Contenu de la conférence de Mario Charette, chroniqueur au Journal Métro. Conférence donnée dans le cadre du salon de L'Événement Carrières, le 7 octobre 2015 au Palais des congrès de Montréal.

1. Le C.V.
champion
Montréal
Mario Charette,
consultant et chroniqueur
http://www.cvchampion.com

2. Objectif de la présentation
Présenter la création d'un
bon C.V. du début à la fin
Rassembler plusieurs conseils
éparses
Vous montrer que vous
pouvez rédiger votre C.V.

3. Objectif du CV
 Communiquer la valeur de votre
candidature
 Pas rendre compte de votre vie
 Obtenir l'entrevue, pas l'emploi
(ne peut tout faire)
 Faire valoir que vous êtes le
meilleur candidat possible (pas
idéal)

4. Considérations préliminaires
 C.V. champion = cv chrono-
logique inverse (CVCI)
 CVCI = consensus en AduN
 Le C.V. est un acte de
communication
◦Clair et sans ambiguïté
◦Direct et succinct

5. Le plus du C.V. champion
 Stratégie de réponse à l’offre
 Spécification de la notion de réalisation
(4 types)
 Stratégie d’inclusion des réalisations
qui préserve la cohérence du C.V.
 N.B. – C.V. chrono et champion
applicables à tous les domaines
d’emploi

6. Le plus du C.V. champion +
 4 types de réalisations distinctes
 3 règles
◦ Règle des 12 lignes de départ
◦ Règle de la primauté des réalisations
◦ Règle de l’organisation par les réalisations
 2 stratégies de réponse à l’offre
◦ Refléter les exigences dans le sommaire
◦ Inclure les tâches et les compétences trouvées
dans la description

7. +8 composantes du C.V. chrono
 Coordonnées
 Sommaire des qualifications
 Expériences pertinentes
 Compétences techniques
 Autres compétences et qualifications
 Formation initiale
 Formation continue
 Offre de références

8. Règle #1/3 - Les 12 lignes
Le lecteur est paresseux
 Donc, les 12 premières lignes
devaient inclure tout l'essentiel
 Coordonnées, poste visé,
sommaire des qualifications
“Je sais qui, quoi, comment.”

9. Composante - Les coordonnées
 Conservez l'espace : pas plus de 4
lignes
 Une ligne pour votre nom
 Une ligne pour votre adresse
complète
 Une ligne pour vos numéros de
téléphone
 Une ligne pour vos URL

10. Ex 1- coordonnées
M. Gestion des inventaires
11, rue de l’Hôtel, Saint-Repos, Québec, JXX 1XX
Résidence : 450.xxx.xxxx Cellulaire :
514.xxx.xxxx
Site Web : http://www.ici.ca Courriel :
inventaire@ici.ca
M. Changement de carrière
81 Quelconque, Ailleurs (Québec) CPC PCP
Tél.: XXX XXX XXXX courriel :
yyyyyy@hotmail.com

11. Composante coordonnées
- Le poste visé
Toujours indiquer le poste
pour lequel vous appliquez
Plus facile pour le lecteur
Il est possible qu'on recrute
pour plus d'un seul poste
Utilisez leur terminologie

12. Ex 2 – poste visé
POSTE VISÉ : Adjointe-
administrative
POSTE VISÉ : Commis aux
inventaires et à
l’approvisionnement, hôtellerie
Conserver sur une seule ligne si du tout
possible

13. Ex 3- poste visé
Cas du changement de carrière
Pendant les années passées dans le
domaine des communications
graphiques, j’ai eu l’occasion d’acquérir
une grande connaissance des gens, de
ce qui les motive et de la commu-
nication. J’aimerais aujourd’hui utiliser
ces capacités dans un emploi auprès du
public.

14. Stratégie réponse ½ Sommaire
Le sommaire des qualifications
devrait refléter les exigences du
poste et permet de saisir
immédiatement la pertinence
du C.V.

15. Ex 4 - sommaire
 Plus de 18 ans d’expérience en tant qu’adjointe-
administrative;
 Discrète, professionnelle, disciplinée, organisée,
débrouillarde, priorise les tâches et respecte les
échéanciers serrés avec un minimum de
supervision;
 Possède de l’entregent et collabore
harmonieusement avec toute l’équipe;
 Forte connaissance du domaine informatique,
médical et comptable;
 Excellente en rédaction, autant en français qu’en
anglais.

