RESTER EN CONTACT : LA MESSAGERIE
ÉLECTRONIQUE, INSTANTANÉE,
LES RÉSEAUX SOCIAUX…
(Module 5)
EMM – EPN /Médiathèque de Roa...
Sommaire
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I) La messagerie électronique classique
- Détail des champs (destinataires, objet, …)
- Deux genres de messager...
I) La messagerie électronique classique
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Principe de l’e-mail
http://www.cite-sciences.fr/carrefour-
numerique/ressources...
2 zones essentielles
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Corps du texte
> La zone d’écriture du message
> elle-même divisée en
différentes zones (=champs)
Champs de l’entête
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@ : arobase, en anglais : « at »
(signifie « chez »). OBLIGATOIRE
L’identifiant : nom du
destinataire
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Pour l’écriture du message, on
respecte les règles élémentaires de
français, (majuscules, ponctuation),
et on signe.
D’a...
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Le cheminement d’un mail
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• Pour envoyer et recevoir un mail (courriel, ou mail), cela revient au même
qu’un courrier postal (voir diapo suivante)...
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II) les Webmails
• Avec un Webmail, toute activité de courrier électronique nécessite que vous
soyez connecté à Internet...
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Le mail chez les FAI : (fournisseurs d’accès Internet)
Alice ADSL Bouygues Telecom
DartyBox Erevia
Free Neuf par SFR
Ne...
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Accéder à un compte en ligne (Webmail)
L’accès à un compte est toujours
sécurisé.
C’est pourquoi on vous demande :
• un...
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*Cliquer sur un titre pour ouvrir le
message et pouvoir y répondre !
Notez : les dossiers à gauche, (réception, brouill...
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Il est important aussi de repérer
les zones essentielles de travail :
Ecrire un courrier : « Nouveau
message »
Zones de...
III) Les logiciels de messagerie
Ils vous permettent de relever et rédiger de façon plus confortable vos mails.
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L’exemple d’Outlook
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• Pour activer une adresse de messagerie, (créer un compte), il suffit donc de faire son
choix de fournisseur d’adresse...
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IV) La messagerie instantanée
Cette technologie de « clavardage »
(dialogue en ligne), ou «Tchat »
existe depuis au moi...
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Exemple Outlook
Nb : Ce genre de communication privilégie
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Les logiciels de messagerie instantanée
Logiciels libres
• Adium
• aMSN
• emesene
• Empathy
• Gossip
• Kopete
• Pidgin
...
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Réseaux sociaux
Aujourd’hui, des
plateformes comme
Facebook ou Google
plus permettent
d’échanger de bien
des manières :...
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Exemple Google +
De même, un compte Google mail propose à la
fois la messagerie classique, la messagerie
instantanée av...
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Rester en contact (maj 2015)

  1. 1. RESTER EN CONTACT : LA MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE, INSTANTANÉE, LES RÉSEAUX SOCIAUX… (Module 5) EMM – EPN /Médiathèque de Roanne – Sept 2015
  2. 2. Sommaire 2 I) La messagerie électronique classique - Détail des champs (destinataires, objet, …) - Deux genres de messageries : FAI et FA II) Les Webmails Les différents services Accès à un compte en ligne III) Les logiciels de messagerie L’exemple de Windows Mail L’exemple de Thunderbird Configurer sa boîte mail IV) La Messagerie instantanée « Hangouts et autres plateformes » V) Réseaux sociaux Facebook, Google+
  3. 3. I) La messagerie électronique classique 3 Principe de l’e-mail http://www.cite-sciences.fr/carrefour- numerique/ressources/tutoriel/cyberbase01/index.html http://www.cite-sciences.fr/carrefour- numerique/ressources/tutoriel/cyberbase01/index.html Principe de l’e-mail http://www.cite-sciences.fr/carrefour- numerique/ressources/tutoriel/cyberbase01/index.html http://www.cite-sciences.fr/carrefour- numerique/ressources/tutoriel/cyberbase01/index.html
  4. 4. 2 zones essentielles 4 Corps du texte > La zone d’écriture du message > elle-même divisée en différentes zones (=champs)
  5. 5. Champs de l’entête 5 @ : arobase, en anglais : « at » (signifie « chez »). OBLIGATOIRE L’identifiant : nom du destinataire
  6. 6. 6 Pour l’écriture du message, on respecte les règles élémentaires de français, (majuscules, ponctuation), et on signe. D’autres champs sont disponibles, dont : CC, (copie), CCI (copie invisible), Objet (indispensable, c’est le titre de votre message), et le bouton « Pièces jointes » pour attacher un fichier.
