A Növekvő Hold Alapítvány felkérésére megtartott "Empátiával a fogyatékos gyermekek szülei és az óvoda (intézmény) közötti kapcsolattartás érdekében" előadás anyaga. 2013. április 30. Mocorgó Óvoda, Budapest, X. kerület.

1. Sikeres együttműködés
Empátiával a fogyatékos gyermekek
szülei és az óvoda közötti
kapcsolattartás érdekében
Mocorgó Óvoda
Budapest, X. kerület
2013. Április 30.

2. Névjegy
 Óvodapedagógus
 Gyógypedagógus
(oligofrén-szurdo szak)
 Önismereti tréning vezető
 Felnőttképzésben oktató
(humán OKJ szakmák)
 ALITERA Ügyfélkapcsolati Kft.
tulajdonosa és vezetője
27 év pedagógiai tapasztalat
óvódás kortól a felnőtt korig
Katona Erzsébet
www.alitera.hu
2
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

3. Vázlatosan
 A hétköznapi empátia, mert az empátiára mindenki képes
 Az együttműködő kommunikáció 5 lépésben
(Együttműködés minden kapcsolati szinten: szülők-
pedagógusok, gyerek-gyerek, pedagógusok-pedagógusok)
 Mit nevezhetünk sikernek az együttnevelésben?
(Hétköznapi empátia az intézményekben, nagy tettek kis
lépésekben.)
 Együttnevelés, de hogyan?
(Empátia a segítő a fejlesztésben, differenciálás
megkülönböztetés nélkül, a mozaik módszer lényege.)
 Az óvodapedagógus is ember…
(A kiégés megelőzése, örömtréning a hétköznapokra)
3
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

4. Hétköznapi empátia
„A gyermekeknek
nagyobb szükségük
van példaképre, mint
bírálatra.”
Joseph Joubert
… és megértésre!
Hétköznapi empátia az óvodában
4
2013. 04.30.

5. Az Óvónő életszínterei 1.
5
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

6. Az Óvónő életszínterei 2.
Hétköznapi empátia az óvodában
6
2013. 04.30.

7. Ismered önmagad?
„Aki sorsát maga kívánja
irányítani, annak ismernie kell
önmagát: lelkialkatát,
ítélőképességét, tehetségét,
hajlamait.
Nem lehet sorsa urának az, ki
önmagát nem ismeri.„
Tatiosz
7
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

8. „Gnóthi szeauton!” - ”Ismerd meg önmagad!”
Az emberi élet élhetőségének fontos eszköze az
önismeret - a világ megismeréséhez önmagunk
megismerésén át vezet az út!
Ki vagyok én?
Milyen vagyok én?
Az önismeret azt jelenti, hogy:
 Az embernek áttekintése van saját személyisége
összetevőiről, határairól, lehetőségeiről.
 Betekintése van a viselkedésének motivációjába,
hátterébe, motívumrendszerébe.
 Ezáltal helyesen ítéli meg az emberi kapcsolatokban
játszott szerepét, hatását.
Hétköznapi empátia az óvodában
8
2013. 04.30.

9. Az ember érzelmi lény
Az érzelem az emberi élet kísérő jelensége:
az észlelést, emlékezést, gondolkodást, cselekvést,
az emberi létezést kíséri, tehát mindig
kapcsolódik valamelyik másik lelki jelenséghez.
Az érzelem SZUBJEKTÍV viszony a tárgyakhoz,
jelenségekhez, embertársainkhoz, önmagunkhoz.
(Minden embernél más, egyedi!)
Az érzelem- érzet képessége öröklött, DE az érzelmek
tanulás hatására - pl. pozitív-negatív ösztönzés –
differenciálódnak és tudatosulnak!
Az érzelem egy velünk született és egy tapasztalati
(tanult) tényező elválaszthatatlan egysége.
Hétköznapi empátia az óvodában
9
2013. 04.30.