16. Ex 5 - sommaire
 25 ans d’expérience dans le domaine de
l’hôtellerie
 Très bonne connaissance de la gestion des
fournitures et des commandes
 A mis en place un système de contrôle des
inventaires
 Fréquemment complimenté par la direction
pour son rendement et la qualité de son
travail
 Polyvalent, a occupé une grande variété de
fonctions
 Sait entretenir un bon climat de travail

17. Règle #2/3 Réalisations
Les employeurs carburent aux
résultats. Il faut accentuer ce
qu’on a accompli (ses
réalisations) plutôt que ce
qu'on a fait (ses tâches), et
les quantifier.

18. 4 types de réalisations
 La réalisation qui est le résultat d’une
fonction
 La réalisation qui consiste en une
performance ou un problème résolu
 La réalisation de mener à terme un projet
ou un mandat
 La réalisation qui a permis de gagner une
récompense, un prix, une compétition

19. Ex 6 - Une réalisation = le résultat
de sa fonction
 Supervisé la réalisation de 12 projets
d'aménagement paysager en milieu
urbain
 Géré de façon efficace un département de
RH de 65 employés
 Opéré une caisse enregistreuse sans
erreur et reçu les paiements de 300
clients par jour.

20. Ex 7 - Une réalisation = une
performance, un problème résolu
 Augmenté le chiffre d'affaires d'un
commerce de 3000 pi.ca. de 1M$ à 1,5M$
annuellement
 Réduit de 25 % le temps de réponse dans
un centre d'appel
 Diminué de 20 % le nombre de plaintes
portant sur les retards des camionneurs

21. Ex 7 - Une réalisation =une
performance, un problème résolu.
 Identifié les sources d'erreur et de retard
dans un workflow et le modifier en
conséquence
 Diminué le taux d'absentéisme de 15% en
modifiant les horaires des employés

22. Ex 7 - Une réalisation = une
performance, un problème résolu.
 Offert des services de réinsertion sociale à
12 jeunes dans le cadre du programme
«Connexion Compétences» de Services
Canada
 Mené à terme 65 mandats de recrutement
en 2011

23. Ex 8 - Une réalisation = projet
spécial, un mandat mené à terme.
 Implanté les 2 modules de comptabilité et
d'inventaire SAP selon les besoins de
l'entreprise
 Créé une base de données pour faciliter la
saisie des informations recueillies lors
d'un sondage

24. Ex 9 - Une réalisation = récompen-
se, compétition, prix gagnés
 Reçu le prix du meilleur vendeur 12 mois
consécutifs
 Mérité 4 mentions pour la qualité de mon
enseignement
 Obtenu une subvention de 300,000$ pour
un projet d’assainissement des berges

25. Règle #3/3 – Organisation des
tâches
Toute tâche accomplie et toute
compétence acquise
pertinentes pour le poste visé
devrait apparaître sous la
réalisation la plus appropriée.

26. Composante «Expériences
professionnelles»
 Employeur, Lieu Date
Fonction
Réalisation
Tâches et/ou compétences
Pour notre propos, tâches et compétences
sont des synonymes.

27. Ex 10 - Soutien administratif
Financière HauteVie, St-Réal 2001-2010
Adjointe administrative
Assisté avec succès la direction en lui offrant tous les outils
nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise
 Assurer une bonne gestion des priorités tout en répondant
aux besoins de la direction ainsi qu’à ceux de l’équipe
 Filtrer les appels téléphoniques afin de mieux répondre
aux besoins des requérants, en fonction de la disponibilité
du personnel de direction
 Rédiger des documents variés, des correspondances et
traduire de l’anglais vers le français, pour toute l’équipe de
l’entreprise

28. Ex 11- Hotellerie, entreposage
Hôtel Hipon, St-Réal 2001-2010
Commis à la réception et gérant d’entrepôt
Assuré la bonne gestion des fournitures et le
fonctionnement de l’entrepôt de 2500 pi.ca.
 Inventorier les fournitures pour déterminer les besoins
d’achat
 Préparer des bons de commande (aliments, boissons,
fournitures pour l’entretien, etc.)
 Fixer l’horaire des livraisons avec les fournisseurs
 Recevoir et vérifier l’état des marchandises
 Vérifier l’exactitude de la livraison
 Noter les articles manquants et prévenir le fournisseur
 Retourner les articles endommagés pour crédit au
fournisseur