  7. 7. 7 Le cheminement d’un mail
  8. 8. 8 • Pour envoyer et recevoir un mail (courriel, ou mail), cela revient au même qu’un courrier postal (voir diapo suivante), sauf que cela transite par le réseau Internet : 1 - Le courriel est envoyé sur un 1ier serveur (Centre de distribution «envoi» : Smtp), 2 - parcourt le réseau (comme les fourgons postaux), 3 - arrive sur un 2ème serveur (Centre de distribution « réception » : Pop ou Imap). • Le principal intérêt d’un message électronique, c’est que l’on peut envoyer énormément de choses en un clic et à plusieurs personnes en même temps si on le souhaite. Le tout, gratuitement, ou presque, puisque l’on a besoin d’une connexion Internet pour cela. • De plus un compte de messagerie électronique vous permet d’accéder à nombreux services proposés sur le web (ID+MP = « identifiant » ou « log in » et mot de passe).
  9. 9. 9 II) les Webmails • Avec un Webmail, toute activité de courrier électronique nécessite que vous soyez connecté à Internet., via un navigateur. • Les messages ne sont pas stockés sur l'ordinateur qui sert seulement à la consultation. Ils restent sur le serveur de Webmail. • Le Webmail est l'outil idéal de ceux qui sont souvent en déplacement ou qui n'ont pas d'ordinateur attitré. Où que vous soyez, vous pouvez prendre connaissance des courriers électroniques que l'on vous a envoyés. • La plupart des Fournisseurs d‘Accès à Internet (FAI)proposent à leurs abonnés un accès Web à leur messagerie • Pour ceux qui ne sont pas abonnés à un FAI, il existe des messageries gratuites (voir page suivante)
  10. 10. 10 Le mail chez les FAI : (fournisseurs d’accès Internet) Alice ADSL Bouygues Telecom DartyBox Erevia Free Neuf par SFR Nerim Numericable Nordnet Orange SFR Les mails gratuits (FA) (fournisseurs d’adresse) La Poste Gmail Yahoo! Mail iFrance, Voila Mail, NetCourrier, AOL Webmail Outlook.com (anciennement Hotmail, live.fr)
  11. 11. 11 Accéder à un compte en ligne (Webmail) L’accès à un compte est toujours sécurisé. C’est pourquoi on vous demande : • un nom d’utilisateur • et un mot de passe*. Retenez-les !!! (*ceux-ci sont souvent mémorisés sur votre ordinateur, ce qui est confortable mais ne vous incite pas à les retenir, …pour un accès à l’extérieur !…)
  12. 12. 12 *Cliquer sur un titre pour ouvrir le message et pouvoir y répondre ! Notez : les dossiers à gauche, (réception, brouillon, spams (indésirables), corbeille…), et les titres* des messages, à droite
  13. 13. 13 Il est important aussi de repérer les zones essentielles de travail : Ecrire un courrier : « Nouveau message » Zones de classement (boîte de réception, messages envoyés, corbeille,…) Mail (courriers) Contacts (où l’on gèrera son carnet d’adresses) > Leur accès n’est pas toujours évident. Zones essentielles de travail
  14. 14. III) Les logiciels de messagerie Ils vous permettent de relever et rédiger de façon plus confortable vos mails. Celui que vous avez choisi ou qui est installé par défaut sur votre Pc étant chargé sur votre disque dur, vous ne pouvez l’utiliser que sur votre ordinateur personnel. Mais vos messages une fois relevés y sont stockés. Il faut cependant configurer votre logiciel pour ce faire. (voir plus loin) Windows : Outlook, Windows Live Mail, Thunderbird, Netscape et Mozilla, IncrediMail, Eudora, Pegasus Mail, FoxMail, DreamMail, The Bat!, PocoMail, Phoenix Mail, Opera, Gaston, Becky! Mac Os : Outlook Express, Eudora, Mail, Entourage, Netscape et Mozilla, Thunderbird , Opera, Nisus Email Linux : Thunderbird, Netscape et Mozilla, Opera 14
  15. 15. L’exemple d’Outlook 15
  16. 16. 16 • Pour activer une adresse de messagerie, (créer un compte), il suffit donc de faire son choix de fournisseur d’adresse*, et d’aller sur la page d’accueil de ce dernier, sur le web. (* Soit on est chez un FAI, soit on fait le choix du gratuit, soit on cumule.) • Une fois le ou les comptes créés, retenez bien votre login et votre mot de passe qui vous seront donnés ! • On peut choisir de : • Relever et écrire ses messages en ligne (ce que font plus de 70% des gens, sans s’en rendre compte, car souvent via un raccourci sur son bureau!) (raccourci accès page web !) • Relever et écrire ses messages sur un logiciel dédié, en local. Pour résumer : 2 genres de messagerie
  17. 17. 17 IV) La messagerie instantanée Cette technologie de « clavardage » (dialogue en ligne), ou «Tchat » existe depuis au moins 1988, mais a été développée au niveau du grand public depuis la technologie ICQ (1996). • Depuis ce succès, de nombreux protocoles de communication incompatibles, propriétaires et fermés ont été développés et gratuitement proposés par des fournisseurs de contenu d’Internet (dont : Yahoo! Messenger en 1998, MSN Messenger en 1999). • L’avantage pour eux est de se constituer une large base de clients captifs, puis de pouvoir leur envoyer de la publicité, leur proposer des services étendus payants, etc.
