzzy »: suggérer des rapprochements à partir de règles génériques. Faire conforter ces suggestions par les utilisateurs. Affiner les règles de rapprochement.  Utilisation des sources de données « publiques »  Open Data  Droits d’utilisation des données issues des réseaux sociaux (FaceBook, LinkedIn…)  Réglementation applicable dans les différents pays (CNIL en France)  L’enjeu ergonomique Enjeux et Points d’Attention
  31. 31. Page 31© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured CONCLUSION / Questions & Réponses
  32. 32. Page 32© SOLLAN - 26/09/2013, Structure the unstructured Le spécialiste de l’ECM France

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