29. Ex 12- Bureautique
Consultant Champlain, St-Réal 2001-2010
Superviseur du bureau
Assuré un soutien efficace à une équipe de 5
formateurs
◦ Mettre en page les documents de formation
◦ Préparer les présentations visuelles Powerpoint pour les
formations
Créé des routines automatisées pour réduire le
temps d’exécution des tâches répétitives.
◦ Identifier les tâches à automatiser
◦ Programmer à l’aide de VBL des routines Excel et Access

30. Supp - Les verbes d’action
 Notez la présence des verbes en
début de phrase
 Raison 1 – facilite la lecture
 Raison 2 – rend le CV beaucoup plus
dynamique
 Raison 3 – les employeurs pensent
en terme de ce qu’il faut faire

31. Stratégie réponse 2/2 Description
des tâches
Mentionnez dans la composante
“Expériences professionnelles” les
tâches accomplies et les compétences
que vous avez déjà utilisées et qui se
trouvent également dans la
“Description de poste” de l’annonce à
laquelle vous répondez.

32. Composante - La formation
 Bien distinguer la formation
initiale et continue
 Ne jamais placer au début sauf
si diplômé récent
Utilisez toujours la même forme
 Seulement les deux dernières
formations initiales normale-
ment

33. Ex 12 - Formation
Formation scolaire
Cégep André-Laurendeau, Ville LaSalle 1979-
1981
DEC en Sciences humaines (non complété)
Polyvalente Cavalier-Lasalle, Ville LaSalle 1974-1979
Diplôme d’études secondaires complété ( Secondaire V
général)
Formation continue
Institut de tourisme et d’hôtellerie…(ITHQ) 2008
Salubrité et hygiène en milieu de travail

34. Composante - L'offre de
références
Toujours offrir les références
mais sans les inscrire
Avoir une liste prête si on la
demande lors d'une entrevue
Autres offres possibles:
portfolio, bilan de réalisations

35. Ex - références
Références sur demande
Références, portfolio et
bilan de réalisations sur
demande
Apparaît toujours à la
toute fin du CV

36. Autres composantes possibles
 Compétences techniques ou informatiques
◦ Pour les ingénieurs, les informaticiens, autres
pro des sciences appliquées
◦ Administration et soutien administratif
 Langes parlées et écrites
◦ Si plus de deux et si pertinentes au poste (>2,
au sommaire)
◦ Distinguer bien l’oral de l’écrit
 Autres compétences et qualifications

37. Ex 13 - Informatique
Connaissances informatiques
MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Filemaker,
MS Internet Explorer, Firefox, Safari, MS
Entourage, MS Outlook, nombreux utilitaires et
logiciels d’usage courant, Mac et PC
Connaissances informatiques
◦ Système Windows XP. Suite Office : Word,
Excel, Outlook, Explorer
◦ Dans l’environnement Sun, logiciel maison de
gestion des commandes

38. Composante - Autres compétences
et qualifications
 Toute autre qualification, compétence,
expérience pertinente au poste mais qui
n’a pu être mentionée ailleurs
• Qualifications particulières = soudure au gaz
et à l’arc
◦ Certifications : MSE, A+, PMI, etc.
◦ Appartenance professionnelle
◦ Toute association pertinente au domaine du
poste

39. Ex 14 = autres qualifications
 Président du comité d’Action bénévole de
Saint-Linlin, 1999-2011
 Notion d’espagnol
 Membre de l’Association canadienne de la
paie depuis 2004
 Cours de secourisme de la Croix Rouge,
1999, recertifié 2012

40. Supp = Fautes principales
Fautes d'orthographe et de
grammaire
 Vocabulaire inadéquat ou
imprécis
 Ne semble pas être lié au poste
 Présentation incohérente sur le
plan visuel

41. Pour consulter cette information
 Site Web =
http://www.cvchampion.com
 À surveiller, toute l’information
présentée ici sous le libellé
“Essentiel”
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