  18. 18. • MSN a été lancé le 24 août 1995 en même temps que la sortie de Windows 95. En 2004, avec neuf millions de clients, MSN était, derrière AOL, le deuxième plus grand fournisseur d'accès à Internet des États-Unis. • Le service a intégré le webmail Hotmail et le service de messagerie instantanée Windows Live Messenger, communément appelé « MSN », par abréviation de son ancien nom « MSN Messenger », bien que ce soit impropre. • Il est rapidement devenu en France le plus connu des services de messagerie instantanée, même si d’autres existent en parallèle. • Nb : (service clôturé le 30 Avril 2013) , et > migration vers Skype proposée. 18 Rappel MSN
  19. 19. 19 > On est averti que l’un de nos contact est en ligne généralement grâce à une couleur fluo près de son identifiant (Autre couleur : pas dispo). On peut échanger (ou Tchater), avec plusieurs personnes quasiment en même temps, ce qui consiste à envoyer de petites phrases (façon Ping-pong). On peut éventuellement ajouter un appel vidéo. Visibilité du ‘‘tchat’’ Dans Gmail Exemple : messagerie instantanée « Google »
  20. 20. 20 Exemple Hangouts Vous pouvez aussi, au même titre que Skype, passer des appels Vidéos avec vos proche, ou vos amis. L’initiation se passe bien ?
  21. 21. 21 Exemple « Hello » (Firefox) • Désormais, Mozilla Firefox Vous permet d’avoir une conversation vidéo avec vos proche, n'importe où et gratuitement. • Hello est très simple : tout le monde peut l'utiliser. Si vous avez la dernière version de Firefox, vous avez Hello. Sinon, mettez à jour votre navigateur Internet. • Vous pourrez ensuite démarrer une conversation et inviter qui vous voulez à y participer.
  22. 22. 22 Exemple Outlook Nb : Ce genre de communication privilégie les messages courts, écrits en raccourcis (langage « MSN »), ou aujourd’hui : « SMS » (téléphonie) Attention : les logiciels propriétaires vous obligent cependant à communiquer uniquement sur le même logiciel ! Mais Outlook.com depuis le 15 mai 2013 autorise les contacts facebook et Gmail !
  23. 23. 23 Les logiciels de messagerie instantanée Logiciels libres • Adium • aMSN • emesene • Empathy • Gossip • Kopete • Pidgin • Psi Quelques logiciels propriétaires • AIM (AOL) • Hangouts • iChat (Apple) • Lotus notes (IBM) • Yahoo Messenger Quelques logiciels Microsoft • Windows live Messenger • Microsoft Messenger pour mac • Skype
  24. 24. 24 Réseaux sociaux Aujourd’hui, des plateformes comme Facebook ou Google plus permettent d’échanger de bien des manières : -Mur d’informations partagé, -Messagerie classique, -Messagerie instantanée
  25. 25. 25 Exemple Google + De même, un compte Google mail propose à la fois la messagerie classique, la messagerie instantanée avec Hangouts, et assure le réseautage avec Google +.25
  26. 26. I) La messagerie électronique classique 3 Principe de l’e-mail http://www.cite-sciences.fr/carrefour- numerique/ressources/tutoriel/cyberbase01/index.html http://www.cite-sciences.fr/carrefour- numerique/ressources/tutoriel/cyberbase01/index.html Principe de l’e-mail http://www.cite-sciences.fr/carrefour- numerique/ressources/tutoriel/cyberbase01/index.html http://www.cite-sciences.fr/carrefour- numerique/ressources/tutoriel/cyberbase01/index.html

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