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Google, Facebook
           und Co.




  REGIONALES INTERNET MARKETING*
* Quelle: Regionales Internet-Marketing – Neue Wege der Kundenansprache!
           Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen
Kett H., Dukinal C., 2010, Fraunhofer Verlag , Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr
About
• Erich Zeiler-Rausch
  – Master Franchise bei city-map
  – Master of Science Interactive
    Media Management
• Agenda
  – Prinzip Internet Erfolg         www.city-map.at
  – Regionales Internet             www.franchise-internetagentur.at
                                    www.internet-erfolg.at
    Marketing
                                    www.facebook.com/CityMap.at
  – Google
  – Facebook, usw.
Amerikas bekanntester Pizzafahrer
So machen Sie Geschäfte im Internet…

…denn das Internet ist die Informations-
Quelle Nr. 1 für Ihre Kunden!




PRINZIP INTERNET ERFOLG
PRINZIP INTERNET ERFOLG
PRINZIP INTERNET ERFOLG
PRINZIP INTERNET ERFOLG
Phase 1                     Phase 2                        Phase3

                                Produkt- und
Online-Shop      STEP 2.3   Preissuchmaschinen


      STEP 1.3               Suchmaschinen-
                                Marketing                   Soziale Netzwerke
                                                 STEP 3.1

 Website                              STEP 2.1


                             Suchmaschinen-                 Mobiles Marketing
                                                 STEP 3.2
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   Blog                      E-Mail-Marketing
                                                            © Fraunhofer Verlag
                 STEP 2.2



  STEP BY STEP
IN 7 SEKUNDEN
• BEGEISTERN
• ÜBERZEUGEN
• GEWINNEN


  DIE WEBSITE
Begeistern durch Emotionen



Überzeugen mit
Leistungen, Vorteile, Kurzin     Anfragen
fos, Formatierung und            gewinnen
Suchmaschinen-                   mit “CTA”
Optimierung
CITY-MAP POWERSITE

Sofort
begeistern
                 EMOTION
                NAVIGATION
Schnell
überzeugen     INFORMATION

 Anfragen
 gewinnen         AKTION
      CMpowerONLINEMARKETING
SUCHMASCHINEN
Google




34% aller Klicks auf den ersten und 15% auf den zweiten
organischen Suchtreffer.
Im Durchschnitt wurden 76% organische Suchtreffer
geklickt, 12% Top-Links und nur 7% AdWords


Quelle: Studie von Markus Ladstätter, BA
Tipps für Suchmaschinen
Regionalinformationen:
• Adresse
• Telefonnummer
• Ansprechpartner
• Bilder des Shops, MA, …
• Anfahrtsbeschr., Karte
• Lokaler Context
Eigener Webauftritt ????:
• Branchensites
• Regionalsites
• Marktplätze
Suchmaschinenwerbung (AdWords):
• Eher nur wenn Online kaufbar oder Gutscheine
SOCIAL MEDIA MARKETING
Pizzafahrer wurde zum
Social Media Guru (#RamonWOW)
Social Media




Quelle: 2011 Social Media Marketing Industry Report
© 2011 Social Media Examiner
Social Media
Social Media Marketing
• Facebook                    “2005 School
“Social Media sind nur
• Blog
Werkzeuge”.                   Ad is a Blog in
• YouTube                     2011”
Machen Sie das was
Sie immer gemacht
• XING (B2B)
                              “Trust Your
haben nur Verteiler oder für Experten
• Twitter als halt mit
neuen Werkzeugen              Instincts”
                              Ramon De Leon
Facebook
Tipps für Facebook
• Fanpage, nicht
  Persönliche Seite
• Titelbild zur Emotion
• Ab 25 Fans eine “sprechende” URL machen (wie
  facebook.com/CityMap.at)
• URL auf E-Mails, Online Profilen, Auto-
  beschriftungen, am/im Shop, etc.
• Like und Share Plugins auf Websites !
• Neuigkeiten austauschen, Fragen
  stellen, Regionalbezug, keine Werbung (außer ev.
  Aktionen, wie Pizza für 1 EUR für die nächsten
  Kommentare)
• Auf Kritik sofort reagieren (nicht rechtfertigen ->
  entschuldigen)
• Mehrere Personen (Franchiser) können eine Fanpage
Blog
• Blog = Weblog (ein Internet Tagebuch)
• Corporate Blog
• Themen / Experten Blog
• Personal Blog
• Vlog (Video Blog)
• Aktualität
• Kommentier- und Sharefunktionen
• Cloudservice (z.B. www.wordpress.com
  , www.blogger.com )
• Self-Hosting (z.B. www.wordpress.org )
• Regional und persönlich oder gemeinsam
YouTube – Video Marketing
• YouTube ist die 2.größte
  Suchmaschine
• Facebook ist das 2.größte
  Video Portal
• Videos sind ansprechend
  und emotional
• Texte werden
  überflogen, Videos
  angeschaut.
• Ein Video Viewer ist
  “engaged”
• 2015 sind 95% der
  Internetverkehrs
  Videoinhalte © Cisco
• Just do it – Video
  Statement bis Imagefilm
Zusammenfassung
• 88% der Internet User
  entscheiden im Netz über ein
  Produkt/Dienstleistung/Firma
• Ein lokales Geschäft muss
  nicht global im Netz werben
• Regional gefunden werden
• Online begeistern-
  überzeugen-gewinnen (7 Sek.)
• Regionales Social Media
  Marketing
• Ein wenig Zeit investieren
• Vom Experten helfen lassen
Danke




       www.city-map.at
www.franchise-internetagentur.at

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2012 03-01-social media, facebook und co.
 