10. Önkép-Énkép
Énkép: az ember saját elképzelése önmagáról
Én(kép)védő mechanizmus: fenntartani – megvédeni –
kialakult képet
Én-ideál: „eszményi énkép” – énfejlődés motívuma
Az önértékelés: negatív és pozitív
befolyásoló tényezők:
 családi és szociális háttér
 személyiség
A befolyás befolyásolása: önellenőrzés, önértékelés,
önnevelés
önismeret = önmegértés
10
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

11. A szükségletek piramisa
Hétköznapi empátia az óvodában 11
2013. 04.30.

12. Hogyan tovább?
„Empátiára mindenki képes, de a
mai ember racionális és verbális
beállítódása miatt ezt a
képességet gyakorlással, esetleg
szakember segítségével kell
előhívni, fejleszteni.”
Dr. Buda Béla
Hétköznapi empátia az óvodában
12
2013. 04.30.

13. A társismeret alapja az empátia
Az empátia képesség: a másik emberrel
való közvetlen, személyes kapcsolatban
éljük bele magunkat a másik
lelkiállapotába.
Ennek nyomán érezzük és értjük meg a
másik személy érzelmeit, indítékait,
törekvéseit.
● Mindezek nem csak szavakban, direkt
módon fejezőnek ki, pl. nonverbális jelek,
metakommunikáció.
13
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

14. „Empátiával a harmonikus világért”
II. Országos Szakmai Konferencia
Budapest, 2011. okt. 13.
Szervezők:
●ALITERA Ügyfélkapcsolati Kft.
●Csillaggyertyafény Alapítvány
●Rákosszentmihályi Evangélikus Egyházközség
Fővédnök: Dr. Buda Béla pszichiáter
14
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

15. Empátia – család – emberi fejlődés
Dr. Buda Béla
Az empátia
 A másik ember érzelmi és motivációs
állapotának megértése a kommunikációs
folyamatban, sajátos figyelem és érzelmi
rezonancia tudatosítása révén
 Empátiára mindenki képes, de a mai ember
racionális és verbális beállítódása miatt ezt
a képességet gyakorlással, esetleg
szakember segítségével kell előhívni,
fejleszteni
 Empátiához lelki beállítódás kell: feltétel
nélküli pozitív elfogadás és tisztelet a másik
ember iránt, és kell az interakció bizonyos
ideje, folyamata
15
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

16. Az empátia feltételei, összetevői
Feltételei:
 Ráhangolódás, „decentrálás”, megfelelő
figyelem, kontaktus
 „Diszpozíció”, a centrálás időszakos
felfüggesztésének képessége
 Az együttműködés bizonyos mértéke a másik
részéről
Összetevői:
 Befelé irányuló figyelem, önvizsgálat a
kommunikáció során
 A megérzések, felismerések tudatosítása és
ellenőrzése
 Nehéz esetekben (különösen a segítés során)
az utólagos felidézés a fantáziában
16
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

17. A család, mint a gyermekkori empátia forrása
 Odafigyelés, kommunikáció, rezonancia a
gyermekkel, - különböző életkorokban
(különös tekintettel a tizenéves korszakra)
 Az apa, a testvérek és a nagy család az
empátiás nevelésben
 Az empátia képessége a gyermekben – az
érzelmi és a kapcsolati nevelés eszköze
A család segítése az empátiás nevelésben
 Az első gyerek nehézségei – a segítés
egyszerű útjai
 Felkészítés, konzultáció és segítés a család
empátiás nevelési légkörének érdekében
 Fejlődési és viselkedési zavarokkal küzdő
gyerekek empátiás nevelésének
nehézségei elősegítési útjai
17
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

