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Présentation et références d'Emotio Tourisme

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Emotio Tourisme est une agence conseil en marketing et contenus appliqués au tourisme. Retrouvez ici la présentation de l'agence et un extrait de références en positionnement et stratégies marketing, contenus, accompagnement web, études d'opportunité, oenotourisme...

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  • ----- Notes de la réunion (22/01/14 09:52) -----
    Notre valeur ajoutée : compétence reconnue, nombreuses références avec toutes les cibles concernées par ce travail de structuration (élus, personnels d'OT, prestataires)
    On connait les craintes, importance énorme de la prise en compte des attentes et craintes des acteurs locaux, cette compréhension amont peut garantir un bon aval
  • Présentation et références d'Emotio Tourisme

    1. 1. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Marketing et contenus numériques Emotio Tourisme Emotio Tourisme Sarl, 11 Cours de l’Intendance – 33 000 Bordeaux Sarl au capital de 7500 € - RCS Bordeaux 494 469 257 – SIRET 494 469 257 00039 - APE 7022 Z N° déclaration activité : 72 33 08 709 33 Tel : 33 (0)5 56 44 34 79 contact@emotiotourisme.fr & www.emotiotourisme.fr
    2. 2. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Tout commence par une histoire… No story, no business Emotio Tourisme est spécialisée dans : • L’ingénierie en marketing touristique (études stratégiques et conduites d’actions opérationnelles) : plans marketing, yield management, gestion de la relation client. • Le conseil et la médiation de contenus numériques pour divers media : applications mobiles, web éditorial, réseaux sociaux, e-réputation, AMO, synopsis de vidéos… • Son métier : l’élaboration et l’application de solutions en marketing touristique pour séduire, informer, convaincre, des prospects de devenir des clients.
    3. 3. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Création et médiation en tourisme • Domaines d’activités spécifiques : – Stratégie et marketing opérationnel : positionnement, plans marketing, e- tourisme – Conseils, production et scénarisation des contenus : Web, vidéo, multimedia, exposition… – Formations en Web-éditorial • Expériences dominantes : – Hébergements : campings, résidences de tourisme, hôtels – Destinations / offices de tourisme : institutions territoriales… – Sites de visites : écomusées, musées, châteaux, oenotourisme
    4. 4. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 L’entreprise • Statut : SARL, capital 7 500 € • Création : 23 février 2007 • Directeur – gérant : François Perroy • Siège social : 11 Cours de l’Intendance 33 000 Bordeaux – France Tel : 33 (0)5 56 44 34 79 • www.emotiotourisme.fr & contact@emotiotourisme.fr • RCS Bordeaux : 494 469 257 • Siret : 494 469 257 000 39 • NAF : 7022 Z • Déclaration activité : 72 33 08 709 33 • Moyens humains et techniques : – 1 consultant senior – 2 chargés d’études – Bureau de 50 m2 – 2 ordinateurs en réseau + 3 ordinateurs portables, ADSL, 2 imprimantes, 1 vidéoprojecteur, 1 tablette, 2 iPhones et 1 Smartphone Samsung, 1 appareil photo numérique, 1 enregistreur audio, logiciels traitement de texte et tableur – 1 voiture – Emotio Tourisme adhère au Géfil / Fédération Cinov
    5. 5. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Une activité bien maitrisee
    6. 6. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Notre équipe La carte « multi-compétence » François Perroy Lili Alexandre Denis Dupouy Une équipe pluridisciplinaire : marketing, stratégie de destination, études d’opportunité pour la création de prestations touristiques (hébergements), accompagnement sur le web et la création de contenus, management d’offices de tourisme, formation… 11 Une connaissance approfondie du tourisme institutionnel et privé, et des problématiques liées à l’organisation, le marketing, le management, la rentabilité 22 Une compétence « opérationnelle » construite à partir d’un travail sur le terrain auprès de tous les acteurs du développement touristique : élus, techniciens de collectivités et d’offices de tourisme, prestataires professionnels 33
    7. 7. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014
    8. 8. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014
    9. 9. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014
    10. 10. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Partenariats • Des partenariats solides avec : – TOURISTIC : stratégie et sites Web, web 2.0 – ABAQUE : muséographie et scénographie – Espitalié consultants : développement touristique – MLV Conseil : études touristiques (plein air, nature, sites aquatiques) – UN AIR DE VACANCES : communication
    11. 11. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Partenariats numériques • Des partenariats solides avec : Agitateurs de Destinations Numériques (agence cofondée par François Perroy, Pierre Eloy et Ludovic Dublanchet) : stratégies numériques de destination en France et à l’étranger –Laurent Esclarmonde – E-team, accompagnement sites web et référencement –Smog Films, réalisation de vidéos –Olivier Boisseau, photographe avec agrément Google
