L’INFORMATION AU SERVICE DE LA PERFORMANCE   LA CLÉ DE LA RÉUSSITE POUR L’ENTREPRISE
Renaud Deschamps – Directeur Général FranceFlorent Bavoux – Directeur Europe du SudArnaud Gagneux - Research Director
Arnaud GagneuxResearch Director - Imaging Printing and Document Solutions
Impact des nouvelles technologies del’information et du document dans lesentreprises Tendances Fortes                     ...
Explosion des documents de tous typesIDC: plus de 3 milliards de gigabytesd’images stockées sur différentséquipements au n...
L’infrastructure mobile qui favorisel’explosion des documents est en place                                                ...
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC   8
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Une chaîne de valeur uniqueCapture        Gestion       Accès
Le paysage informatique                  aujourd’hui                             Système très                             ...
Productivité insuffisante, prises de décision    peu efficaces, coûts trop élevés…
Les challenges        Performance financière        Gestion du risque        Adaptabilité                                 ...
Votre Système Intégré de Gestion                                   © 2012 Perceptive Software, LLC. All rights reserved.
Votre environnement professionnel       Performance financière – Process ERP : Gap       Gestion du risque       Adaptabil...
Gestion de processus et de contenus Gestion de processus            Gestion de contenus     •Découverte                   ...
Contenu : Capture  Capture                                         Gestion de contenus       Extrait intelligemment les do...
Infrastructure documentaireCoûteuse                                 Optimisée                        ProcessusManuels     ...
Challenges                     Objectifs  Infrastructure     couteuse                   Infrastructure                    ...
Challenges                                        Objectifs  Infrastructure     couteuse                                  ...
« Lexmark Business Solutions »
Inauguration Solutions CenterRecrutement nouvel employé           Factures fournisseurs                     Ouverture de c...
Table ronde inauguration solution center lexmark
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Table ronde inauguration solution center lexmark

  1. 1. L’INFORMATION AU SERVICE DE LA PERFORMANCE LA CLÉ DE LA RÉUSSITE POUR L’ENTREPRISE
  2. 2. Renaud Deschamps – Directeur Général FranceFlorent Bavoux – Directeur Europe du SudArnaud Gagneux - Research Director
  3. 3. Arnaud GagneuxResearch Director - Imaging Printing and Document Solutions
  4. 4. Impact des nouvelles technologies del’information et du document dans lesentreprises Tendances Fortes Cloud Mobilité Des employés mobiles Des coûts énergétiques en hausse Des documents omniprésents et BOYD Une situation économique incertaine Opportunités Amélioration des process Réduction des coûts Focus sur les activités principales de l’entreprise Relations à long terme entre entreprises et fournisseurs Environnement Services & Energie Solutions Source:/Notes: 5
  5. 5. Explosion des documents de tous typesIDC: plus de 3 milliards de gigabytesd’images stockées sur différentséquipements au niveau mondial 25Mds tweets Twitter 15.12.11: envoyés en une année. En moyenne plus de 300 millions deFacebook:photos chargées sur Facebook par jourdans les 3 mois se terminant le 31 mars2012. 663M de sites Netcraft May 2012: web disponibles sur internet. 72% des sites web Verisign May 2012: sont multi-pages. 2.3Mds utilisateurs Internet World Stats 31.12.11: internet, 33% de la population mondiale 6
  6. 6. L’infrastructure mobile qui favorisel’explosion des documents est en place Mobile application Mobile application Smartphone +34% revenues +88% Pour atteindre 1,2Mds en 2016 Pour atteindre 42Mds$ en 2016 downloads +143% Pour atteindre 200Mds en 2016 Professional cloud services Public cloud services revenues revenues +55% Pour atteindre $18Mds en 2015 +28% Pour atteindre $73Mds in 2015(C) IDC Forecast – all numbers are 2012 v 2011 unless otherwise stated - Worldwide 7
  7. 7. © IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 8
  8. 8. 9
  9. 9. Cloud: opportunités pour les entreprises Des entreprises en France, Royaume Uni et Allemagne 57% constatent que cela n’a pas réduit leur volume d’impression Des pages imprimées se font au moyen de connection WiFi 46% 10% De ces volumes proviennent des smartphones Des entreprises qui constatent une baisse des pages imprimées +70% citent le déclin des impressions d’email comme raison #1 10
  10. 10. 14
  11. 11. 16
  12. 12. LEXMARK : UNE CONSTANTE EVOLUTIONSOLUTIONS Gestion des Contenus et des Flux documentaires englobe les contenus, les processus, les solutions et les services de l’entreprise Numérisation et Interprétation Impression en tant Solutions en tant que service que service Impression SERVICES
  13. 13. Une chaîne de valeur uniqueCapture Gestion Accès
  14. 14. Le paysage informatique aujourd’hui Système très structuré d’intégration de données en CRM RH entreprise ` ERP, CRM, RH ... Rigide (Forrester) ERPContenus non Structurés Processus Manuels (Gartner) (Vanson Bourne – Lexmark)
  15. 15. Productivité insuffisante, prises de décision peu efficaces, coûts trop élevés…
  16. 16. Les challenges Performance financière Gestion du risque Adaptabilité © 2012 Perceptive Software, LLC. All rights reserved.
  17. 17. Votre Système Intégré de Gestion © 2012 Perceptive Software, LLC. All rights reserved.
