Web 2.0 : quels usages dans l'entreprise ?

   Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information




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Le Web 2.0 pour la veille
et la recherche d'information

  Christophe ASSELIN
  Responsable Veille Internet - DIGIMIND



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La société:
Croissance et innovation

• Pure Player Veille : 8 ans d’expérience en logiciels et
services de veille, et seu...
La société:
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Le Web 2.0 pour la veille
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  Autumn : un film uniquement distribué sur internet




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Le Web 2.0 pour la veille
et la recherche d'information
  Wikipedia vs Encyclopaedia Britannica




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et la recherche d'information
  Des applications multiples pour :

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P6 Digimind Christophe Asselin

  1. 1. Web 2.0 : quels usages dans l'entreprise ? Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information 1 Christophe ASSELIN 5 juillet 2007
  2. 2. Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information Christophe ASSELIN Responsable Veille Internet - DIGIMIND 2 Christophe ASSELIN
  3. 3. La société: Croissance et innovation • Pure Player Veille : 8 ans d’expérience en logiciels et services de veille, et seul éditeur 100% veille • Croissance maîtrisée : Leader Européen des logiciels de veille, société indépendante, pérenne, rentable et en forte croissance (65% de croissance, 575% sur 5 ans) • Positionnement International: Siège Social: Grenoble, Bureaux: Paris, Londres, Rabat • Innovation: 45% du CA investi en R&D (19 personnes), soutenu par l’OSEO-ANVAR (« entreprise innovante ») • Satisfaction Client : 200 clients et 60.000 utilisateurs, dont 150 projets grands comptes déployés en France et à l’International, avec un taux de réabonnement de plus de 90% 3 Christophe ASSELIN
  4. 4. La société: quelques références … 4 Christophe ASSELIN
  5. 5. Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information Autumn : un film uniquement distribué sur internet 5 Christophe ASSELIN
  6. 6. Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information Wikipedia vs Encyclopaedia Britannica 6 Christophe ASSELIN
  7. 7. Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information Des applications multiples pour : Partager et collaborer Rechercher et collecter Diffuser Surveiller 7 Christophe ASSELIN
  8. 8. Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information Partager et collaborer Des favoris > Les bookmarks sociaux : partager ses favoris et rechercher parmi les favoris de milliers d'internautes Del.icio.us, Connotea, CiteULike = Trouver des experts dans votre domaine 8 Christophe ASSELIN
  9. 9. Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information Partager et collaborer Des photos et vidéos > Les plateformes de vidéos et photos : partager ses fichiers mulitmédias et rechercher parmi ceux de milliers d'internautes Flickr YouTube, Daily Motion, Revver, Wideo… = veille personne, concurrentielle multimédia 9 Christophe ASSELIN
  10. 10. Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information Partager et collaborer Des actualités > Les services d'actualités collaboratives : voter, commenter, écrire ses actualités Digg, Wikio Agoravox = sources d'informations alternatives = marketing viral 10 Christophe ASSELIN
  11. 11. Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information Rechercher et collecter Recherche de blogs et flux RSS > Fort volume de blogs, contenu diversifié > Des flux RSS omniprésents, sur : les sites de presse les publications spécialisées les sites corporate les résulats des moteurs de recherche blogs et web les résultats de moteurs d'actualités les newsgroups les listes de diffusion certains forums les bookmarks sociaux les plateformes de partage de vidéos et de photos …. 11 Christophe ASSELIN
  12. 12. Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information ● Suivi des quot;tendancesquot; en temps réel : que pense une personne, une communauté, une entreprise ● Recueil d'opinions, de critiques, de connaissances, d'expertises. > Donne la parole à tous ● Interactivité avec les autres blogs et blogueurs : création de communautés de savoir, de pratiques, de réseaux ● Les blogs sont très ciblés : audience qualifiée (passionnées, spécialistes, clients) Espace de discussion, communication moins institutionnelle ≠ communiqués de presse, rapports annuels (langage formaté) 12 Christophe ASSELIN
  13. 13. Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information Rechercher et collecter > Recherche de blogs et RSS Naviguer Parcourir le blogroll des blogs déjà connus Utiliser les outils de recherche : répertoires et moteurs - Moteurs Google Blog Search Yahoo! Search : recherche avancée Exalead - Répertoires Blogarama RSS Network RSS Feeds Blogs ≠ RSS 13 Christophe ASSELIN
  14. 14. Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information Rechercher et collecter Recherche et navigation par tag > Tag : une étiquette qui qualifie, identifie, met en contexte un contenu texte, images, vidéo….créé par l'internaute = folksonomie > Des tags sur : les bookmarks sociaux les plateformes de partage de vidéos et de photos les sites web les moteurs 14 Christophe ASSELIN
  15. 15. Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information Rechercher et collecter Recherche de personnes et d'information entreprises Au-dela des services officiels et bases de données de type Societe.com, Hoovers, Infogreffe >Recherche sur les plateformes de réseaux sociaux Viadeo, Linkedin, Xing = info sur des personnes invisibles sur les autres services = prospection 15 Christophe ASSELIN
  16. 16. Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information Diffuser Via un blog : inscription facile, puissance du RSS Via un wiki : gestion de projet, encyclopédie Wikipedia, Citizendium = diffusion simple à grande échelle = structuration du contenu 16 Christophe ASSELIN
  17. 17. Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information Surveiller Surveillance facilitée grâce aux flux RSS - Détection simple via les navigateurs Internet Explorer, Maxthon, Firefox - Surveillance via le navigateur, des lecteurs de flux, des logiciels de veille intégrée Internet Explorer, Netvibes, Digimind Evolution = hypersegmentation de la veille = gain de temps = anonymat 17 Christophe ASSELIN
  18. 18. Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information White Paper Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information http://www.digimind.fr/actus/publications/white-papers 18 Christophe ASSELIN

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