18. Empátia és tolerancia
 Az empátia jellegzetes proszociális érzelem,
változtat művelőjén, de nem csodaszer, lelki munka
 Az empátia visszatükröződése a másik emberben
odafordult és kommunikációs készséget kelt
 A „találkozás” élménye – a segítés és fejlesztés
eszköze
Az empátia koncepciójának humanizáló hatása
 A másik ember megértésének, elfogadásának
kultúrája
 Új szempont és módszer a nevelésben
 A pszichokultúrális eljárások integratív alapja és
terjedésük elősegítése
18
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

19. Szavak és érzések
Mit csinálsz, nem látsz a szemedtől?!
Hogy Te milyen béna vagy?!
Fogd be!
Azt mondtam, hogy csend legyen!
Kinek beszélek én itt?!
Hogyhogy nincs ideje?!
Megvárnád míg befejezem?!
19
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

20. Fülhallás
Friedmann Schulz von Thun pszichológus – a négy fül
„megtalálója”
A fogadó beállítódásán múlik, hogy
milyen üzenet jut el hozzá egy közlésből.
Személyiségtípusnak és az empátiás készség szintéjének
(fejlettségének) megfelelően fogadja az üzenetet:
● a tárgyszerűen orientált személyiség: amit a közlő
tulajdonképpen mond, a tárgyra figyel.
● a kapcsolatorientált személyiség: azt figyeli,
hogy miként viszonyul hozzá az,
aki beszél (milyennek tartja őt).
● cselekvés orientált: azt figyeli, hogy mit kell tennie.
● empátia fül: azt figyeli, hogy a közlő milyen állapotban van.
2013. 04.30. Hétköznapi empátia az óvodában
20

21. A négy fül
2013. 04.30. Hétköznapi empátia az óvodában
21

22. Interperszonális (személyközi) kommunikáció
Az információk - szempontok, gondolatok, értékek - cseréje,
ami a szerepek cseréjén (azaz párbeszéden = adóból
vevő és fordítva) keresztül valósul meg.
Kivitelezés: a verbális és nem verbális elemek együttes
jelenléte
A cél: a párbeszéd zökkenőmentessége,
kölcsönös megelégedés elérése
Feltétel: együttműködés (közös stratégia kialakítása)
asszertív kommunikáció
együttműködő kommunikáció
22
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

23. Együttműködő kommunikáció
A társak, családtagok, munkatársak egymás iránti elfogadó, befogadó,
együttműködő, empatikus kapcsolatát érhetjük el úgy, hogy
tiszteletben tartjuk a másik egyén
• személyiségét
• nézőpontját
• véleményét
miközben nem mondunk le saját magunk
• egyéniségéről
• nézőpontunkról
• véleményünkről
annak érdekében, hogy működőképes,
sikeres emberi kapcsolataink legyenek!
23
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

24. Mutasd ki, mit érzel!
Az óvodáskorban van a személyiség egésze fejlődésére legnagyobb
hatással az érzelmi élet fejlődése – és mivel életkorhoz kötött, máskor
másképpen nem megismételhető, pótolható, cserélhető.
● 4-5 éves korban: csak az öröm, félelem, harag kifejezést ismerik fel
● 7 éves kortól: gyors, differenciált fejlődés, megjelenik a mimika, gesztikuláció,
hangszín, hangsúly – metakommunikáció.
Az óvodáskorú gyermek egyik jellemző sajátossága a magatartás érzelmi
vezéreltsége - ezért fontos, hogy a gyermeket az óvodában érzelmi
biztonság, otthonosság, derűs, kiegyensúlyozott, szeretetteli, elfogadó,
előítélet mentes légkör vegye körül.
● Óvodapedagógus-gyermek, , óvodapedagógus-szülő, gyermek-gyermek
kapcsolatokat pozitív attitűd, érzelmi töltés jellemzi.
Hétköznapi empátia az óvodában
24
2013. 04.30.