  18. 18. Votre environnement professionnel Performance financière – Process ERP : Gap Gestion du risque Adaptabilité + Points forts Process ERP ? + Points forts Contenus ERP ? – Contenus ERP : Gap © 2012 Perceptive Software, LLC. All rights reserved.
  19. 19. Gestion de processus et de contenus Gestion de processus Gestion de contenus •Découverte •Capturer •Modélisation •Gérer •Exécution •Accéder © 2012 Perceptive Software, LLC. All rights reserved.
  20. 20. Contenu : Capture Capture Gestion de contenus Extrait intelligemment les données critiques pour la structuration et le partage de l’information avec les employés et les systèmes applicatifs métiers © 2012 Perceptive Software, LLC. All rights reserved.
  21. 21. Infrastructure documentaireCoûteuse Optimisée ProcessusManuels Automatisés Données et ContenusIndisponibles Disponibles
  22. 22. Challenges Objectifs Infrastructure couteuse Infrastructure d’impression optimisée Monthly Operations Scorecard MONTHLY OPERATIONS S CORECARD Ass ets Co nsu ma bl es Cu rr nt Flee t S ize e 2,04 8 Cu rren t AV G Dev ic e Vo lu me 1,24 8 EXECUTIVE SCORECARD Exe cutive Sco recar d # M T rans action s ADC 63 Pa ge s Pri ted n 2 , 56 , 23 5 7 # Awaitin g Acce ptan ce 0 Ann ual Cost Sa vings Op timiza tion E xp iring 2 P ge s Sh i pe d a p 3 , 12 , 00 4 0 O r gi nal Pr oj c ed Savi ngs - i e t Au t Meter Re ad % o 97 .6 % 39% T OU S N DS C ur r n t Pr oj ct ed Savi ngs - e e A Spe n d Perfo r an ce m 45% H C urren t T arge t Status Cu rren t 1 . A l ab l t y va i i i 99 8% . 95% 0 Mon thly Ou tpu t $ 5 8,3 28 5 Spe n d 1 . Fi rst C al l 96 4% . 80% 2 C omp eti on l 0 YTD Spe nd $ 11 9,4 40 R esp ons e Key Pe rfo rmanc e Ind icato rs 1 . Value Cre ation /Con tinuo us Imp rov eme nt 1 00. 0% 85% 1 Ti me 8 S ol t on s ui +- 5% of Tar et g > +- % <+- 10% of Tar get 5 >=+ - 0 % of Tar get 1 - Lexmar k Sol ut ons Pl at or m - P r nt R elea seG lo bal De ploy m t i f i en - LSP - SaaS ( So t war e as aS er vice ) Pi lot f P er ept v eat Work c i - 20 11 C ont r c t M nagement ( 4Q ) a a - 20 12 H R O - oar ding , nv oice Pr ocessi ng, T r vel Exp ense nb I a C ol or – I nH ous eC ol or P ri t ng ni * Upd ated Mo nthl y - D ig it al Pr in t Cent er now unde r t heL exmar kat W or pr oje ct k Process manuels Processus automatisés Données et Solutions Données et contenus non contenus disponibles disponibles
  23. 23. Challenges Objectifs Infrastructure couteuse Infrastructure d’impression optimisée Monthly Operations Scorecard MONTHLY OPERATIONS S CORECARD Ass ets Co nsu ma bl es Cu rr nt Flee t S ize e 2,04 8 Cu rren t AV G Dev ic e Vo lu me 1,24 8 EXECUTIVE SCORECARD Exe cutive Sco recar d # M T rans action s ADC 63 Pa ge s Pri ted n 2 , 56 , 23 5 7 # Awaitin g Acce ptan ce 0 Ann ual Cost Sa vings Op timiza tion E xp iring 2 P ge s Sh i pe d a p 3 , 12 , 00 4 0 O r gi nal Pr oj c ed Savi ngs - i e t Au t Meter Re ad % o 97 .6 % 39% T OU S N DS C ur r n t Pr oj ct ed Savi ngs - e e A Spe n d Perfo r an ce m 45% H C urren t T arge t Status Cu rren t 1 . A l ab l t y va i i i 99 8% . 95% 0 Mon thly Ou tpu t $ 5 8,3 28 5 Spe n d 1 . Fi rst C al l 96 4% . 80% 2 C omp eti on l 0 YTD Spe nd $ 11 9,4 40 R esp ons e Key Pe rfo rmanc e Ind icato rs 1 . Value Cre ation /Con tinuo us Imp rov eme nt 1 00. 0% 85% 1 Ti me 8 S ol t on s ui +- 5% of Tar et g > +- % <+- 10% of Tar get 5 >=+ - 0 % of Tar get 1 - Lexmar k Sol ut ons Pl at or m - P r nt R elea seG lo bal De ploy m t i f i en - LSP - SaaS ( So t war e as aS er vice ) Pi lot f P er ept v eat Work c i - 20 11 C ont r c t M nagement ( 4Q ) a a - 20 12 H R O - oar ding , nv oice Pr ocessi ng, T r vel Exp ense nb I a C ol or – I nH ous eC ol or P ri t ng ni * Upd ated Mo nthl y - D ig it al Pr in t Cent er now unde r t heL exmar kat W or pr oje ct k Process manuels Services Processus d’infogérance automatisés MFP Intelligents
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  25. 25. Inauguration Solutions CenterRecrutement nouvel employé Factures fournisseurs Ouverture de compte Intervention sur site Courrier entrant Infogérance d’impression (MPS)

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