PRÉSENTATION PAR ESPACE-RA Les bonnes pratiques pour réaliser une newsletter
Soyez bref, concis et direct <ul><li>1  newsletter =  1  objectif , </li></ul><ul><li>Pas de contenu inutile, </li></ul><u...
Un minimum d'éléments graphiques <ul><li>Votre newsletter doit être informatif, donc évitez au maximum les éléments graphi...
Un minimum d’éléments graphiques <ul><li>Plus de 20%  des mails sont bloqués par les filtres anti-spam et les mails compos...
Quelques chiffres sur le spam … <ul><li>0.3g CO2  =  1 spam = 1 mètre en voiture, </li></ul><ul><li>95 trillion  de spams ...
Des bonnes pratiques … <ul><li>Soyez cohérent :  Offrez vous de la crédibilité envers vos abonnés en étant cohérent dans v...
Utilisez vos liens correctement <ul><li>Evitez les liens « Cliquez ici » :  soyez plus concis et utilisez des liens avec d...
Testez ! <ul><li>Comptes mails tests :  Créez vous des adresses emails Gmail, Yahoo, Hotmail et autres si nécessaires pour...
D’autres conseils … <ul><li>Corrigez dans votre fichier clients les adresse mails erronés, </li></ul><ul><li>Facilitez le ...
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Les bonnes pratiques

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Les bonnes pratiques

  1. 1. PRÉSENTATION PAR ESPACE-RA Les bonnes pratiques pour réaliser une newsletter
  2. 2. Soyez bref, concis et direct <ul><li>1 newsletter = 1 objectif , </li></ul><ul><li>Pas de contenu inutile, </li></ul><ul><li>Réduisez la longueur de vos paragraphes, </li></ul><ul><li>Rajoutez à ces derniers un titre qui explique en quelques mots le contenu, </li></ul><ul><li>Incluez des liens pointant vers votre site afin que votre client puisse consulter le détail, </li></ul><ul><li>65 % des occidentaux se désabonnent fréquemment des e-mailings, donc soyez concis dans vos maillings. </li></ul>
  3. 3. Un minimum d'éléments graphiques <ul><li>Votre newsletter doit être informatif, donc évitez au maximum les éléments graphiques. </li></ul><ul><li>Attention, les filtres anti-spam bloquent parfois les images et la newsletter deviens parfois illisible. En voici le résultat ci-dessous. </li></ul>Newsletter de PriceMinister du 1 er janvier 2012 Ce mail nécessite notre autorisation pour afficher son contenu.
  4. 4. Un minimum d’éléments graphiques <ul><li>Plus de 20% des mails sont bloqués par les filtres anti-spam et les mails composés majoritairement d’images sont sur la ligne de mire. </li></ul>
  5. 5. Quelques chiffres sur le spam … <ul><li>0.3g CO2 = 1 spam = 1 mètre en voiture, </li></ul><ul><li>95 trillion de spams envoyés en 2010, </li></ul><ul><li>90% du spam avait un contenu en anglais à la fin 2010, soit une diminution de 6% par rapport à 2009, et 1% du spam serait en français, </li></ul><ul><li>1 mail sur 284,2 contenait un malware, </li></ul><ul><li>89,1% est le taux global moyen de spam en 2010 dans le monde. </li></ul>Source : MessageLabs 2010 Annual Security Report.
  6. 6. Des bonnes pratiques … <ul><li>Soyez cohérent : Offrez vous de la crédibilité envers vos abonnés en étant cohérent dans vos propos et dans les informations que vous véhiculez, </li></ul><ul><li>Créez du contenu analysable : Ne remplissez pas votre newsletter avec du contenu entassé. 3 à 5 articles suffisent pour que le contenu soit aéré, </li></ul><ul><li>Créez du contenu personnalisable : Pour améliorer votre taux d’ouverture, ajoutez des informations personnalisés comme le nom et le prénom de votre destinataire par exemple. </li></ul><ul><li>Pensez aux mails ciblés : Gérez votre fichier client et pensez à envoyez des newsletters ciblés, </li></ul><ul><li>Par exemple : </li></ul><ul><li>Vous êtes une boutique qui vend des vêtements pour hommes et pour femmes et vous réalisez une campagne mail pour les des sous-vêtements féminins. Vous pouvez selon votre identité et la culture de votre boutique envoyer le mail à tous vos clients ou l’envoyer uniquement aux abonnés de sexe féminin. Cette approche plaira à votre utilisateur final. </li></ul>
  7. 7. Utilisez vos liens correctement <ul><li>Evitez les liens « Cliquez ici » : soyez plus concis et utilisez des liens avec des labels qui décrivent une action qui concerne la zone. Par exemple : « Lire la suite », « Voir la suite », … </li></ul><ul><li>Pas de liens cassés : Les liens cassés remettent sérieusement en cause le sérieux de votre entreprise. </li></ul>
  8. 8. Testez ! <ul><li>Comptes mails tests : Créez vous des adresses emails Gmail, Yahoo, Hotmail et autres si nécessaires pour voir comment vos abonnés verront vos mails. Testez aussi les clients e-mails tels que Outlook. </li></ul><ul><li>Les navigateurs : Testez votre campagne mail sur les navigateurs suivants : IE 6/7/8/9, Firefox, Safari, Chrome et Opéra pour voir le rendu. </li></ul><ul><li>Les liens : Testez les liens de votre mail pour ne pas avoir de liens cassés. </li></ul>
  9. 9. D’autres conseils … <ul><li>Corrigez dans votre fichier clients les adresse mails erronés, </li></ul><ul><li>Facilitez le processus de désinscription avec des liens. Mieux vaut un désabonnement qu’un procès, </li></ul><ul><li>N’oubliez pas les mentions légales, </li></ul><ul><li>Tracker vos URLS afin de comprendre le comportent de vos abonnés, </li></ul><ul><li>Soignez votre objet et votre nom d’expéditeur, </li></ul><ul><li>N’envoyez pas vos newsletters en priorité haute, </li></ul><ul><li>Pour les urls, n’utilisez pas de raccourcisseurs d’urls et évitez les liens cassés, </li></ul><ul><li>Pas de liens vers les adresse IP, </li></ul><ul><li>Prévoyez une version texte en cas de non prise en charge de l’HTML, </li></ul><ul><li>Pas de polices exotiques </li></ul><ul><li>Pas de vidéos dans la newsletter, </li></ul><ul><li>Pas de pièces jointes. </li></ul>
  10. 10. PRÉSENTATION RÉALISÉE PAR ESPACE-RA Fin

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