25. Az együttműködés
a gyakorlatban:
egyén - bevonás: hatalomdelegálás vagy felhatalmazás
 Feladatmegosztás
 Részvétel: érdekeltté tétel, belső meggyőződés,
csoport (team): szoros együttműködés
 autonómia és kompetencia
 felelős döntés és cselekvés
eredménye:
 erősíti az önbizalmat - kompetencia alapszükséglet
 kreativitásra ösztönöz: - ötletek és megoldások
egyénileg nem, vagy csak sokkal kisebb valószínűséggel
jöhetnének létre
 mindenki sikeres!
25
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

26. Hol terem az együttműködés?
Az együttműködésre alkalmas (felnőtt)
embereket csak olyan oktatási intézmény tud
nevelni,
ahol intézményi szinten természetes
a kooperáció
a csoportmunka
26
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

27. Óvodai csoportban fejlesztés
A gyermek személyiségének fejlesztési kerete
az óvodai csoport. Rendkívül fontos az én-
tudat kibontakoztatása, erősítése
érdekében.
A különböző, sokrétű tevékenységekben
szerzett pozitív és negatív tapasztalatok(!)
hozzájárulnak ahhoz, hogy
önmagáról differenciált kép alakuljon ki!
A csoportban minden gyereknek van, illetve
kell, hogy legyen „helye”, „szerepe” az „én
és a másik” tudatának kialakulásához.
Empatikus nevelés a társas kapcsolatok
fejlesztése.
Hétköznapi empátia az óvodában
27
2013. 04.30.

28. Öt lépésben
1. Megfigyelés: a probléma pontos meghatározása, tudatos felismerése
(A megelőző helyzet eredménye.)
2. A másik nézőpontjának megismerése: érzések megfogalmazása, ok-
okozati összefüggések láttatása. (A konfliktus felismerése és átélése.)
3. A másik gondolkodásának megértése: a legjobb megoldás megtalálása
a szükségletek megfogalmazásával a konszenzusra törekvés érdekében.
(A konfliktus kezelési módjának kialakítása.)
4. Visszajelzések, újrafogalmazások: a megoldás érdekében párbeszéd, a
saját nézőpont elmondása konszenzuskereső magatartással, a kérés(ek)
kölcsönös megfogalmazása. (A konfliktus alatti tényleges viselkedés.)
5. A megoldás után követése: a sikeres megoldás jutalmazása, pozitív
értékelése. (A konfliktus következménye.)
Hétköznapi empátia az óvodában
28
2013. 04.30.

29. Együttnevelés, de hogyan?
29
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

30. Normalitás
Biológiai szempontból:
Normális = egészség
Abnormális = betegség
A szervezet:
● változatlanul helyreáll (meggyógyul)
● struktúrája megváltozik (pl. szerv eltávolítása)
● struktúrája nem változik, de működése nem tér vissza az eredeti
módon (pl. legyengül, halláskárosodás)
● struktúra úgy megváltozik, hogy a működése egészében is
megváltozik (hallóképesség hiánya)
DE: az ember mint személyiség: bio-pszicho-szociális – komplexen
értelmezhető egyedi lény
30Hétköznapi empátia az óvodában
2013. 04.30.

31. Irreverzibilitás, reverzibilitás
Irreverzibilis - organikus károsodás
A személyiség fejlődésére hatással lévő
károsodás
 Súlyosság és az időfaktor
● Milyen károsodás, mikor következett be?
legsúlyosabb a vele született, és 1 életévben
károsodás. (Pszichoszociális károsodás is lehet
irreverzibilis!)
„… az akadály már eleve más célok felé is lezárja az
utat, amerre a személy még el sem indult.”
(Dr. Pálhegyi Ferenc)
31
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

32. A személyiség
A humán pszichológia célja: megérteni az emberi
viselkedést és előre jelezni
Nincs tudományos definíció - „hétköznapi nyelven” : az
egyén testi-lelki tulajdonságainak összessége, egyedi
egysége.
A „kialakult” személyiség – 18 év felett - 3 fő jellemzője:
1. Az állandóság
● Emberek közötti kapcsolatokban, érintkezésben
nyilvánul meg, ill. vehető észre. (Egyéniség, Individuum)
2. A belső mozgatóerők rendszere
● Azonos szituációkban az egyik ember így, a másik
másképpen viselkedik, mert tetteiket a személyen belül
lévő saját belső erőik befolyásolják. (Jellem, karakter)
3. Az egyediség
● Nincs két egyforma személyiség, minden valaha élt
ember különbözik mindenki mástól.
32Hétköznapi empátia az óvodában
2013. 04.30.