    12. 12. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Synopsis 100% tourisme : gain de temps pour tous ! Tourisme, loisirs, culture Entreprises Collectivités Institutions Marketing Stratégie Positionnement Plans marketing Marketing opérationnel Editorial Scénarisation Production de Contenus Synopsis vidéo Multimedia et print E-tourisme Audits de sites Web AMO Applications Veille et Prospective Formation
    13. 13. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Création et médiation en tourisme • François Perroy est auteur : – Directeur scientifique du classeur Diriger un office de tourisme et pilote de nombreuses publications professionnelles chez Territorial (http://www.territorial.fr/) – Contributeur pour les revues Espaces et Décisions HPA – Guides touristiques chez Glénat – Cofondateur et blogueur sur etourisme.info depuis sa création – Contribution pour le Réseau de Veille en Tourisme (Canada)
    14. 14. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Références
    15. 15. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Marketing territorial
    16. 16. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Marketing territorial Plan marketing partagé pour l’Office de tourisme de la Vallée de la Dordogne dans le Lot sous MO Espitalié Contact : Yves Buisson
    17. 17. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Marketing territorial Positionnement marketing, du plan d’actions de communication (principalement numérique) et AMO pour la refonte du site internet de la Touraine Côté Sud Contact : Olivier Fraunier
    18. 18. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Marketing territorial Création du positionnement marketing de la destination Terre et Côte Basques : AMO pour la refonte du site web, accompagnement en web éditorial, création de synopsis vidéo de Terre et Côte Basques Contact : Laurence Harrispe
    19. 19. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Marketing territorial Plan marketing de destination + programme de construction de produits du Pays de la Narbonnaise : 28 communes dont des stations littorales (Leucate, Gruissan…) et des villages à l’intérieur des terres (2010) puis accompagnement à la structuration de l’oenotourisme suite à l’obtention du label Vignobles & Découvertes (2013) Contact : Mickaël Chabanol Accompagnement de la Cornouaille (agence Quimper Cornouaille Développement) dans la caractérisation de la destination, la création d’une boîte à outils collective, à la définition d’éléments de communication et de diffusion Contact : Mathilde Paillot Etude de positionnement touristique et plan d’actions du Pôle Touristique de la Costa Serena : structuration de l’offre et construction d’espaces de communication commun à 3 OT, dirigés par un OT de Pôle, en lien avec les demandes des élus et des prestataires (enquête numérique) Contact : Hélène Santoni
    20. 20. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Marketing hébergements
    21. 21. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Marketing hébergements & sites Accompagnement du Domaine La Yole à Valras, camping et domaine viticole : de 2007 à 2014, création et évolutions du plan marketing, conseils divers en création de produits oenotouristiques, politique tarifaire, politique événementielle, politique commerciale, web Contact : Pierre Gassier
    22. 22. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Marketing hébergements & sites Etude pour la création de l’Auberge du Pèlerin à Saint-Jean-Pied-de-Port : étude du marché (offre, demande, concurrence), diagnostic du projet, étude des réglementations, économie du projet (analyse du business plan, estimation de taux d’occupation, chiffre d’affaires et compte d’exploitation prévisionnels par MLV Conseil), positionnement (clientèles cibles, prix, labels et critères), recommandations de mise en marché (outils de communication) ; Contact : Alain Ménargues
    23. 23. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Marketing hébergements & sites Etude sur la rénovation de l’Hôtel de La Poste à Tardets : étude de marché / diagnostic touristique (diagnostic de l’établissement, étude de l’offre et de la demande), définition de la stratégie (clientèles cibles, produits, services, tarifs, offres promotionnelles) et du positionnement (nom et promesse), création du plan de communication (élaboration de l’argumentaire commercial, outils promotionnels à investir), plan commercial, plan de signalétique Contact : Patrice Garcia
    24. 24. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Marketing hébergements & sites Accompagnement du Château de Reignac, hôtel 4* : redéfinition du positionnement marketing, des services et des tarifs, puis audit et recommandations relatives au site web, à la présence sur les réseaux sociaux et sur les sites d’avis Contact : Erik Charrié
    25. 25. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Stratégies & Contenus numériques Accompagnement du Camping du Vieux Berger à Lourdes : audit du site web et de la présence en ligne, recommandations et création de tutoriel pour améliorer la gestion des outils en ligne.