Regionales Internet Marketing

  • 1. Google, Facebook und Co. REGIONALES INTERNET MARKETING* * Quelle: Regionales Internet-Marketing – Neue Wege der Kundenansprache! Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen Kett H., Dukinal C., 2010, Fraunhofer Verlag , Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr
  • 2. About • Erich Zeiler-Rausch – Master Franchise bei city-map – Master of Science Interactive Media Management • Agenda – Prinzip Internet Erfolg www.city-map.at – Regionales Internet www.franchise-internetagentur.at www.internet-erfolg.at Marketing www.facebook.com/CityMap.at – Google – Facebook, usw.
  • 4. So machen Sie Geschäfte im Internet… …denn das Internet ist die Informations- Quelle Nr. 1 für Ihre Kunden! PRINZIP INTERNET ERFOLG
  • 8. Phase 1 Phase 2 Phase3 Produkt- und Online-Shop STEP 2.3 Preissuchmaschinen STEP 1.3 Suchmaschinen- Marketing Soziale Netzwerke STEP 3.1 Website STEP 2.1 Suchmaschinen- Mobiles Marketing STEP 3.2 STEP 1.2 optimierung Blog E-Mail-Marketing © Fraunhofer Verlag STEP 2.2 STEP BY STEP
  • 9. IN 7 SEKUNDEN • BEGEISTERN • ÜBERZEUGEN • GEWINNEN DIE WEBSITE
  • 10.
  • 11. Begeistern durch Emotionen Überzeugen mit Leistungen, Vorteile, Kurzin Anfragen fos, Formatierung und gewinnen Suchmaschinen- mit “CTA” Optimierung
  • 12. CITY-MAP POWERSITE Sofort begeistern EMOTION NAVIGATION Schnell überzeugen INFORMATION Anfragen gewinnen AKTION CMpowerONLINEMARKETING
  • 14. Google 34% aller Klicks auf den ersten und 15% auf den zweiten organischen Suchtreffer. Im Durchschnitt wurden 76% organische Suchtreffer geklickt, 12% Top-Links und nur 7% AdWords Quelle: Studie von Markus Ladstätter, BA
  • 15. Tipps für Suchmaschinen Regionalinformationen: • Adresse • Telefonnummer • Ansprechpartner • Bilder des Shops, MA, … • Anfahrtsbeschr., Karte • Lokaler Context Eigener Webauftritt ????: • Branchensites • Regionalsites • Marktplätze Suchmaschinenwerbung (AdWords): • Eher nur wenn Online kaufbar oder Gutscheine
  • 17. Pizzafahrer wurde zum Social Media Guru (#RamonWOW)
  • 18.
  • 19. Social Media Quelle: 2011 Social Media Marketing Industry Report © 2011 Social Media Examiner
  • 21. Social Media Marketing • Facebook “2005 School “Social Media sind nur • Blog Werkzeuge”. Ad is a Blog in • YouTube 2011” Machen Sie das was Sie immer gemacht • XING (B2B) “Trust Your haben nur Verteiler oder für Experten • Twitter als halt mit neuen Werkzeugen Instincts” Ramon De Leon
  • 23. Tipps für Facebook • Fanpage, nicht Persönliche Seite • Titelbild zur Emotion • Ab 25 Fans eine “sprechende” URL machen (wie facebook.com/CityMap.at) • URL auf E-Mails, Online Profilen, Auto- beschriftungen, am/im Shop, etc. • Like und Share Plugins auf Websites ! • Neuigkeiten austauschen, Fragen stellen, Regionalbezug, keine Werbung (außer ev. Aktionen, wie Pizza für 1 EUR für die nächsten Kommentare) • Auf Kritik sofort reagieren (nicht rechtfertigen -> entschuldigen) • Mehrere Personen (Franchiser) können eine Fanpage
  • 24. Blog • Blog = Weblog (ein Internet Tagebuch) • Corporate Blog • Themen / Experten Blog • Personal Blog • Vlog (Video Blog) • Aktualität • Kommentier- und Sharefunktionen • Cloudservice (z.B. www.wordpress.com , www.blogger.com ) • Self-Hosting (z.B. www.wordpress.org ) • Regional und persönlich oder gemeinsam
  • 25. YouTube – Video Marketing • YouTube ist die 2.größte Suchmaschine • Facebook ist das 2.größte Video Portal • Videos sind ansprechend und emotional • Texte werden überflogen, Videos angeschaut. • Ein Video Viewer ist “engaged” • 2015 sind 95% der Internetverkehrs Videoinhalte © Cisco • Just do it – Video Statement bis Imagefilm
  • 26. Zusammenfassung • 88% der Internet User entscheiden im Netz über ein Produkt/Dienstleistung/Firma • Ein lokales Geschäft muss nicht global im Netz werben • Regional gefunden werden • Online begeistern- überzeugen-gewinnen (7 Sek.) • Regionales Social Media Marketing • Ein wenig Zeit investieren • Vom Experten helfen lassen
  • 27. Danke www.city-map.at www.franchise-internetagentur.at