33. A sérült és az ép személyiség
„A fejlődés általában – és ezen belül a
pszichikus fejlődés – igen sok
összetevőből álló folyamat. Ha az
összetevők bármelyike sérül
bármelyik időpontban, a fejlődés
folyamatában zavar keletkezik.”
(Lányiné E. Á.)
A sérült személyiségfejlődés jellemzője
a fejlődési tempó és a
személyiségszerkezet megváltozása.
33
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

34. A sérült személyiség
34
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

35. Fejlődési tempó
 Felgyorsult fejlődés (akceleráció) - XX. Század
korjelensége (pl. az női életciklus megváltozása)
 Lelassult fejlődés (retardáció):
● Személyiségfejlődés egész lelassul –
pszichoszomatikus retardáció
 „Csak” pszichikus/szomatikus: pl. megkésett
beszédfejlődés, mozgásfejlődés, megismerő (mentális)
fejlődés - reverzibilis nem értelmi fogyatékosság!
35
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

36. Különleges gyermekek
1. Sajátos nevelési igényű gyerekek:
● testi, mozgásszervi fogyatékos
● érzékszervi fogyatékos (vak, gyengénlátó, siket,
nagyothalló)
● értelmi fogyatékos (enyhe fokú, középsúlyos)
● beszédfogyatékos;
● autista/autisztikus
● halmozottan fogyatékos
● tanulásban tartósan, súlyosan akadályozott
(dyslexia, dysgrafia,dyscalculia, hyperkinetikus
vagy kóros aktivitászavar, figyelemzavar )
2. Beilleszkedési, tanulási és magatartási
nehézségekkel küzdők
3. Egyéni továbbhaladók (1-4. évf.); felzárkóztatásban
részesülők (9-10. évf.); tanulási kudarcnak kitett
tanulók; nemzeti, etnikai kisebbség
Hétköznapi empátia az óvodában
36
2013. 04.30.

37. Egyéni helyzetek
Dyslexia, dysgrafia,dyscalculia (gyanúja),
hyperkinetikus vagy kóros
aktivitászavar, figyelemzavar
Beilleszkedési, tanulási és magatartási
nehézségekkel küzdők
Adaptív fejlesztés
egységesség + differenciálás
egyéni sajátosságokhoz igazodás
● célok
● tartalom
● tapasztalatok
(foglalkozás menete, formája)
● óvodán belül és kívül
Hétköznapi empátia az óvodában
37
2013. 04.30.

38. A fejlődés a létezés eleme
Társadalmi szükségletek a hasznosság
személyiség tudatos fejlesztése
Kompetencia alapú fejlesztés = „ismeretekbe ágyazott
képességfejlesztés”
A mindennapi életben hasznosítható tudás
(ismeretek elsajátítása - „tanulni tanulás”)
Mindazon képességek összessége, amelyre minden
embernek szüksége van a személyes fejlődés , a sikeres
magánélet és munkában való helytállás érdekében.
Hétköznapi empátia az óvodában
38
2013. 04.30.

39. Mindenki óvodája
A speciális nevelési szükséglet tág értelmezése
Minden egyes gyermek nevelési szükségleteinek
kielégítése
Esélyteremtés
Minőségi javulás
Hétköznapi empátia az óvodában
39
2013. 04.30.