    26. 26. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Stratégies & Contenus numériques Gestion de l’e-réputation du Camping Port Pothuau : audit de la présence sur les sites d’avis, aide à la création des comptes, co-création de gabarrits de réponse aux avis clients
    27. 27. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Stratégies numériques
    28. 28. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Stratégies numériques Audit stratégique et technique et assistance à maîtrise d’ouvrage pour la refonte du site Internet de l’OT du Cap d’Agde
    29. 29. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Stratégies numériques Assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour le Conseil Général du Lot-et-Garonne pour la création d’une application de découverte du patrimoine sous forme de jeu : benchmark, création du concept général, rédaction du cahier des charges (application en cours de création)
    30. 30. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Stratégies numériques Accompagnement à la refonte du site internet d’Anglet Tourisme : réflexion sur les objectifs, élaboration de l’arborescence, formalisation du cahier des charges et aide à la sélection du prestataire (2012) & accompagnement à la rénovation du bureau d’accueil principal de l’Office de tourisme : quelle organisation, quels nouveaux outils, quels contenus, quel accueil ;
    31. 31. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Stratégies numériques Audit stratégique et technique du site internet de l’Ipamac, puis préconisation et AMO pour la refonte du site internet
    32. 32. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Web éditorial
    33. 33. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Web éditorial Accompagnement de l’Office de tourisme de Bordeaux dans la rédaction de contenus pour le futur site internet : formation puis relecture de 100 articles pour correction www. bordeaux-tourisme.com
    34. 34. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Web éditorial Formation action en web éditorial pour l’Office de Tourisme de Bonifacio dans le cadre de la refonte de leur site internet en accord avec leur positionnement marketing
    35. 35. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Web éditorial Accompagnement du CDT des Landes dans la rédaction de contenus textuels puis de synopsis vidéos
    36. 36. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Web éditorial Après le travail de web éditorial, accompagnement de Terre et Côte Basques dans l‘écriture de leurs vidéos
    37. 37. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Web éditorial Création (avec Touristic) et alimentation d’un blog à destination des professionnels du tourisme d’Anglet : 2 articles / mois puis formation à l’écriture d’articles et à l’administration du back office
    38. 38. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 oenotourisme
    39. 39. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Oenotourisme Accompagnement stratégique des vignerons de l’UVICA à Ruoms (07) : Stratégie marketing, positionnement, création de produits, concept scénographique avec Abaque, AMO graphisme et site internet pour la cave Néovinum Contact : Françoise Schmitt
    40. 40. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Oenotourisme Projet de territoire : structuration et positionnement de l’offre oenotouristique territoriale dans le cadre du label Vignobles et Découvertes Conseil individuel : visites et conseils direct auprès de vignerons labellisés destination Structuration de l’offre oenotouristique du Grand Narbonne
    41. 41. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Oenotourisme Animation de 5 groupes de travail dans 5 vignobles bordelais afin de sensibiliser les acteurs à l’oenotourisme et à la mise en place de projets de routes des vins par le Conseil Général. Animation d’une conférence « Routes des Vins et signalétique, Quelques exemples de Routes des Vins parmi les 250 dans le Monde » pour la Région Aquitaine auprès d’offices de tourisme Animation de la conférence « Oenotourisme, quelle demande » pour l’Assemblée des Régions Européennes du Vin (AEWR)
    42. 42. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 oenotourisme Accompagnement à la structuration de l’oenotourisme pour Condrieu – Côte Rôtie – Vallée du Rhône : dans le cadre du label Vignobles & Découvertes, accompagnement du territoire à la structuration de l’offre et à l’organisation oenotouristique et création d’un plan d’actions de promotion et d’organisation
    43. 43. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Oenotourisme Direction de la rédaction du guide « Oenoguide » pour le département de l’Aude Article « Quand les Vignerons vendangeront le web », paru dans le Cahier d’Espaces
    44. 44. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Oenotourisme Formation « Routes thématiques et signalétique » organisée par la FRPAT Languedoc Roussillon pour les offices de tourisme et Pays Formation « Webmarketing » pour les adhérents de l’association Club Table & Vin de l’Aude Séminaire de formation à l’oenotourisme pour les Vignerons du Comité Interprofessionnel des Vins de Savoie
    45. 45. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Formations & conférences
    46. 46. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Formation Reporter de territoire Savoir mieux communiquer via les TIC 2 vidéos de présentation de la formation ont été réalisées lors des 2 premières promotions (Aquitaine et Corse). Pour les visualiser : -Vidéo de présentation de la formation par Emotio Tourisme -Vidéo faite par la promotion Corse Plusieurs espaces collaboratifs ont été créés pour échanger entre Reporters : -Un site internet -Un blog -Un groupe Facebook fermé
    47. 47. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Formation Metteur en scène de territoire Valoriser le rôle de l’Office de tourisme Co-création en 2010 de la campagne Metteur en Scène de Territoire avec la MOPA : mise en place d’outils permettant aux agents d’OT de mieux communiquer avec ses partenaires (élus et prestataires). -Co-création du concept -Co-création des contenus -Co-création du site -Transfert à Offices de Tourisme de France De nombreuses sessions animées partout en France et une étude spécifique aux OT d’Ile-de-France.
    48. 48. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Formation Animateur Numérique de territoire Animation d’une session de 2 jours pour le compte de Touristic
    49. 49. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Web éditorial Nombreuses formations en web éditorial puis accompagnement à distance pour des OT et CDT
    50. 50. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 conférences Animation d’ateliers et conférences lors des Rencontres du E- tourisme institutionnel Conférence : le Marketing de contenu lors du NEMO Conférence : Outils de gestion de contenu lors des Académies du Tourisme Numérique Animation d’une conférence et table ronde à la Francoquébecoise du tourisme à Montréal Les outils numériques et mobiles dans la découverte culturelle de la ville lors de l’European Cities Marketing à Belfast NEMO Numérique Expérience Marketing Organisation
    51. 51. Emotio Tourisme Présentation & références Juillet 2014 Nous contacter pour de plus amples informations contact@emotiotourisme.fr 33 (0)5 56 44 34 79

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