1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CREACIÓN DE UNA CAMPAÑA
COMUNICACIONAL PARA REFORSAR LA
COMUNICACIÓN EXTERNA E INTERNA DE
FERRE-ANKA, C.A. SAN FELIPE EDO.
YARACUY.
Autor: Br. Elizar Carolina Anka Ache
Tutor: Lcdo. Mauricio Ramírez.

2. • Título de Proyecto:
CREACIÓN DE UNA CAMPAÑA
COMUNICACIONAL PARA REFORSAR LA
COMUNICACIÓN EXTERNA E INTERNA DE
FERRE-ANKA, C.A. SAN FELIPE EDO.
YARACUY.

3. • Objetivo General:
Crear una campaña comunicacional
para reforzar la comunicación interna y
externa, además de la eficacia en la relación
calidad – rapidez y precio de Ferre-Anka, C.A.
San Felipe Edo. Yaracuy.

4. • Objetivo Específicos:
 Determinar el proceso de comunicación interna y externa de
Ferre-Anka, C.A.
 Estudiar la factibilidad técnica y humana del proyecto de
campaña de comunicación para reforzar la comunicación
interna y externa además de la eficacia en la relación calidad
– rapidez y precio de Ferre-Anka, C.A.
 Diseñar una campaña comunicacional interna y
externa para reforzar la comunicación entre los
empleados de Ferre-Anka, C.A. y el público externo.

5. • Naturaleza de la investigación:
De acuerdo con el problemática que hace
referencia a la creación de una campaña
comunicacional interna y externa para reforzar la
comunicación interna y externa, además de la eficacia
en la relación calidad – rapidez y precio de Ferre-Anka,
C.A., en este sentido, se puede denotar que es una
investigación de campo, la cual se trabajará como
Proyecto Factible.

6. • Población:
La presente investigación, tiene como población, los
empleados de la empresa privada Ferre-Anka, C.A. además del
público que asiste a dicha empresa para adquirir los productos
que oferta, de acuerdo con los datos suministrados a través de un
estudio, es de aproximadamente 309 personas, entre
obreros, proveedores, administrativo, directivos, clientes y
consumidores.
• Muestra:
Para la realización de una investigación es
imprescindible ejecutar un proceso donde se segmente la
población estudiada, lo cual permitirá una rápida obtención de
resultados en un corto plazo de tiempo y a un menor costo.

7. • Técnicas de Recolección de Datos:
Para dicha investigación la técnica a utilizar será
aquella que se base en un análisis cuantitativo de los datos a
evaluar, los cuales se obtendrán mediante encuestas
debidamente estructuradas donde se determine a través de las
preguntas la factibilidad para instituir una campaña de
comunicación para reforzar la comunicación interna y
externa, además de la eficacia en la relación calidad – rapidez
y precio de Ferre-Anka, C.A.

8. • Análisis e Interpretación los Resultados:
Los datos recolectados, se estudiarán
detalladamente en esta fase, sometiendo cada uno de
ellos a un examen que se aproxime a la realidad antes
reflejada.
El estudio, interpretación y el análisis de los
resultados se realizan primeramente a partir de los
datos arrojados en la distribución porcentual y la
relación que tenga con los objetivos planteados.