40. Alapelvek
 Integráció: illeszkedjen be az iskola
meglévő struktúrájába, hasonló
teljesítményt nyújtson.
 Inklúzió: hogyan lehetséges minden
gyermek részvételét egyéni
képességeihez, fejlődési üteméhez
igazodva biztosítani?
Hétköznapi empátia az óvodában
40
ELFOGADÓ
• Egyenrangú, azonos
értékű, jogú egyén
BEFOGADÓ
• Feltételek megteremtése
• Szociális befogadás
2013. 04.30.

41. Pedagógusok régi-új szerepe
Professzionális személyiség fejlesztő
● Befogadó szemlélet (nyitottság,
rugalmasság)
● Elfogadó attitűd (empátia)
● Gyakorlatias (nem akadémikus)
szemlélet (kreativitás, változatos
oktatási módszerek)
Együttműködés
● Kollégák, gyógypedagógus
● Gyerekek
● Szülők
Hétköznapi empátia az óvodában
41
2013. 04.30.

42. Mit fejlesztünk és hogyan?
 Kognitív
képességek
 Kommunikációs
képességek
 Szociális
képességek
 Motoros
képességek
 Kreatív képességek
 Orientációs
képességek
Hétköznapi empátia az óvodában
42
Gyermek aktuális
képességi szintjének
megismerés
Gyermek erősségére
építés, kompenzációs
fejlesztés (differenciálás)
Megfelelő interakció,
aktív párbeszéd
Közös munka, elismerés
„Személyes szinten”
kölcsönös tisztelet és
bizalom
2013. 04.30.

43. Mindenki fogyatékos valamiben …
 Minden esetben megsegítés az
elsődleges (legközelebbi fejlődési
szint elérése)
 Egyéni igények, élethelyzetek
maximális figyelembe vétele (családi
helyzet, apa-testvér-nagyszülők)
 Nehezebben fogalmazhatóak meg a
szükségletek (megfigyelés,
proaktivitás)
 Intézményi szinten segítség nyújtás
összefogással (egységes értékrend)
Hétköznapi empátia az óvodában
43
2013. 04.30.

44. Mentori rendszer
Kommunikációs eszköztár
• épek és fogyatékosok együttműködése
• „mentori rendszer”
Elliot Aronson: Columbine után
1999. Április 20. 2 diák fegyveres támadása
23 sérült, 12 diák és 1 tanár meghalt
Mozaikmódszer
 empátia
 érzelmi intelligencia fejlesztése
 társas tanulás és példamutatás
44
2013. 04.30. Hétköznapi empátia az óvodában

45. Nagy tettek, kis lépések
2013. 04.30. Hétköznapi empátia az óvodában
45

46. Együttnevelés differenciálva
Hétköznapi empátia az óvodában
46
2013. 04.30.

47. Empátia játékosan
“A szeretet nem érzés, hanem egy bizonyos
viselkedésmód.”
“Azok a cselekedetek fejezik ki legjobban a
szeretetünket, melyek nem magától értetődőek
számunkra.”
“Csak akkor tudunk kitartóan szeretni, ha úgy
döntünk, hogy jobban szeretjük az embereket,
mint megérdemlik.”
Dr. Gary Chapman
47
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

48. Szívtől-szívig dobókocka
A szeretet – dobókockát Chiara Lubich a Fokolare mozgalom elindítója
alkotta meg. (Fokolare jelentése: családi tűzhely.)
Ennek példája ihlette Börönte Márta evangélikus lelkészt
a Szívtől szívig – dobókocka elkészítésére. A grafikát tervezte Lóránt
Mónika.
Dr. Gary Chapman - az öt szeretet nyelv:
1. elismerő szavak
2. minőségi idő
3. ajándékozás
4. szívességek
5. testi érintés
6. a csend - Keresztes János gondolata: a csend az első
szeretet nyelvünk.
Hétköznapi empátia az óvodában
48
2013. 04.30.

