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Mercadotecnia Social
Hacia una dialéctica eficiente de un Mercadólogo Social
Datos de la facilitadora
Profa. Elizdee Burgos
Correo: eburgos@unica.edu.ve // glocalizando@gmail.com
Twitter: @glocalizando // @ElizBurgos
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Instagram: @glocalizando
Consideraciones iniciales
1. Puntualidad
2. Responsabilidad
3. Vestimenta adecuada como futuros comunicadores sociales
4. Participación
5. Lenguaje adecuado en aula
6. Actitud cooperativa con los compañeros y facilitador
7. Sentido crítico-reflexivo
8. Buena ortografía
9. Manejo de Normas APA
10. Uso de las redes electrónicas para fines académicos
Unidades del curso
Unidad I. La comunicación en los procesos de Desarrollo
Unidad II. La esencia de la Mercadotecnia Social
Unidad III. Investigación de audiencias
Unidad IV. Diseño de estrategias de Mercadotecnia Social
1er corte: 65%
2do corte: 25%
Mercadotecnia Unidad I
Unidad IComunicación
Desarrollo
Innovación
Normativa venezolana
Constitución
Leyes Orgánicas
Leyes Ordinarias
Códigos
Reglamentos
Plan Nacional de la Patria 2013-19
Pauta del día
ACTIVIDAD GRUPAL
1. Seleccionar una dimensión del Desarrollo Humano Sustentable y
revisar normativas para obtener artículos que lo sustente.
2. Realizar un artículo en el blog académico sobre Comunicación,
Desarrollo, Desarrollo Humano Sustentable con la contextualización
analizada en el punto 1.
3. Realizar una presentación multimedia para retroalimentar en clase.
4. Opcional: pensar en la organización que escogerán para el Proyecto
de Grado.
Comunicación para el Desarrollo
Para UNICEF, la Comunicación para el desarrollo se define como
un proceso estratégico planificado y basado en las pruebas que
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comportamiento positivos y mensurables a nivel individual. Se
trata de un proceso que forma parte integral de los programas de
desarrollo, la promoción de políticas y las labores humanitarias.
http://www.comminit.com/
En la actualidad, las organizaciones de las Naciones Unidas identifican
cuatro tendencias en el panorama de la comunicación para el
desarrollo:
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incidencia y (4) fortalecimiento de un entorno propicio para los
medios y las comunicaciones. Asimismo, reconocen que éstas se
interrelacionan entre sí de manera significativa
Comunicación para el Desarrollo
Teoría de Difusión de Innovaciones
Rogers (1995)
Consiste en la aceptación de la tecnología a partir de la interrelación de
ésta con las dimensiones sociales y psicológicas del usuario. Rogers
plantea un modelo teórico basado en cinco elementos:
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2. Los canales de comunicación
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4. El sistema social identificables en toda investigación sobre difusión, y
5. Decisión de la Innovación dividido en varias etapas, que el individuo o
la organización han de superar para alcanzar el definitivo grado de
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1. Conocimiento
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Mercadotecnia Unidad I
Más allá de la aceptación...
Cooper y Zmud (1990), intensificaron el modelo de etapas de Roger
(1983) y el descrito por Kwon y Zmud (1987), propusieron un modelo de
seis etapas del proceso de implementación de TI que incluyen las etapas
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Desde Polany (1967) sabemos que no es el intercambio de documentos y si el
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Fundamentos de la Mercadotecnia Social:
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Mercadotecnia Unidad I

  • 1. Mercadotecnia Social Hacia una dialéctica eficiente de un Mercadólogo Social
  • 2. Datos de la facilitadora Profa. Elizdee Burgos Correo: eburgos@unica.edu.ve // glocalizando@gmail.com Twitter: @glocalizando // @ElizBurgos Fan Page Facebook: /glocalizando Instagram: @glocalizando
  • 3. Consideraciones iniciales 1. Puntualidad 2. Responsabilidad 3. Vestimenta adecuada como futuros comunicadores sociales 4. Participación 5. Lenguaje adecuado en aula 6. Actitud cooperativa con los compañeros y facilitador 7. Sentido crítico-reflexivo 8. Buena ortografía 9. Manejo de Normas APA 10. Uso de las redes electrónicas para fines académicos
  • 4. Unidades del curso Unidad I. La comunicación en los procesos de Desarrollo Unidad II. La esencia de la Mercadotecnia Social Unidad III. Investigación de audiencias Unidad IV. Diseño de estrategias de Mercadotecnia Social 1er corte: 65% 2do corte: 25%
  • 7. Normativa venezolana Constitución Leyes Orgánicas Leyes Ordinarias Códigos Reglamentos Plan Nacional de la Patria 2013-19
  • 8. Pauta del día ACTIVIDAD GRUPAL 1. Seleccionar una dimensión del Desarrollo Humano Sustentable y revisar normativas para obtener artículos que lo sustente. 2. Realizar un artículo en el blog académico sobre Comunicación, Desarrollo, Desarrollo Humano Sustentable con la contextualización analizada en el punto 1. 3. Realizar una presentación multimedia para retroalimentar en clase. 4. Opcional: pensar en la organización que escogerán para el Proyecto de Grado.