49. Párbeszéd szívtől szívig
- az együttműködő kommunikáció
önismereti tréning
 2 tréner
 4 modul
 30 kredit pont
 Ön- és társismeret
 Gyakorlatok: szituációs-szimulációs kommunikációs
 Konfliktuskezelés, megelőzés
 Specialitás: fogyatékosság, hátrányos helyzetűek
kezelése
Engedélyek:
• alapítási és indítási engedély száma: OKM – 4/276/2009.
• felnőttképzési nyilvántartási szám: 00878-2009
• felnőttképzés FAT lajstromszám: PLB-1297
49
2013. 04.30. Hétköznapi empátia az óvodában

50. Önfejlődés mindenkinek
Az önmagukkal harmóniában
lévő, kiegyensúlyozott
személyiségű tanárok tudják
biztosítani a tanulóknak a
partneri viszonyon alapuló
együttműködő
kommunikációt.
Különösen most van ennek
jelentősége az integráció-
inkluzív nevelés.
Együttnevelés a cél.
Hétköznapi empátia az óvodában
50
2013. 04.30.

51. Bajban vagyunk?
Óvodapedagógus önvallomása
 „A változást a munkámban az utóbbi 5-6 év jelentette. Nem tudtam
elfogadni, hogy sok gyereknek egyetlen játéka a kardozás, az
agresszív játékok. A családokban az értékrendek erősen negatív
irányba változtak. A szülők már nem kérik a óvodapedagógus
tanácsait, inkább ők akarnak diktálni.”
 ”Kértem vezetőmet, ne bízzon rám több szakmai munkát. A
gyerekekkel még elvagyok. Mindeközben szégyelltem magam saját
magam előtt, kolléganőim előtt. Kívülről néztem a többiek
lelkesedését, de már nem érdekelt. Ez sem érdekelt. Szükségem lett
volna egy kis biztatásra, elismerésre. Tudom, mert ez régebben is
mindig szárnyakat adott. De akkor rám tört a feleslegesség érzése. A
„már nem vagyok jó semmire” biztos tudata.
Budapest, 2005. szeptember 6. Friedmann Ágnes
Forrás: http://www.lelkititkaink.hu/kieges.html
Hétköznapi empátia az óvodában
51
2013. 04.30.

52. Kiégve, de nem elégve
A kiégés tünet együttes
1974. Herbert J. Freudenberger pszichoanalitikus
A jelenség: (burnout) kiégés - „elfogy az erő”, fizikai, érzelmi,
mentális kimerülés
Oka: „lelkes munka”, elismerés hiánya, megváltozott körülmények,
„személyes tér beszűkülése”, „telítődés”.
Következménye: a megsegítés nélküli folyamatban kialakul:
● a reménytelenség érzése , a céltalanság, a „minden mindegy”
állapot.
● csökken az önértékelés, a munka eredményessége
● növekszik a mások iránti negatív beállítódás, előítéletesség,
intolerancia
● megjelennek a pszichoszomatikus betegségek, esetleg a
szenvedélybetegségek
Hétköznapi empátia az óvodában
52
2013. 04.30.

53. Én is benne lehetek?
FONTOS: a kiégés bárkit, de főleg
azt érintheti, aki munkája révén
közvetlenül kapcsolódik más
emberekhez - mert ő
amelynek
egyéni és közösségi érdek
és feladat is!
Hétköznapi empátia az óvodában
53
2013. 04.30.

54. Kezelés és megelőzés
A kiégés nem statikus, egyszeri
jelenség, hanem olyan folyamat,
amely ciklikusan ismétlődik, főleg,
ha nem teszünk ellene semmit.
Kezelhető és megelőzhető:
DE csakis együttesen
egyéni és közösségi szinten
Hétköznapi empátia az óvodában
54
2013. 04.30.