  • 9. Comunicación para el Desarrollo Para UNICEF, la Comunicación para el desarrollo se define como un proceso estratégico planificado y basado en las pruebas que se emplea para fomentar los cambios sociales y de comportamiento positivos y mensurables a nivel individual. Se trata de un proceso que forma parte integral de los programas de desarrollo, la promoción de políticas y las labores humanitarias. http://www.comminit.com/
  • 10. En la actualidad, las organizaciones de las Naciones Unidas identifican cuatro tendencias en el panorama de la comunicación para el desarrollo: (1) comunicación para el cambio de comportamiento, (2) comunicación para el cambio social, (3) comunicación para la incidencia y (4) fortalecimiento de un entorno propicio para los medios y las comunicaciones. Asimismo, reconocen que éstas se interrelacionan entre sí de manera significativa Comunicación para el Desarrollo
  • 11. Teoría de Difusión de Innovaciones Rogers (1995) Consiste en la aceptación de la tecnología a partir de la interrelación de ésta con las dimensiones sociales y psicológicas del usuario. Rogers plantea un modelo teórico basado en cinco elementos: 1. La innovación 2. Los canales de comunicación 3. El tiempo 4. El sistema social identificables en toda investigación sobre difusión, y 5. Decisión de la Innovación dividido en varias etapas, que el individuo o la organización han de superar para alcanzar el definitivo grado de adopción de una innovación.
  • 12. Proceso de adopción de una idea Rogers (1995) 1. Conocimiento 2. Persuasión • Ventaja relativa • Posibilidad de prueba • Posibilidad de observación 3. Decisión • Adopción (continua/tardía) • Rechazo (discontinuo/continuo) 5. Aplicación 6. Confirmación Canalesdecomunicación Interpersonales Masivos
  • 14. Más allá de la aceptación... Cooper y Zmud (1990), intensificaron el modelo de etapas de Roger (1983) y el descrito por Kwon y Zmud (1987), propusieron un modelo de seis etapas del proceso de implementación de TI que incluyen las etapas de: 1. Iniciación 2. Adopción 3. Adaptación 4. Aceptación 5. Rutinización 6. Preparación
  • 15. Desde Polany (1967) sabemos que no es el intercambio de documentos y si el intercambio de experiencia y conocimiento individual que representa el mas alto valor para una firma. El valor de un portal de conocimiento y de acuerdo con Kotorov and Hsu (2001) depende de que entregue la información a tiempo, con cuidado y en la calidad de la presentación de los datos. Un portal no puede directamente crear valor, debido a que no puede decidir cual conocimiento es crítico para el suceso económico, sin embargo puede reducir los costos de recuperar conocimiento y extrae conocimiento de la información que la competencia no puede acceder. (White, 2001). Portal del Conocimiento
  • 17. Próxima clase Fundamentos de la Mercadotecnia Social: 1. Conceptos y evolución histórica 2. Proceso de adopción de los productos sociales 3. Los cinco elementos fundamentales de la Mercadotecnia Social 4. Diseño de las Campañas de Mercadeo Social: fases y pasos 5. Mercadotecnia Digital