55. Egészséget mindenkinek!
1948-as megalakulásakor a World Health Organization
(WHO) az egészséget a következőképpen definiálta:
„Az egészség a teljes testi, lelki és szociális jólét
állapota, és nem csupán a betegség vagy
fogyatékosság hiánya”.
Az egészség dimenziói:
 biológiai egészség: a szervezetünk megfelelő
működése
 lelki egészség: személyes világnézetünk,
magatartásbeli alapelveink, illetve a tudat
nyugalmának és az önmagunkkal szembeni
békének a jele
 mentális egészség: a tiszta és következetes
gondolkodásra való képesség
 emocionális egészség: az érzések felismerésének,
illetve azok megfelelő kifejezésének a képessége
 szociális egészség: másokkal való kapcsolatok
kialakításának egészsége
55
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

56. Örömtréning a hétköznapokra 1.
Mindennapok apró örömeinek megélése és az örömforrások tudatos
keresése.
Lehetséges örömforrások:
 Az illatok, események, hangulatok, és az emlékezés pozitív
összekapcsolása. Mécsesek, sütemények illata, pl. „karácsonyi
hangulat idézése” őszi estéken.
 Az étkezés hangulatának emelése (pl. egy-egy apró díszítéssel), az
ízek élvezete, érezzük az együtt étkezés intim bensőséges
hangulatát. (Egy reggeli kávé esetében is!)
 Önmagunkra szánt minőségi idő. Naponta 5 perc, egy újság, egy
magazin átolvasása, vagy csak egy kicsit lassabban érjünk haza.
 Saját családunk (párunk!) körében eltöltött idő pozitívumainak
aktív megélése, belefeledkezés a saját közösségünk megtartó
erejébe.
Hétköznapi empátia az óvodában
56
2013. 04.30.

57. Örömtréning a hétköznapokra 2.
 A zene minden esetben érzelmeket szabadít fel, hallgassunk amikor
csak jól esik, olyan zenét amit éppen hangulatunk kíván. (Akár óvodában
játék időben, ebédelés közben is!)
 A mozgásban kifejeződik a létezés öröme, pl. sétáljunk akárcsak a
munkahelyre, miközben nézelődünk, élvezzük, hogy láthatjuk a napot, az
eget, a fákat, a virágokat, az embereket.
 A természet mindenkori megfigyelése örömmel tölthet el, akárcsak 5
percre is, pl. télen madáretetés.
 Adjuk meg magunknak a társakkal való minőségi, önfeledt idő
eltöltését, játsszunk, hogy erősödjenek társas kapcsolataink, érzelmeink,
énképünk minőségileg fejlődhessen.
 A munkahelyen találjuk meg számukra az örömforrást, és igyekezzünk
arra koncentrálni. Kollégákkal is a jó társas kapcsolatra törekedjünk,
alkalmazzuk az empátia adását, az együttműködő kommunikációt.
Hétköznapi empátia az óvodában
57
2013. 04.30.

58. Az asszertív jogok 10 pontja
58
Jogom van ahhoz, hogy:
1. tisztelettel bánjanak velem
2. kifejezzem saját érzéseimet és
véleményemet
3. meghallgassanak, és komolyan vegyenek
4. megállapítsam, hogy mi fontos nekem és
mi nem
5. nemet mondjak anélkül, hogy bűntudatot
érezzek
6. kérjem, amire szükségem van
7. megkapjam, amiért fizettem
8. információt kérjek szakemberektől
9. hibát kövessek el, és vállaljam a
következményeket
10. megváltoztassam a véleményemet.
Hétköznapi empátia az óvodában2013. 04.30.

59. Sikeres kapcsolatokat!
„Senki sem magától lett olyan, ami.
Mind ezernyi más emberből vagyunk.
Bárki, aki valaha is kedvességet tett
nekünk vagy bátorítóan szólt hozzánk
része lett a mi karakterünknek,
gondolatainknak, és sikereinknek is."
George Matthew Adams
Hétköznapi empátia az óvodában
59
www.alitera.hu
2013. 04.30.